Автобеседка

пришла пора менять права. напомните, как это делается?! мед.справку сделала, права обычные хочу, не пластиковые.

AgaFya
Приходишь в облгаи, на первом этаже тебе заполняют бланки, можно заполнить самому.
Подходишь к окошку, язык до Киева доведет, сдаешь документы которые попросят, фото, заполняют ещё бланк, дают квитанцию об оплате. С ней на второй этаж в кассу, платишь. Все документы сдаешь на первом этаже и ждешь, когда вызовут на получение прав.
Это если обычные права, на пластик надо фотографироватся, там же.

Пишу в последний раз. Для тех кто не понял или понял не так.

Уйдя из ДАН-моторс я испытываю только два чувства:

1) Глубочайшее презрение к одному единственному человеку - генеральному директору ООО "ДАН-моторс-восток" Берестову Е.В. за его повседневное лицемерие и неспособность держать слово.
2) Огромную досаду на самого себя за то, что в своё время поверил в обещания и лозунги и привёл за собой в ДАН много отличных специалистов и хороших людей.

Вообще-то по жизни я человек достаточно не злобный, а если и вспылю, то очень быстро отхожу. Но в данной ситуации впервые в жизни испытываю так долго и такой сильный негатив.
Просто я помню как мы начинали, с каким энтузиазмом, как сильно были заражены идеей создания лучшего предприятия по обслуживанию клиентов. Именно по качеству обслуживания. И команда подбиралась молодая, полная идей и сил по их реализации.
Конечно не всё шло так, как хотелось бы, но все трудности мы преодолевали совместно, зная, что мы - единая команда и руководство компании тоже с нами. А потом нам дали понять, что мы - никто и что никакая команда не нужна. Нужны марионетки, которые будут вечно жить на работе в страхе перед ответственностью за самостоятельно принимаемые решения и за свои действия. Именно такой коллектив сейчас и создаётся. Уверен, что таким составом успеха не добиться.
И мне обидно естественно, потому что в ДАН вложена частичка меня и моих товарищей. И, поверьте, намалая частичка.

Вот то, что я чувствую.

Теперь о том, что думаете вы, читая мои посты:

1) Вы считаете, что я выношу какие-то разборки в народ или выставляю отношения между работником и работодателем на публику. Возможно это так. Но вы говорите, что вам это неинтересно и напрасно я это делаю.
Я лично отсюда делаю вывод, что вам неинтересно, как вообще в дальнейшем вас будут обслуживать.
Поясню: всегда считал и считаю, что дилер и клиент, это не доильный аппарат и корова (извините за сравнение). Это партнёры, которые заинтересованы в благополучии, добром здравии и позитивном настрое друг-друга. И точно такими же партнёрами должны быть работодатель и работники. Тогда компании не страшно ничего, она способна преодолеть любые трудности и быть лучшей.
Это та идея, которую я хочу донести до руководства ДАН-моторс, я хочу, чтобы качество и доверительность в отношениях между клиентами и компанией вернулись к былому уровню и только укреплялись в дальнейшем. И очень жаль, что вас не интересует то, что происходит внутри компании, от которой вы ждёте удовлетворения ваших потребностей. Потому что полнота удовлетворения зависит от внутреннего состояния.

2) Вы считаете, что я жду, когда кто-то на коленях будет умолять меня вернуться, что я тешу собственное самомнение сознанием того, что я такой незаменимый и без меня хорошо уже не будет.

Не-а!!!

Вы наверняка подумаете: естественно, другого ответа никто и не ожидал, кто же признается публично в том, что он зазнался, возвысил себя до уровня незаменимости.

Не зазнался и не возвысил.
Во-первых: потому что мне это не присуще, и те, кто меня знают лично - знают, что это так.

Во-вторых: мне совершенно не нужно, чтобы меня кто-то куда-то звал. Обратно или в другое место - неважно.
Я наконец-то решился на самостоятельную реализацию собственных идей и своей работоспособности. И уже успел ощутить, насколько это интересно.

Поверьте: всё, что произошло лично со мной, я простил давно. Простил как раз потому, что понял. Мне понятно, что движет руководством ДАН-моторс сейчас. Им движет страх, который порождает глобальное недоверие. И эти чувства имеют право на существование, чисто по-человечески.
Но страх и недоверие никогда не позволяли создать что-либо великое. Или хотя бы просто хорошее. А значит не должны эти чувства быть движителями в ДАН-моторс.

Поверьте: считал и до сих пор считаю, что у ДАН-моторс есть потенциал и есть возможность стать лучшим. И я буду только рад, если это произойдёт, ведь я проработал там с этой верой более полутора лет а значит, если это произойдёт, моя вера была не напрасной и я не ошибся. Вот что утешит моё самолюбие. Но для достижения этого нужно изменить подход к людям и к делу, избавиться от страха и недоверия, поставить перед собой эту цель, заставить работников вновь поверить в свои силы и возможности, и шагать к этой цели невзирая на трудности.
Это то, что я хочу донести до ДАНа. В первую очередь пытаясь достучаться до совести руководителя. Вы можете сказать: ну и идиот, в какой сказке ты воспитывался...
Может и идиот, может слишком наивен. Но я знаю Берестова достаточно давно и видел в нём когда-то Человека. Не думаю, если в человеке был Человек, то он может исчезнуть навсегда. Надеюсь, что он там есть. Пусть с вашей помощью, пусть не очень красиво это всё выглядит, но я хочу достучаться.

Извините, если несколько эмоционально и глупо всё это прозвучало. но это - мои чувства.

цитата:

если есть что сказать конкретно, что может повлиять на клиентов, то скажи...

На мой взгляд есть только два варианта -

1) Переосмысление своих действий со стороны генерального директора, создание команды единомышленников, ориентированной на честное и добросовестное обслуживание клиентов, привлечение профессионалов автомобильного бизнеса, а не "шпионов".
2) Если генеральный директор на это уже не способен - то им должен быть другой человек: постарше, с опытом создания и успешного руководства подобными предприятиями на протяжении нескольких лет.

Надеюсь я вам ответил. Более писать на эту тему не буду.

цитата:

Не терзайте свою душу. Отпустите...

- Отпустил

цитата:

сдаешь документы которые попросят,

а какие попросят? чтобы не ездить туда-обратно.

Экзаменационная карточка, чтобы были указаны все имеющие категории.
Свидетельства об окончании курсов, о присвоение категорий.
Военный билет, если есть такой.
Права, фото.
Справка о уплате автовзносов, налог.
Паспорт.
Вроде все.
Да и денег, чуть чуть.
Сейчас не помню сколько.

Mrinat
ну наговорил... еще скажи свидетельство о браке и аттестат об окончании школы
При обмене мне понадобились всего:
1. старые права,
2. паспорт
3. мед. справка,
4. № сумма денег
так как права не "полароид", то понадобятся еще две фотографии
обменивал в декабре

Алексеевич
Так было написано, при обмене прав.
Менял в ноябре 2009.
Военный билет не нужен был.
Автоналог не спросили, может у них все в компе написано.
Но, эк.карточка нужна.
Может потому что у меня все категории открыты, кроме "А" мотоциклы.

Mrinat Алексеевич
надеюсь экзаменационная карточка не нужна она теоретически где-то есть, я даже немного помню как она выглядит, но вот где она в данный момент... не пугайте так! у меня только категория В

AgaFya
Не бойся главное ты и твои права. Поменяют без всяких "студенческих"

AgaFya
сильно не переживай, я даже не помню как она выглядит... со мной на обмен прав приходили водители обучавшиеся в девятьсотлохматом году в пту, про карточку они даже и не слышали...

DAX1 Алексеевич
уфф, успокоили

AgaFya
Алексеевич
DAX1
Пишу что было, когда подавал документы на обмен прав.
Подал все документы скопом.
Посмотрели права, проставлены все категории, спросили экз.карточку.
Сказал, все там.
Нашли, задали дополнительный вопрос, есть свидетельства.
Сказал есть.
Заполнили, проставили все категории, оплатил, подал документы, получил права.
Надеюсь и желаю, что вам будет достаточно прав.

Mrinat
Менял в сентябре, ничего не просили

DAX1
Может я не прав был, не надо было подавать все документы.
Подал права, спросили ещё документ, открыл кошелку - подал.
Спросили ещё какой либо документ, закрыл первую кошелку, открыл вторую кошелку, достал документ - подал.
И так далее, дальше могло быть два развития сценария.
Очередь могла побить и выкинуть в конец очереди или дальше.
У девушки, за стеклом, могло лопнуть терпение и она бросила бы мне документы в лицо.
Дальше также как в первом варианте.
Чтобы не рисковать, я подал все документы, которые нашел в шкафчике.
Пускай выбирают сами, что им надо.
А мне права выдайте и все.

Меня чуть в пот не бросило - стал вспоминать, где моя экзаменационная карточка и свидетельство..

Ну вот, началось.
AgaFya
Не пугайте меня.
tvetve
Чуть в пот не бросило.
Не виноватая Я, как было рассказал.
Посетите облгаи, там там корень, там вся правда.

nichok
Ай красавелло! Мощно написал.

nichok
Понравилось.
Заслуженный плюс.

nichok
Я вот Слав, в своё время писал тебе про системы управления, и насколько я понял, ты это отвергал!
Если в компании не приняты стратегия и тактика - идти некуда! А стратегия и тактика не может быть быть выстроена без стройной системы менеджмента - и какая система это будет - мне вот "Cobra" очень нравится...
Вот приведу в пример Кока-Кола - каждый занимается своим делом, и даже если один "винтик" вылетает(типа один сотрудник) - "машина" не пререстаёт работать(ну если это только не самый больший ВИНТ )!
Уверен, что в компании Форд, эта система есть! Обычно дилеры и дистрибы работают на той системе, которая существует у "якорного" поставщика...
Удачи всем!

Алексеевич

Добрый день!

Почистите, пожалуйста, ветку. Неоправданные и несправедливые оскорбления в свою сторону и сторону руководства не считаю правильным оставлять здесь. Это уже не обсуждения вопросов и пожеланий, а Санта-Барбара какая-то.

Сорри за флуд, но у меня просто уже накопилось.

Сэнсэй! а может пока не чистить! Санту Барбару давно по ТВ не показывают! а тут такой накал страстей

опаньки! кто мне минус поставил? сознавайтесь злодеи!

и когда успели... до переноса не было...

ну все. пойду веревку покупать и мыла кусочек. Сэнсэй! точно не ты? вот ведь беспредельщики! в тихую все творят! а щас как жить с этой испорченной кармой?

а почему я сам себе плюсик не могу поставить? мне так иногда нравится как я пишу?

FordTim

цитата:

а почему я сам себе плюсик не могу поставить?

сам себе это несколько постыдно... напоминает самоудовлетворение

F FordTim:

а почему я сам себе плюсик не могу поставить? мне так иногда нравится как я пишу?

почему не можешь? можешь
рисуй се крестики на пузе скока хочешь
а чтобы другие видели можешь и на лбу нарисовать

"Вот какой я молодец", -приговаривал Тимур, рисуя ещё один плюсик на пузе.

и еще один минус влепили! и исходя из моих познаний в арифметике то у меня теперь один плюс!
на лбу рисовать неудобно да и связь с космосом может испортиться. а исчо это вредно для кожи! )