c3c:
|
Успехов! И лучше - без истерик. |
+1
Ожидание ПТС мне только предстоит, машина на днях пришла. Менеджер честно предупредил, что задержка выдачи ПТС гарантирована и продлится от 2-х недель до 1 месяца. Пояснил просто и доходчиво - задержки связаны с тем, что:
1. ФМК отдает ПТС дилеру только в обмен на оплату автомобиля последним.
2. Выдача ПТС дилеру производится партиями по нескольку (или десятков) штук оплаченных автомобилей.
И дилер ничего не может тут сделать, кроме как выполнять условия, и/или заваливать ФМК теми же жалобами/претензиями покупателей и добавлять собственные.
Таким способом ФМК "строит" дилеров и перекладывает на них часть нагрузки по обеспечению стабильности денежных потоков, особенно в условиях кризиса. По простому - хочешь продавать форды - крутись и работай!
Ускорить получение ПТС покупателем можно 2-мя способами
- дилер должен побыстрее продавать и оплачивать очередную "партию" автомобилей
- покупатели могут завалить дилера и ФМК письмами, жалобами, претензиями и т.д.
И то и другое может сподвигнуть ФМК быстрее принять решение об отдаче ПТС дилеру (а следовательно и покупателю). Но, в любом случае, выдача будет не "прямо сейчас", а просто несколько быстрее, чем предполагалось.
Таким образом, чем крупнее автодилер, чем выше у него обороты и чем лучше поставлено дело, тем ниже срок ожидания ПТС покупателем.
Собс-но написал я это не в защиту дилеров, поскольку сам такой же ждун-покупатель, как и все вы, а как попытку пояснить причину и оградить от бесполезных действий, конфликтов, и зряшной траты собственных нервов.
Кто-то упоминал про екатерибургский Автоленд. Я покупаю в "ФордЦентрЗапад-Екатеринбург" (руководство то же, что и у Автоленда), но я бы не сказал, что очень плохой дилер. Я уже второй ФФ2 у них покупаю, положительный опыт общения и решения проблем с этим дилером есть.
Конечно, 5 месяцев ожидания ПТС, как тут упоминалось - перебор, мягко говоря, но говорит это всего лишь о качестве работы дилера, в конечном итоге, как это ни прискорбно... Я себя морально готовлю к 1 месяцу ожидания с момента полной оплаты автомобиля. Неприятно, да, но корола за 880 т.р. - хороший стимул немного подождать лучшую, почти во всех отношениях, машину за 650 т.р.