Сбербанк - все о главном банке страны

14 years ago




В кои то веки пришлось связаться с Блиц-перводами Сбербанка.
Человек выслал данные получателя (ФИО, серию и номер паспорта), вчера с утра я забежал по дороге на работу в ближайшее отделение СБ РФ и отослал 1600 рублей (+150 взяли за перевод) . Взяв обе квитанции я отослал получателю по СМС (и продублировал по электронной почте) контрольный номер перевода. Однако вечером (где то 17.50 по Московскому времени) получатель мне сообщает что не может получить перевод ...т.к. ему в его отделении Сбербанка сказали, что "такого перевода не может быть, типа ошибка в данных"! Я перепроверил все данные - все верно! Сделал скан квитанций и отправил человеку - что бы сверил с паспортом сам, тоже ВСЕ ВЕРНО!!! Ошибок в данных получателя НЕТ! Решили, что сегодня он пойдет в отделение своё с распечаткой отсканированных чеков что я выслал и будет разбираться.
И вот сегодня звонок от бедного получателя, который звонил непосредственно из банка и сказал, что несмотря на то, что данные все верные и копии квитанций предоставлены - он НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ перевод!!! Ничего внятного не говорят в Банке ...просят какую то непонятную ЕЩЁ квитанцию!!!
Ну и как это называется??? И что теперь делать мне и получателю перевода?!?!
По работе сталкивался уже - у них самый добланутый Бакнк-клиент и техподдержка тоже Это первый и последний раз когда я через них что либо делаю

avatar
Pauls
14 September 2010

Сбербанк - все о главном банке страны
17,2K
views
236
members
1K
posts

avatar
-Ангел-
23 December 2014


avatar
Blinker:

Позвонили со сбера, говорят, принесите справку от приставов, что вы им ничего не должны, а то мы так не можем снять арест  :
Сами ошибочно наложили, а теперь я им должен справки носить


напиши им в ответ, что подаешь в суд
avatar
Supreme
23 December 2014

1

Blinker
попросите их в ответ предъявить основание для уже свершившейся блокировки
avatar
Blinker
23 December 2014


avatar
Supreme:

Blinker
попросите их в ответ предъявить основание для уже свершившейся блокировки

Попросил уже, говорят есть постановление от ССП за 2010год на 82 рубля, но только мы не знаем почему оно только сейчас блокирнуло. Я им начал про сроки давности по взысканию закружать, хотя знаю, что приставам ничего не должен, а потом, решил пойти другим путём и предлажил им перечислить приставам 82 рубля с моего счёта и разблокировать. Думаю, лучше деньги потеряю, чем за справками ездить. Говорят, даже если мы и перечислим всё равно несите справку.
avatar
matildada
23 December 2014


avatar
Blinker:

Попросил уже, говорят есть постановление от ССП  за 2010год на 82 рубля, но только мы не знаем почему оно только сейчас блокирнуло. Я им начал про сроки давности по взысканию закружать, хотя знаю, что приставам ничего не должен, а  потом, решил пойти другим путём и  предлажил им перечислить приставам 82 рубля с моего счёта и разблокировать. Думаю, лучше деньги потеряю, чем за справками ездить. Говорят, даже если мы и перечислим всё равно несите справку.


ой... беда...
а со сбером жестко связаны?
я бы уже после всех этих приключений сняла все деньги и ушла куда нить в другой банк
нервы дороже.
avatar
Blinker
23 December 2014


avatar
matildada:

а со сбером жестко связаны?

зарплатная карта, да и удобно, когда банкоматы на каждом углу.
avatar
matildada
23 December 2014


мда...
у меня в компании зп тоже на сбер карты. я отказалась.
сделала карты Альфа банка. зп туда перечисляют.
приложение удобное, да и с банкоматами нет проблем ни в Москве, мо, ни в регионах. Тем более что по карте альфы можно снять деньги не только в их банкоматах, там порядка 7-8 банков еще.
щас вот ипотека в сбере. думала вернуть зп на карту сбера, но ваша тема меня остановила
avatar
Серега177
23 December 2014mobile


matildada
Только это от банка не зависит) У меня ВТБ так тоже блокировал
avatar
Supreme
23 December 2014


Blinker
У моей знакомой было надысь: запарковалась не там, проехал ЦОДД, прилетел штраф, оплатила штраф (3 000 сейчас вроде, не помню).
ЦОДД через судебных приставов блокирнул ее счет в Сбере, а там денег было сильно больше, чем 3 000 (подчеркиваю, штраф оплачен).
В итоге бегала между приставами и Сбером.
Я канеш понимаю, что тут приставы накосячили, но какого блокировать весь счет, а не на сумму штрафа...
Не люблю Сбер
avatar
matildada
23 December 2014


Серега177
у меня долгов перед государством нет я за это не переживаю
avatar
Серега177
23 December 2014mobile


А Альфа другану в Тае блокирнула, посчитали подозрительной операцию по снятию им с банкомата 1000 бат. Так и не разблокировали пока не пиехал лично в офис, тусили на мои, по ВТБшной. Так что все разновидности проблем с картам это не болезнь конкретного банка, это общая система.
avatar
Blinker
23 December 2014


avatar
matildada:

Тем более что по карте альфы можно снять деньги не только в их банкоматах, там порядка 7-8 банков еще.

беспроцентно?... А то так можно во многих снимать, ага
avatar
matildada:

думала вернуть зп на карту сбера, но ваша тема меня остановила

да, не... всё решаемо на самом деле, можно открывать
avatar
Supreme:

В итоге бегала между приставами и Сбером.

вот и меня походу на это подбивают
avatar
-Ангел-
23 December 2014


Blinker
цитата:
беспроцентно

естественно
avatar
Blinker
23 December 2014


avatar
-Ангел-:

Blinker

естественно

а бывает, что 3% от суммы, но не меньше 100 рублей
avatar
-Ангел-
23 December 2014


Blinker
это сбер!
avatar
Серега177
23 December 2014mobile


-Ангел-
А сними с Альфы у не партнеров) Тоже возьмут. У ВТБ и Банка Москвы между собой тоже без комиссии, а у Сбера и так хватает своих банкоматов. Особенно в глубинке найди альфу и партнеров)
avatar
-Ангел-
23 December 2014

1

Серега177

мы говорили про сеть партнеров, и сразу была оговорка, что сеть партнеров у Альфы довольно широкая
avatar
matildada
23 December 2014


avatar
Серега177:

А Альфа другану в Тае блокирнула, посчитали подозрительной операцию по снятию им с банкомата 1000 бат. Так и не разблокировали пока не пиехал лично в офис, тусили на мои, по ВТБшной. Так что все разновидности проблем с картам это не болезнь конкретного банка, это общая система.

странно. у них вроде по звонку должны были разблокировать, если звонишь с телефона привязанного к карте и называешь кодовое слово.
да и не спорю я что только у сбера проблемы, у всех хватает. просто по моей личной практике у сбера это случается чаще.
Да и приложение у него неудобное.
avatar
Серега177
23 December 2014mobile


-Ангел-
Я не говорю, что у них сеть партнеров узкая) Просто даже с этим условием, Сберу проигрывают, а для меня это важный момент, т.к по специфике работы приходится совершать кучу операций ежедневно и в разных местах и не только в Москве и МО
avatar
Серега177
23 December 2014mobile


matildada
А что в приложении неудобно? Может вы просто давно им пользовались, когда оно не было доработано? Сейчас все операции проходят на ура, даже такие как открытие ОМС и выписки по НПФ. Единственный минус, перевод на карты другого банка, тут я использую альфовское орр.
avatar
matildada
23 December 2014


Blinker Серега177
ну вам уже ответили что сеть большая у Альфы. Я говорила именно про банки партнеры.
Я просто высказываю свое мнение. Пользуюсь картами уже 3 года и ни разу не было проблем ни с валютными, ни с рублевыми.
Сбер мне заблокировал карту через 2 месяца после начала пользования.
Если вы едете в глубинку снимайте деньги в нужном количестве заранее в глубинке и сберовского банкомата можете не найти
avatar
Blinker
23 December 2014


avatar
matildada:

в глубинке и сберовского банкомата можете не найти

да не, с этим как раз проблем нет. Везде где был, находил.
avatar
Серега177
23 December 2014mobile


matildada
Так я не могу заранее снимать, мне переводят их в разное время и отдаю их или перевожу в разных регионах по факту) Просто у меня обратная ситуация, Сберовскими картами около 10 лет пользуюсь и нет проблем, а с ВТБ, Альфой, Бин банком и Ростнтером проблемы были. Правда могу сказать, что так же поьзовался Райффайзеном и Мастер Банком и проблем не было. Это наводит на мысль, что все совершенно хаотично и не поддается статистике. У кого-то карту блокируют в ближайшее время, а кто-то годами пользуется тем же банком. Просто у сбера больше клиентов, соответственно больше попадают)
avatar
matildada
23 December 2014


avatar
Blinker:

да не, с этим как раз проблем нет. Везде где был, находил.

ну да ладно) каждому же свое)
но возможность обрести хоть и временный но геморрой со сбером и получить наличие зависающих банкоматов поблизости меня не прельщает
я лучше пройдусь или проеду лишний километр до банкомата альфы или партнера, чем с дебилоподдержкой сбера буду общаться три недели, чтобы мне вернули деньги и доказывать что я не баран
avatar
matildada
23 December 2014


avatar
Серега177:

matildada
Так я не могу заранее снимать, мне переводят их в разное время и отдаю их или перевожу в разных регионах по факту) Просто у меня обратная ситуация, Сберовскими картами около 10 лет пользуюсь и нет проблем, а с ВТБ, Альфой, Бин банком и  Ростнтером проблемы были. Правда могу сказать, что так же поьзовался Райффайзеном и Мастер Банком и проблем не было. Это наводит на мысль, что все совершенно хаотично и не поддается статистике. У кого-то карту блокируют в ближайшее время, а кто-то годами пользуется тем же банком. Просто у сбера больше клиентов, соответственно больше попадают)

ну я согласна почти полностью больше клиентов, больше обращений, все пропорционально.
Скорее да... я столкнулась со сбером и его персоналом аля Почта России и больше дела иметь не хочу. И каждый раз пополняя ипотечную карту в банкомате я вспоминаю Блинкера и нервничаю ну вот правда
avatar
Серега177
23 December 2014mobile


matildada
По поводу персонала согласен, слава Богу последнее время обращаюсь к ним раз в три года, когда истекает срок действия карты)
avatar
Blinker
23 December 2014


avatar
matildada:

И каждый раз пополняя ипотечную карту в банкомате я вспоминаю Блинкера

то то я смотрю, что раз в месяц надрывно икаю
avatar
TIMI
23 December 2014


avatar
-Ангел-:

ЗАкон обратной силы иметь не будет так что, пока рассмотрят, пока примут - с тех, кто сейчас передожит налог уже все равно удержат

А вот уже подняли до 18,25%
avatar
Valerevich
23 December 2014


avatar
matildada:

Серега177
у меня долгов перед государством нет    я за это не переживаю 

это не ваша заслуга... это их недоработка!!!
avatar
ManAG
23 December 2014


Была у меня зарплатная карта ситибанка. Банкоматов мало, на заправках бипи пятитысячных в принципе не было. Как пошла зарплата на сберовскую карту, прям выдохнул
avatar
Dionis-spb
23 December 2014


ManAG
Эхх бобёр, бобёр

Раньше ннада было выдыхать...

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
Автобеседка
Зимние шины ч.2
FF3 эл.оборудование
Блок предохранителей (ВСМ)
FF2 эксплуатация
Выбираем АКБ для ФФ2
FF2 эксплуатация
Панель приборов
FF2 эксплуатация
Выжимной подшипник
FF2 эксплуатация
Система охлаждения


up