avatar
avatar

Quentin

Москва (RU)

Сообщения в разделах:

Активность в темах:
 
Путешествия9 лет

avatar
Quentin
26 сентября 2011


Автор, если чё, самсунг не возьмут, стукни мне в Лс.

avatar
Quentin
31 августа 2011


Бронь за мной!!!
p/s: Звонил, договорились о резерве.
Спасибо.

avatar
Quentin
24 августа 2011


Автор, отчет супер! Молодец! Вспоминаю зимнюю поездку тоже, прям так хорошо сразу стало...
Москва - Минск - Брест - Варшава - Прага - Шпикач - Мюнхен

avatar
Quentin
11 июля 2011


Зачетненько!
А как поставить 2 шт так?
Можно в ЛС? Взял бы...

avatar
Quentin
15 июня 2011


Автор, скажи пожалуйста, а чем отличается оригинал от неоригинала? Судя что поменял, есть отличия?
Напиши плиз в личку! Спасибо!

avatar
Quentin
24 ноября 2010


Алла, здравствуйте!
Так не хотел опять обращаться к вам, но все же все ведет к тому, что нужно обращаться.
Я пока не звонил в ФЦИ, да и смысла не вижу это делать. Т.к. совсем недавно, а точнее в начале ноября у меня закончилась гарантия. Случилось так, что в выходные, встретился с приятелем ( он механик ), пожаловался, что после ремонта как-то не так она себя ведет.
В итоге выяснилось, с его слов, что у меня опять начинает развиваться проблема с КПП. А прошло то после ремонта по гарантии совсем ничего!!!
Суть проблемы. Когда забрал от вас машину, при переключении с первой на нейтраль, с нейтрали на первую иногда слышались какие-то щелчки. Ну, я думаю, может из-за того, что детали в КПП ещё не притерлись , т.к. новые стоят, вот и возникал такой щелчек. Раньше это было иногда, сейчас уже постоянно стало при переключение в этом диапазоне эти щелчки. Так же было с недели 2 назад, что включал первую передачу, еле катился на ней и её выбивало! ( последний раз чуть мизинец не сломал себе из-за этого, уж очень сильно она выстрелила, а рука была рядом ). Итого за все время так выстреливала 4 раза.
Как мне объяснил приятель, это скорее всего синхронизатор. То ли поставили так " хорошо ", то ли собирали мою коробку с ещё одной коробки б.у.
Помню, что гарантийный ремонт КПП - после проведения почти никакой гарантии нет и плюс к тому, у меня в этом месяце истекла гарантия на автомобиль, по этому не звоню, а пишу сейчас вам.

Ехать на диагностику за свои деньги смысла не вижу, думаю вы меня понимаете почему.

avatar
Quentin
8 ноября 2010


Жаль не Москва...

avatar
Quentin
20 сентября 2010


В субботу забрал своего фокуса. Был на ремонте КПП по гарантии. Вроде бы все хорошо , тьфу тьфу тьфу
Надергался конечно с машиной, ужас... Я что хочу сказать!
Алла, большое Вам спасибо! Спасибо за то, что вы отслеживали мою ситуацию, может и в чем-то помогали!
Спасибо что не оставались в стороне, а действительно, осуществляли ПОДДЕРЖКУ КЛИЕНТА!
За свою недолгую автомобильную историю уже менял много автомобилей, много приходилось общаться с руководством оф.дилеров, но никогда не мог подумать, что ещё остались такие люди как Алла!
До этого ездил на хонде цивик, но пришлось продать по некоторым причинам, взять машинку по-дешевле.
Была тоже проблемка с цивиком, но там был заводской брак при сборке, крыло отходило немного. Общался со всеми, с ген.директором оф.дилера, с начальником клиентской службы, с начальником гарантийки, и все... все только " лапшу на уши " вешали. Начальник клиентской службы только обещал, но ничего не делал, никак не помогал. Вот это "служба поддержки клиентов" такая... я уже собирался судиться с ними Но им повезло, пришлось продать
Немного ушел от темы, но это я все писал не просто так, а есть такая поговорка " Все познается в сравнении ". Меня пугали, что у форда оф.дилеры просто ужас, надо только бороться с ними, ругаться и тд и тп. А оказывается, нет, есть добросовестные оф.дилеры и у форд! Чему я очень рад!

Алла, большое Вам спасибо!
Хочу пожелать удачи в работе!
А главное - крепкого здоровья!
Таких людей в наше время почти не встретить!

P/S: После НГ поеду к вам в салона за мондео

avatar
Quentin
23 июня 2010


Всем привет.
Возник вопрос, после долгого и мучительного решения с официалами.
При включении кондиционера, машина начинает жутко тупить, это очень ощутимо в пробке, при езде задним ходом. Так и наровит заглохнуть. При оборотах в диапазоне 800-1000 слышин глухой гул.
Ездил к ОД, поменяли компрессор, ролик. Проблема так и осталась. Динамика разгона у машины улучшилась, с этим они помогли. Но "тупит" в пробках так же, что порой приходится просто без кондиционера ездить. Кстати после замены всего этого стал замечать, что теперь постоянно гудит в районе радиатора, не громко.
Скажите, может кто сталкивался или эта проблема у всех?
Кстати при включении кондера в пробке прыгают обороты бывает... Без него - идеально все, ничего не прыгает, машина как по маслу идет.
Когда был у ОД, мастер сказал, что такого гула не должно быть, но потом вышел другой мастер и сказал, мол это так у всех и ничего тут страшного нет. Вот и не знаю, кому верить. Садился на такой же фокус, только 2.0 все отлично там, нет никакого гула, машина совершенно спокойно идет по пробке.

http://ffclub.ru/tag/кондиционер/forum_25/

Пользуйтесь поиском

avatar
Quentin
20 июня 2010

1

Alla Saltykova
Добрый вечер!
Да, сегодня забрал машину, поменяли вроде бы как ролик . Гул, который был при оборотах в 1000 остался. Никуда не ушел... Я уже не знаю, в чем может быть проблема.
Один мастер говорит, что так не должно быть, это ненормально, да и я с ним соглашусь, т.к. на многих машинах ездил и ни разу такого не замечал, а второй, который менял мне сегодня ролик ( если я не ошибаюсь ), говорит обратное, что гул есть и это вполне нормальное явление, мол на некоторых фокусах он сильно слышен, на других не сильно. Недавно садился за фокус другой, посмотреть как там, прежде чем обращаться к вам по гарантии, так там такого гула нет.
По поводу замены ролика и компрессора. Динамика у машины улучшилась, это я могу сказать 100%.
В пробках пока не стоял с включенным кондиционером, сложно говорить что-то. На неделе опробую, посмотрю в пробочках и пойму. Надеюсь, что вся проблема решина и остался только гул, он меня не напрягает, главное чтобы все работало исправно.

avatar
Quentin
19 июня 2010


Alla Saltykova
Новый компрессор не помог... *(
Оставил машину на ночь, завтра с утра начнут заниматься, искать проблему в другом. Возможно ролик будут менять... Прокатился с компрессором, машина стала лучше себя вести при разгоне, динамика улучшилась, видимо проблема там комплексная. Обещали завтра до 12 решить проблему, буду надеяться, т.к. завтра ожидают загородные шашлыки и пиво, не хотелось бы нарушать планы
Спасибо за звонок!

avatar
Quentin
18 июня 2010


Alla Saltykova
Добрый день!
Возник вопрос. Когда приезжал на диагностику,сказали, что меняют компрессор по гарантии и свяжутся со мной через 3 дня, максимум 5 дней. Это был понедельник. До сих пор так и не позвонили, впереди выходные, не могу планировать, т.к. жду звонок. На неделе приехать нет возможности, так же и на след. выходные. Про меня не забыли ли там?

avatar
Quentin
15 июня 2010

2

Coach™
Да и я о том же! Это же совсем мелочь! По закупке при хороших оборотах оно будет обходиться в 5 рублей, за то как приятно клиенту, когда может приехать, оставить машину и пойти в бар, посидеть на мягком диванчике, выпить чашечку кофе и посмотреть что-то по телевизору, да и просто, почитать журнал/газету. А потом, это приведет к увеличению продаж в баре. Так, человек в бар не пойдет, а тут ему дают талон и пойдет в 95%, многие просто кофе не пьют, следовательно купят что-то к кофе, будь то шоколадка или какой-нибудь вкусный десерт!

P/S : За идею ТО бесплатно )) Хочу)

avatar
Quentin
15 июня 2010

4

Alla Saltykova
Алла, хочу сказать спасибо.
Если Вы помните, писал Вам в личку о том, что еду по гарантии на диагностику.
Ребята сделали все хорошо, надеюсь поняли в чем проблема. Решили по гарантии менять компрессор. Через 3-5 дней должны позвонить и поеду на замену.
По поводу обслуживания. Доволен , единственное, ждал 1.5 часа после сдачи машины в рем.зону, пока приступят к работе ( пожелал присутствовать при проведении диагностики ), но объяснили тем, что много машин и только освободился мастер. Спасибо!
Это моя первая поездка к вам, надеюсь и в дальнейшем все будет хорошо, буду к вам ездить.

P/S : Клиенту было бы в двойне приятней, если бы давали талончики на кофе Мелочь, но приятно, даже судя по голосованию людей) На другом форуме авто-клуба поднимался уже такой вопрос) Купить не проблема, но как маленькая мелочь, очень приятно! А так, ещё раз спасибо !

avatar
Quentin
13 июня 2010


Ребят, если кому надо будет вся для суши, могу организовать)
Имею контакты с конторой, которая поставляет все для суши в рестораны)

avatar
Quentin
9 июня 2010


Alla Saltykova
Добрый день!
Еду в понедельник вам по гарантии.
Хотел бы все сделать без каких-либо проблем ( если есть проблема ).
Не хочу ругаться, разговаривать с руководством и доводить все до представительства
Не хочу пугать ваш центр проверками, да и так, большой шумихой.
Хочу чтобы все было по-человечески.

И так. Суть вопроса. Купил машину, б.у. Машина 2006 года. Покупалась и обслуживалась в Нью-Йорк Моторс. Ехать к этому ОД у меня желания нет, находится далеко.
Машину купил совсем недавно, сейчас, с приходом жары, начал пользоваться кондиционером. При включении кондиционера машина начинает себя странно вести. Начинают прыгать обороты ( в пробке ), если поддать газу чуть-чуть, то раздается гул. Машина очень медленно набирает скорость. ( по сравнению без кондиционера ). Когда включаю кондиционер, в районе ремня начинает доноситься тарахтение.
По поводу оборотов, вы наверно скажете, что это распространенная проблема, НО! Она имеет место,но не тогда, когда включен кондиционер, а независимо от того, включен или нет. Эта проблема в моем случаи возникает только при включении кондиционера, когда стою в пробке.

Звонил в автосалон на 85-ом км. МКАД, мало того, что там по-хамски со мной разговаривали, так после того, как я попросился на диагностику по этому вопросу, мне сказали " - Свободное место 7-ое ИЮЛЯ! ".
Я сначала подумал, что это шутка, но потом осознал, что это то, о чем меня предупреждали - "Обслуживание ОД Форд ".

Честно сказать, для меня это стало удивлением. Раньше я ездил на автомобиле хонда, по причинам вложения денег пришлось продавать и рассматривать варианты более дешевого автомобиля. Я хаял ОД хонды, а теперь понимаю, что зря. Если возникал гарантийный вопрос, то в этот же день я спокойно приезжал, оставлял машину и шел пить кофе в бар. Максимум сколько ждал , так это день, чтобы попасть на гарантию.

Надеюсь на ваше понимание. В понедельник буду у вас. Номер 520. Спасибо!

avatar
Quentin
8 июня 2010

2

Все ворюги, это одно, чем можно их объединить
Как у Лужкова - жена в плюсе каждый год на 2-3 млрд евро ( оф. источники ) , а сколько в черную?
За то Лужков - чистый!
Что Путин - жена владелец крупной транспортной компании, самой большой сети розничной торговли и ещё есть несколько компаний. За то Путин - чистый!
Про Медведева, так вообще молчу.

avatar
Quentin
31 мая 2010


Хорошо, тогда давайте закажу за 4.500
Чем отличается масло по вязкости 30 от 40?
И что лучше, платиновые или иридивые? Или вовсе медные ? Посоветуйте)

По колодкам ладно, буду дергать при встрече, а вот расходники напишите точно.

Доставка у вас есть? м. ВДНХ - стоимость?

avatar
Quentin
31 мая 2010


И скажите. Почему "** ФМК не рекомендует использование медных свечей в двигателях 1,8 и 2,0. " ?
Какие считаются самыми хорошими?

avatar
Quentin
31 мая 2010


Добрый день!

Нужны расходники для фокуса II ( Объем 1.8 ) Год 2006 ( Хэтчбек )

1) Свечи ( посоветуйте что-то хорошее. Их же 4 надо? ) - цена
2) Фильтр воздушный - цена
3) Фильтр салонный - цена
4) Фильтр масленый - цена
5) Масло ( посоветуйте что-нибудь хорошее. Раньше на хонду лил мотюль, понравилось, как на фокусе будет, не знаю. Надеюсь на ваш профессионализм ) - цена
6) Топливный фильтр - цена
7) Передние тормозные колодки ( так же предложите что-нибудь ). - цена

Если все хорошо, то готов приехать и забрать все сразу или по частям ( в зависимости от остатков на вашем складе. Масло и фильтра + свечи - надо очень срочно, остальное могу подождать ).
Напишите по каждому пункту что сколько стоит.

За ранее спасибо!
Если не трудно, продублируйте в личку.