Нюансы страхования

В качестве информации на будущее тем, кому придется урегулировать страховой случай.
Случилась со мной неприятность. Некие асоциальные элементы поздравили меня с пятницей 13-го (в феврале), выбив оба передних боковых стекла в горячо любимой машинке.
Стандартную процедуру с вызовом милиции и получением справки и постановления от участкового я опущу, все стандартно. Стоит лишь отметить, что 32о/м Невского района работает на удивление очень неплохо, и от общения с представителями органов у меня остались очень положительные впечатления.
На улице холоднова-то, без обоих стекол не поездишь. Вспоминаю, что в Рольф Октябрьская есть отдел УУУ, и он с моей страховой работает. Звоню в страховую, заявляю о страховом событии и спрашиваю о возможности урегулировать все через ОУУУ в РО. Получаю добро. Звоню Смит.'у, спрашиваю совета. Совет: делать за свои, а потом своим чередом получать возмещение расходов от страховой. ОК, на следующий день еду в РО, оформляю документы в ОУУУ. Получаю от менеджера ОУУУ такой же совет и даже помощь в постановке машинки в немедленную работу. Убиваю целый день, но меняю за свой счет стеклышки (к РО по качеству работ никаких нареканий, разве что ну оченно долго получилось - часов 6...6,5 ).
Счета за работу и материалы оплачены (в то время в РО были благосклонны к ФФК и предоставили скидку и на материалы, и на работы), документы для страховой собраны, я на восстановленной машинке сижу, жду когда денежки капнут на счет. И действительно, страховая ничего не задерживает по нормативным срокам хождения бумаг, ровно через 1 месяц от страхового события я получаю СМС от банка, что денежки капнули на счет. Но...
Вот тут начинается повествование о том, в каком месте я лоханулся.
Денежек капнуло меньше, чем я ожидал, причем процентов на 25... Даже не смотря на то, что я за счет скидки для ФФК "сэкономил" для страховой 5%.
Пытаюсь выяснять в чем дело и оказывается...
У РО для страховых компаний цены на работы и материалы значительно ниже, чем для клиента, заказывающего работы на свой счет. Причем как видно процентов не меньше,чем на 30.
Соответственно, страховая посчитала предъявленные мною расходы по восстановлению машинки завышенными и возместила мне ровно столько, сколько посчитала уместной в данном случае. Хорошо, что "угорел" я на небольшую сумму, ремонт-то небольшой был, но все таки обидно...
Поскольку я человек совсем неопытный в действиях при страховых событиях (ну не было у меня страховых случаев за 18 лет за рулем, бог миловал... (3*тьфу)), то по-неопытности насовершал ошибок. Все это повествование как раз для того, чтобы другие их не делали, поучились на моих граблях...
И не случилось бы со мной такого, если бы я:
1. Получил оценку у дилера работ и материалов по воосстановлению,
2. Через ОУУУ согласовал их со страховой,
3. Отремонтировался по направлению страховой у того же дилера.
4. По факту остался без машинки, точнее возможности ездить на ней где-то на пару недель (пока все со всеми согласовывают).
Вот собственно как-то так.
Никто в ОУУУ о потенциальной возможности такого развития событий меня, ессно, не предупредил. Я б тогда решал, стоит остаться без машинки на какое-то время или потерять некую сумму за быстрое восстановление моего коня.
Спецово отмечу, что никаких вопросов ни к девушкам из ОУУУ, ни к Смит.'у у меня нет. Я сам себе сотворил по-неопытности такой финал. Наоборот я очень благодарен ему за то, что в выходной день и в неурочный час он консультировал меня по моим действиям. Да и вряд ли он знает о наличии таких нюансов.