Ответственность автосервиса. Претензии

Kupeza
Финиш ваш предсказуем
А если серьезно почему до сих пор мотор не разобрали с экспертом (нормальным)?

Посмотрел, как и в моем случае - Вы, как и я, нашим дилерам (в смысле тем, кто впарил нам этих хомячков) НаФих Не нужны с нашими проблемами!
У Вас стенд - все оК, а у меня эХсперт без вскрытия определил, что ДВС стуканул из-за того, что я и допущенные по страховому полису лица не проверяли уровень масла при КАЖДОЙ ( внимание Georg ) дозаправке топливом!



lexaXD

Все завтра - отсканирую и выложу, а выводы сами сделаете!
Я бы давно отремонтировал и наФиг продал этот автомобиль, но хочется справедливости!
Жаль, что тема поднятая новым президентом о кррупции врядли повлияет на мой случай, а жаль!

lexaXD

ЗЫ: и Вы там будете! ( или Вы бессмертны?)

смертны все в данном случае я имел ввиду пост Р.Б.С.
вы слишком часто нарушаете правила форума, не более того

lexaXD

Смертны все, без исключений - однозначно!

Кстати, -George- лукавит, как всегда: "Бан имеет свой срок, о бессрочных банах, делается запись в истории нарушений."
- я не могу войти в форум с работы (от куда заходил всегда), а только от своего знакомого, а это совсем не удобно т.к. раньше познего вечера я попасть к своему знакомому не могу то и ... все ограничено!

Большое спасибо Вам -George- за чистосердечность перед Mr President со склерозом или так в правилах?!!!
Разбанили, но заходить будешь с другого IP адреса?!!!
Заходить может и буду(хотя потребность поделиться с влюбленными в марку форД максималистами пропала вместе с пониманием, что этот форум создан именно для таких), но только шоб посмотреть, что на этом сайте процветает в основном пиар со стороны мадеров!

Сорри перед нормальными людьми которым действительно интересно, что происходит в моем споре с дилером - У МЕНЯ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫПОЛНИТЬ СВОЕ ОБЕЩЯНИЕ И ВЫЛОЖИТЬ НА САЙТ ТО, ЧТО ОБЕЩЯЛ ИЗ-ЗА -George- КОТОРЫЙ врет Mr President, что "Он давно абсолютно свободен!!!"

Хотя, я уже и не удивляюсь - врать и привышать свои полномочия для -George- ОБЫЧНОЕ, ПРИВЫЧНОЕ д е л о !!!

Уверен, что это сообщение будет стерто, а я забанен вовсе, поэтому пересылаю его в личку всем кому сегодня смогу (успею пока не забанили)!
-George- - Вам всего наилучшего и шоб Вашему авто: ни гвоздя, ни жезла! (от чистого сердца)

Видимо суд вы проиграли, сканов нет, ответить нечего, Форд - га..но, виноват во всем -George- .
Вот это классное развитие истории!!! БРАВО!!!

Kupeza
Не придумывайте ЧУШЬ!!!
1. Ваш IP не был забанен НИКОГДА!!!
2. Видя, что такой активный пользователь давно не появлялся, я специально еще раз перепроверил и назначил амнистию

цитата:

-George- Дата наказания или амнистии - Воскресенье, 06 Апреля 2008, 15:21 Амнистия ///

Даже не по сроку, отраженному в правилах форума.
3. Не имею обыкновения врать, в отличие от некоторых - иначе, за 5 лет, давно бы был уличен во пранье на форуме!
4.

цитата:

Уверен, что это сообщение будет стерто, а я забанен вовсе, поэтому пересылаю его в личку всем кому сегодня смогу (успею пока не забанили)!

Не вовсе, а 10 дней за ложь и клевету отдохнете, постараюсь, чтобы ваше сообщение осталось цело, если не удалите самостоятельно.

Так что - идите отдохните, разберитесь со своим компом за 10 суток, подготовьте сканы, обдумайте дальнейшее пребывание на форуме.

PS Банятся только те IP с которых производятся атаки на форум.

PS Видимо автор не удалил кукесы заблокированного навсегда клона, как клона создать догадался, а избавиться не осилил, поэтому форум и не пускает.

-George-:

PS Видимо автор не удалил кукесы заблокированного навсегда клона, как клона создать догадался, а избавиться не осилил, поэтому форум и не пускает.

Преклоняюсь перед Вашем терпением обьяснять очевидное заблуждающимся.

Всем добрый день! Хочу поделиться своей проблемой.
Приобрел 30.04.2008г. новый ФФ2. Ездил и не мог нарадоваться, что наконец-то получил новенький, ни кем не пользованный автомобиль. Надеялся, что проблем знать не буду хотя бы в период гарантии.
Но не тут-то было. Не прошло и месяца, как моя любимая машина не захотела завестись. Пришлось вызывать эвакуатор и гнать в сервис "Превокс", где я ее соответственно и купил. После диагностики сказали, что накрылся модуль управления двигателем. Случай признан гарантийным. Заказали запчасть, отремонтировали. Машину забрал с полной уверенностью, что такого больше не повторится. Опять прогадал.
Проездил ровно неделю, ни о чем плохом не думая. Проблем никаких не было. И вот в один прекрасный вечер всей семьей собрались ехать на отдых, а она опять, бац, и не завелась. Опять эвакуатор, сервис, диагностика. И все это вместо приятного отдыха. И что вы думаете? Какова же причина? Диагностика опять показала - злосчастный модуль управления двигателем. Запчасть заказали. Но на этот раз мастера сказали, что будут искать причину из-за чего он накрывается. До сих пор машина на диагностике.
Получается, что мне продали машину ненадлежащего качества, т.е. с недостатком. В моем случае данный недостаток является существенным, т.к. проявляется вновь после его устранения, и по Закону "О ЗПП" продавец обязан по требованию покупателя произвети замену машины на точно такую же новую без пересчета цены. Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой (новая машина с существенными недостатками) и требовал ли замены на новую? Поделитесь опытом.
P.S. А я так надеялся, несмотря на все нарекания на ФФ, что все-таки ФМК выпускает качественные машины. Увы, убедился на своем горьком опыте, что до качества им еще очень далеко .

Я думаю что максимум что сможете - расторгнуть договор купли-продажи и получить упалченную за товар сумму (без пересчета на сегодняшние цены).
Новую машину не получите, потому что такой же как у вас нет в наличии и небудет минимум пол года (срок заказа), чужую из очереди они не отдадут - то же не имеют рпава.

asanka
Просите подменную машину, пока ваша в ремонте.

-RNG-
Просить то можно, но сомневаюсь что дадут

Navigator!
если ремонт (диагностика) длится более пяти дней - оплатить или выдать подменную машину ОБЯЗАНЫ!

asanka
к сожалению, на замену надеяться не стоит... Максимум, как уже было сказано, вам вернут деньги... потом отремонтируют машину, добавят допов и продадут дороже, чем вы её купили...
такова реальность...

цитата (-RNG- @ Сегодня в 18:50)

asanka Просите подменную машину, пока ваша в ремонте.

Требуйте подменную, пока ваша в ремонте..
Не знаю сколько там дней контрольный срок..

IRET

Да, вы правы, точно такой же у них не будет. Но меня это не волнует, ведь по Закону "О ЗПП" продавцу дается максимальный срок для замены ровно 30 дней, а потом с него причитается неустойка в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. А это сумма немалая - 5600 руб. за каждый день просрочки. Я думаю, что салону это совсем невыгодно.

RNG

Я не то чтобы просил, я требовал. И что вы думаете? Конечно же они мне предоставили подменный ФФ, потому что понимают, чем дело пахнет.

Agitator [B]

Так как автомобиль является технически сложным товаром, то в случае его ремонта продавец не обязан по Закону предоставлять подмену.
А вот замену по требованию - обязаны. А если не захотят в добровольном порядке, то пойду в суд и там тогда этому продавцу не поздоровится. Придется ему еще раскошелится помимо всего прочего на сумму в размере 50% от стоимости не замененного в добровольном порядке товара.

И все же может у кого-то были такие проблемы с машиной и желание ее заменить? Откликнитесь, пожалуйста.

asanka
а Вы в салоне с директором по сервису общались?
Вполне вменяемый мужик. Меня менеджер по работе с клиентами с ним связывала когда проблема была... или СЮДА напишите.. она отвечает всем.

У моего друга накрылся вариатор на С-МАХе, ждал его больше двух месяцев, катался на подменной машине, успел на ней ТО пройти, бесплатно! В общем, всё починили, и гарантию продлили на этот срок.

кукесы - уюкесы, форД - афтомобиль ***, дилер - гавно, жизнь - продолжается и все хотят заработать денег!!!

Я понял почему народ здесь пишет о своей проблеме, а потом пропадает: ОН (конкретный, каждый в отдельности) понимает, что ему больше на ФИХ не надо тратить на форД с его долбанутыми и не профессиональными дилерами время - надо жить, зарабатывать гроши и тратить их на нормальные автомобили!

Суд я проиграл: спорить с тем кто зарабатывает до ФИГА на нас в России НЕ ВОЗМОЖНО!!! (бронепоезд поруки)
Когда я забирал свой форД от дилера я обнаружил, что даже пимпочку с заднего бампера куда крюк вкручивается - СПИОНЕРИЛИ (Россия, однако и ООО аФтолига, Ростов-на-Дону) и еще заявили, что так и было! Нолсом в их бланк даже не стал тыкать - ГАВНО, а не сотрудники! В гараже у себя (все, что я умею) открутил воздушный фильтр - я в шоке!!! Эти ... его не меняли ВААААЩЕ!!! Кто хочет поспорить - приезжайте: и фильтр и 3 свидетеля которые (в отличае от меня ремонтируют ДВС)!

ВРЕМЯ потраченное на приобретение и не долгую эксплуатацию фордА, а так-же на споры на этом сайте считаю потерянным! Хотя придя сюда думал кого-то предостеречь - ФИГНЯ! Мой пример наФих ни кому не нужен на ентом сайте!

ПС: ТОЛКУ ОТ ЭТОГО САЙТА В КОНКРЕТНОМ СЛУЧАЕ НЕТ, ДИЛЕРЫ В РОССИИ фордА - гАвно (слишком много зарабатывают), МЫ, потребители им наФих не нужны, им нужны тока наши гроши! Кто хочет возразить пишите Kupeza@yandex.ru, звоните 8-918-50-12-473.

Kupeza:

Суд я проиграл

Почему-то даже не сомневался.

Kupeza
Такова жизнь, там масло, тут кукесы - везде свои особенности и правила игры/эксплуатации.

По суду, могу только посочувствовать, но предпосылок для вашей победы не видел.
Если бы смухлевали и долили масла, до актирования неисправности, исход был бы другой.

По поводу других марок, не обольщайтесь, все перед глазами, все тоже самое, даже с очень дорогими машинами, про бюджетные даже говорить не хочется.
Сослуживец "трахается" со своей новенькой Астрой с начала апреля, когда, при пробеге в 600км. возникла неисправность АБС, потом отказ спидометра и одометра, прыгающие обороты тахометра и неровная работа АКПП из-за этого.
За это время поменяли 3-4 ступицы с датчиками АБС, несколько блоков управления чего-то, сейчас ждет очередной блок управления чего-то более глобального.
Хорошо еще машина на ходу. но без спидометра, одометра и траблами с АКПП, цветомузыкой на приборке.

У других, на той же Астре с АКПП попадает антифриз в АКПП - привет коробке и непонятки с гарантией.

Не знаю абсолютно беспроблемных машин и сервисов, про Бентли речь естественно не идет.

Так что - УДАЧИ!

Kupeza

Батюшки СВЯТ, Купеза воскрес!!!

Уважаемый, мне тоже искренне жаль , что вы попали на огромные деньги и потеряли столько времени и нервов, но ваши призывы чмырить форд и его дилеров я поддержать не могу.
Мне лично сделали по гарантии и замену генератора и сцепление ( замена всей корзины вместе с маховиком!) и двигатель перебрали.
Перед каждым визитом я внимательно читал форум и в результате очень аккуратно фильтровал все свои ответы на вопросы инженеров по гарантии + вспоминал то, чему учили в институте. В итоге ездил 2 месяца на подменном Фьюжине. Все.

У моего друга А4 , проблем немецкий автопром доставляет чуть поменьше ,но они тоже есть,- то радиатор потек, то катушка сгорела, сейчас обороты на холостом ходу плавают вплоть до остановки двигателя, сабвуфер хрипеть начал. Меняют все это тоже не без скрипа и скандалов... таков на данном эволюционном этапе уровень сервиса у нас в стране, +- естественно. ТО на Ауди существенно дороже.

Знакомая работает в мерседес, когда начали продавать Майбахи, всем обещали, что в случае поломки предоставят глазастый на подмену на все время ремонта,- глазастые разлетелись меньше чем за неделю... вот так!
Глобализация экономики, экономия издержек на всем и маркетологи , а не инженеры, у руля производств- вот причины такого результата.

Что касается Вашего конкретного случая, по моему вы обещали сообщить все как было , с самого начала после суда- трактат будет? Очень интересно почитать. Как движок -то развалился?

Комрады, не все так плохо в этом мире. С обломом в ФМК переметнулся в Vолчий Wагон. Цены не очень добивают, сервис есть по словам владельцев, а моторы FSI просто шедевр. Автомобиль нужно воспринимать не как агрегат, а как агрегат в среде дилеров, сервиса, цен и сроков на З/Ч, потери стоимости. Мы же не верим в чудеса. Если FF2 - отличное сочетание цены с допами, то где-то есть засада, а она в сервисе. Дилеры - основная их часть.

Не верю в переборку двигателя у [/B]MAR[B]

122122

подъезжай, покажу ПТС где отсутствует номер двигателя и указана дата его замены !

цитата:

Суд я проиграл:

Тебе на этом форуме об этом говорили - что именно так и будет, и поясняли - почему.

цитата:

Нолсом в их бланк даже не стал тыкать - ГАВНО, а не сотрудники!

Ну и дурак, что еще можно сказать. Бланк этот для того и придуман, чтобы тыкать их в него носом, а не убегать в слезах, крича "Гавнюки, гавнюки!!!"

Форумчане ффокусклуба - ВСЕМ ПРИВЕТ И ОГРОМНАЯ УВАЖУХА!

Нет у меня больше форда и уверен - больше никогда не будет!!!

Всех уважаю, но тратить время на споры и доказывания - НИКАЧУ - его все меньше, а еще надо на нормальнгых авто поездить!!!
Прошу прощение, что не сообщяю подробностей - не забивайте голову свою чужими проблемами, решайте свои.

Всех УВАЖАЮ и желаю удачи!

Kupeza:

Форумчане ффокусклуба - ВСЕМ ПРИВЕТ И ОГРОМНАЯ УВАЖУХА! Нет у меня больше форда и уверен - больше никогда не будет!!! Всех уважаю, но тратить время на споры и доказывания - НИКАЧУ - его все меньше, а еще надо на нормальнгых авто поездить!!! Прошу прощение, что не сообщяю подробностей - не забивайте голову свою чужими проблемами, решайте свои. Всех УВАЖАЮ и желаю удачи!

Купи себе ВАЗ и не парься

Kupeza
видимо так ничего и не решил...
ПРОЩАЙТЕ! надеюсь навсегда.

Слышь,эттаа ,

Купезыч,
на обиженных воду возят!!!

Сам же виноват, ну признайся??? Откель гидроудар то?

История про ручник шибко поучительная. В том смысле, что гарантия эта дилерская ничего не стОит, и надо от неё отказываться до первого ТО, сразу после обкатки. Знаю не по наслышке - у жены Форд... Может когда к дилерам денюшка перестанет идти - призадумаются об отношении к клиентам.
Странно вот ещё что: форум должен был помочь человеку нагнуть-таки дилера/ФМК - а на деле его отговаривали, приводили идиотские цитаты из идиотских мануалов и больше всего в этом преуспел Жорж-модератор...(читал только первую страницу темы)
Авторам последних постов: у меня был Фокус, могу про него сказать - машина хорошая, НО! если не знать чего-то ещё более качественного. Посему, если пересели с тазов на форды - качественно не далеко шагнули и кичиться упоминая вазы тут нечем, а т.Купеза, уверен, купит себе то, что его устроит.

aad

цитата:

читал только первую страницу темы

Так вы постарайтесь осилить и остальные.
Или из серии "не читал, но осуждаю".

цитата:

форум должен был помочь человеку нагнуть-таки дилера/ФМК

Это как?! Братков вызвать?! Сервис сжечь?!
Ню-ню.

цитата:

приводили идиотские цитаты из идиотских мануалов

Может для начала, укажите, что же идиотского в этих мануалах?!

Автор приехал на СТО, продемонстрировал причину поломки (нехватка масла), которую и заактировали - ВСЕ, на этом можно закончить любые мероприятия в законном порядке, т.к. любая гарантия базируется на документах, идиотских, по вашему мнению.
У вас есть бригада братков - вам и карты в руки, езжайте нагибать дилера.