Шум приводного ремня и замена ролика.

ratsniff
до 21 января сроки поставки!но лучше приехать и записаться как сделал an041176

NDU
Я с г. Саров, записаться приехать и записаться (170 км туда и обратно) проблемно. Если б в виде исключения записали по телефону... Но чувствую это нереально.

ratsniff
это почему??реально...если что после сервиса,если Вас не запишут попросите соединить с Руководителем отдела Продаж

Спасибо, попробуем

ratsniff
Я перед Новым годом записывался. С этим проблем не было. Только, чтобы дорогу не золотить перед самой поездкой звонил еще раз, подтвердить наличие роликов.

Вчера вечером оставил машинку в ФЦГ на утреннее прослушивание. Сегодня утром инженер по гарантии завел машину при мне, попрыскал вэдэшкой на ремень и "приговорил" ролик, а с ним и ремни под замену по гарантии.
Выдали мне пока "договор заказ-наряд" где прописано: "Ролик, ремни - замена (Т5В, гарантия)". Роликов нет, буду ждать с вами.

Ведь у нас этих роликов много было.

Кто ещё ждёт? Или самые активные уже поменяли?

Ролики пришли! Позвонили сегодня из ФЦГ, на гарантийную замену записался на ближайшее свободное время - четверг утром.

IL_MOSTRO
Спасибо за инфу! Буду им завтра звонить, я давно записывался, но мне так никто и не позвонил до

Ролик и ремни поменяли в ФЦГ - стало гораздо лучше, свиста нет, но жужжание осталось. Может быть пройдет когда потеплеет. Продолжаюна блюдение!

IL_MOSTRO
Что за жужжание? У меня первичный вал шумит КПП сильно в мороз.. Попробуй сцепление выжать, если жужжание пройдёт, значит КПП

А я вот все жду ролик... уже как 21 день!! обещали 16 числа привезти в "Нижегородце", теперь обещают 20ые числа января, ссылаясь на то ,что роликов даж в столице нет и прийти они должны аж с самой немеччины прямиком в "Нижегородец" вот такую груснтую информацию мне поведал инженер по гарантии... Ждем с млин!!! Звук из под капота ужо просто безобразный, не проходит ни на горячую, ни на оборотах А мне в Москву пилить нада к 30 числу.. Чего то как то страшновато...

an041176
Та же ситуация с Агатом. Уже больше месяца жду.

поменяли мне вчера ролик и ремни в АГАТе, все здорово машинка не свистит... звук совершенно адекватный. я довольна.
все сделали быстро и оперативно.. спасибо директору по сервису Максиму Евстигнееву.

neonovaia
Кать долго ждала то ролик???

an041176
история такая в нижегородце обещали ролик в начале февраля, потом была в Агате - то ли кто-то отказался, то ли не приезжал, в общем случайно мне достался... так что ждала 1 день.

Коллеги!
Сообщите последнюю информацию, пожалуйста: ситуация с оставлением авто на ночь для того чтобы ув. дилер убедился в свисте ролика самолично не именилась на сегодняшний день?
Последняя инфа была такой- ФЦГ требует, Нижегородец нет. Ничего не изменилось?

neonovaia

neonovaia:

an041176 история такая в нижегородце обещали ролик в начале февраля, потом была в Агате - то ли кто-то отказался, то ли не приезжал, в общем случайно мне достался... так что ждала 1 день.

Странна, в Агате я записался в середине декабря, сказали, что в первой пятёрке. Обещали перезвонить, вот так и жду до сихр пор... Сам звоню - нет ничего... А телефон Виктора с кем общался по поводу роликов почему-то недоступен.
В ФЦГ ситуация ещё веселее, с ними тоже невозможно нормально договориться! Тут посоветовали жалобу в ФМК написать о работе дилеров.

ratsniff
с роликами реально беда... просто аврал.. очень много желающих их поменять.

я просто везунчик)) оказалась в нужном месте в нужное время)

neonovaia
Да я понимаю, к Агату пока претензий нет (я там ни разу и не был), но ФЦГ уже начинает маленько разражать... Вообще один из первых приезжал и туда и туда. После того как обломился в ФЦГ в тот же день поехал в Агат.

ratsniff
но ждать все равно нужно.. сейчас реально с машинкой все хорошо.

neonovaia
Да понятно что нужно, некуда деваться.. Иногда при заводке вообще там страшные звуки...

А так в с -25 они и на прогретой машине шумят.

ratsniff
неприятно это все естественно, но ничего дождешься обязательно и будет все хорошо.

neonovaia
Я уже не уверен что дождусь просто так. Придётся звонить и разбираться

В ФЦГ оказалось что я и не записан, теперь сомневаюсь что записался со второго раза.

ratsniff
я стою на очереди в Нижегородце, обещали в начале февраля, могу отдать тебе свою очередь, если придет раньше чем у тебя

neonovaia
Было бы здорово! Мне теперь всё равно где поменяют, может заодно узнаю как Нижегородец. Вдруг туда всегда ездить буду.

ratsniff
договорились) тогда я не отказываюсь... если придет раньше , то тебе , если у тебя раньше, то кому-то из наших отдам.

Отлично!

Новичок:

Коллеги! Сообщите последнюю информацию, пожалуйста: ситуация с оставлением авто на ночь для того чтобы ув. дилер убедился в свисте ролика самолично, не изменилась на сегодняшний день? Последняя инфа была такой- ФЦГ требует, Нижегородец нет. Ничего не изменилось?

А мне кто-нибудь ответит?