ТДВ-АВТО

Anna Markovich

Здравствуйте!

Я у вас заказал машину и надеюсь, она уже скоро придет. Вот здесь http://ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=13095 писали о акции 100% Форд. Которая проходит уже 2 недели. Естественно покупая авто в базовой комплектации меня заинтересовали некоторые аксессуары. Отзвонив в уже почти родной ТДВ узнал, что о данной акции Вы ни чего не слышали. Не хотелось бы ехать в Аларм на Савушкина, где уже во всю идет продажа со скидками.
Прокоментируйте пожалуйста.

цитата:

Отзвонив в уже почти родной ТДВ узнал, что о данной акции Вы ни чего не слышали. Не хотелось бы ехать в Аларм на Савушкина, где уже во всю идет продажа со скидками. Прокоментируйте пожалуйста.

ТДВ-АВТО является официальным дилером Форд и у нас действуют все скидки и программы, предлагаемые компанией Форд нашим клиентам.

Ещё раз про Кугар рискну спросить, жду ответа...

цитата:

Ещё раз про Кугар рискну спросить, жду ответа...

Не дождавшись ответа на поставленный дважды вопрос, перефразирую вопрос:
На территории России представлены Форды только европейского отделения?

Где купить Cougar в РФ???

цитата:

цитата: Отзвонив в уже почти родной ТДВ узнал, что о данной акции Вы ни чего не слышали. Не хотелось бы ехать в Аларм на  Савушкина, где уже во всю идет продажа со скидками. Прокоментируйте пожалуйста. ТДВ-АВТО является официальным дилером Форд и у нас действуют все скидки и программы, предлагаемые компанией Форд нашим клиентам.

Anna Markovich

Вы случайно не народный депутат?
Что за привычка – отвечать абстрактно. Вроде чего-то ответили, но о чем? Как вы считаете я получил ответ?

Еще раз, у меня совершенно конкретные вопросы на которые в вашем атосалоне мне не ответили:

Вопрос 1, акция проводимая с 1 ноября «100% Форд» является официальной программой Форда?

Вопрос 2, в вашем автосалоне можно получить буклет этой акции?

Вопрос 3, могу я купить в вашем автосалоне аксессуары для ФФ2 по ценам указанным в буклете, а именно:

поперечные дуги 100 у.е.
сиденье для ребенка 136 у.е.
секретки на колеса 32 у.е.

Ответе, пожалуйста.

Спасибо.

Добрый день, друзья!
Меня зовут Дунаев Константин, с недавних пор я являюсь менеджером по работе с клиентами компании ТДВ-Авто. Я постараюсь ответить на все ваши вопросы, которых накопилось уже немало.
1. Форд Кугар в России не сертифицирован и его официальные поставки не планируются;
2. Относительно кузовного и малярного ремонта: по состоянию на 15.11.05 запись на работы кузовного участка ведется на март 2006 г. Такая очередь связана с тем, что за время вынужденного из-за реконструкции простоя образовалась внушительная очередь. Мы надеемся, что вскоре ситуация стабилизируется;
3. К вопросу по Ингосстраху: дело в том, что Ингосстрах является должником ТДВ-Авто, а касательно стоимости нормочаса, то она составляет 1200 руб/час;
4. Если Вы покупаете а/м, который ранее обслуживался у нас, то Вы можете связаться с нашим отделом сервисного обслуживания по телефону 329-3288 и получить интересующую Вас информацию. Однако будет лучше, если Вы лично приедете к нам на станцию, привезете сервисную книжку (если она имеется), запишетесь на диагностику (стоимость полной диагностики ходовой части и компьютерная диагностика двигателя - 2500 руб.) и получите полную информацию по предудущему обслуживанию а/м.
5. По зимней акции: такая акция действительно проводится. Всю информацию Вы можете получить из буклета по этой акции. Все цены соответствуют указанным и практически все позиции есть в наличии за исключением тех, которые Вы можете приобрести под заказ. Дуги есть для седана, секретки есть, сиденье под заказ;
6. По парктронику: хотелось бы уточнить, у Вас парктроник прописан как доп. опция в договоре или нет. Хочу отметить, что парктроник, установленный на заводе лучше чем установленный дополнительно, кроме того ФМС уже закрыл возможность изменения комплектации а/м, которые будут произведены в декабре;
7. Для того, чтобы уточнить точную дату сборки либо прихода а/м, нам необходимо знать Ваше полное имя, либо Вы можете связаться по тел.:3290110 с Вашим продавцом и уточнить у него эту информамцию;
8. Хочу уверить Вас, уважаемый Victorovich в том, что этот случай с кафе не остался без внимения, мастерам были сделаны замечания. После завершения реконструкции планируется ввести в эксплуатацию два отдельных зала кафе для сотрудников и клиентов ТДВ-Авто. В дальнейшем мы постараемся исключить подобные случаи.
В заключении хочу добавить, что со всеми вопросами по работе ТДВ-Авто Вы можете обращаться ко мне через форум либо по телефону 329-0110.
Спасибо.

цитата:

Добрый день, друзья! 2. Относительно кузовного и малярного ремонта: по состоянию на 15.11.05 запись на работы кузовного участка ведется на март 2006 г. Мы надеемся,

Вот вам и добрый.. ужасть и качмар

Dunaev Konstantin

Молодец!
Четко, оперативно.

Спасибо.

Dunaev Konstantin
Молодцы!!! Очень подробно и грамотно! Надеюсь от Вас мы будем получать ответы более оперативно!!!
Как закончите реконструкцию приглашайте нас в гости.!

РАН
askol
А чё молодец (Ы)!? можа я чё нить не догоняю!? вас устраивает ждать жестянку по полгода, оперативно и храмотно!?
Нет слов, одни буховки
Хотя вас ждунов понять мона сейчас, но упаси вас боже столкнуться с жестянкой в такую очередь

цитата:

РАН askol А чё молодец (Ы)!? можа я чё нить не догоняю!? вас устраивает ждать жестянку по полгода, оперативно и храмотно!?

Что оперативно ответил, и почти на все вопросы.

opornik

Я получил исчерпывающий ответ по своим вопросам ч-з 4 часа. До этого неделю ушло на выяснение оного вопроса по телефону и тд.
К счастью жестянкой пока не обременен, а даже если появятся такие проблемы - у дилера ремонтировать не буду 100%. В прочем как и ставить сигнализацию, музыку. Только ТО и то, чтобы с гарантии не слитеть.

РАН
А я тильки у дилера пока имеется КАСКА, а с гарантии мона слететь и за сигналку с музыкой, понимаю что у них дорого, но зато спокойно, судиться рядиться с ними нету времени и нервов.

opornik

По электрике с гарантии точно не слечу! Так как установку будут делать в сертифицированном сервисе у спецов которых нет и ни когда не будет у официалов. А все эти приколы с гарантией просто развод. На счет КАСКИ не знаю что там у Фордов, но на практике обычно страхую с возможностью ремонта в любом сервисе те (деньги на руки и до свидания). А гарантию на кузовню после ремонта, мне и так дадут.

РАН
За Ваш оптимизм остается только порадоваться, но ФМК и "жисть" автовладельца данной продукцЫи порою весчи довольно таки не совместимые в эксплуатационном смыле

Вопрос к ТДВ:
Хочу поставить задний спойлер на универсал.
Сколько будет стоить и когда он может быть доступен?

Или опять придётся давать работу вашим финским коллегам?

цитата:

Вопрос к ТДВ: Хочу поставить задний спойлер на универсал. Сколько будет стоить и когда он может быть доступен?

Уважаемый Dr.Greg!
Стоимость заднего спойлера на ФФ2 универсал в магазине з/ч ТДВ-Авто составляет 200 евро. К сожалению в наличии его нет. Если заказать сейчас, то прибудет он приблизительно через 1 месяц, т.к. в Москве его тоже нет.

Dunaev Konstantin

Уважаемый Константин.
Я заказал FF2 у Вас в салоне и ожидаю его прибытия в декабре месяце ( если забастовщики не подведут)
В связи с этим несколько вопросов:
1. есть в наличии металические накладки на пороги для 3-х дверок?
2. ходят слухи что машины идут с завода к дилерам на 4-й Хаке, так-ли это?
3. если с машины снять пластиковую защиту порогов, можно на нее поставить старые (штатные) брызговики, есть ли они в наличии и сколько будут стоить?

цитата:

Dunaev Konstantin Я заказал FF2 у Вас в салоне и ожидаю его прибытия в декабре месяце ( если забастовщики не подведут) В связи с этим несколько вопросов:

Уважаемый Matangins!
1. Металлические накладки на пороги стоят 76 евро, эта опция включена в программу 100% Ford. К сожалению сейчас этой позиции нет у нас в наличии, но скорее всего она скоро появится. О других предложениях по программе 100% Ford Вы можете узнать из специального буклета, приехав к нам в офис.
2. Все машины приходят к нам на летней резине, однако, у автомобилей, произвеленных в зимние месяцы, в багажнике лежит комплект зимней резины Nokian Hakkapeliitta 4. Хочу отметить, что эта обязательная опция не является бесплатной. Для уточнения ее стоимости, пожалуйста свяжитесь со своим коммерческим представителем.
3. На вновь произведенные автомобили устанавливается такая защита порогов, которая позволяет устанавливать брызговики поверх них. Сейчас такие брызговики пока есть в наличии. Стоимость как передних, так и задних, составляет 1100 руб. за пару.
Спасибо. Ждем новых вопросов и отзывов!!!

а у вас есть Ford Randger или как-то так? очень хочеться посматретьна эту машинку изнутри, да ина тест трайв ее взять!!!

цитата:

а у вас есть Ford Randger или как-то так? очень хочеться посматретьна эту машинку изнутри, да ина тест трайв ее взять!!!

Да, разумеется, такой автомобиль пока есть на складе, так что Вы можете приехать к нам, взглянуть на него, присесть в салон, однако по причине того, что автомобиль является товарным, мы не можем предоставить его для Тест-драйва.
Спасибо.

А можно ли выложить спец.предложение ФМК здесь в электронном виде?
Или где его можно найти?

цитата:

А можно ли выложить спец.предложение ФМК здесь в электронном виде? Или где его можно найти?

К сожалению эту информацию мы не можем опубликовать на форуме, однако, вскоре начнет работать наш обновленный Web-sight, на котором Вы сможете получить всю интересующую Вас информацию.
Спасибо.

Dunaev Konstantin
Константин,
когда можно ожидать поступление порогов на 3 HB
либо сколько времени уходит на их доставку под заказ, опять же это попадет под акцию?
очень хочется получить автомобиль и сразу не выезжая из салона установить

цитата:

К сожалению эту информацию мы не можем опубликовать на форуме, однако, вскоре начнет работать наш обновленный Web-sight, на котором Вы сможете получить всю интересующую Вас информацию. Спасибо.

Ну, для начала, рекомендую исправить написанное Вами на web SITE

А теперь, о главном:

На какой месяц принимаются заказы на комплектации Ghia и Trend, какова сумма предоплаты, и когда окончится ваша реконструкция.

Спасибо.

Уважаемый Matangins!
Пороги на 3-х дверный FF2 были сегодня заказаны. О времени их доставки к нам на склад я смогу сообщить Вам в среду. Если эта позиция есть на складе в Москве, то срок поставки колеблется от нескольких дней до полутора недель, если же в Москве этой позиции нет, что маловероятно, то этот срок увеличивается приблизительно до одного месяца. В любом случае акция действует до 20.01.2006.
Разумеется Вы можете забрать свой автомобиль с уже установленными порогами, при условии, что Вы предупредите об этом Вашего коммерческого предствителя и он сделает все необходимые распоряжения отделу сервисного обслуживания.
Спасибо.
Теперь о главном. Заказы на Trend и Chia принимаются в основном на февраль, хотя осталось несколько автомобилей на январское производство. Минимальная сумма предоплаты составляет 10%, однако, все случаи рассматриваются в индивидуальном порядке.
Относительно реконструкции точно могу сказать только то, что она вышла на финишную прямую. Мы сами очень ждем этого момента. Мы стараемся, чтобы все получилось в лучшем виде и не омрачало Ваши взоры.
Спасибо.

Спасибо за оперативность!

И, снова... Константин, чуть внимательней к деталям, Ghia а не Chia

Dunaev Konstantin , день добрый!

Дело в том, что мой Федя пришел на той неделе. Менеджер Татьяна Силина как Вы знаете, болеет. Я в пятницу внес остаток денег. На вопрос когда я могу забрать авто, ни кто не может ответить, начался футбол - позвоните на трубку Силиной итд. Машина кредитная, банк ждет документы. Я хочу успеть к субботней фокусировке.
Надеюсь на Вашу поддержку. Если успею с меня магарыч.

Вот мой вин X9F3XXEE35D77179

Dunaev Konstantin
Даешь VIN в массы!!!
Ну когда??? Уже не могу больше ждать. Тазик разваливается!!!

УВАЖАЕМЫЙ КОНСТАНТИН, несколько вопросов по программе "100% Форд - 100% зимних удовольствий":
1.накладки на пороги для ФФ2 вагон - в комплект входит 2шт. или 4шт.? есть ли они у Вас в наличии?
2.поперечные дуги на крышу для а/м ФФ2 вагон(компл. ГИА) под штатные направляющие - есть ли они у Вас в наличии? цена?
3.фирменные секретки для литых дисков - подойдут ли на штамповку или нет?
4.будет ли установлена заводская "обшивка(тепло-шумоизоляция)" капота на а/м ФФ2 компл. ГИА (срок поставки - январь).

Заранее благодарен за ответы.