Quentin

Автор, если чё, самсунг не возьмут, стукни мне в Лс.

Бронь за мной!!!
p/s: Звонил, договорились о резерве.
Спасибо.

Автор, отчет супер! Молодец! Вспоминаю зимнюю поездку тоже, прям так хорошо сразу стало...
Москва - Минск - Брест - Варшава - Прага - Шпикач - Мюнхен

Зачетненько!
А как поставить 2 шт так?
Можно в ЛС? Взял бы...

Автор, скажи пожалуйста, а чем отличается оригинал от неоригинала? Судя что поменял, есть отличия?
Напиши плиз в личку! Спасибо!

Алла, здравствуйте!
Так не хотел опять обращаться к вам, но все же все ведет к тому, что нужно обращаться.
Я пока не звонил в ФЦИ, да и смысла не вижу это делать. Т.к. совсем недавно, а точнее в начале ноября у меня закончилась гарантия. Случилось так, что в выходные, встретился с приятелем ( он механик ), пожаловался, что после ремонта как-то не так она себя ведет.
В итоге выяснилось, с его слов, что у меня опять начинает развиваться проблема с КПП. А прошло то после ремонта по гарантии совсем ничего!!!
Суть проблемы. Когда забрал от вас машину, при переключении с первой на нейтраль, с нейтрали на первую иногда слышались какие-то щелчки. Ну, я думаю, может из-за того, что детали в КПП ещё не притерлись , т.к. новые стоят, вот и возникал такой щелчек. Раньше это было иногда, сейчас уже постоянно стало при переключение в этом диапазоне эти щелчки. Так же было с недели 2 назад, что включал первую передачу, еле катился на ней и её выбивало! ( последний раз чуть мизинец не сломал себе из-за этого, уж очень сильно она выстрелила, а рука была рядом ). Итого за все время так выстреливала 4 раза.
Как мне объяснил приятель, это скорее всего синхронизатор. То ли поставили так " хорошо ", то ли собирали мою коробку с ещё одной коробки б.у.
Помню, что гарантийный ремонт КПП - после проведения почти никакой гарантии нет и плюс к тому, у меня в этом месяце истекла гарантия на автомобиль, по этому не звоню, а пишу сейчас вам.

Ехать на диагностику за свои деньги смысла не вижу, думаю вы меня понимаете почему.

Жаль не Москва...

В субботу забрал своего фокуса. Был на ремонте КПП по гарантии. Вроде бы все хорошо , тьфу тьфу тьфу
Надергался конечно с машиной, ужас... Я что хочу сказать!
Алла, большое Вам спасибо! Спасибо за то, что вы отслеживали мою ситуацию, может и в чем-то помогали!
Спасибо что не оставались в стороне, а действительно, осуществляли ПОДДЕРЖКУ КЛИЕНТА!
За свою недолгую автомобильную историю уже менял много автомобилей, много приходилось общаться с руководством оф.дилеров, но никогда не мог подумать, что ещё остались такие люди как Алла!
До этого ездил на хонде цивик, но пришлось продать по некоторым причинам, взять машинку по-дешевле.
Была тоже проблемка с цивиком, но там был заводской брак при сборке, крыло отходило немного. Общался со всеми, с ген.директором оф.дилера, с начальником клиентской службы, с начальником гарантийки, и все... все только " лапшу на уши " вешали. Начальник клиентской службы только обещал, но ничего не делал, никак не помогал. Вот это "служба поддержки клиентов" такая... я уже собирался судиться с ними Но им повезло, пришлось продать
Немного ушел от темы, но это я все писал не просто так, а есть такая поговорка " Все познается в сравнении ". Меня пугали, что у форда оф.дилеры просто ужас, надо только бороться с ними, ругаться и тд и тп. А оказывается, нет, есть добросовестные оф.дилеры и у форд! Чему я очень рад!

Алла, большое Вам спасибо!
Хочу пожелать удачи в работе!
А главное - крепкого здоровья!
Таких людей в наше время почти не встретить!

P/S: После НГ поеду к вам в салона за мондео

Всем привет.
Возник вопрос, после долгого и мучительного решения с официалами.
При включении кондиционера, машина начинает жутко тупить, это очень ощутимо в пробке, при езде задним ходом. Так и наровит заглохнуть. При оборотах в диапазоне 800-1000 слышин глухой гул.
Ездил к ОД, поменяли компрессор, ролик. Проблема так и осталась. Динамика разгона у машины улучшилась, с этим они помогли. Но "тупит" в пробках так же, что порой приходится просто без кондиционера ездить. Кстати после замены всего этого стал замечать, что теперь постоянно гудит в районе радиатора, не громко.
Скажите, может кто сталкивался или эта проблема у всех?
Кстати при включении кондера в пробке прыгают обороты бывает... Без него - идеально все, ничего не прыгает, машина как по маслу идет.
Когда был у ОД, мастер сказал, что такого гула не должно быть, но потом вышел другой мастер и сказал, мол это так у всех и ничего тут страшного нет. Вот и не знаю, кому верить. Садился на такой же фокус, только 2.0 все отлично там, нет никакого гула, машина совершенно спокойно идет по пробке.

Alla Saltykova
Добрый вечер!
Да, сегодня забрал машину, поменяли вроде бы как ролик . Гул, который был при оборотах в 1000 остался. Никуда не ушел... Я уже не знаю, в чем может быть проблема.
Один мастер говорит, что так не должно быть, это ненормально, да и я с ним соглашусь, т.к. на многих машинах ездил и ни разу такого не замечал, а второй, который менял мне сегодня ролик ( если я не ошибаюсь ), говорит обратное, что гул есть и это вполне нормальное явление, мол на некоторых фокусах он сильно слышен, на других не сильно. Недавно садился за фокус другой, посмотреть как там, прежде чем обращаться к вам по гарантии, так там такого гула нет.
По поводу замены ролика и компрессора. Динамика у машины улучшилась, это я могу сказать 100%.
В пробках пока не стоял с включенным кондиционером, сложно говорить что-то. На неделе опробую, посмотрю в пробочках и пойму. Надеюсь, что вся проблема решина и остался только гул, он меня не напрягает, главное чтобы все работало исправно.

Alla Saltykova
Новый компрессор не помог... *(
Оставил машину на ночь, завтра с утра начнут заниматься, искать проблему в другом. Возможно ролик будут менять... Прокатился с компрессором, машина стала лучше себя вести при разгоне, динамика улучшилась, видимо проблема там комплексная. Обещали завтра до 12 решить проблему, буду надеяться, т.к. завтра ожидают загородные шашлыки и пиво, не хотелось бы нарушать планы
Спасибо за звонок!

Alla Saltykova
Добрый день!
Возник вопрос. Когда приезжал на диагностику,сказали, что меняют компрессор по гарантии и свяжутся со мной через 3 дня, максимум 5 дней. Это был понедельник. До сих пор так и не позвонили, впереди выходные, не могу планировать, т.к. жду звонок. На неделе приехать нет возможности, так же и на след. выходные. Про меня не забыли ли там?

Coach™
Да и я о том же! Это же совсем мелочь! По закупке при хороших оборотах оно будет обходиться в 5 рублей, за то как приятно клиенту, когда может приехать, оставить машину и пойти в бар, посидеть на мягком диванчике, выпить чашечку кофе и посмотреть что-то по телевизору, да и просто, почитать журнал/газету. А потом, это приведет к увеличению продаж в баре. Так, человек в бар не пойдет, а тут ему дают талон и пойдет в 95%, многие просто кофе не пьют, следовательно купят что-то к кофе, будь то шоколадка или какой-нибудь вкусный десерт!

P/S : За идею ТО бесплатно )) Хочу)

Alla Saltykova
Алла, хочу сказать спасибо.
Если Вы помните, писал Вам в личку о том, что еду по гарантии на диагностику.
Ребята сделали все хорошо, надеюсь поняли в чем проблема. Решили по гарантии менять компрессор. Через 3-5 дней должны позвонить и поеду на замену.
По поводу обслуживания. Доволен , единственное, ждал 1.5 часа после сдачи машины в рем.зону, пока приступят к работе ( пожелал присутствовать при проведении диагностики ), но объяснили тем, что много машин и только освободился мастер. Спасибо!
Это моя первая поездка к вам, надеюсь и в дальнейшем все будет хорошо, буду к вам ездить.

P/S : Клиенту было бы в двойне приятней, если бы давали талончики на кофе Мелочь, но приятно, даже судя по голосованию людей) На другом форуме авто-клуба поднимался уже такой вопрос) Купить не проблема, но как маленькая мелочь, очень приятно! А так, ещё раз спасибо !

Ребят, если кому надо будет вся для суши, могу организовать)
Имею контакты с конторой, которая поставляет все для суши в рестораны)

Alla Saltykova
Добрый день!
Еду в понедельник вам по гарантии.
Хотел бы все сделать без каких-либо проблем ( если есть проблема ).
Не хочу ругаться, разговаривать с руководством и доводить все до представительства
Не хочу пугать ваш центр проверками, да и так, большой шумихой.
Хочу чтобы все было по-человечески.

И так. Суть вопроса. Купил машину, б.у. Машина 2006 года. Покупалась и обслуживалась в Нью-Йорк Моторс. Ехать к этому ОД у меня желания нет, находится далеко.
Машину купил совсем недавно, сейчас, с приходом жары, начал пользоваться кондиционером. При включении кондиционера машина начинает себя странно вести. Начинают прыгать обороты ( в пробке ), если поддать газу чуть-чуть, то раздается гул. Машина очень медленно набирает скорость. ( по сравнению без кондиционера ). Когда включаю кондиционер, в районе ремня начинает доноситься тарахтение.
По поводу оборотов, вы наверно скажете, что это распространенная проблема, НО! Она имеет место,но не тогда, когда включен кондиционер, а независимо от того, включен или нет. Эта проблема в моем случаи возникает только при включении кондиционера, когда стою в пробке.

Звонил в автосалон на 85-ом км. МКАД, мало того, что там по-хамски со мной разговаривали, так после того, как я попросился на диагностику по этому вопросу, мне сказали " - Свободное место 7-ое ИЮЛЯ! ".
Я сначала подумал, что это шутка, но потом осознал, что это то, о чем меня предупреждали - "Обслуживание ОД Форд ".

Честно сказать, для меня это стало удивлением. Раньше я ездил на автомобиле хонда, по причинам вложения денег пришлось продавать и рассматривать варианты более дешевого автомобиля. Я хаял ОД хонды, а теперь понимаю, что зря. Если возникал гарантийный вопрос, то в этот же день я спокойно приезжал, оставлял машину и шел пить кофе в бар. Максимум сколько ждал , так это день, чтобы попасть на гарантию.

Надеюсь на ваше понимание. В понедельник буду у вас. Номер 520. Спасибо!

Хорошо, тогда давайте закажу за 4.500
Чем отличается масло по вязкости 30 от 40?
И что лучше, платиновые или иридивые? Или вовсе медные ? Посоветуйте)

По колодкам ладно, буду дергать при встрече, а вот расходники напишите точно.

Доставка у вас есть? м. ВДНХ - стоимость?

И скажите. Почему "** ФМК не рекомендует использование медных свечей в двигателях 1,8 и 2,0. " ?
Какие считаются самыми хорошими?

Добрый день!

Нужны расходники для фокуса II ( Объем 1.8 ) Год 2006 ( Хэтчбек )

1) Свечи ( посоветуйте что-то хорошее. Их же 4 надо? ) - цена
2) Фильтр воздушный - цена
3) Фильтр салонный - цена
4) Фильтр масленый - цена
5) Масло ( посоветуйте что-нибудь хорошее. Раньше на хонду лил мотюль, понравилось, как на фокусе будет, не знаю. Надеюсь на ваш профессионализм ) - цена
6) Топливный фильтр - цена
7) Передние тормозные колодки ( так же предложите что-нибудь ). - цена

Если все хорошо, то готов приехать и забрать все сразу или по частям ( в зависимости от остатков на вашем складе. Масло и фильтра + свечи - надо очень срочно, остальное могу подождать ).
Напишите по каждому пункту что сколько стоит.

За ранее спасибо!
Если не трудно, продублируйте в личку.

Ребят, лень лезть в мануал. Скажите, а что за снежинка на приборке показывает?
Позавчера была бледная какая-то, а сегодня ярко оранжевая
Ток камнями не бросайте) Ток взял машину пару дней назад, до этого ездил на цивике)