Банковские карты, платежные интернет системы, коммунальные платежи

цитата:

А ваще наши к власти пришли))) я доволен

Vercon
Ты уверен?

NO LOGO
Пока попали ток акиви) В ВМ все ха ра шо - они с 2003 года кготовы к этому. А про наших я имел в виду Челябинскую область)

Korleone:

на горячей линии у Вас сказали, что можно написать заявление и уведомления будет приходить не в виде SMS, а на электронную почту. С точки зрения закона об обязательности уведомления, это как будет работать ? и с СМС прозрачней ведь ситуация, если будет вдруг разборка.

С точки зрения закона, если есть письменное заявление клиента, то можно не уведомлять. Что логично.

Да почему с СМС прозрачней? Email по надежности доставки на порядок лучше.

kpa:

Да почему с СМС прозрачней? Email по надежности доставки на порядок лучше.

ну мне представляется, что проще взять детализацию у провайдера связи, что бы проверить наличие факта отправки сообщения, чем получить лог с почтового сервера клиента (особенно, если это будет какой-нибудь забугорный или свой почтовый сервак)

p.s.: и что-то мне в голову пришло, что такие "низкие" тарифы установили как раз и раз расчета, что люди будут отказываться, и таким образом банки сложат с себя ответственность

Korleone
Мне кажется, ты немного путаешь 2 разные проблемы: уведомления и разборки по "лишним" транзакциям.

Если вдруг что неправильно списали, надо идти в банк и получать выписку по карте и/или картсчету, по ним уже и разбираться, что там не так списано. Затем писать заявление на отмену транзакций и возврат денег. При этом наличие СМС ни на что не влияет.

Брать детализацию у провайдера имеет смысл только в том случае, если ты хочешь наехать на банк за отсутствие уведомлений.

Тарифы устанавливаются только из расчета - покрыть расходы на информирование, ибо они нехило выросли. Ответственность за что-либо неправильно списанное с этим ваще никак не связана. Она наступает независимо от уведомлений.

kpa:

Мне кажется, ты немного путаешь 2 разные проблемы: уведомления и разборки по "лишним" транзакциям.

может быть..
но так совпало (ило может в кавчках надо написать) введение обязательности информирования клиента о транзакциях и введение/повышение стоимость данной услуги. Вот вопросы и возникли.

Korleone:

но так совпало (ило может в кавчках надо написать) введение обязательности информирования клиента о транзакциях и введение/повышение стоимость данной услуги. Вот вопросы и возникли.

Так я ведь неоднократно говорил, что ОПСОСы внезапно взвинтили цены на рассылку. И вроде как мотивируют отменой мобильного рабства. Лично я не понимаю этой мотивации.

kpa:

Так я ведь неоднократно говорил, что ОПСОСы внезапно взвинтили цены на рассылку.

понятно.
и банки просто переложили на клиентов стоимость
теперь интересно было бы услышать версию представителей операторов связи

kpa
ОПСОСЫ наоборот прекратили согласно закона о Связи предоставлять такие услуги. Типа защитили вас граждане от спама. Теперь легальные организации типа банков вынуждены либо покупать пакеты смс либо заключать договоры.

mexx:

ОПСОСЫ наоборот прекратили согласно закона о Связи предоставлять такие услуги. Типа защитили вас граждане от спама. Теперь легальные организации типа банков вынуждены либо покупать пакеты смс либо заключать договоры.

а по итогу - банкам дороже стало заниматься рассылкой или нет ?

Korleone
если тебе интересно могу узнать. К примеру мой банк бесплатно информирует меня о приходе а вот за информацию о покупках берет деньги...к слову и в сбере так же. Так было еще до той точки о которой ты говоришь.

mexx
в сбере у меня информаирование идет вместе с услугой он-лайн банка, цена не изменилась
а вот в Челябинвесте до 01.01.2014 было бесплатно, а теперь 40 рублей.
вот и возник вопрос

обрати внимание счас приходит с короткого номера или с федерального и я спрошу в пнд у ребят как обстоит дело

mexx
с федерального
оно и раньше так было

В челиндбанке бесплатно информирование. В переходный период стали приходить смс с разных номеров, сейчас с одного и вместо номера написано челиндбанк, как и раньше.

цитата:

В челиндбанке бесплатно информирование.

было...

Waldemar99
Пока не снимали плату. Карта зарплатная.

paravoz

цитата:

Пока не снимали плату. Карта зарплатная.

у меня та же ситуация. Ждем

Korleone

цитата:

было бесплатно, а теперь 40 рублей.

Челиндбанке планое СМС информирование, на эл.почту присылают бесплатно. В четверг забирала карту, и переписала заявление с СМС уведомления на почту.
Присылают моментально. Мне даже так удобнее.
Огорчило меня то, что снимать наличку теперь с комиссий 1% по моей карте. Вот это мне не удобно

paravoz:

Пока не снимали плату. Карта зарплатная.

жди в конце месяца

mawr:

sapfear, рейтинг РА Эксперта стоит 300круб. Не великие деньги для любого банка (читай, ничего этот рейтинг не стоит).

Ну это ты, дружище, загнул! Действительно, проведение любого аудита стоит денег. Как и репутация рейтингового агенства. Позиция в рейтинге обязательно учитывается многими документами и деловой практикой. И в некоторых случаях, прямо влияет на затраты клиентов.
К примеру, рейтинг "А+" является одним из конкурентных преимуществ Челябинвестбанка, как при проведении различных тендеров, так и при выборе клиентами банка-партнера. высокий рейтинг реально экономит клиентам время и деньги, и даже помогает зарабатывать, например, при пользовании банковскими гарантиями.

Нильс, зачод за промоакцию!
Андрей, я от слов 1,5месячной давности не отказываюсь. Наверное, есть клиенты, которые в самом деле выбирают банк за этот рейтинг, ровно как есть покупатели авто, которые ходят по салонам и выбирают машину по звёздам евро-н-кап.
Только как

Нильс:

рейтинг реально экономит клиентам время и деньги.

понять разумения моего не хватает.
Можно примерчик с цифирьками про экономию времени и денег?
Желательно вида: вот банк такой-то с рейтингом таким-то, а мы с рейтингом А+ и вот из-за этого рейтинга мы экономим столько-то минут и столько-то рублёв.
P.S. А то комисс за платёж внутри банка с 40 до 42 рублёв вы подняли, а качество услуги никак не изменилось.

Мариан, действительно, есть такие клиенты, достаточно высокого уровня. Есть спрос на определенного вида услуги, где рейтинг Банка учитывается. Например, документарные операции. Возможно, это в твоей ситуации пока не надо. Возникнет необходимость - подходи, пообщаемся. Буду рад. Приму со всеми почестями, т.к. люди интересующиеся такого рода сделками на реальной основе, как правило, управляют достаточно крупными активами, финансово грамотны, и должности у них обычно называются директор, финансовый директор, генеральный директор

Нильс:

Мариан, действительно, есть такие клиенты, достаточно высокого уровня... Возможно, это в твоей ситуации пока не надо.

Андрей, клёво ты нас ... и интересы у нас нереальные, и активы некрупны, и с финансовыми грамотами скромно, и звание подкачало...

Но мы открыты к разговору со всеми заинтересованными сторонами. А почести оставь для тех, у кого должности как-то там красиво называются
P.S. "тему трогали", но поняли, что для нас документарные операции сейчас интереса не представляют

Мариан, это здоровО, что вы стремитесь к росту! Есть вопросы и по другим темам - подходите, всегда рад новому!

P.S. Тариф 40 рублей у нас есть, а вот 42 рубля пока не понял за какую услугу ты заплатил, Если все еще актуально - отпишись в личку.

Нильс, 42 рубля с меня взяли за оплату 2800 р. за ФМШ ("скорую пед-помощь") при 31-й школе.
Счёт у этой "скорой пед.помощи" в ЧелябИнвесте и платил я в вашем отделении на Елькина.
Отдал соответственно 2842 руб. Можь меня надули?

mawr:

Нильс, 42 рубля с меня взяли за оплату 2800 р. за ФМШ ("скорую пед-помощь") при 31-й школе. Счёт у этой "скорой пед.помощи" в ЧелябИнвесте и платил я в вашем отделении на Елькина. Отдал соответственно 2842 руб. Можь меня надули?

Добрый день! Мариан, Все нормально и все при своих

Данный платеж относится к числу переводов денежных средств в адрес прочих организаций*, и комиссия расчитана в соответствии с "Тарифами по приему денежных средств с целью осуществления переводов". Комиссия посчитана здесь верно - 1,5% от суммы, но не менее 40 рублей и не более 1000 рублей за документ.

2800х1.5% = 42 рубля. Все верно!

(P.S. Прочие организации - это такие организации, у которых пока отсутствует отдельный договор с Банком о приеме платежей в их пользу от физических лиц).

Нильс,
Андрей, спасибо за пояснение. Просто полагал, что платить "внутри" банка должно быть дешевле. Кассир мне не смогла ничего толком объяснить, лишь сказала: "программа так посчитала: раньше считала 40, а теперь 42".

Недавно вдруг перестали приходить уведомления от клиент-банка "Фактура". Оказалось, дело было в зоновом номере от РТ. Многие компании не умеют уведомлять на такие номера, вот и фактура разучилась. Сменил на федеральный вариант - заработало.

kpa:

клиент-банка "Фактура"

выбрось это