Решил на основании своей истории с ДТП описать процесс взимания денег со страховой по ОСАГО через суд. Если зря создал отдельную тему, то пусть модераторы перенесут в нужную. Руководствуюсь тем, что так людям будет легче найти.
Надеюсь что никому не пригодится, но мало ли.
Итак. Если в ДТП пострадали не более 2х автомобилей и нет пострадавших, то вы имеете право обратиться в чужую страховую, либо в свою. Называется это - прямое возмещение убытков (ПВУ). Тут стоит посмотреть насколько благонадежными являются 2 СК и выбрать ту, с которой менее проблемно будет стрясти деньги.
Сразу после ДТП необходимо схватить за хобот свидетелей, заполнить страховую схему ДТП обоими участниками, прозвониться в свою СК и сообщить о страховом случае, вызвать гайцов. Сотрудникам ДПС нужно тыкать пальцами во все повреждения, которые можно и нельзя увидеть. Это важный момент, т.к. если повреждение не описано в протоколе (справке) о ДТП, то страховая откажет в ремонте этого повреждения. Желательно, чтоб сотрудник ДПС написал магическую фразу "возможны скрытые повреждения". Тогда будет вообще шикарно.
После этого, перед сдачей документов в страховую, необходимо сделать копии абсолютно всех документов. Иначе придется потом лишний раз ходить с СК и выпрашивать копии своих же документов, при этом строча какие-то нелепые заявления на руководство СК.
Далее предоставляете машину на осмотр эксперту СК. Этот пускай пишет что хочет - он нам не нужен.
После этого ждете месяц. По закону за это время СК должна сделать оценку повреждений и возместить ущерб. Особых иллюзий не питаем, т.к. в 95% случаев выплачивают мало. После того как получаем их деньги (или по прошествии 30 дней) топаем к независимому эксперту и заказываем свою экспертизу. Советую сразу идти в лабораторию судебной экспертизы, т.к. при спорных решениях суд запрашивает экспертизу именно там, а у вас на руках уже будет заключение этого органа.
Назначаете время и место осмотра авто независимым экспертом и оповещаете об этом виновника и СК. Оповестить надо в срок не ранее 3х рабочих дней. Оповещать лучше по почте заказным письмом с уведомлением о доставке, либо вручив лично. При личном вручении на вашем экземпляре ставится подпись виновника, с СК необходимо стрясти отметку, что они приняли оповещение. Обязательно с датой и печатью организации. Если не ставят печать - шлите почтой. Не отмажутся. Еще можно телеграммой оповестить, но тут сам не пробовал - описывать не буду.
Потом с независимым экспертом осматриваете автомобиль, составляете протокол осмотра. Говорите эксперту, что хотите расчета утраты товарной стоимости (УТС). Он определяет соответствует ли автомобиль требованиям по возмещению УТС (возрасту и пробегу) и включает или не включает эту сумму в оценку. УТС возмещается виновником аварии, а не СК. Считается с каждого крашеного элемента кузова. Затем через некоторое время получаете заключение эксперта и удивляетесь, что сумма, которая там написана существенно превышает сумму которую вам выплатила СК
Затем ищите адвоката. Желательно чтоб адвокат имел хорошие рекомендации и знал судей
К адвокату идете с заключением независимого эксперта и копиями всех документов. Оформляете у нотариуса доверенность, чтоб адвокат вел ваши дела сам в ваше отсутствие. Все чеки и договоры в пределах данной кутерьмы сохраняем и отдаем адвокату. Он приколет всё к делу и ваши затраты возместятся за счет виновной стороны.
Дальше адвокат разбирается с судом сам. По результатам суда (который обычно выигрывается) получаете на руки сначала предварительное решение, а потом и исполнительный лист на красивом бланке (если в течение 10 дней после предварительного решения виновник или СК не подали апелляцию). В исполнительном листе будет написано сколько денег вам должна СК и сколько виновник.
Далее есть 3 варианта возмещения денег со страховой и 2 с виновника. Вы можете отнести исп. лист в страховую и ждать когда она перечислит деньги по нему. Ни в коем случае так не делайте!
Т.к. исп. лист. может без проблем потеряться и снова пойдете в суд. Кроме того сроков выплаты по исп. листам для СК законом не предусмотрено. Далее вы можете обратиться к судебным приставам. Они в течении 2х месяцев обязаны взыскать деньги со СК. На практике получается чуть больше, т.к. у приставов много дел. Ну и самый эффективный способ. Ищете в каком банке у СК есть счета (например просите в приемной СК реквизиты для безналичного расчета) и подаете заявление в банк о списании средств со счета СК по исполнительному листу (бланк такого заявления без труда находится через яндекс). Относите в банк заявление и оригинал исп. листа и в течении 3х дней банк обязан вам перечислить средства независимо от желания СК. Называется это вроде "Безусловное списание денежных средств."
Далее разбираемся с виновником. Остаток суммы можно получить либо с него лично, предоставив ему расписку в произвольном виде, что больше к нему претензий не имеете, либо через судебных приставов, если виновник попался гадкий. Получаются те же 2 месяца.
Ну вот собственно. Надеюсь ничего не забыл. На самом деле не такой уж это и геморрой как думают наши сограждане в большинстве своем. Просто рассмотрения всякие занимают длительное время. У меня например с момента ДТП до выплаты последней суммы прошло 6 месяцев. Но результат стоил того, чтоб запариться
Все затраты на экспертизы, суд, адвоката, нотариуса и т.д. мне возместили за счет виновника и СК, т.к. их признали виновными.
Кстати страховые уменьшают суммы осознано, т.к. по статистике до суда доходят только 20% пострадавших. А зря.
Надеюсь ничего не забыл. Если в чем-то ошибся, то пусть знающие люди меня поправят. Само-собой у описанной ситуации может быть масса вариаций, но как костяк для определения линии поведения после ДТП думаю сойдет
| Соединено с существующей темой про страховые. Закреплено в первый пост. |
FunnyFoxy
25 May 2012
Страховые компании в Мурманске
Nkvlad+100! Я тоже честно отдал свои деньги, жду теперь, что и они поступят честно!
P.S. Кстати, в ЛатАвтосервисе мой бампер сделали отлично, красили полностью, полностью и грунтовали, убрали все изъяны, респект им!
NIKIT@FORD
Ну это лет пять назад про контору Латынцева страшилки рассказывали.Человек сделал выводы и вот итог!Дела машину там два раза-5+.
NkvladНо есть правда в его словах о высоких ценниках у дилеров. Простой пример: Стоимость ремонта кузова форд фокус на транспортной 95 тысяч рублей и при этом мне сказали что это предварительный расчет. Поехал в мустанг 45 тысяч и не копейки больше. Без очереди и через пять дней забрал машину. У меня тоже знакомый против ренесанса судится, щас дело уже в Питере слушается (третий суд уже) Но дело не выиграет сто пудово.
А вот лично я против цюриха вообще не чего не имею, все быстро и в срок выплачивают, два раза замена лобовухи. Первый раз у дилера, второй раз наличными, так я еще и в наваре остался. Ну и наличку выдали на ремонт порога и сколов.
NIKIT@FORD:
|
Nkvlad +100! Я тоже честно отдал свои деньги, жду теперь, что и они поступят честно! |
А что за контора? Кстати, а ренесанс в свое время дилер очень рекомендовал. Но я не купился.
Frodji:
|
Ну это лет пять назад про контору Латынцева страшилки рассказывали.Человек сделал выводы и вот итог!Дела машину там два раза-5+. |
Саш, ну, я правда доволен. Ты ещё рассказывал, что там отлично делают, вот я и попробовал. Я не большой специалист в этом, два глаза есть, вот и все оружие, вчера после мойки выгнал её, всю обсмотрел под разным углом, коллеги смотрели, вывод - сделали так, что на заводе не всегда там покрасят!
vitmur:
|
А вот лично я против цюриха вообще не чего не имею, все быстро и в срок выплачивают, два раза замена лобовухи. Первый раз у дилера, второй раз наличными, так я еще и в наваре остался. Ну и наличку выдали на ремонт порога и сколов. |
Да? Вот и правда не знаешь, где найдешь, а где потеряешь... Это хорошо, когда так.
vitmur:
|
А что за контора? |
Да Ренессанс, Виталий у меня. Что не заезжаешь? Фокус твой смотрю у нас бывает, а тебя не видно
sdi_ilja:
|
А денег сколько попросили за бампер? |
Я писал об этом выше - 6000 руб. Весь город объехал, везде цена одинаковая. Даже был в АвтоДоме/Мустанг сервис, который заявляет по радио в рекламе, что у них покраска одного элемента 4500 руб, на деле мне и там сказали 6000 руб.
vitmur:
|
Простой пример: Стоимость ремонта кузова форд фокус на транспортной 95 тысяч рублей и при этом мне сказали что это предварительный расчет. Поехал в мустанг 45 тысяч и не копейки больше. |
Это рынок... Страховые себя тоже не обижают, за галочку "ремонт у оф. дилера" ценник увеличивается на 10% и более.
А Цюрих потерял в моем лице клиента, очень хамская контора, но я уже как-то писал об этом... 2 раза на одни грабли не наступаю и другим никогда ее не посоветую.
NIKIT@FORD:
|
...Что не заезжаешь? Фокус твой смотрю у нас бывает, а тебя не видно |
Привет. Просто я стал толстый и ленивый.
Как нибудь заеду, собираюсь машину поменять, может что и подберу у вас большое. Кстати как там эксплореры?
NIKIT@FORD:
|
Я писал об этом выше - 6000 руб. |
Извини, не заметил. Только и ты писал не 6000, а 6500. Видимо торг оказался уместным
А кто что думает про "Спасские ворота"? Может кто что слышал про эту страховую?
NIKIT@FORDНикита, пжлста открой тайну, напиши список страховых, с которыми вы сотрудничаете и которые вам платят нормально без сбоев, а также список недобросовестных товарищей. Выбираю и хочу хоть какое то представление о страховых конторах составить.
to ALLА еще интересует ЭргоРусь и Ингосстрах. Кто что знает напишите, интересно любое мнение
-DM- Ингос - по опыту супер, правда настораживает один факт, который заключается в объеденении Ингос и Росгоса, а Росгос завален исками,,,,
на работе Россию хвалят - недорого и платит
ecks:
|
один факт, который заключается в объеденении Ингос и Росгоса |
Что-то я не слышал такого - по последней информации Росгосстрах объединяет все свои отдельные ОАО-филиалы, переименовав РГС-Столица на просто РГС, чтобы отчетность рисовать красивую.
Nkvlad Так говорит моя тётя, работающая в головном московском офисе росгоса - я склонен верить.
Кто сталкивался со страховой компанией Арбат??? Что это?
Alexandrd
Я там застрахован по ОСАГО.Туда попал вместе со своим агентом из Альфы.
Frodji:
|
Alexandrd Я там застрахован по ОСАГО.Туда попал вместе со своим агентом из Альфы.
|
Ясно у меня тут просто с ними страховой случай был, дак они там мозг вообще делают нормально, я тогда про них в первый раз вообще услышал... вообщем не хотят они с деньгами расставаться
ecks:
|
работающая в головном московском офисе росгоса - я склонен верить. |
Это значит одной хорошей страховой станет меньше...
Nkvlad
Судя по отзывам, кроме ингосстраха, все остальные - фуфло
NIKIT@FORD
19 October 2009
-DM-:
|
Никита, пжлста открой тайну, напиши список страховых, с которыми вы сотрудничаете и которые вам платят нормально без сбоев, а также список недобросовестных товарищей. Выбираю и хочу хоть какое то представление о страховых конторах составить. |
Слушай, честно говоря, я сам далек от этого! Спроси у
insite (Андрей) Знаю точно, НЕ Ренессанс!
Могу еще к ингосстраху прибавить прогресс-гарант. 2-й год там страхуюсь, по 2-м случаям за это время выплатили денег нормально и без серьезного гемора. Выбирая из всех зол, пойду страховаться у них на 3-й год.
В любой страховой нет проблем, если брать направление на ремонт.
Не могу понять в этой теме, Вы хотите чтобы машину Вам восстановили после случись чего. Или чтобы дали денег на восстановление и чтоб хватило нервишки успокоить.
Сам два раз был в страховых случаях, оба раза по глупости. Первый Цюрих - взял направление за неделю ещё за неделю отремонтировался.
Ворой раз в Росстрах взял направление за два дня ремонт десять дней - согласовывали стоимость ремонта три дня.
Очень много от наших знаний ещё зависит. Во всех случаях я им не оставлял лазеек соскочить, упирал всегда на права потребителя и на правила страхования.
Ещё очень много зависит от отого как оформлены документы в ГИБДД, чем больше в них отражено повреждений тем легче потом бороться.
Всем удачи.
Обращайтесь если нужен будет совет. Всегда рад помочь если смогу.
В суде если что решается всё - правда это время и хлопоты.
Про все страховые сколько слышал плохого, столько же и хорошего.
Чаще, те кто сами чего то не сделали, потом винили страховые
NIKIT@FORD
19 October 2009
insite07:
|
В любой страховой нет проблем, если брать направление на ремонт. |
А вот мне не дали, сказали что выплатят деньгами на р/сч, а все от того, что направления от Ренессанса никто из СТО брать не хочет из-за долгов
insite07цитата: |
Не могу понять в этой теме, Вы хотите чтобы машину Вам восстановили после случись чего. Или чтобы дали денег на восстановление и чтоб хватило нервишки успокоить. |
Я например не только хочу машину отремонтировать, но и чтоб отремонтирована она была идеально. И еще хочу нервишки не поправлять, а не мотать их вовсе. Думаю для этого тему и создавали. А уж деньгами там брать или ремонтом - каждый для себя сам решит. Из собственного опыта и из опыта других, изложенного как раз в даной теме.
NIKIT@FORD
Ренессанс считает мало, к сожалению.
Ингосстрах - лучше всех, предоплата сто процентов по всем случаям.
Цюрих - просто хорошая, хотя есть должок.
Согласие-хорошо
Уралсиб-хорошо
РОСНО - отлично, даже делают предоплату за ремонты.
У других компаний задолженностей нет - со слов начальника кузовного цеха.
Работали раньше с :
Прогресс-гарант
ЖАСО
Первая страховая компания
Росгосстрах
Проблемы некоторые были, на сегодня всё решили.
Скажем так плохо:
РЕСО
Ренессанс
Росстрах
ВСК
vint_peredelkin
22 October 2009
insite07
а что по Ренесансу есть?
почему плохо?
vint_peredelkin
Сменилось руководство, есть большие долги. И они хотят работать практически за бесплатно.
vint_peredelkin
А еще они сначала принимают документы, а потом в последний день выплаты отправляют письмо из Питера, что отказывают, т.к. нет печати на документе на котором она не предусмотрена! В итоге сроки увеличиваются как мин в 2 раза.
insite07:
|
Скажем так плохо: РЕСО Ренессанс Росстрах ВСК |
А что именно плохо с РЕСО?