"Сапсан Моторс Казань" дилер Форда

13 years




Создаю тему, где можно концентрировать технические вопросы состоявшихся владельцев Фокусов и вопросы приобретения будующих владельцев сего агрегата к представителям Сапсана на нашем форуме.
Надеюсь, что они (представители Сапсана или других фирм-дилеров, если они появятся на нашем форуме) будут читать эту тему и, по мере сил и возможностей, отвечать на наши вопросы.

Вот первые вопросы:
1) На главной странице общего форума проскачила инфа, что появилась новая прошивка бортового компьютера, после заливки которой в меню появляется позиция "моментальный расход топлива" - в связи с этим вопрос есть ли какая нибудь информация (или такая прошивка) в Сапсане?
2) Первы 300км. пробега с запуском двигателя проблем не было, а последние 200км., при запуске холодного двигателя, он запускается и через пару секунд глохнет, со второго раза он также запускается без проблем и работает уже нормально. С запуском прогретого двигателя проблем нет. Вопрос: из-за чего это может происходить и как это исправить?
дилерский центр, продажа/покупка машины, гарантия, обслуживание автомобиля

avatar
Lefon
19 April 2006

"Сапсан Моторс Казань" дилер Форда
92,9K
views
149
members
1,8K
posts

avatar
BulletMax
23 November 2006


Smilodon
А они именные или как?
Diman Kazan
23 November 2006


цитата:
На самом деле не всё так печально. Ограничения по гарантии распространяются только на то, что может быть следствием внешних воздействий (въехали в яму-пробили амортизатор, залили некачественный бензин и тд.). Если этого не произошло, то по гарантии мощно пропустить хоть "чёрта лысого"


в том то всё и дело...
что? дворники плохо чистят? - так это вы их сами испортили...
что? концевик на двери не срабатывает? - так это вы машину помыли...
что? дабл-старт?бензонасос? - ааа, ну так вы бенз г..ый залили!
что? аммартизатор стучит? - так это вы в яму попали, а не говорите...
в рулевом чтото стучит? -ммм.неслышим... еще раз - ... не, не слышим...
на третий раз (более чем через полгода) вроди услышали - так наверное изза дисков неоригинальных... (и уже по барабану, что проблеме скоро год, и этот год машина ездила на оригинальных дисках)

дальше что будет? - ууу..нет... это не гарантия... вы ездиете по улицам со слишком загазованным воздухом
mva
23 November 2006


Diman Kazan
Абсолютно точно.

Иногда гарантийщики мне напоминают глубоко законсперированнх разведчиков враждебно настоенных к нам государств. И цель их - доставаить максимум вреда гражданам России.
Не все ли равно механнику, кто оплатит его труд. Клиент или Производитель, кстати наверняка Производитель платит больше. Отмазки, типа бензи, кочки. воздух, масло, это только в России. Если можешь доказать вину Клиента, отказывай в гарантии, если нет, то делай. А у нас толи самоутверждение ограниченных людей. либо действительно диверсанты враждебных государств.
avatar
Lefon
23 November 2006


Diman Kazan
Дальше будет: нууу..., это из-за того, что вы ездиете
avatar
Pitstop
23 November 2006


Lefon
Слыш "Плюшкин"...
Давай завязывай с мелкобуржуазным отношениям к мини фокусировкам!
Буть в 15.00 у Крока в офисе!

krok
Ты то хоть в курсе?
Что у тебя собираемся в субботу в 15.00?
avatar
Lefon
23 November 2006


Pitstop
А где ета?
avatar
Dr.Krok
23 November 2006


Pitstop

Уже в курсе

Собираемся тут!
avatar
Ruslan188
24 November 2006


Smilodon
Э, Хлопец, ты куда енто всех направляешь

цитата:
САПСАНовские золотые карты будут сегодня у Руслана в магазине после 12:00 !!!
декабристов, 87. также желающие могут приобрести клубные карты ФФКК за 200 руб.


если чё Гагарина, 87.

С завтрашнего дня работает експресс услуга доставки на дом на фокусе 1000 рэ, на Гольфе 50$. posted image
avatar
Aptypp
24 November 2006


Здравствуйте! Вопрос наверное скорее к Mastery Vladony. Или ко всем. Машине полмесяца, пробег 500 км. Помимо всеми любимого дабл-старта наблюдается еще одна проблема: Закрываю машину(двойное нажатие на кнопку двойного запирания - слышен звук закрывающихся замков и фары подмигивают), ухожу на некоторое время(2-4 часа), прихожу, нажимаю на открывание - слышен звук открывающихся замков - дергаю водительскую дверь - не открывается. Все двери открываются, а водительскую заклинивает. Первый раз когда было - пробывал открыть ключом, но ключ просто не лез в отверстие. Пришлось залезать через пассажирское. Постояла пару часов в отапливаемом гараже - на нажатие кнопок реагирует так же - открываются и закрываются все, кроме водительской. Попробывал опять ключом - и, опа, дверь открывается и начинает работать в штатном режиме. Через пару дней та же ситуация, только ключом открыл сразу. Температура воздуха от -15 до -5. Машину в обоих случаях не мыл. Скажите, в чем может быть дело, может я что то неправильно делаю или перепрограммировал че то нечаянно. Спасибо.
mva
24 November 2006


Aptypp
Езжай в сервис. Вода.
avatar
SL4
25 November 2006


2 представители Сапсана
Визг при запуске двигателя
Сначала думал на сигналку с запуском, мол она стартер крутит, я ошибся.
этот визг появляется всегда при заводке в холодную погоду.
На основном форуме вычитал что это визжит ремень, и что так быть не должно.
Есть ли у кого еще такие проблемы? (сразу говорю, из салона его не слышно, надо хотябы дверь открыть чтобы услышать).
и что с этим делать?
avatar
REM78
25 November 2006


SL4

ремень навесного оборудования ! свистит ! подтянуть надо! если не поможет--замена!
Diman Kazan
25 November 2006


Aptypp
в сапсане ты услышишь: (дословно)

ууу батенька... это конденсат (вода, вода замерзла и т.д.)... вы наверное машину всетаки мыли!!!
avatar
Aptypp
25 November 2006


Diman Kazan
У меня на машине уже слой пыли после того, как я ее мыл в последний раз. Мыл еще когда была температура плюсовая, да и мыл в отапливаемом гараже, т.е. она высыхла. Но дело еще не в том - замерзнуть она не может, т.к. даже снега на улице нет. Чему мерзнуть. Причем пару раз такие проблемы наблюдались после ночевки в гараже, в котором ну градусов+15 то точно есть.
А к диллеру ехать - он у меня в 60 км. Да и приехать с проблемой надо. А не такой, которая повторяется через раз...
avatar
-ДИМОН-
27 November 2006


Сегодня записался на ТО1. потом выложу отчетц как все прошло
avatar
-ДИМОН-
27 November 2006


ну вот и я посетил ТО1.
да уж
рассказываю подробно.
начиналось вроде все не плохо. но у меня осталась привычка от владения Таза, смотреть что и как делают во время ТО, и вот стою наблюдаю.
Загнали машину быстро, сразу на подьемник, и начали менять масло.
О думаю класс как оперативно. И как будто сглазил, масло поменяли и отошли от машины.
Стою смотрю дальнейшее развитие ситуации.
машина стоит на подьемнике, 10 мин..15мин...20мин, уже думал идти выяснять что к чему и почему ничего не делают. Да и тут подходит к соей машине наконец-то работник сапсана.
Думаю ну наконец-то.
И что же Вы думаете.
садиться в машину и выгоняет ее на улицу
не понял ?!?!?!
подхожу к этому работнику, спрашиваю
- что все закончили ?
ответ меня просто убил
- да, все.
- Так только мало поменяли и все ?!?!?!
ответ в такой же форме
- а что вы еще хотели !!
смотрю масле нет остатков ( я просил налить 0 на 40)
-а где остатки масла?
- не знаю
думаю нечего с ним общаться.
Иду к Тимуру обьясняю что к чему.
он звонил Александр Юрьевичу ( Вам он звонил, но Вы были заняты)
давай ждать говорит Тимур, конечно говорю.
Потом Тимур позвал менеджера ( вроде Сергей не помню точно)
обьяснил ему ситуацию.
ок
пришел приемщик и тот с которым уже общался.
короче как выяснилось так как у меня жалоб на ходовую не было они так в процессе замены масла осмотрели беглым взгядом ходовую и все.
Ок говорю а тормозные колодки какой износ.
ну... понимаете... у Вас пробег еще маленький и рано еще беспокоиться о колодках.
ТЕМ БОЛЕЕ ВЫ ЖЕ В ПОЛ РЕЗКО НЕ ТОРМОЗИТЕ ( прикол они еще знают как я езжу)
я говорю торможу я в пол резко.
да нет мы осмотрели их у Вас же литые диски и сразу видно не напрягаясь что все ок.
Да это вообще пипец.
Говорю НЕТ У МЕНЯ НЕ ЛИТЫЕ ДИСКИ А РОДНЫЕ И С КОЛПАКАМИ.
Ну мы все равно видели.
КАК ВЫ ВИДЕЛИ ТАМ НИ Х НЕ ВИДНО.
ОК говорю, я сейчас уезжаю и если у меня вдруг " кончаться тормозные накладки и я не успею поменятьи они убьют диск я приеду и за ВАШ счет буду менять себе тормозные диски.
молчание.
...
вмешивается менеджер.
да у Вас остаеться же документы, что Вы прошли ТО1 если возникнут вопросы будем решать, мы ведь мат ответственны за работы.
ладго думаю хрен с Вами.
спрашиваю а где остатки масла ?
... а у Вас в двигатель ушло 4 литра .
там 4 литра по паспорту.
ну думаю ни х себе, у Pitstop масло осталось и ему положили а у меня не осталось хотя моторы у обоих 1,6 .
ладно забил на все, Александр Юрьевича не дождался, пошел платить.
в кассе перерыв 15 мин.
Тимур грит в Шкоде есть касса.
ладно пошел туда.
стою оплачиваю, за мной встал в очередь владелец Октавии ( это я потом понял)
и тут я был просто в шоке, менеджер просто кружил во круг него и чуть ли не облизывал его.
сначала подошел
вот говорит ключи от машины я Вам ее помыл там ручки чуть примерзли ноя все решил.
да я ее вам оставил заведенную чтобы ВЫ в теплую машину сели.
уходит прибегает, ой я забыл сказать Вам что машина стоит около выезда с мойки.
прибегает в третий раз, вот Ваша карта дисконтная.
потом я уже ушел ну думаю он еще не раз подбегал к нему и интересовался все ли ок
короче я думал он его сейчас на руках до машины понесет весь такой вежливый приятный
НЕ ТО ЧТО В ФОРД ЦЕНТРЕ.
чесно слово сервис ОТСТОЙНЫЙ.
извините за прямоту но это именно так, может конечно мне просто не повезло, но не думаю я почему то так!

так когда к нам будет такое же отношение а ни как сейчас.
чессно слово сервис такой же как на Тазах.
что мы хуже чем владельцы Шкод ?!?!?!?!?

Pitstop
скажи сколько масла осталось у тебя в канистре и сколько литровая канистра была.
avatar
Dr.Krok
27 November 2006


-ДИМОН-
Для полной картины огласи СЧЕТ уж больно интерестна

Думаю что моё ТО1 будет всёж в январе... и не дай боже чёт пахожее будет... рррр

и эта... рекфизиты (ФИО) этого мега-манагера, который так профффесианально дефектуит взглядом, пусть город знает этого ГЕРОЯ!
avatar
-ДИМОН-
27 November 2006


krok
короче работа То1 стандарт 50 евро + продув фильтра воздушного( чессно слово не факт что делали вообще предлагали его поменять, короче развели на продувку за 100р), все стоит ща не помню вроде 598 р
масло Мобил 0 на 40 + фильтр масляный ~ 1700
в итое отдал что то около 2300.
это скидка 50% на работу за анкету была + зап части по з/к спасибо Тимурке
имена только запомнил Сергей ( и то могу ошибаться) а он только что и сделал так это привел приемщика и все. а тот с которым второй раз уже общался как я понял машины загоняет и выгоняет.
если более интересно.
ТИМУРКА!, ИХ ФИО В СТУДИЮ!
ДА их там всего двое, мастер Влад и еще один.
так вот это был не Влад это точно.
avatar
Dr.Krok
27 November 2006


Имя героя останица неизвесным???
avatar
BulletMax
28 November 2006


-ДИМОН-
нееее... такое терепеть ради какой-то мифическо гарантиии... я буду ездить туда, где меня оближут и все сделают, причем дешевле 2300
Либо куплю Шкоду
mva
28 November 2006


BulletMax
Как бы для этого страну менять не пришлось.
В нашей на всех Шкод не хватит.
avatar
MaratZ
28 November 2006


-ДИМОН-

Кароче что в Казани что в Челнах!!!

КТО ТАМ ИЗ САПСАНОВЦЕВ МНЕ ГОВОРИЛ ЧТО ПРИЕЗЖАЙ НА ТО СЮДА ??

P>S> а где перечень взять тех работ которые проводят при то???
Tumypka
28 November 2006


maratz
Я говорил. Не приедешь?
avatar
MaratZ
28 November 2006


Tumypka

Тимур ну сам согласись если что в Казани что в Челнах??

Хотя...
Знаешь что Пока же тока два отзыва давай подождем следующих!!!
И Вы же первые пошли навстречу Клубу так что все еще впереди... И золотые карты тоже не просто так
А говорил не yra-kazan??
avatar
-ДИМОН-
28 November 2006


перечеь ТО
1. Замена масла и масляного фильтра
2. Проверка уроня рабочих жидкостей
- Тормозная система *
-ГУР
- АКБ
- Коробка передач
3. Прверка тормозных колодок*
4. Проверка тормозных дисков *
5. Проверка/регулировка стояночного тормоза
6. проверка освещения наружнего/внутреннего
7. проверка отопителя/ системы кондиционирования воздуха
8. прверка омывателя/стеклоочистилей переднего и заднего
9. проверка /регулировка приводных ремней *
10. Осмотр/проверка электрооборудования, электропроводки, звукового сигнала
11. проверка передней подвески
12. проверка задней подвески
13. проверка рулевого управления
14. проверка люфтов / состояния шрусов ( кроме Транзит 2001)
15. проврка/ регулировка рычажного механизма АКПП
16. проверка /регулировка давления в шинах
17. протяжка колесных гаек
18. проверка работы и смазка замков и петель
19. осмотр днища, выхлопной системы, трубопроводов.
*- замена производиться по мере необходимости или в соответствии с указанными в таблице"Дополнительный стандартные работы" показателями и не входят в ТО

КОРОЧЕ ИЗ ВСЕГО ИЗ ЭТОГО МНЕ СДЕЛАЛИ ТОЛЬКО ПУНКТ 1 , ну и возможно еще пункт2 ( подчеркиваю возможно хотя скорее нет чем да)
и еще совет для тех кто едет на ТО.
не зартесь на то что за правельно заролненую анкету Вам датут 50% скидку на работу по первому ТО.
Лучше бы мне не давали эту скидку ( 600 р) а сделали все как положено.
а прямо так и говорите смотря как сделаете ТО так и заполню анкету.
так будет правельнее.
От сапсана остался ОДИН НЕГАТИВ.
Подумываю может в след раз в ТТС сьездить.
посмотрим на отзывы от ТТС.

Да и еще господа свежеиспеченные модераторы.
предлагаю сделать и закрепить именно тему отзывы и там будут только отзывы без ФЛУДА
что если кто решит ехать не мучались и не искали среди множества тем отзывы а спокойно прочли и решили к какому дилеру ехать !!!
avatar
chaid
28 November 2006


У друга в Лениногорске накрылся С-макс, сцепление)))
Машину бросил в Альметьевске, кто нибудь знает телефон Альметьевского Сапсана? по 09 не числится, и это очень плохо)))
avatar
Pitstop
28 November 2006


-ДИМОН-
Дим...и ребята.
Не подумайте, что я казачёк засланный.
Но попунктно.
1. Тут всё ясно.
2. Напрасно наговариваешь, мне даже в заказе отметили, долить антифриз и масло в ГУР (определяется визуально, открыв капот) Другое дело, что я не повёлся и не стал покупать в ихем магазе расходники. Долил и то и другое воспользовавшись запасами товарисча.
3. За 15-16 тыщ...как не тормози, но колодки не сносишь. Тем паче, Федьки мы любим и холим.
4. Износ передних торм дисков...см пункт 3
5-10. Обычно такие вещи проверяются из салона мастером, когда он заезжает-выезжает.
А вот по пункту 16-18...могут и сачкануть. Мол визуально сё намальна...
И вообще, как правило первое ТО (если нет жалоб на тот или иной узел) проводить с увеличительным стеклом особого смысла нет.

Другое дело, что хочется, чтоб вокруг тебя "кружили и пархали"...в смысле относились по человечески и не дурили мозги.
Рекомендовали и записывали в заказ-наряд, на что желательно обратить внимание. (как в моём случае).
Но вы браццы тоже поймите мастеров. Их задача оказать максимум услуг за ваши денюшки. А ваше право согласится на услугу или нет.
Ну а когда начинают с тобой заигрывать и лебезить...эт совсем уж вызывает подозрение...
Мне как раз и понравилась обслуживающая смена, что всё по делу. Хотя и поменять все фильтры и купить у них канистру масла для ГУРа и бочку антифриза прозвучало. Но тачень выкатили на свободную стояночку напротив.
Если бы не идиоцкие цены на "железо" и всёже завышеные цены на некоторые виды работ...Я бы, кое где, кой чего подшаманил.

И чем я совсем не доволен, что 20 минут сидел и как лопух ждал кассиршу...абет у ниё...и не абет...
Только в России...Вы хотите отдать деньги, (заработанные непосильным трудом) а вам говорят ждите...
Представте, к вам на фирму приносят денех, а вы клиенту..Чо припёрся ОЛУХ! Не видишь...мы кушаем...(павлин-мавлин)
научный работник
28 November 2006


chaid
Сапсан Альмет
32-33-53
32-50-10
32-50-02
avatar
chaid
28 November 2006


спасибо
avatar
-ДИМОН-
28 November 2006


Pitstop
Так млин, можно сказть же по человечески а не отмазываться как в школе !!
что это мы сделали все таки а не так а не ведь оказывается мы смотрели по другом у а в итоге оказывается сморели по третьему а на самом деле там смотреть.
ёмоё. короче все равно негатив и большой.
Александр про масло так и не сказал, скольки литровая каниста и сколько масла осталось

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up