при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Yudzhin
Код 1754788, d20-46x01 эта символика бала нанесена на коробке, одетой для транспортной защиты резинового чехла, также стояла : Дата 28.11.2012
На корпусе Made in Slovakia, а такого кода 1754788- нет.
На электроприводе приклеен еще один шильдик, на вновь установленной он так же отличается от стоявшей с завода (символикой) .
Далее обозначения на алюминиевом корпусе рейки;
Стояла немецкая РМА 14110020076 AG
Словакия :120606NBAG-0381
Как расшифровать, у ОД не знают.
Danila2000
14 December 2012
1
Сегодня заменили!!! Стуков нет!!! Но рейка стала жестче и руль при поворотах не до конца стал возвращаться в прямое положение! у всех так??? Как будто ее затянули до предела!!! Сход развал сделали отвратительно, руль влево ушел!!! Агат н. Новгород
цитата: |
Сход развал сделали отвратительно, руль влево ушел!!! |
У меня сход-развал переделывали Четыре!!! раза криворукие механики, пока уже не наехал на них
Andrey942:
|
Кому поменяли РР, подскажите сколько занимает по времени замена рейки? |
Мне навероное долше всех!!! 12 дней меняли + на следующий день я услышал стук РР хлеще чем на старой
цитата: |
Тут тысячи и плевал форд на это все!!!Что тут сравнивать? |
Да где тысячи то? Десятка полтора человек ноет в ветке, вон на встречу с ФМК в Москве едва 10 человек наскребли недовольных. А сколько человек реально написали жалобы в ФМК? Небось тоже и сотни не наберётся.
tiger_sc:
|
цитата: | Тут тысячи и плевал форд на это все!!!Что тут сравнивать? |
Да где тысячи то? Десятка полтора человек ноет в ветке, вон на встречу с ФМК в Москве едва 10 человек наскребли недовольных. А сколько человек реально написали жалобы в ФМК? Небось тоже и сотни не наберётся. |
Но если посмотреть на опрос: "Есть ли у вас стуки в рулевой рейке" то 573 человека ответили что "есть", а сколько ещё людей ездят и не обращают на это внимание (думают конструктивная особенность
) и не зарегистрированы на форуме!
Danila2000
Да скорей всего пережали, там вроде должен быть регулировочный болт. Хотя некоторые здесь писали, что руль со временем расходится.
Holsten:
|
А что значит отметка AG ? |
Не могу сказать, констатирую факты
замаялся тему читать, моя хронология:
7.10.11 - купил. Зима - без прблем, при "+" снаружи, в апреле 12г, -стук. 23.04.12-- ТО-1, запись в заказе о стуке, успокоили, как и многих. 6.09.12--ТО-2, запись в заказе о стуке. Далее - запись на диагностику, на замену, и, Пи- Пи-Пи, накануне вечером ФМК разослала письмо ОД о приостановке замен РР. В ноябре 12г заслал весточку о себе на сайт ФМК. И,О ЧУДО, СЕГОДНЯ ПРИГЛАСИЛИ НА ЗАМЕНУ РР. ВЕСЬМА ПОНЕЖЕН!!!
З.Ы. При "-" за бортом стук уходит, как туман поутру. А если ещё диагностику по новой методе будут вертеть, где я возьму этот стук? О пять лета ждать?
игоряха:
|
З.Ы. При "-" за бортом стук уходит, как туман поутру. А если ещё диагностику по новой методе будут вертеть, где я возьму этот стук? О пять лета ждать? |
Не переживай, когда подвесят микрофоны , то звук однозначно будет слышен, подкачай передние колёса до 3 атмосфер т.к. зимняя резина намного мягче летней. И конечно же надо будет проехать по пупырчатому(имхо) асфальту и рейка будет тарахтеть в микрофонах сто пудов.
мне в среду меняют, на 100% уверяют что это МРР.
Andrey942
15 December 2012
игоряхаВчера поменяли РР. Как назло вчера выпал первый снег и температура была гдето -3. Стук пропал. Ехал к диллеру и думал, все пролечу я с рейкой. Мастер приемщик объяснил мне, что с начало они проводят диагностику потом отсылают в ФМК и если они потверждают то поменяют. Я оставил машину и уехал на работу. Звоню им в 14.30 узнаю, что да как, они мне отвечают, что еще нет ответа от ФМК. Думаю ну все точно пролетел. В 15.00 звонок от мастера, ФМК потвердил замену. В 18.00 забрал с новой рейкой. Проехал 40 км разницу пока не заметил. Руль ровно, машину не уводит. Сегодня поеду к теще, вот там по дороге и проверю РР. Там у нее дорога, как стиральная доска, самая подходящая для диагностики. Так что не переживай.
AlexBelyy
15 December 2012
Машина сентябрь 2011г. Я обращался в ноябре 2011 и апреле 2012 по поводу стуков... отфутболили, сказали что все в норме, а стук технологическая особенность машины!!! никаких диагностик дилер не делал, только осмотр и дерганье за тяги.
в коллективном письме я есть №63.
так и ездил даже не стал обращать внимания на стуки, а с наступлением холодов ниже -15 стуки пропали вообще, сейчас у нас -29.
и вот чего я никак не ожидал...10 декабря звонит дилер и приглашает на замену рулевой рейки.
14го сдал и в течении дня поменяли, сегодня утром забрал машину, пока заметил только что руль и возврат в среднее положение стал тяжелее, как потеплеет
отпишусь по стукам.
СПАСИБО всем кто участвовал во встрече и в написании коллективного письма!!!
Извените что не по теме. Как проверить опорные подшипники? а то рейка после замены не гремит но появился другой какойто стук.
Пипец какой то, то ли ФСХ плохо работает, то ли ОД?!
В четверг прошел диагностику у ОД, результаты сразу же были направлены в ФСХ (со слов ОД), но прошло уже два полных дня после диагностики, и тишина!
Смотришь на некоторые сообщения, приехал - продиагностировали-согласовали-заменили, и все одним днем. Кого несколько дней мурыжили.
Как понимать работу по взаимодействии ФСХ и ОД-ов? Дурдом какой то!!!
Yudzhin
Тоже несколько дней ждал ответа, потом пару недель рейку, на вторник записался на замену.
Yudzhin
Ты часом не в Превоксе был
???
Кто нибудь может объяснить связь между холодом и тем что подвеска затихает?У меня при -10 и ниже "бубыканье" справа спереди пропало,был крайне удивлен т.к на морозе Резино-металические изделия сужаются,но с металом по сути при -10 ничего не должно происходить?В большей степени интересует как связана холодная погода и пропадание стуков в рейке?
Yudzhin
15 December 2012
kok1984:
|
Yudzhin Ты часом не в Превоксе был ??? |
В Major 18 км. Но самое главное, что под меня РР то зарезервирована и она в наличии. Нужно только согласование и мне ее сразу поставят.
Yudzhin
А чтож так ? Превоксу не доверяешь ?
-egoriys-
15 December 2012
Yudzhin:
|
Смотришь на некоторые сообщения, приехал - продиагностировали-согласовали-заменили, и все одним днем. Кого несколько дней мурыжили. |
А на некоторые смотришь, прехал-послали, приехал-послали и т.д.
kotiara 2.0
16 December 2012
-egoriys-YudzhinЯ уже говорил про это... Почему критериии для замены рр фмс не говорит???так и будут отфуболивать...
kok1984
Изначально как с FF2 начал общаться с 18 км так и идет. Да и по отзывам Превоксу как то доверия нет, хоть и находится в 5-ти минутах. Даже по общению они какие то "чужие" )))
kotiara 2.0
16 December 2012
1
Yudzhin:
|
kok1984 Изначально как с FF2 начал общаться с 18 км так и идет. Да и по отзывам Превоксу как то доверия нет, хоть и находится в 5-ти минутах. Даже по общению они какие то "чужие" ))) |
18 мутный дилер, мне когда рейку меняли, я там столько нерв оставил... Терпение лопнуло когда мне сказали что у них нет двух болтов и машина простоит у них неделю... вот когда через горячию линию связался с ихнем главным тролем болты нашлись...
Darkblood
16 December 2012
Toropets
Банальная физика) при холоде все тела имеют свойство сжиматься, а при тепле расширяться. Отсюда и ответ; металл тоже имеет свойство сжиматься и расширяться, вот только иначе, в отличие от резины (другая плотность).
Всем привет!Под НГ накал подостыл!Некоторых успокоили заменой.Появилось время,позвонил ОД насчет диагностики,приезжай,говорит,посмотрим,покатаемся,отошлем,но врядли поменяем,из обратившихся по проблеме,меняли двоим;одному просто новую РР ставили,без результата,другому МРР земляку VALMONTу и вроде с ним работают по проблеме!Дружище VALMONT поделись мыслями!
РОСТОВЧАНЕ! Давайте соберем статистику: кто еще обращался с этим к ОД,к кому из 3 наших любейзнейших, и какой результат.Вот это начало движения в ААА МОТОРС,после диагностики отпишусь.Тема экспертизы все так же присутствует!ПОГРЕМУШКИ не молчите -надо греметь!
Всем доброго дня!! Такая же беда с этой рейкой, машина 27.12.2011 куплена в автосалоне Юнион, проблема не решена, дилер говорит покатайся до весны, если стук усилится , поменяем. Сказал что меняют на такую же рейку, так что есть ли смысл вообще её менять.
Вот этим "дилер говорит покатайся до весны, если стук усилится , поменяем. Сказал что меняют на такую же рейку, так что есть ли смысл вообще её менять."они ставят нас в якобы без выходное положение и многие опускают руки.Получается что не делай - будет греметь.Этот вывод морально давит и хочется ЗАБИТЬ!А им проблем меньше!НАДО МЕНЯТЬ!!!Ведь пишут парни "после замены не гремит"!
цитата: |
Ведь пишут парни "после замены не гремит"! |
Возможно это связанно с холодами...у меня старая рейка машина февраль 2012...тоже сейчас тишина, а как гремела весной и летом правда только по гравийке...но я пока на замену не ездил...хотя приглашали...(есть в списках винов)...нужно дождаться весны и посмотреть как она вести себя начнёт
Yudzhin
17 December 2012
1
Yudzhin:
|
Только что сдал свое авто на диагностику, предварительно покатавшись по неровностям в присутсвии мастера. Покатушки показали, что РР или "что то другое" тарабанит безбожно, а так недавно с наступлением морозов казалось, что РР не стучит. Серый езжай смело, в морозы тоже стучит ). |
Yudzhin:
|
Мне еще не меняют. Сегодня произвели диагностику и отправили результаты в Форд. Завтра вроде должен быть ответ от Форда. Сегодня ОД от ФСХ не удалось получить согласования. |
Yudzhin:
|
Пипец какой то, то ли ФСХ плохо работает, то ли ОД?! В четверг прошел диагностику у ОД, результаты сразу же были направлены в ФСХ (со слов ОД), но прошло уже два полных дня после диагностики, и тишина! Смотришь на некоторые сообщения, приехал - продиагностировали-согласовали-заменили, и все одним днем. Кого несколько дней мурыжили. Как понимать работу по взаимодействии ФСХ и ОД-ов? Дурдом какой то!!! |
УРААА! Сегодня позвонил мой ОД и сообщл: ФСХ мне согласовало замену РР. Записался на замену 26.12.12. Осталось чуть чуть.
А 30 с раннего утра мотану в Ульяновск туда и обратно в конце праздников, ну плюс поездки еще в татарию. Как раз накатаю где 3000 км, заодно и проверю, застучит рейка или нет.