Делимся своими впечатлениями о наших дилерах - где какие очереди на машины, на ТО, качество оказываемых услуг, отношение к клиентам и т.п.
Начну с себя. Жаль, но у нас в Воронеже (в принципе наверно как и в других городах Черноземья) одиг единственный диллер - Виннер В.
Так вот. Машину я заказал 3.02.2007, а забрал только 7.05.2008 (!!!), т. е. ждал больше года!!! Но это пол беды. Во время своего ждунства не один манагер мне не звонил; о повышения цен, замены задних дисковых тормозов на барабанные я узнавал из нашего форума. Поэтому отношение к диллеру у меня отрицательное, посмотрю как дела будут обстоять с ТО, а так следующий ФОРД буду брать у другого диллера - наверно в Москве, но если в вашем городе все-таки есть нормальный диллер - то у ВАС.
GSandrosS
23 December 2008
| цитата: |
| Машину я заказал 3.02.2007, а забрал только 7.05.2008 (!!!), т. е. ждал больше года!!! |
В Воронеже иначе я не слышал
| цитата: |
| Во время своего ждунства не один манагер мне не звонил; о повышения цен...я узнавал из нашего форума |
И ничего удивительного, что никто не звонил
А по поводу повышения цен, по идее тебя коснуться недолжно было, договор как никак
Ну если я конеш ничего не путаю.
Форд-пост Орел.
Покупка была без проблем, здесь хорошо.
Период ждунства был 4 мес, машина пришла в срок и в нужной комплектации, ПТС ждал меньше недели, по телефону звонили, предупреждали.
ТО у них не проходил - так обращался по мелочи, не понравилось. Обслуживаю федю в Москве.
Обслуживаюсь на Форд-пост Орел, в принципе все устраивает, может из-за того, что там знакомые работают.
fimво во и у меня такая картина ,позвонил приняли все рассказали пояснили (могарыч конечно ставлю )
БЕЛГОРОД
Точно без магарыча никуда.
...а я воще не ждал...приехал и купил...как в магазин за хлебом
только вот менеджеры обрадовались...а когда приезжал и спрашивал ...мужики есть что в наличии..." ...да ну на фиг." 12месяцев ждать...
НЙМ курск совсем не радует...хотя есть и нормальные чуваки..
Сергей 1986
23 December 2008
У нас в Тамбове есть свой диллер, но дорога до Тамбова "хорошая", поэтому мне из Мичуринска проще до Липецка. О тамошнем диллере - "ДОНАВТО" и будет рассказ.
Первую машину заказал в апреле 2007, в сентябре пришла, но мы от нее отказались, т.к. взяли комплектацию получше и в декабре она уже приехала. После аварии((( заказали новую, т.к. менеджер был нам хорошо знаком, то машину нужной комплектации сделала всего за 3мес. И это в 2007 при его очередях. Обслуживание(ТО, гарантия) на 4. А вот по доп. оборудования, как и у всех диллеров- ВТРИДОРОГО. В общем, пока все устраивает. Жалоб нет. Кстати летом при прохождении ТО, сказал что не местный, так они приняли побыстрей и сделали все за 40 мин.
Вас послушать, так везде все хорошо!!!
в Тамбове "Глобус-Моторс"
впринципе сейчас к ним у меня никаких претензий - всё устраивает! Меня там знают и проблем теперь нет.
Хотя когда авто покупал косяки были, но теперь это уже в прошлом.
Что касается обслуживания = вроде всё хорошо делают. Последний раз в начале лета ТО там делал - всё нормуль.
Ненравиться только то, что скидки не хотят делать на покупку второй машины...
a_alex_vнасчёт очередей не знаю, но думаю, что в наличии у них тоже есть что-то...
RooXа мне ненравится что в рем зоне не зя находится
БЕЛГОРОДда...согласен... но я находился всё-таки, когда очень поросил. хотя по большому счёту что там делать? Вроде народ нормальный работает должны всё правильно делать... Сиди пей себе кофе...
У нас в этом плане у Митсубиши классно сделано - когда машину на ТО или ремонт отдаёшь и проходишь в комнату, так сказать, отдыха и ожидания, то там огромное пластиковое окно прям в рем-зону и можно за чашечкой кофе наблюдать за мастером и машиной...
Вот это круто!
RooXага ФОРД ЗА СТЕКЛОМ передача такая
артур пирожкоф
23 December 2008
В Липецке есть дилер "Донавто". Я вам скажу редкостное г...но. (мое мнение).
Лучше бы брал в Москве, была такая возможность.
артур пирожкофтак обслуживаться же можно у любого дилера, независимо от того, где покупал авто!
артур пирожкоф
24 December 2008
RooX
Впечатление сложилось не только об обслуживании.
БЕЛГОРОД:
|
RooX
а мне ненравится что в рем зоне не зя находится |
если бы ты работал в автобизнесе, ты бы думал по-другому
в Белгороде на въезде дилер - не знаю, а вот тот, что раньше был...
когда они мне продали топливный фильтр для фокуса, а он там совсем не предусмотрен... был озадачен
ехал на юг как то через Белгород, из-за бенза подёргивать стало, решил у них купить свечи... на заказ, 23 недели
r34:
|
в Белгороде на въезде дилер - не знаю, а вот тот, что раньше был...
когда они мне продали топливный фильтр для фокуса, а он там совсем не предусмотрен... был озадачен
ехал на юг как то через Белгород, из-за бенза подёргивать стало, решил у них купить свечи... на заказ, 23 недели |
а чего именно 23 то
и еще недели . месяц назад машина стала заводится со 2 раза приехал почистили дроссель и поменяли свечи без проблем все в наличии (правда сразу сказали что эти процедуры ничего не дадут
)
но знаю одно что с поставками зап частей сейчас очень тяжело ревизия была в Москве на складе и уже 1305 заказ был а еще 1001 не пришел
уровень плохой конечно .но свечи ЕСТЬ
артур пирожкоф
25 December 2008
БЕЛГОРОД
Сам дроссель почему не почистил, там делов то на 5 минут. Я сам чистил, после этого резвее машинка побежала.
артур пирожкоф:
|
БЕЛГОРОД
Сам дроссель почему не почистил, там делов то на 5 минут. Я сам чистил, после этого резвее машинка побежала. |
Низнаю зима пришла , холодно ,лень
franky_rezo
25 December 2008
манагеры из Виннер-В наверное и не задумываются о звонках своим клиентам,они звонят толко раз,когда машина пришла
franky_rezo:
|
| манагеры из Виннер-В наверное и не задумываются о звонках своим клиентам,они звонят толко раз,когда машина пришла |
мне вообще не звонили ,один я звонил то вин потребую, то за повышение цен спрошу, то спрошу что кидаете меня с задними дисковыми
а они только поддакивают мне , я кстати был первым и единственным в Белгороде кто вин у них спросил до поставки авто в салон
они не понимали нафиг он мне нужен и что такое пробить по вину комплектацию кузов мотор цвет месяц и число производства
franky_rezo
25 December 2008
БЕЛГОРОДя им тоже переодически сам названивал,в основном общался с логистом,т.к. они больше манагеров про историю младенцев знают. после того как собрал вин сам,ну кроме последних цифр. у меня выдалось следующее. дисковые тормоза есть,IDV не заказывал,манагеры меня пролечили что такого не может быть и про етис они никогда не слышали,а машинка пришла с дисковыми
,ну я и не стал им потом доказывать,а то вдруг поменяют ещё
franky_rezoу нас логист то болен был то в командировке то ничего незнает , шел к боссу хороший мужик
пару рас смотрел но толку мало
а после пасхи на сл день в понедельник поехал в салон---- пока ждал был там раз в неделю высматривал все .И вот оно чудо машина стояла на утро после пасхи
я когда вин прочитал аш подпрыгнул
вот так закончилась моя пешая жизнь длинною в 3 месяца ( не ну конечно возили меня сотрудник по работе )
но было невыносимо без своего авто
Я обатился за Фокусом в Дон-Авто в конце 2007 года ответ: SE-ждать 3 месяца, русоФокус 9 месяцев
,поехал в москву и купил испанца как горячий пирожок в ЮС Импексе.
Дон-Авто считаю нормально, НО доп. оборудование оч.дорого, чтоб установить парктроник причём за немалые деньги, гнусавым голосом попросили позвонить через две недели, а потом ещё
в итоге у них неставил. Первое ТО по предварительной записи зделали за 1.5 часа незнаю наверно нормально, когда оч. быстро тож наверное нехорошо
Обслуживаюсь у нас (Моторс Курск) почти пять лет. сначала ФФ1, потом ФФ2. Косяки в основном из-за поставок запчастей. За это время уже успел всем надоесть
, так что проблем с самим ремонтом-обслуживанием нет
. Когда менял машину, даже помогли найти покупателя на ФФ1
вот один одноклубник написал как ему на ТО масло меняли
Мне перелили на 1 см выше МАХ, хз сколько это в литрах
Приехал, заставил отсасывать... часа полтора отсасывали, в итоге еще поллитра доливать пришлось
Всё за их счет... вот так диллеры работают
Ну если я конеш ничего не путаю.
Вот это круто! 
,ну я и не стал им потом доказывать,а то вдруг поменяют ещё
но было невыносимо без своего авто
, так что проблем с самим ремонтом-обслуживанием нет 
14 years
Dark mode