Не мучайте официалов Идиотизмом!

15 years ago




Народ, очень Вас прошу, не надо мучать какими то идиотскими вещами официалов, там тоже люди работают, я понимаю что когда есть возможность почуствовать как тебя облизывают, когда ты орешь, а тебе в ответ только что то предлогают (потомучто послать просто нельзя), этим очень хочеться воспользоваться.. Но вы же как идиоты выглядите.. Просто пару примеров..

(если честно в один день я подумал что в Кашенко выходной и все поперлись к нам)

1. Фиеста 1.4. При записи сказалА, что какойто посторонний шум у машинки. Приехала по записи.. Жалаба была следуящая.. Я выпал в осадок.. "Я когда мимо забора или буйков какихнить разделительный еду, у меня звук такой "Жии.. Жии.." Я тонко намекнул на то, что просто шум от машинки просто отражаеться... На что мне аозразили... "У меня машина на гарантии, вот чо хотите то и ищите..".. Долгие бадания то что в случие если ничего найденно не будет то диагностику надо будет оплатить.. В итоге на машинке ну ничего не было, там пробек был около 3 т. км. ... Ну не маразм..

2. ФФ 2.5, машинка приехала на 1ое ТО. + жалоба, плохо работает второй канал на магнитоле. Я очень долго бодался с клиетном.. Ситуация следующая, у него на кнопке "2" вистеда станция 106.2, ну плохо она принимаеться, ну что мы можем сделать.. Я говорю что диффекта магнитолы нет и что если поставить эту частоту на другую кнопочку, эффект будет тот же самый.. В ответ получаю такую фразу.. "А вот моему другу в Независимости по гарантии поменяли магнитолу из-за этого.." Блин, так и хочеться спросить, если там поменяли, чё сюда то приперся..

Товарищи посотрите на себя со стороны.. Представте, что вас так просто достают на работе.. А вы зажаты рамками процедур...

Если хотите что то узнать про дилеров, с чем ехать, с чем не ехать.. Что говорить и так далее.. То пишите, на все не отвечу, все тайни не открою, но многое готов рассказать для упрощения общения.. ))

(модераторам, если тема не в том разделе, ссори.. Перенесите куда надо..)

MehanikFord
17 February 2009

Не мучайте официалов Идиотизмом!
8,8K
views
50
members
80
posts

avatar
Polarbuza
17 February 2009


Rezcov
гыгыгы!учите матчасть!
Гарантия на свечи зажигания, фильтры, щетки стеклоочистителя - 12 месяцев/до следующего ТО (в зависимости от того, что наступит раньше)
avatar
ILIS
17 February 2009


MehanikFord
Я инженер с высшим образованием, с 9-и лет паяльник в руках... И они мне будут втирать про всякие свои выдуманные причины...

Кстати, если две одинаковые магнитолы в двух одинаковых машинах настроенные на одну станцию принимают ее по разному, то та, что принимает плохо - должна быть заменена. Точнее нужно взять машину на диагностику, проверить антенну, антенный кабель и магнитолу и потом менять или ремонтировать неисправный элемент. (Различие между неисправным и неработоспособным умаю знаете)

Rezcov
На всю машину гарантия есть! Даже на коврики! На лампочки, на колодки!

Если колодки сточатся за 1000 км - это 100% гарантийный случай (только причину найти надо).
avatar
Adios_
17 February 2009


avatar
bantik:

>Народ, очень Вас прошу, не надо мучать какими то идиотскими вещами официалов

Ну в отличие от нас вы за это общение получаете по $50 за нормо-час..

50 евро.
avatar
spazm
17 February 2009


R
Rezcov:

Polarbuza
гыгы. Над вами поглумились )) Щетки не входят в гарантию...

до первого ТО входят.
читайте мануал!
avatar
ILIS
17 February 2009


MehanikFord
Лично с вами не знаком, и прошу не принимать мои притензии на ваш счет лично. Надеюсь вы адекватный профессионал.

Был на ул. Кусковской (там ситроен центр Эксис) там мастер-приемщик есть. Худой, высокий. Очень МОЛОДЕЦ! До сих пор ему благодарен за правильный подход к клиенту. Умеет выслушать аргументы, все притензии проверят. никаких проблем не было. Где я просил провести гарантийный ремонт - проверяли на гарантийность (и всегда было, что действительно - гарантия) и делали. Все спокойно, без тупого тяни-толкая (как в форде любят).

Вообще - РЕКОМЕНДУЮ ОЧЕНЬ тот сервис ситроеновцам.

И был на Ленинградке где-то (У-Сервис) Там просто ... а не мастера. Сделали так, чтоб сломалось! Почему так уверен? Потому что сломалось! И когда я сделал потом сам, то обнаружил, что симметричная деталь тоже была не прикручена хорошо и шестерни стачивались. Прикрутил нормально - до сих пор все работает! Реально хотел ехать бить морду!

В форде делают лучше - но спустя рукава. Безлаберно. На "оть...стань", как говориться...
avatar
Topa
17 February 2009


Rezcov
цитата:
Polarbuza
гыгы. Над вами поглумились )) Щетки не входят в гарантию...

Да что ты ... форд одна из немногих компаний у которой честная гарантия, щетки входят в гарантию ,смотря когда обращатся..

по теме.. есть глупые пользователи..как и "мастеров".. и такие "мастера" считают, что у нас дел своих нет.. и нам делать нефига как в сервис бегать, записыватся,ждать и придиратся по мелочам.. и отвлекать их от нужных дел... спать и получать зарплату выплаченную им из нашего кармана.
avatar
Сволочь
17 February 2009


Удалось выяснить чей клон MehanikFord?

Тему не читал...
avatar
FlyCat
17 February 2009


плохой механик, очень плохой... а та та та

забыл плохой механик, что есть золотое правило "клиент всегда прав". и забыл плохой механик, что есть этические вопросы по которым этих самых клиентов, которые платят денежки и за чей счет плохой механик живет представлять в дурном свете.

абсолютно верно, что есть масса недалеких людей, да что греха таить и определенное количество прекрасных блондинко, которые дейсвительно выдымывают мнимые болячки у своих машинок. так функция настоящего мастера не только фильтры и колодки менять, но и работать с людьми.

мне везло с такими мастерами. я их особо не дооставал, но на все вопросы получал исчерпывающие ответы. была видна практика работы с клиентами.

а если вы будете высмеивать клиентов - не ваше это дело. уходите
avatar
AlexZombie
17 February 2009


esn'низм, конечно, ужасающий, но не перестает улыбать.

Техник: Водительская тех. поддержка. Чем можем помочь?
Водитель: Эта... Машина у меня не заводится.
Техник: Ясненько. Какая у вашей машины марка, модель, и год выпуска?
Водитель: А я... хрен его знает! Я ее купил в магазин ездить, откуда мне знать...
Техник: Хорошо-хорошо, успокойтесь. Попробуем обойтись без этой информации... (вздох) У вас есть бензин в баке?
Водитель: Гм... Бензин в баке, говоришь... А как я узнаю?
Техник: На передней панели посмотрите. Куда стрелка показывает, на \"Е\" или на \"F\"?
Водитель: А где передняя панель?
Техник: Она находится сразу за рулем если вы сидите в водительском кресле.
Водитель: А! Вижу. .. Тэкс... А тут стрелок много, которую из них смотреть?
Техник: Смотрите на ту, рядом с которой написано Е или F. Там еще может быть бензоколонка нарисована.
Водитель: Ааа! Вижу. Стрелка показывает на ноль.
Техник: Как на ноль?
Водитель: Ага. Прямо на ноль. А еще рядом со стрелкой написано \"x1000\". Это что модель моей машины? Экс-тысяча?
Техник: (глубокий вздох с закатыванием глаз) Нет, это не горючее, это тахометр. Он и должен показывать на ноль если машина не заведена.Стрелка горючего обычно левее и меньше чем тахометр, и на ней должнобыть написано \"Е\", затем полукруг, затем \"F\".
Водитель: Ааа. Вижу-вижу! Стрелка посередине между Е и F.
Техник: Отлично! По крайней мере мы знаем что горючее у вас есть. Теперь давайте проверим аккумулятор. Видите руль?
Водитель: Угу.
Техник: Нажмите прямо посередине...
Водитель: (слышно громкое \"бииииип\") ОЙ! Это она так и должна делать?
Техник: (закатывая глаза) Все нормально, это ваш сигнал. Если он работает, значит с аккумулятором у вас все нормально. Теперь давайте
попробуем завести машину.
Водитель: Дык, блин, я говорю что не заводится. Поэтому и звоню, дубина.
Техник: (скрипя зубами) И все таки давайте попробуем снова! Надавите на педаль сцепления, нажмите на тормоз, и поверните ключ.
Водитель: Ой-ой! Давайте по порядку. Где у меня \"педаль зацепления\"?
Техник: СЦЕПЛЕНИЯ... Под рулем слева. Нашли?
Водитель: Нашел.
Техник: Давите на нее до упора. Так. Теперь видите справа под рулем две педали?
Водитель: Угу.
Техник: Левая из них - тормоз. Нажмите на нее. Нажали?
Водитель: Нажал.
Техник: Теперь поверните ключ в зажигании.
Водитель: И как я поверну ключ, если у меня обе руки уже заняты?
Техник: Простите?
Водитель: Левой рукой я давлю на зацепление, правой рукой на тормоз, как я должен вам ключи поворачивать, спрашивается?
Техник: (давится от хохота). Так, давайте попробуем сначала, только на этот раз на педали давите ногами.
Водитель: Ногами? А разве так можно?
Техник: (все еще давясь от хохота) Можно.
Водитель: Пробуем... Ой, а так удобнее... Что ж вы мне сразу не сказали... (слышна возня). Надавил.
Техник: Теперь поворачивайте ключ в зажигании до упора.
Водитель: А где у меня зажигание?
Техник: В основании руля, справа.
Водитель: Хм. У меня отверстие есть, а ключа в нем нет.
Техник: Ну так вставьте его.
Водитель: Кого?
Техник: (теряя терпение) Ключ зажигания!
Водитель: А как я узнаю который у меня ключ зажигания?
Техник: (хватаясь за голову) Это обычно самый большой ключ на связке.
Водитель: На связке?
Техник: Да, где вы храните все остальные ключи...
Водитель: Ааа! Так я ее потерял двя дня назад. Так мне ключ надо?
Техник: (бросает трубку) Туууууууу...
Водитель: Алё???
avatar
FlyCat
17 February 2009


MehanikFord
походу риально клон. кто еще будит на тазе ездить
Rezcov
17 February 2009


Клиент всегда прав... Если он не прав - это не наш клиент...

Мне щетки, сцукеры, не поменяли в Рольфе.
avatar
FlyCat
17 February 2009


Rezcov
а мну поменяли, прикинь
avatar
Captureman
17 February 2009


Клиент всегда прав! Если это тебе не нравится - меняй работу
Я для себя понял, проработав 2 года с клиентами, что общаться с обычным народом я не хочу.

А в каком месте вы работаете? А то если что, приеду адекватные вопросы задавать.
avatar
MoQSD
17 February 2009


Блин ребят, что за фигня "клиент всегда прав"? - если человек летит самолетом куда-т и решает люк открыть, его стюардеска тормозит - низя мол, а он ей, пошла на @, ..., а я покурю схожу - прав такой клиент?
Другая ситуация, когда я сумку для фотика как-то искал и мне оч понравилась с букавами National geografic - я ее прошу у продавца, а он, -а какой у тя фотоаппарат? Я, -такой-то. Он, -тада эта не для тя сумка. Я говорю, -те не один хрен? -нравится она мне! Хорошо его босс подошел и попросил его ПРОДАТЬ мне эту сумку. - вот тут клиент прав!
Alexej B
17 February 2009


avatar
Polarbuza:

MehanikFord
мне в Автопассаже рекомендовали устранить страшный скрип уплотнителей на дверях путем смазывания хозяйственным мылом и отказались заменить щетки стеклоочистителей,мотивируя отказ ,отсутствием специального(!!!) оборудования для демонтажа щеток(!!!).Я предложил себя в качестве демонстратора замены своими силами,с помощью рук,но мне отказали,сказав,что недопустим неквалифицированный ремонт и обслуживание гарантийного автомобиля.
это ли не идиотизм?!

Это просто отмазка!
Мне в это же конторе, на просьбу заменить щетки по гарантии, т.к. они полосили, сначала мастер по гарантии заявил, что я их поцарапал об песок, а гарантия на щетки предусмотрена если они (щетки) эксплуатируются в идеальных услових Наверна он имел ввиду немецкие автобаны!
Затем кому то позвонил и сказал что заменят, только надо записаться!
Приехал по записи через пару дней, так мастер-приемщик заявил что на них гарантия 1500 км!
когда узнал что договоренность с инженером по гарантии достигнута, безпроблем заменил!
Есичо Автапассаж на Тульской (сервис)!
Про салон плохого не скажу, наверна манагер хороший попался!
avatar
Медный_чайник
17 February 2009


Alexej B
Ты их бензин в бак по гарантии не заставил налить???
avatar
Captureman
17 February 2009


MoQSD
Ты крайность рассматриваешь открыть люк - необоснованное действие, опасное для жизни других пассажиров.
А тут говорят про те 2 примера, которые автор написал...

Вы хоть раз обращались по гарантии? Делали ТО без проблем, да?
avatar
Fuchs
17 February 2009


Ну что тут у вас ?
куда Механик то смылся?

ЗЫ: а я его предупреждала
Alexej B
17 February 2009


avatar
Медный_чайник:

Alexej B
Ты их бензин в бак по гарантии не заставил налить???

в сервисной книжке такого не написано, а так было бы здорово!
avatar
OutOfSpace
17 February 2009


Эх, халява...
avatar
Пёстрая
17 February 2009


не нравится - не работай.
avatar
Лёхус88
17 February 2009


вообщем что то механики форда активизровались
avatar
VasAlex
17 February 2009


MehanikFord

А почему поменять масло можно к вам приехать в любой момент без записи, а на диагностику неисправности запись за полгода вперед?
Как только соберусь к вам, то обязательно придумаю несколько шокирующих идиотских вопросиков вводящих в полный штопор чтобы снять стресс
avatar
механик
18 February 2009


Fuchs

куда Механик то смылся?

Да здеся я! Только я не он, неее - это он не я!... Или... Вот, блин, запутали!
avatar
П. Р)l(евский
18 February 2009


По сабжу:
Все клиенты уроды, всегда. Все директора идиоты.
Один я такой красивый в белом стою.

К сожалению, кто бабло тебе платит, тот и прав. И директор и клиент . Другого не дано. Это почти в любой работе так.

может в ЗАГС пойти работать - там всегда довольные клиенты? или в морг... там тоже... довольные...
MehanikFord
19 February 2009


Стоп! Ребятки я не клон...

Просто пару дней не был в сети.. Не думал я что тема так пойдет.. Чуть позже отвечу на все и как можно подробнее...

З.Ы.
Кто там против моей 2101! Покусаю! )
avatar
Папа Вова
19 February 2009


M
MehanikFord:



З.Ы.
Кто там против моей 2101! Покусаю! )

таз гумно впрочем как и форд

avatar
АЛЁШКА
20 February 2009


avatar
ILIS:

MehanikFord
Потом еще ЧАС выносили, что я не могу в ремзоне быть.

Это противоречит закону " О защите прав потребителей". Можно находиться в рем. зоне, не вмешиваясь в процесс диагностики или ремонта . Тока мастера ООЧЧЕНЬ не любят... когда им говорят: " хочу посмотреть, что вы будете там делать с моей машиной"

Я с заменой сцепления в автопассаже обрадовал мастера приёмки так... когда он мне сначала сказал, что я ездить не умею... и сцепление -я сжёг на 99%. Заменили по гарантии
--
20 February 2009


avatar
MoQSD:

Блин ребят, что за фигня "клиент всегда прав"?

Да тут даже дело не в том что прав, а как раз в той особенности, которая полностью отражена в посте этого механика. Изначально отношение ко всем, кто не ЛУЧШЕ его разбирается в машине - как к говну, как будто человек покупая машину, должен разобрать-собрать ее до винтика, и только потом ехать на ремонт или ТО, а то вдруг глупый вопрос задашь, ну как же это..

Каждый в своей отрасли специалист, и если уж многие умудряются осадить их по их же специальности, то что тут вообще можно еще сказать про идиотизм..
avatar
Muxomor
20 February 2009


АЛЁШКА
всегда нахожусь в ремзоне,будь то ТО или гарантийное внеплановое посещение салона,поначалу пытались выгонять,но я своё отстоял. по сабжу - ну не все же такие умные,механик наверное тоже в чом то не разбирается,и гдето задаёт глупые вопросы.я вот разбераюсь в машинах относительно,а в лекарствах нет,поэтому в аптеке продавцам тоже мозк выношу.Ты сам выбрал эту работу,не нравиться ваше дело...выход всегда есть...с работы

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up
Popular on website
Автобеседка
Зимние шины ч.2
FF2 эксплуатация
Система охлаждения
FF3 кузов и салон
Фильтр салона


up