В кои то веки пришлось связаться с Блиц-перводами Сбербанка.
Человек выслал данные получателя (ФИО, серию и номер паспорта), вчера с утра я забежал по дороге на работу в ближайшее отделение СБ РФ и отослал 1600 рублей (+150 взяли за перевод) . Взяв обе квитанции я отослал получателю по СМС (и продублировал по электронной почте) контрольный номер перевода. Однако вечером (где то 17.50 по Московскому времени) получатель мне сообщает что не может получить перевод ...т.к. ему в его отделении Сбербанка сказали, что "такого перевода не может быть, типа ошибка в данных"! Я перепроверил все данные - все верно! Сделал скан квитанций и отправил человеку - что бы сверил с паспортом сам, тоже ВСЕ ВЕРНО!!! Ошибок в данных получателя НЕТ! Решили, что сегодня он пойдет в отделение своё с распечаткой отсканированных чеков что я выслал и будет разбираться.
И вот сегодня звонок от бедного получателя, который звонил непосредственно из банка и сказал, что несмотря на то, что данные все верные и копии квитанций предоставлены - он НЕ МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ перевод!!! Ничего внятного не говорят в Банке ...просят какую то непонятную ЕЩЁ квитанцию!!!
Ну и как это называется??? И что теперь делать мне и получателю перевода?!?!
По работе сталкивался уже - у них самый добланутый Бакнк-клиент и техподдержка тоже
Это первый и последний раз когда я через них что либо делаю
Pauls
14 September 2010
Сбербанк - все о главном банке страны
Да прошло ДВА года а проблемы теже, Сбербанк ОнЛ@йн не работает ТРЕТЬИ сутки, это нормально ???
https://esk.sbrf.ru/esClient/_Logon/Logon.a...%2...lt.aspx
вчера работал, про сегодня было объявление про профилактику. щас вроде работает, но не заходил,нет времени
У меня года 2 назад прикол был на ВР
подъехала, заправилась, подхожу оплачивать, даю карту Сбера, а мне говорят: какие-то проблемы на линии или в самом банке, но платеж не проходит.
Я в ступоре - налички не хватает 200 руб.
Как, спрашиваю, вопрос решать? Говорят: ну оставляйте что-нибудь в залог, паспорт или телефон...
Паспорт - ни за что, телефон, говорю, стоит как много таких заправок (ниразунепонт
)
Короче, позвонила одноклубнику, он как раз спустя 5 минут проезжал мимо
Выручил!
yukka, Юрка, спасибо еще раз!!!
Не только у Сбера такие косяки. На днях Промсвязь отличился
Аврора:
|
У меня года 2 назад прикол был на ВР подъехала, заправилась, подхожу оплачивать, даю карту Сбера, а мне говорят: какие-то проблемы на линии или в самом банке, но платеж не проходит. Я в ступоре - налички не хватает 200 руб. |
любой онлайновый процессинг может быть недоступен
особенно поражают отвагой люди, едущие за границу с одной картой
Скрытый текста потом выясняется, что она не международная нифига
x
На работе, стоят клиент банки Сбера, вопросы возникают с периодичностью - неделя
ManAG
Ну конечно не буду утверждать что я все дни сидел и пробовал связаться, но и дома и на работе, я так и не смог законектиться, вчера вечером получилось.
а иностранчеги все сворачиваются
тынц
Кто пользуется переводом с карты на карту по сбер онлайну, знают, что при подтверждении перевода у получателя высвечивается имя отчество и первая буква фамилии. меня давно занимал вопрос, почему именно так а не наоборот, имя фамилия и первая буква отчества. оказывается, в целях защиты личной информации. Хотя по ФЗ № 152 «О персональных данных» Ф,И,О полностью относится к такой информации. Или я чего то не понимаю, или сбер сделал как ему удобней. просвятите, банкиры
цитата: |
просвятите, банкиры |
Ваван как бэ временно не банкир ,папоже зайди ага
ПривеТ!
Дело было так...В декабре 2010. Нужны были деньки на каску для мово Феди. снял с кредитки, оформил страховку, а пин благополучно похоронил. проходит месяц, подкопил деньжат, поехал расплачиваться. хотел положить деньги на счет через оперкассу, а они меня к банкомату отправляют. минут 15 объяснял им , если б помнил пин-код деньги внес сам.начали выяснять какую часть кредита буду вносить. Сказал- ВЕСЬ долг около 30000деревом. Они долго сопротивлялись, убеждали меня что это невозможно, компьютер не проводит мою операцию, звезды наверное не так встали, и т.д. и т.п.пришлось настоять на своем, сказал "-не, уйду пока деньги не зачислите!" Возились 1,5 часа с грехом пополам зачислили. Сдал карту без пина на переоформление и забыл(забил) на нее.
В марте приходит смс что я должен банку 30000. думаю ошибка наверное до них инфа никах не дойдет. в июне хлеще смс уже должен 72000 с хвостиком в виде процентов. начинаю нервничать (у меня помимо этого еще 2 кредита на полляма).
следующая смс меня добила в ней сообщалось , что мое дело передано агенство по сбору долгов оплачивай или будут проблемы. собрался, поехал разбираться.оказывается мой долг 202 руб. за перевыпуск карты которая давно уничтожена т.к. я ее не стал получать. и погасить они опять без карты не могут. с 8-30 до 11-40 торчал у них пока не придумали зачислить переводом. теперь жду когда все устаканится. обещали закрыть счет в течении месяца.а у меня путевка в турцию в середине августа в аэропорту могут с борта снять приставы пока докажешь что оплатил самолет улетит.
О-О-О-громное спасибо девушке которая возилась со мной!!!
НЕТ-кредитным картам! проще на дебетовую заначку бросить.
toxa1у меня карта ЕптаБанка. нет таких проблем
а в чем развод-то?
Сам ведь понимал, что ситуация нестандартная, а значит косяки очень вероятны. Надо было мониторить ситуевину.
забей и лети. приставы помоему занимаются по решению суда или что-то типа того. короче там не простот так-должен значит в списке.
стараюсь со сбером никаких дел не иметь
это не развод, это операторы криворукие.
жмурки не смотрел?
видишь что ситуация обостряется - ну перенеси на другой день (в другой офис).
и всегда надо контролировать завершение операции, особенно с деньгами.
Angler
5 September 2011
У меня тоже какая-то заморочка с карточкой приключилась. Волею судеб:) появилась у меня дебетовая карточка Петрокоммерца, на которую периодически капают небольшие деньги. И решил я по ней всякую *** типа ЖКХ, связи и т.п. оплачивать. Раньше тупо ходил в Сбербанк с квитанциями, но они, как выяснилось, не проводят операции с карточками других банков - говорят, что программа не позволяет. Пошел в Петрокоммерц. А там другая засада - они могут только стандартные квитанции оплачивать, т.е. те, что присылает ЕИРЦ и Энергосбыт - с какими-то внутренними номерами и прочей фигней. А мне за квартиру не в ЕИРЦ платить надо, а на р/с кооператива, и за электричество я плачу по счетчику сам, а не сколько рассчитает и начислит от фонаря Энергосбыт. А вот такие квитанции Петрокоммерц оплатить не может. Короче говоря, офигенно мне все эти электронные деньги не понравились - ухожу обратно в тень:), ну т.е. в нал.
Не развод. Просто неудачное стечение обстоятельств. Не зря же комп не хотел проводитб
кароче пака грел машину зашол в сбер ,ну пагреца и заодно посмареть остатки на карте и книжке вроде чотобыло,терминал как обычно не работает, стою в окне. ну доходит очередь,пока девачка проверяет выдаёт следущее :
-у нас щас новая услуга стартовала,страхование вкладчиков,не желаете ?
-я грю у меня все застрахованы в ингосстрахе ,спасибо
-да нет,вы не поняли,там это там а у нас новая программа страхование вкладчиков,всего 400 рублей и ваши родственники,жена получат аж 200 тысяч рублей !
-
на меня щас должны напасть или чо ? я ж вам говорю у нас здоровье застраховано в другой компании
-нуичо в другой ,а тут дополнительно 200 тыщ ,малоличо,выж машину водите,не вы так в вас ,а тут 200 тыщ,подходит какая то бабуся со сбера и начинает мне нести тоже самое
-
вы невминяемые ? я зашол проверить копейки и всё (ну погреца чо
)
-не ну смарите сами,всего 400 рублей и щитай 200 тыщ у жены в кармане
-
я вам тоже желаю добра и всего наилучшего,до свидания
я ф шоки гаспада,вообще чтоль люди без башки
цук,у меня на сберовской карте(и сопсна почти единственнй кормилице) всего 430 руб 79 коп. и Зарплата тока через 2 дня
ПапаСерж
8 December 2011
1
MuxomorПервый ннна!
Опаздал
А мне когда было нуно -кердит нэ давали,
а щаз ужо задолбали - кажную неделю
предлагают кредиты на спецусловиях...
Ну ужо ненать
О жене подумай , 200 т р ей лишними не будут :-D
Leher:
|
всего 430 руб 79 коп. |
этого достаточно чтобы офрмить страховку за 400 рублей и сгуфиться , твоя семья заработает 200 тыщ
Muxomor:
|
Leher хош скину тебе пару тыщ |
не,я привык тока на себя расчитывать.Седня мелочи по карманам накавырял на 10 л бензина