КАСКО - вопросы и ответы

Долбанный_Демон
Поздравляю! Но главное чтобы опиляцию не подали, а то потом ее расммотрение опять затянится... Я тоже суд выиграл с первого слушанья, только все равно тянулось все это почти год

Кстати напомните нам сумму иска, издержки, прибыль и т.д.

мирумир
Если имеет место данный факт - это не делает его нормой поведения. Должны рассчитать по стоимости штатных колес! Иначе должнно быть оговорено, что автомобиль затрахован без колес вообще.

Значит я подал иск в суд.У меня его приняли но через 3 недели уведомеили што нет копии моей экспертной оценки для ренеса.Сделал им копию.Назначили до судебные разборки и сразу дату первого слушанья.На до судебные терки я не пошел-ибо я истец и делать там нехрен.
Пришел на суд.Все как надо.Зал,трибуна,мантия...Все официально.Судья спрашивала чо и как.Я отвечал.Поправила она меня в иске только один раз.Говорит што я посчитал ущерб без учета износа,а это не есть правельно т.к на момент наступления страхового случая машине был почти год.Я парировал мол у меня КАСКО,а она нет и все.Ну спросила почему требую 5000 руб морального вреда.Я сказал што в ренесе одни ... и вытирают ноги о своих клиентов

Потом были суд.приния Я был один кстате в зеле,кроме судьи и секретаря.
Добавить нечего.Суд удаляется для принятия решения - сказала судья!!!Посмотрела на часы и сказала што будет через 10-15 мин
Ну вернулась и зачитала мне приговор!Удовлетворить частично,а именно:
- за почтовые расходы
- за калькуляцию - оплата и расчет
- за оплату пошлины

в морально вреде отказать.

по цифрам вот што:

ренес выдал 27 000 минус мои 5000 франшизы,итого 22000 на руки
Я посчитал ущерб на 51 без износа и 49 000 с износом.

Со всеми делами мне присудили 31000 рублей,немного , но я победил.Говорил им до иска-дайте еще 10000 к 27000 и я отстану.Они хамили.Об этом я писал.Подал в суд и с первого заседания все решилось в мою пользу.
Вот так.

Долбанный_Демон
Пока не поздравляю. Давай дождёмся вступления решения суда в законную силу, это раз, а два - это когда тебе перечислят деньги.

Долбанный_Демон
Поздравляю! А почему суд не посчитал нужным взыскать с Ренеса всю сумму,которая фигурировала в оценке ущерба?Я так понимаю,что это 51т.р.

Долбанный_Демон кстати ренес сейчас ужастно работает...

мирумир
22 000 ему уже СК добровольно выдала до суда

Supreme
Так он их не взял тогда,на сколько я понял.
Ждем ответа от Долбаного_Демона.

цитата:

ренес выдал 27 000 минус мои 5000 франшизы,итого 22000 на руки

Supreme
Тогда все ок!

мирумир:

Долбанный_Демон Поздравляю! А почему суд не посчитал нужным взыскать с Ренеса всю сумму,которая фигурировала в оценке ущерба?Я так понимаю,что это 51т.р.

я подавал на разницу между моей оценкой и расчетом независемой экспертизы от ренеса.

Аналитик:

Долбанный_Демон Пока не поздравляю. Давай дождёмся вступления решения суда в законную силу, это раз, а два - это когда тебе перечислят деньги.

да сказали што забрать можно решение через 5 дней,а вступит через 10 дней как обычно

М Мартьянов:

Долбанный_Демон кстати ренес сейчас ужастно работает...

я на этом год назад убудеился.хамло откровенное.

Спасибо всем за коменты!Спрашивайте если што.Впредь буду еще судиться с такими компаниями

Долбанный_Демон
а сколько времени прошло от момента прений с СК и до вердикта суда?

Долбанный_Демон:

М Мартьянов: Долбанный_Демон кстати ренес сейчас ужастно работает... я на этом год назад убудеился.хамло откровенное.

А какие приветливые лица в рекламе,а?

Stuking:

Долбанный_Демон а сколько времени прошло от момента прений с СК и до вердикта суда?

расчет я получил в апреле,страховой случай был в декабре.
иск в суд отнес в июне,заседания назначили на июль,но оно не состоялось т.к. я не снял копию своей оценки для ренеса.Донес я эту копию и на 31 августа получил повестку в суд.

мирумир:

А какие приветливые лица в рекламе,а?

когда я уже готовил иск,они мне звонили в телефон и говорили што у меня КАСКа на исходе и предлагали ее продлить(на 15% дешевле кстате) Я им говорю што мне хамить не надо - я же ваш ее клиент.А они ну вы приезжайте напишите-пожалуйтесь,разберемся

Долбанный_Демон
да уж...ну и сроки - авария в декабре, а сейчас сентябрь и денег на руках еще нет...практически год! офигеть

Долбанный_Демон

цитата:

Я им говорю што мне хамить не надо - я же ваш ее клиент.А они ну вы приезжайте напишите-пожалуйтесь,разберемся

Они ведь на самом деле Вам не хамили Зачастую кто сидит в продажах, не знает, что вообще происходит у клиента

Dikk:

Они ведь на самом деле Вам не хамили

ну да,а танцы с бубном я просто от нечего делать придумал

Dikk
CRM рулит

Vortex

все правильно описано

Вы знаете раньше, работая в страховой компании, понял только одно, каждый придерживается своих целей Согласованности в страховых компаниях между отделами нет и я думаю никогда не будет т.к. поставленны слишком противоречивые цели

Supreme

цитата:

CRM рулит

Рулит_) Да не у всех! хотя в Ренесе должно быть точно!

цитата:

Вы знаете раньше, работая в страховой компании, понял только одно, каждый придерживается своих целей  Согласованности в страховых компаниях между отделами нет и я думаю никогда не будет т.к. поставленны слишком противоречивые цели

Золотые Слова! Все верно!

Мартьянов
кстати, касается не только страховых, но любой более-менее крупной конторы. Мне тут из банка, где я работаю, пришло письмо с предложением заменить зарплатную пластиковую карту на другую, более высокого уровня (хотя мне карту выдает банк по собственному выбору). У них я в базе значусь как обычный клиент

Supreme
Самое прикольное творилось в ингосе Хоть контора и платит но иногда доходит до обсурда У меня была пролонгация по осаго у одного клиента, позвонил узнать были ли выплаты , просто для проформы, в итоге мне сказали что полиса в базе нет Стал выяснять что с полисом у куратора, оказалось что у них отчет не согласован из за одного косяка в отчете (кто-то не написал заявление о переходе из другой компании) и из за этого этот отчет уже год тухнет на полке и не введен в базу, а всем в конторе вообще наплевать что они не введены, им всем некогда:) Я представляю что мне бы сказал мой друг если бы сам захотел продлить договор
Кстати Supreme можно в личку в каком банке работаешь?

Мартьянов
Ингос меня очень неприятно поразил в этом году, считала их одной из самых клиентоориентированных СК на нашем рынке, но в этом году они отожгли не по-детски. Все закончилось нормально, но совершенно дебиловатая упертость отдельных сотрудников вызвала недоумение и досаду, а уж выражение "У нас так принято", которое слышала раз восемь на протяжении одного и того же обсуждения, вывело из себя окончательно. Скорее всего никогда у них больше страховаться не буду.

Supreme
Дело в том что на данный момент ингос пошел на омоложение состава работающих, соответственно и на уменшение зарплат сотрудников Качество специалистов сильно ухудшилось, а тарифы сильно возрасли, к сожелению не понимаю нынешнюю политику компании, хоть они и имеют самый большой портфель на рынке добровольного автострахования (около 23%) , при таком отношении к работе они скоро растеряют своих клиентов
А бардак который творится при автостраховании делает их портфель еще более убыточным. Их эксперты, с которыми они работают "Тим асистанс", буквально вымогают деньги для незамечания каких то сколов на стеклах и т.д. Совершенно свободно можно дать 2 тысячи чтобы человек не заметил какого-либо дефекта, это делается открыто и без стеснения
п.с. Извините конечно за антирекламу Ингосстраха, но последнее время мне очень не нравится что там творится

Мартьянов
Не беспокойтесь,Ваша антиреклама Ингоса не повлияет на отношение к нему потенциальных и уже находящихся в нем страхователей,т.к.компания очень не плохо платит по ущербу,не смотря на все неурядицы,которые встречаются в любой компании в России.