Вадим460

Мужики, кто форму помагает обресть?? Готов присоединится, пока выматываю сына . он в ДЮСШ ВЫмпел занимается.
Коньки, и шлемак есть...

Commicsы - супер! Соотношение цена/качество - отличное!
Кончится гарантия - я их клиент.

Ну, думал всё у меня утреслось...
Съездил поменял по гарантии механизм заднего стеклоочистителя, сделали быстро. Форд сервис контракт рулит.., рекомендую..

Сегодня, решил залить жидкость стеклоомывателя и протереть пыль под капотом...

В итоге обнаружил незатянутый хомут патрубка воздушного фильтра, между впускным коллектором и корпусом воздушного фильтра, фильтр мне меняли на ТО 10 тык. назад. Вот такие дела. Конечно кучу пыли может и не насосало.., а известно , что пыль сильно сокращает ресурс двигателя ..
Буду требовать диагностики стенок цилиндров за счёт дилера

Заказ наряд у меня есть...

Короче , сплошной геморой.

К Катруся:

Уважаемый Вадим460, хотелось бы к Вам обратиться! Вот вы буквально недавно написали, что видете больше плюсов, так почему же вас так растроило отсутствие какой-то там заглушки? Успокойтесь и вспомните, что данный дилер внушает вам доверие! Вы по-моему забыли об этом! И раслабтесь! А теперь по существу... Читаю я данную ветку форума и поражаюсь... значит одноклубники могут собраться на свадебный кортеж, да так что об этом даже в СМИ написали, а вот отстоять свою честь и достоинство не можем Жаль! Все больше склоняюсь к тому, что не хватает русскому народа лидера в решении людого вопроса Неужели народ Вы не можете объединится? Сколько можно терпеть беспредел дилеров? Сама являюсь жертвой произвола и могу с уверенностью сказать, что если бы не я одна писала и жаловалась, а хотя бы десять человек объединившись обратились и в СМИ, и в надзор, и в другие компетентные органы, то всем бы жилось куда проще! Может все же пора прекратить плодить темы как дилеры нас кидают, а обединится в одной теме по борьбе с дилерами! Ну как Вы не поймете один в поле не воин!!! По Независимости могу сказать, что на любой их косяк у них есть отмазка - это допуски Форда и более того никаких доказательств и подтверждений они в письменной форме не дают! Я тут узнала, что они раотают по старым ГОСТам по покраске, где есть допуски инородных тел в покрытие...правда номер не дали, но сказали, что с Фордом согласовано...вот так!

Я не против массовок, тем более у Независимости, я рядом работаю.
Толк будет только при соответствующей организации.
Надо писать коллективное письмо в ФМК, руководству Независимости, с уазанием всех фактов и дефектов, имеющих документальные подтверждения..
У Вас они есть??? У меня нет, заказ наряд отдал - свободен. Есть свидетели, но это отдельная тема.
Про СМИ вопрос интересный, давайте объединимся.

Сам езжу туда только с диктофоном, аналоговым, т.к. цифру не везде сочтут доказательной базаой..

На заглушку мне плевать, купил и сам поставил. А вот то , что мне в душу плюют, божась, что всё чик-пики - напрягает конкретно. Ну не ужеле частный гараж лучше офицального дилера??? Мне,что, на приём машины после ремонта экспертов с собой брать? Чтобы всё стояло где надо??

Вообщем про слепых...

Вчера решил я убраться в салоне, дитё ездит, и одна его из игрушек упала под машину - лезу, смотрю на сделанный в муках порог и опа - резиновой заглушки в пороге нету. Я понимаю, порог ремонтировали, красили в печи и заглушку выдёргивали . А на место поставить?? Пусть в порог вода и грязь забивается??

Я вообще не понимаю тогда функции менедежеров-приёмщиков, которым лишбы отдать-всучить тебе машину. Должен быть человек который отвечает за сделанную машину. Ну хотя бы визуально, как профи осмотрит машину перед выдачей.
Зачем тогда нужен оффициальный дилер, если после ремонта у него , как за дядей Васей надо принимать машину.

Поеду в Независимость, разговаривать с директором по качеству и руководством, по теме полного осмотра моей машины на предмет выявления и устранения всех недочётов , вдруг чего ещё забыли??

У меня там и FUSION родителей обслуживается(рядом живут), становится страшно за ремонт в данной компании.

Я конечно могу сам себе купить енту заглушку.., но ЗАДРАЛО,,

47000 тык, отстрел, ремонт по продлённой гарантии ФМК

-George-:

Поздравляю! Но считаю, что зря не назвали имена и фамилии - Родина должна знать своих "героев", которые вместо обеспечения необходимого качества производства работ, пытаются "впарить" брак клиенту. Доводилось уже "учить красить" подобных мастеров, правда. так сильно не упирались и быстро признавали свои "не замеченные сразу" ошибки.

Спасибо.
А касаемо "героев", я обещал , что не буду - слово надо держать.
Пусть их коллектив воспитывает, там много хороших людей.(Чел "х" мог бы позвонить и извиниться)
Для себя считаю пока это мытарство частным случаем и надеюсь, что там примут меры.

Сегодня забрал машину, всё исправили. Могут когда надо..
Я понимаю, что в производстве бывают огрехи, но надо их уметь признавать и исправлять.

Вердикт: если след машина будет Форд, куплю в Независимости.

Плюсов в этой компании вижу больше, поищите мои посты, там всё написано.
А кадры надо воспитывать, клиент всегда прав.

p.s. диктофон с собой брал..., надеюсь последний раз.

Anikiy:

[По теме: начни с ежедневного капанья на мозги, лучше лично. Главное показать, что просто так не отступишь и халтуры не потерпишь. Обычно этого достаточно. Много раз с этим сталкивался (тьфу 3 раза, что не из-за авто).

Капать на мозги я буду руководству, если не сделают по человечески.
В виде закзаных писем, одно директору АА Независимость, другое в Форд..
С изложением предложения менеджера Х обслуживаться в частном гараже для качественного кузовного ремонта, и его видения технологии кузовных работ по АМ Форд.

Ибо свидетели имеются.

Меня задело, что двух человек один из которых , является начальником КБ, а второй конструктор корпусных изделий, держали за лохов.

Независимость – это не частный гараж, где Вам будут устранять разность зазоров кузовных деталей…., перекос до 5мм это ерунда, вот у 1-го Фокуса…….
Вообще, у нас бумага есть от Форда, где до 5 мм разность зазоров деталей это не беда…
Так вещал менеджер «Х», кузовного цеха вышеназванного дилера ФОРД, при выдаче мне после кузовного ремонта моего FF2

Я не буду оглашать имена и фамилии, пусть исправят допущенные оплошности, и Бог с ними..

История следующая…..

В марте месяце я записался на ремонт порога на 9 августа, в этот промежуток к ремонту добавилось замена заднего бампера, усилителя бампера и пр.( в заднюю част а/м въехала BMW, спасибо экспертному бюро Дельфит, входящему в холдинг Независимость за качественные услуги по оформлению страховых случаев)

С перепитиями,..( внезапно пропала моя запись на ремонт на 9 августа, слава тебе я-ца., просто рухнула база на этот день на все записи всех клиентов, иначе меня послали бы …, документального подтверждения увы никто не даёт…, при записи на кузовной ремонт требуйте бумагу , что записаны на такое то число и на такое то время.), спасибо Лютому Алексею за оперативное решения вопроса.., всё чётко и корректно, и вот, я 9 го августа отдал свой автомобиль менеджеру кузовного цеха «Х».
Все работы были согласованны со страховой компанией, дважды проводилась дефектовка, сперва Дельфитом потом дефектовщиком «НЕЗАВИСИМОСТИ», поэтому я рассчитывал на быстрый качественный ремонт.
Через 7 дней мне позвонил менеджер Х и сказал, что ремонт задерживается на 10 дней, т.к. сломалась покрасочная камера, а так типа всё сделали.
Не вопрос- ответил я, бывает, главное чтобы качественно….

Для меня эта задержка была как серпом по я-м, на работе переезд, ребёнка с дачи надо вывозить и т.д.

И вот радость, сегодня, звонит мне менежер Х и говорит, что всё готово – я вместе с коллегой на его FF2 еду за машиной…..

Вот стоит мой FF2….., покрашено вроде нормально, а вот бампер с одной стороны утоплен относительно заднего крыла на 3-4 мм, а с другой в уровень, защитная накладка из прозрачной плёнки наклеена криво и с пузырями внутри, разность зазоров 5-й двери( у меня универсал) достигает 5 мм и перекошена. Защитные накладки под отбойники не наклеены. Корче, полная кривизна..

Я был не один, а с нашим одноклубником , и мы вдвоём указывали менеджеру Х на эти дефекты…, но он был непреклонен, типа мы придираемся и типа форд так сам делает и такое допускает..
Мы говорим криво, нам в ответ – типа вы ничего не видели при получении новой машины, они все такие, типа слепнем при виде нового FF2 и баста.

Обидно, что я с собой не взял с собой диктофон( в следующий раз обязательно с собой возьму)-Вы бы слышали перлы менеджера Х про качество кузовов Форда, про Форд, про частный сервис….

В итоге, я согласился забрать свой FF2, но с условием, что мне Х напишет бумагу, что такие зазоры в пределах допуска Форда…..

Менеджер непреклонен, типа и так всё ок.., бумаг писать онине будет.

Затем я беру ключ от FF2 и показываю, что с одной стороны он не пролазит между крылом и крышкой багажника, а с другой их аж два влезет.

Менеджер Х вскочил в мой FF2 и угнал его в ремзону, потом он Вышел и мне, сказал что они всё исправят, только надо дождаться той бригады , которая это сотворила.

Я спросил по срокам, мне в ответ типа на следующей неделе, а типа Меверик мы 9 месяцев ремонтировали … типа расслабься.

Я конечно расслабился, но господа одноклубники помогите в следующем:

Как регламентируются сроки кузовного ремонта???
Меня стало задирать такое кидалово…

Как можно прессинговать дилера, для ускорения ремонта, или для выдачи подменной машины?
Машина кредитная, застрахованная, это можно использовать??

Самое обидное, что менеджер Х говорит , что он не за что не отвечает и им всё по…, типа читай акт приема –передачи..

Я не хаю Независимость, обидно за тех людей которые хают её. изнутри..

Неужели просто не взять машину молча обратно для исправления косяков, и не делать из меня и коллеги слепых..

Я уже делал раньше кузовщину в Независимости, были недочёты - исправляли молча.

Пока буду ждать исправлений, на получение поеду вооружённый диктофоном, фотоаппаратом..,если будут косяки , приглашу немедленно их руководство и ответственных за качество..- пускай смотрят.

С уважением.
Вадим.

K kiparis:

Доброе время суток всем. Ситуация такова: было лобовое столкновение (3мая) страховая посоветовала отвезти а/м в Независимость, тк. там есть независимое экспертное бюро, привезли а/м на эвакуаторе, сделали заказ запчастей, т.к. в наличие ничего у них не было (бампер, фары, капот вообщем 47деталий под замену). Менеджер кузовного сказал, когда придут все запчасти а/м немедленно пойдет в ремонт! И что же 3,5месяца шли запчасти. Я на радостях звоню менеджеру, говорю что все запчасти есть! и, естественно спрашиваю: когда ремонт!? и теперь, когда по идеии машина должна пойти сразу в работу мне заявляют, что извините, когда будет окошечко, тогда и возьмем вашу машину! ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ! Как быть? Как на них повлиять? Хочу свою машинку назад...

Везёт некоторым, с мая ждёт и уже в ремонт забирают.
Я там с марта на 9 августа только записался, И ТОЖЕ ЧЕРЕЗ экспертное бюро всё оформлял..., кому и чего давал??? Сейчас там запись на кузовной на март 2008... Радуйся , что всё так "бысто" .

Удачи.
Вадим.

Drakula_51:

Вадим460 цитата: КОРОЧЕ СЕЙЧАС ИДУТ ГЕРМЕТИЧНЫЕ КРЫШКИ Киньте номерок запчасти из наряд-заказа, может действительно другая горловина пошла?

Номерок не скину, в моём наряде онне указан...- только ТО, а итерации с бачком закончили в 22.30 ...- выписывать некому было..

Можно подъехать в Независимость и купить-посмотреть, узнать номер, цена новой горловины -310руб(вроде такую сумму озвучал инженер по гарантии)

На очередном ТО в Независимости я рассказал о течи по переднему подкрылку и сильнои вони незамерзайки зимой,и о её немерянном расходе..
При получении машины послле ТО, мне сказали , что всё снимали- смотрели и всё норма. Я попросил проверить , что всё нормально.., залил 3 литра воды, не терчёт, думаю мож оно в движении начинает течь и проехал круг вокруг техцентра -ага течёт спреди по подкрылку. Приёмщик вызвал мастера и работника который снимал бачёк - все это улицезрели...

Загнали машину вместе со мной в техцентр, пр мне сняли брызговик, подкрылок , бачёк и горловину... .. Собрали всёна весу и заполнили бачёк водой - немного качнули - полило из под крышки. Бачёк имеет продолговатую форму см фото выше и вода в нём при качании развивает немерянную скорость(волна однако) и при негермитичной крышке при движении(разгон -торможение) спокойно выливается через эту самую крышку бачка. Инженер по гарантии сказал,что так и должно быть.., я оспорил это тем, что не может за 20-30 км движения по Москве терятся 2 литра жидкости из бачка...- он согласился.Сказал надо менять горловину с крышкой , типа эту повело и наверно она правда сильно течёт. Принесли новую горловину...ЁЁЁЁЁЁЁЁЁ..., на крышке стоит резиновая прокладка..., а на моей такой нету. Мне тут сказали, что я её сам потерял.
Я им объяснил,что я типа не идиот и ентой прокладки у меня никогда не было и мне больше как делать нечего женатому мужику с детьми за 35 как отковыривать прокладки, и так же им напомнил про текущии писалки омывателя, на которых у меня не было уплотнительных резинок и их тоже меняли по гарантии(машина у меня августа 2005,одна из первых, и типа детские болезни).
Вообщем поменяли всё по гарантии, и наступило у меня счастье.

КОРОЧЕ СЕЙЧАС ИДУТ ГЕРМЕТИЧНЫЕ КРЫШКИ, ТЕРЕБУЙТЕ ЗАМЕНЫ ПО ГАРАНТИИ

НЕЗАВИСИМОСТИ БОЛЬШОЙ ЗАЧЁТ... Менеджер приёмщик Сучков Александр. -твёрдая пятёрка.

Спасиб. Уже качаю.
Поставлю отпишусь

Расход около 9 по городу летом и до 12 зимой, трасса 5,5(80км/ч) 7(120км/ч)
Самое интересное,что полностью гружёный на трассе ест меньше, наверно аэродинамика улучшается ,т.к. немного приседает..

Антикор не нужен... У отца с ободранным до метала крылом полгода фьюжик без коррозии продержался, пока ремонта по страховке ждал.. Оцинкован .

Пробег 32000. Мне нравится.
Расход , если носится по городу -12л, Если спокойно ездить -9-10л, По трассе при 80км/ч - 4.9 л(Водитель+ 2 пассажира+ полный багажник, движение по новорижскомму шоссе в течении 6 часов)

цитата:

Вадим460 Есть тут экипировщик-фокусовод один, Макс90 у него ник, тока он в бане на месяц, George его за что-то туда отправил Вот он тебе все сможет рассказать и показать. А про лед - мы не пессимисты, а реалисты. Годы проведенные в этой теме показывают - чудес не бывает.)))

Спасибо.
Буду ждать Макса90

цитата:

Вадим460 Так это было 15 лет назад, а сейчас всё поменялось. И таких примеров достаточно, играю с родителями у которых дети занимаются.

Спасибо.., мож увидимся на льду, когда аммуницию прикуплю..

Да, касаемо формы для защитника, что сейчас лучше и бюджетно ??? Раньше я играл в JOFA.., сейчас брендов дофига.. На сайте НПХЛ ничего вразумительного не подчерпнул..., кроме коньков. Я понимаю , что всё надо мерять, но на какие модели обратить внимание в плане отношение цена/защита.. Буджетно не подразумевает покупку формы на одну игру.

цитата:

К сожалению сейчас на всё это уделяют мало внимания и решают всё бабки. Есть бабульки и будет ребенок играть в первой пятерки.

Это бред! У меня брата в Динамо 15 лет назад не взяли - типа хиленький.., рост 176 и вес 60, хотя он 8 лет серьёзно занимался в Нерюнгри(Якутия)А там в 80х снаряжение и лёд были полуше чем в Москве, тренировки 5 раз в неделю. (Родители были в командировке на 8 лет и мы с ними)...
Куда мир катится..