Стук в рулевой рейке



при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.

***

Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupport
Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке
Таблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.com
Анкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.com
Официальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)
Экспертиза ЭУР и ГУР!
Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Next (2024)
стук, рейка, рулевая тяга, рулевой наконечник, рулевая рейка, рулевое управление, течь масла

avatar
Alexei1985
22 September 2011

Стук в рулевой рейке
1,8M
views
961
members
10,3K
posts

Shaman2012
7 May 2012


Slava0709
тебя не спросят. Статья 18 часть 5 или что-то в этом роде "дилер обязан провести независимую экспертизу за свой счет...если причина не по вине дилера, покупатель должен будет оплатить". Своими словами, но суть верна. В общем ты будешь обязан пройти у них диагностику и если там не подтвердят, то тогда можешь идти в суд и т.д...что и собираюсь сделать:) вот только пока не решился на независимую ехать...

para1978

А ты из какого города? может уже писала...пропустил, а то у меня промелькнула мысль доехать до чужого дилера, тем кому заменили =)) О, нашел..ты из новосиба! Блин 800 км в одну сторону..
avatar
para1978
7 May 2012


Shaman2012
Можно и прокатиться тысячу км до Новосиба, чтобы рейку заменили
Shaman2012
7 May 2012


para1978
ну это нужно позвонить, договориться о времени, когда примут, выехать за 10 часов до осмотра, если не успеют, то искать ночлег...а если скажут "Подождите неделю, пока придет рейка" то либо искать ночлег еще на неделю, либо ехать домой, потом снова туда =)) не, нужно своих дрюнькать:)
avatar
para1978
7 May 2012


Shaman2012
Я рейку больше месяца ждала, надо быть понастойчевее, я первый раз обратилась к первому и на тот момент единственному дилеру в новосибе 10 января, 2 раза к ним приезжала, но они ни в какую, говорили что это нормальная работа, конструктивная особенность , но я не сдавалась и в фск писала несколько раз и даже звонила с просьбой решить мою проблему, пока не появился второй дилер и я обратилась тогда и к ним в конце марта, там сразу пошли мне навстречу, они и со всей стороны долбили фск, но всё - таки я добилась своего!!!рейку заменили!!!
Shaman2012
7 May 2012


para1978
у меня только один дилер...ближайший в кемерово 500 км...
fktrc71
8 May 2012


Так после замены рейки, стук на малых скоростях исчезает? Или ее меняй -неменяй, а стук как был, так и продолжает быть в подвеске???
Shaman2012
8 May 2012


para1978
кстати подскажи, как у тебя проходили дорожные испытания? где ездили? у тебя был слышен стук по неровностям асфальта? а то у меня слышно лишь на гравии, а механик дилера не хочет ехать, ибо далековато:(
avatar
para1978
8 May 2012


Shaman2012
Вообще всё началось с того, что я почитала эту ветку будучи владельцем ФФ3-сильных каких-то стуков не было слышно. На основании отзывов владельцев решила попробовать у себя - покрутила рулём вправо-влево примерно градусов на 30 от нулевого положения и услышала металлический стук, отдававшийся в педаль тормоза если машина стояла на D или S(проделывала это на заведённой в D или S, так и стоячей на P). После этого забила тревогу, так как считаю, что такого не должно быть на новой машине(у нас в семье не одна моя машина, так вот на другой машине более старшей такого не было, проверила у друзей на разных машинах-нет такого!!!), с увеличением пробега стук при повороте руля всё усиливался, при проезде неровностей не скажу что прямо сильно громыхало, возможно не почитав форум даже не обратила бы внимание!!Но всё-равно это сильно напрягало, тк обратила на это внимание ещё не было и 1000 км пробега!На асфальте стука не было слышно практически, только на неровностях. При повороте вправо-влево не при движении, а во время стоянки машины слышно было стук.
Первый дилер "испытания"проводил непосредственно на прилегающей территории автоцентра . Второй, который непосредственно и заменил рейку, испытания вообще не проводил на дороге, никуда не ездили, оставила машину на сервисе, записали мои претензии, посмотрели машину, сказали стук присутствует и нужно снимать рейку для диагностики, но для этого нужна была какая-то втулка, заказали втулку и заодно и рейку (как пояснил дилер, так просто рейку не снять, не посмотреть что с ней, если снимешь-обратно не поставишь, тк там какая-то одноразовая втулка, так вот заказали втулку, чтобы посмотреть рейку, если она будет дефектная, сразу поставить новую рейку с втулкой, как у меня и произошло. Люфтов не обнаружили, но внутри самой рейки есть какой-то посторонний звук. Сейчас дилер ждёт разрешение на разборку моей старой рейки, чтобы посмотреть, что с ней, теперь только после праздников, если разрешит ФСК они её разберут и посмотрят). В общем сегодня ездила повторно в сервис-пригласили удостовериться всё-ли в порядке. Машину загнали, подняли на подъёмник, что-то посмотрели, подёргали- сказали всё ОК. Но и я вижу, что всё хорошо, руль не стучит, если проезжаю неровности, то теперь звук глухой, тихий, раньше был более звонкий звук.
Shaman2012
8 May 2012


Мда. Ну у меня если рулем резко крутить на месте, то есть стучки (правда у меня на всех машинах был такой, правда на них на всех была убита рейка), у меня вот тяги, которые на видео сверху есть такой же люфт, но на прилегающей территории они ничего не слышат, а ехать куда то не хотят...В общем не знаю, рискнуть или нет на независимую экспертизу к ним ехать...
avatar
Serj_brk
9 May 2012


Сегодня забрал машину, проехал 50 км, один раз при повороте направо что то неприятно хрустнуло в рулевом, металлический звук. Кроме этого случая больше посторонних звуков нет. Вот теперь сижу и думаю что это было? 1.6 ПШ.
Shaman2012
9 May 2012


Serj_brk
Езжай на гравий и прокатись...сразу все услышишь если есть стук и если ездил на нормальных машинах.
avatar
Serj_brk
9 May 2012


Shaman2012
Да стуков нет, меня беспокоит что это был за щелчок. Было несколько машин с ГУРом, такого ни разу не было.
Rezcov
9 May 2012


самое интересное, что у меня был стук, но несколько дней назад перестал стучать... Ждем-с развития...
Shaman2012
9 May 2012


Serj_brk
тут не гур, тут ЭУР.
ff1user
9 May 2012


В общем, я со своим стуком съездил к ОД. Рассказываю.
Прокатил менеджера по гарантии, стук он услышал. Загнали машину в ремонтную зону. Я рассказал про то, что левая рулевая тяга люфтит и предложил показать на подъемнике. Но меня выпроводили из зоны ремонта сославшись на то, что недавно был несчастный случай и они временно не пускают посторонних. Но пообещали пригласить, когда проведут первый осмотр. Я отправился ждать. Примерно через час меня пригласили прокатиться еще раз. Менеджер сказал, что механик облазил всю подвеску, ничего не нашел, но переустановил защиту картера, потому что у него были на нее подозрения. Прокатились. Стука нет. В недоумении уехал. Катаюсь неделю, проехал около 200 км, в том числе и по таким дорогам, где раньше стук проявлялся.
Вообще, если бы я не видел лично, как мне устанавливали эту защиту и протягивали каждый болт, я бы утверждал, что громыхание похоже на громыхание защиты картера: звук звонкий металлический.
Будет возможность заехать на яму подергать тягу — сделаю, но пока такой возможности нет.
В общем, посмотрим, как будут развиваться события дальше.
Всем страдающим от стука желаю сил и успехов в общении с диллерами.
avatar
Serj_brk
9 May 2012


Shaman2012
у 1.6 ПШ ГУР
mvmkov
9 May 2012


Rezcov
у меня тоже появляется и пропадает...с температурой не связано проверял 7200км
avatar
alex_baker
9 May 2012


ff1user
могли просто напросто подтянуть рейку
MaxDevil
9 May 2012


у меня если на заглушенной и с разблокированным рулем начать дергать руль примерно на 2-3 см в лево/право резко то отчетливо слышен стук, или например если подергать за рулевой вал снизу (где педали) вверх/низ то тоже слышен стук. вчера ехал по деревне (а там дороги как обычно убитые) то даже жена у меня спросила - у что там брякает снизу ? ... короче...душа не выдержала, написал письмо ОД, мне перезвонили и пригласили приехать на диагностику, завтра вот поеду... буду бодаться до последнего, не слезу пока не признают дефект (до недавнего времени катался на тест-драйве фф3, там все тихо, все четко и красиво) если не прокатит то буду писать в ФМК хоть каждый день, зае...бу их так до смерти всех.
avatar
dimcher
9 May 2012


ff1user
если тяга люфтила, то причем тут защита

MaxDevil
цитата:
у меня если на заглушенной и с разблокированным рулем начать дергать руль примерно на 2-3 см в лево/право резко то отчетливо слышен стук
MaxDevil
10 May 2012


dimcher
ну чего ?
никогда не на одной машине своей не наблюдал такого, руль просто должен спокойно "пружинить" а не стучать...да и на заведенной тоже самое, стучит когда резко его вращаешь.
marsel79_
10 May 2012


Тоже постукивает при повороте руля и неровностям. Завтра в ОД записан. Пробег 35тыс. Буду бодаться...
ivan4o
10 May 2012


а разве может быть у ЭУРа течь жидкости???
он же электрический)))
avatar
seregabob
10 May 2012

-1

ivan4o
может
ivan4o
10 May 2012


пошел смотреть, увидел течь ЭУРа
у всех так?
marsel79_
10 May 2012

-1

avatar
seregabob:

ivan4o
может

электричество течет? )))
ivan4o
10 May 2012


вот и я про тоже))
сфоткаю вечером выложу
avatar
seregabob
10 May 2012

-3

marsel79_ Если Вы не в теме то лучше молчите
avatar
seregabob
10 May 2012

-1

marsel79_ вот посмотри Усилитель рулевого механизма, (сообщение #12117513)
MaxDevil
10 May 2012


у кого течет тем повезло больше ))) им хоть сразу меняют без вопросов )

3 people online

3 people online

Log in to leave a message or Sign up


up