sshick™

а тема жива?

Саша.. поздравляю!!!
Всех благ!!!

CrazyLelik Всегда пожалуста!

А никому не нада EEE PC 900 новый? А то у меня есть.. и мне не нужен..

Поэтому делу, всяко разно заведут уголовное дело.
Поэтому парнишке можно только удачи пожелать. Лично мое ИМХО, даже если меня ГАЙцы заставили бы проехать, я бы нашел место для парковки, и хотябы дал парнишке свой телефон. Ему он был бы необходим как воздух.

NDrewДаже если и так. На дороге есть и другие участники движения, за ними тоже нужно следить. Банально если сравнивать скорости.. ТО она гораздо быстрее преодолела участок в два метра, нежели тот парнишка. Сколько будет тормозной путь при скорости 50км/час даже на сухом асфальте...?

malinind:

Saalonen А лансер десятый серебристый? *163** номер? просто очень под описание подходит

Я тебя правильно понял?

Поздравляю!!! Всех благ!

цитата (V.I.P. @ Сегодня в 11:25)

malinind Я же написал, что складываетца такое впечатление... Искренне надеюсь, что это не так!

Ну вот... Как же так? Помоему вы написали что не кажется. А выразились вполне ясно:

цитата (V.I.P.)

так их, ентих Дресскодовцев...зажрались они там)))

Это Ваши слова.

Romax@:

sshick™: А разве я не предложил устранить наши ошибки? Хм... вот и Вы видимо не внимательно читаете. Я внимательно читал. Однако, в какой-то степени согласен с Peggy Lee. Зря подняли тему. Т.е. можно быть либо клиентоориентированой компанией, с девизом "клиент всегда прав", соответственно. Тогда этого диалога не должно было быть вообще, либо он должен был проходить в другом ключе. Либо иметь и отстаивать свое мнение. Второе, к слову, лично мне более симпатично. Но вы сейчас пытаетесь занять какую-то третью позицию... и на елку залезть и зад не ободрать. Базар получается.

Я пытаюсь понять, чем же всетаки клиент не доволен.
Тем что ему отказали устанавливать ксенон или же тем, что обрезали клемы.
Если первое, то я имею одну точку зрения на этот счет. Мы не будем "колхозить"
Если второе, то мы готовы переделать.

Человеку мало, что мы готовы переделать, он хочет найти компромис именно в установке ближнего света.

Так что ответ один. И точка зрения одна.

цитата (Peggy Lee @ Сегодня в 21:05)

sshick™ Честно, даже не знала о существовании вашего сервиса, но теперь, после прочтения данной ветки, хочется бежать от вас куда подальше Вместо того, чтобы оправдываться и спорить, лучше бы признали что не правы и устранили, а не разводили, вы уж извините базар -1 вам, как бизнесмену, за неумение общаться и неадекватное восприятие конструктивной критики

А разве я не предложил устранить наши ошибки? Хм... вот и Вы видимо не внимательно читаете.

ADV1977:

цитата: Компания Dress Code Service приносит Вам свои извинения, за отрезаные клемы на противотуманках. Мы готовы все вернуть на место, обжав по новой все разъемы. Мы готовы возместить Вам сумму, потраченную на установку ксенона в противотуманные фары. Компания Dress Code Service Вам публично отказывает, в установке комплекта ксенона в ближний свет фар, в связи с невозможностью выполнить данные работы без вмешательства в конструкцию фары и ксеноновой лампы. Изготавливать и преобретать проставки на лампы компания не будет, как и не будет их устанавливать, если Вы их изготовите или приобретете сами. Спасибо!!! Мы друг друга не понимаем, мы разговариваем о разном уровне оказания услуг! Не я вам должен звонить и говорить что мне не понравилось, а вы мне. Вы должны стараться изменить свою компанию. Давайте прекратим. Я ничего от вас не хочу. Я действительно желаю вам удачи!!!

Мы регулярно проводим опросы среди своих клиентов, довольны ли они качеством предоставленных услуг.

ADV1977:

sshick™ Большое спасибо за дискуссию. Пусть у вас все будет хорошо. К сожалению неадекватный клиент не в состоянии найти общий язык с профессионалами высшей категории.

Я так и не понял, что же Вы хотите?

Еще раз повторюсь:

Компания Dress Code Service приносит Вам свои извинения, за отрезаные клемы на противотуманках. Мы готовы все вернуть на место, обжав по новой все разъемы. Мы готовы возместить Вам сумму, потраченную на установку ксенона в противотуманные фары.

Компания Dress Code Service Вам публично отказывает, в установке комплекта ксенона в ближний свет фар, в связи с невозможностью выполнить данные работы без вмешательства в конструкцию фары и ксеноновой лампы. Изготавливать и преобретать проставки на лампы компания не будет, как и не будет их устанавливать, если Вы их изготовите или приобретете сами.

ADV1977:

sshick™ цитата: Смешно сначала говорить о том какие мы засранцы, а потом по телефону напрашиваться на установку ксенона в ближний свет к этим же засранцам. не выли настаивали на моем звонке??? а потом меня же отчитали по телефону??? у вас это называется качественным сервисом???

Боже упаси. Я не настаивал на вашей к нам просьбе с ближним светом фар. Я сказал,, что мы переделаем Вам туманки. А Вы сказали, что приедете к нам только если мы поможем Вам с проблемой ближнего света. Не так было?
Качественным сервисом является, то что мы предложили Вам приехать для устранения наших ошибок и возмещение Вам ваших затрат. Мы признали свою ошибку и готовы ее исправить.
А Вы все со своим ближним не можете успокоиться.
И отчитывал я Вас как вы говорите, не за то, что вы написали на форуме, а за то что после всего этого, у Вас хватает совести говорить мне о том, что мы могли бы пойти Вам на встречу и "заколхозить" ксенон в ближний.

ADV1977:

sshick™ Ох как вы все переврали!!! цитата: Вы позвонили мне и сказали, что вы готовы подъехать и исправить ситуацию с разъемами на противотуманках. А заодно, хотите решить проблему с ближним светом, установив проставки. Потому, что Вам это по пути домой. А в тот сервис где Вам обещали это сделать (там где Вы купили ксенон), вам ехать не удобно, но "заколхозить" там могут. это верно цитата: На что вполне естественно Вы получили ответ. Что с противотоманками пожалуста приезжайте, все исправим. А вот с ближним светом лучше обратиться не к нам. Городить огород мы не будем. а вот тут, полная ложь. вы начали меня отчитывать за созданную тему на форуме, после чего сказали, что помогать мне совсем не хотите, так как я вместо того чтобы, вам позвонить и озвучить свои претензии написал плохой отзыв!!! Типа обиделись.

Вы сейчас серьезно? Хм.. теперь я сомневаюсь в вашей как вы выразились адекватности.

Я прямым текстом Вам сказал.
Что вот именно Вам, после всей этой грязи у меня ЛИЧНО нет никакого желания помогать. Я сказал, что не разрешимых проблем не бывает. Но в Вашей ситуации и именно для Вас опять же Лично я делать ничего не буду.
Кроме исправления своих же ошибок.

Я так и не понял, чем же мы всетаки Вам не угодили?
Не установили свет в ближний. Извините, но мы и не взяли с Вас за это деньги. Вам был дан вполне адекватный отказ. Он мотивировант тем, что это не возможно. А Вы все без конца твердите.. Ну установите мне свет.
Не закрыли коробку с ксеноном и Вам пришлось это сделать самому? Вроди как по сервису ксенон Ваш никто не раскидывал. Все лежало в открытой коробке. Мы не успели ее закрыть всего навсего.

Ответьте на вопрос. Вас не спрашивал мастер, о том будете ли Вы ставить позже(когда нибудь) обратно галогеновые лампы в противотуманки? И что Вы ответили ему?
Не он ли спросил Вас про эти разъемы? Он сказал, что если их срезать и сделать соединение напрямую, то будет надежнее. Небыло такого? И что Вы ответили?
Не мастер ли показывал Вам тот же разъем на правой противотуманке и говорил, что там очень короткий провод. И Вы после этого тоже будете говорить, что были не вкурсе что разъемы срезаны?
Смешно...

Смешно сначала говорить о том какие мы засранцы, а потом по телефону напрашиваться на установку ксенона в ближний свет к этим же засранцам.

ADV1977:

я думаю тему можно закрывать! После общения по телефону, мы с Андреем к общему знаменателю не пришли!

ADV1977 Ну что же Вы мужчина все перекаверкиваете?
Вы позвонили мне и сказали, что вы готовы подъехать и исправить ситуацию с разъемами на противотуманках. А заодно, хотите решить проблему с ближним светом, установив проставки. Потому, что Вам это по пути домой. А в тот сервис где Вам обещали это сделать (там где Вы купили ксенон), вам ехать не удобно, но "заколхозить" там могут.
На что вполне естественно Вы получили ответ.
Что с противотоманками пожалуста приезжайте, все исправим. А вот с ближним светом лучше обратиться не к нам. Городить огород мы не будем.

Не дадут соврать свидетели. Именно этого поста я от Вас и ожидал, после Вашего звонка.
Что якобы Вас отфутболии.

Так вот при всех ответственно Вам заявляю. Раз уж пошла такая пьянка.

Компания Dress Code Service приносит Вам свои извинения, за отрезаные клемы на противотуманках. Мы готовы все вернуть на место, обжав по новой все разъемы. Мы готовы возместить Вам сумму, потраченную на установку ксенона в противотуманные фары.

Компания Dress Code Service Вам публично отказывает, в установке комплекта ксенона в ближний свет фар, в связи с невозможностью выполнить данные работы без вмешательства в конструкцию фары и ксеноновой лампы. Изготавливать и преобретать проставки на лампы компания не будет, как и не будет их устанавливать, если Вы их изготовите или приобретете сами.

Все это было Вам сказано по телефону. Теперь тут публично на форуме

F Fus:

По сабжу... ну просто интересно... Зачем сервисменам начинать установку ламп в противотуманки, если не изавестно, удастся ли поставить лампы в фары ? С финансовой точки зрения, всё понятно ... а вот с эстетической точки зрения это вроде как не здорово ...

Слышим звон и не знаем где он.
Прочтите тему еще раз.. Или хотябы первое сообщение. Но внимательно.

Mishka-78rus:

Саня, имхо, конечно же... но ты не прав знаешь в чем (извини что на ты, уважения это не уменьшает!)? Так вот если правда за тобой, так и закрой этот спор, будь умнее!!! оправдание доказывает, что ты не прав))) хотя понимаю, может быть обидно и хочется ответить. я не знаю ситуации, но общался с тобой вживую... лично к тебе(именно к тебе) я поехал бы приехал делаться

Если это про меня, то я Андрей.
Я и пытался закрыть спор. Предложил приехать и переделать.

KOM:

Я в ваши разборы не лезу, но вот что-то мне подсказывает, что иппонцы лохи оставив открытым штатный разъём ламп фар на моём уазике.

Я основываюсь на своем опыте. Потому как много таких нареканий было со сгнившими разъемами на противотуманках. До сих пор еще кучка таких лежит у меня в сервисе.

Mishka-78rus:

цитата (Navigator! @ Сегодня в 16:08) ADV1977 Антон Уральский? Я угадал? А вот такой вопрос, если ты любишь чтоб все было четко, нафига вообще колхозить ксенон стал? купил бы штатный, наверняка в пыже есть! Если отбросить все "мелочи", то суть проблеммы, человек приехал поставить ксенон, привез с собой неподходящий комплект, о чем ему было сообщено, и он на это "обиделся" что Вы считаете мелочью? то что взялись то что не умеют и попортили при этом родное (ведь было запрошено резать или нет. на что был четкий ответ - нет (со слов ADV). да и сам бы ответил так же. и если бы сказали что без этого никак, то просто уехал бы. а тут спросили, а сделали по своему)? неподходящий комплект? Когда неподходящий комплект это говорится сразу и все оговариваются последствия и степень вмешательства в штатную проводку. правды не знаю, там не был и ни в коем случае не сужу никого. Но по сообщениям здесь я на стороне ADV p/s Саня, ничего личного а вот и не подеретесь)))

Мы тут про Фому, а ты про Ерему..

Ясно же написано, что не подходящий комплект ставить отказались и дали на это вполне нормальное разъяснение.
Теперь по поводу запрещено. Есть высказывания человека, о том что он якобы запретил. Но мастер говорит обратное, что спросил и получил ответ. "Хорошо, делайте так" Так и сделали. Без согласия клиента, этого бы сделано небыло. Почему клиент не сказал об этом сразу, тем более он видел сами лампы с отрезаными разъемами еще в сервисе.

Anfleur:

sshick™: Anfleur: sshick Хорошая мина при плохой игре... Асенька, на вашем месте я бы промолчал.. Я как то подошел к вам на Фокусировке.. Задало вопрос. На что получил от вас такое выражение лица. Как будто вы принцесса и приехали на Бентли..И снезошли повернуть голову в сторону халопа.. Молчите Асенька. Я вас не помню... Но, видимо, дамам подобные вопросы не задают. А как это относится к вашему косячному ''бизнесу'' ?

Это относится не к бизнесу, а к Вашим словам о мине.

Ну если вопрос: "Почему Вы не приехали на встречу" дамам не задают, то приношу свои глубочайшие извинения.

Не Вам судить косячный бизнес или нет.