ФЦ Редут. Информация, обсуждение работы и т. п.

Kopc

это точно...этот уголок прямо "террариум"..одни хадюки там...

для сравнения..директору меняли по гарантии на его паджеро двигатель...пробег 17000..уже говорила на последней фокусировке..так вот медведь нормально оносится к тому, что сигнализация и даже вебасто поставлены не у него, а у другого сервиса...и не сняли с гарантии..и привезли двигатель и поставили...а попробуйте в редуте поставить хотя бы какуюнить фигнюшку к кузову-снимут с гарантии...логики нет никакой...

я бы на их месте наиборот советовала ставить не у них...ибо у них спецы асы те еще (не все!!)...

RTS-24
кроме того...добившись замены по гарантии одного узла, вам зщапросто повредят другой и еще на вас наедут что вы лазили и сами сломали...есть печатльный опыт у отца...

Kopc
Поскандалить ? Это мы любим...

НоМэн
Согласен и про "террариум" и про "спецов",
но, как ты и говоришь "..если гарантия себя окупает - значит такие машины (комплектующие) стали выпускать, увы..."
ВОТ ЭТО И ПУГАЕТ!!!

Новая хохма от ФЦ.
Потерял на днях гайку от колеса (... где).
Сегодня заехал на диагностику подвески, у сервис-менеджера спросил есть такие или нет.
Он сказал, что нет. Пошел в отдел з/ч, думаю, чем черт не шутит, вдруг есть.
Сидит на з/ч девочка. Спрашивает - Литье оригинальное?
Отвечаю - Да, у вас, как пришла машина, родное поменял (доплатил по тыще за колесо и взял красивое).
Она достает из стола гайку и спрашивает - Такая? 500р!!!

Я - Нет! Другая!
Достает другую. "Такая???"
Я, не скрывая радости, - Она!!! Скока денег?
Менеджер - 50 рублей! Только литье у Вас - китайское!!!

Я - С каких ... оно китайское? Я же у Вас его брал. Вы что китайским торгуете???
Мне в ответ лишь улыбнулись...

НО, гайку подарили без денег!!!

ЗЫ: Сервис-менеджер рассказал историю, что некая фирма на служебном авто при смене литья поменяла гайки 4*5=20 шт по цене 500р!!! 10 000 -за 20 гаек!!!

НоМэн
На самом деле, неужели никто не может еще заняться дилерством форд??? Одной из самых продаваемых у нас в стране марок!!!

Есть же человек, кто стал 2-м дилером Опель и Шевроля. Думаю, Атлантик-Моторс до этого тоже чувствовали себя королями! А владельцы авто, НАВЕРНЯКА (не уверен, но предполагаю), выйграли.

Хочется закричать и укусить себя за локоть!

RTS-24

в этом и проблема - это стоит очень дорого...

вот атк и будем искать своими силами в экзисте, ехать в знакомому механику в гараж и ремонтировать...или сами, если позволяет степень правильности рук и место...

я лично готова платить деньги, но чтобы ценник был разумный...мне удобнее записаться, сдать, подождать и уехать..нежели искать, получать, договариваться с механиками...но пока второй вариант рулит...просто не укладывается в голове, например, за что при регулировке ручника просят 400 с лишним рубликов в редуте...

По результатам ремонта в ФЦ Редут сообщаю: После посещения руководителя нужный мне и долгожданный генератор привезли из Москвы по воздуху, его в день доставки оприходовали на склад и незамедлительно мне поставили на машину, скорость его установки удивила работников ФЦР (об этом сказал добрый человек в ФЦ ), в целом я доволен, всеж сделали, заодно поменяли ремень генератора, огорчают сроки ожидания ремонта и то, что для стимуляции сервисменов пришлось посещать директора и еще потом ему звонить, что конечно раздражало сервисменов
з.ы. Прикольно что при прошлом посещении рекомендовали поменять ступичный подшипник, в смысле ступицу в сборе, приехал и говорю меняйте, они: "а вам какую, правую или левую?" Говорю: "Мол решайте сами, вроде левая, читайте свои документы", короче они посмотрели и сказали: "не стоит, все хорошо, люфтов нет", т.е. опровергли ранее поставленный своими спецами диагноз, решил пока покататься, пусть загудит, тогда и поменяю
з.ы. Народ харе флудить в теме, не хочу ругаться, но тема напоминает курилку, про ФЦР мало информации, а так мысли про ремонт Фордов и разную лабуду о китайском чуде, тему зачистил, много лишнего написали, есть курилка

цитата:

для сравнения..директору меняли по гарантии на его паджеро двигатель...пробег 17000..уже говорила на последней фокусировке..так вот медведь нормально оносится к тому, что сигнализация и даже вебасто поставлены не у него, а у другого сервиса...и не сняли с гарантии..и привезли двигатель и поставили...а попробуйте в редуте поставить хотя бы какуюнить фигнюшку к кузову-снимут с гарантии...логики нет никакой...

не знаю как про фигнюшки, но сигу я ставил не у них, и приезжал к ним с ней, никто слоова не сказал, все в ажуре. Да в чт еду на первое ТО.
НоМэн

К сиге они спокойно относятся. Видимо уже были щелкнуты по носу. Только просят поставить в Valet-режим.

форд 843
может и стали...но по первому времени...ыыыы...да мы...да нифига...ставьте у нас...

Времена меняются

Уважаемые форумчане. Заказал месяц назад в Редуте блок цилиндров. И когда привезут-неизвестно. Говорят аж 2 августа был отгружен в Москве, но как-то еще до поезда не доехал. Подскажите,куда можно звонить в Редуте или в Москву чтоб мне конкретный ответ дали? А то в запчастях нихрена толком сказать не могут или сказки подобно этой рассказывают.
Спасибо.

ZZl0ba
Попробуй с руководящим составом на повышенных тонах поговорить.

А ты егго уже оплатил?
Если что, попробуй им сказать, что если к такому-то числу не привезут, то откажешься от него.

Оплатил на половину. А насчет откажешься, и это самое противное, где ж потом блок покупать? В красноярске кто еще может его привезти? Ведь агрегат номерной. Екзист не возит.

ZZl0ba иди на встречу с директором ФЦР, мне помогло, а когда оплатил заказ?
Месяц это максимум доставки с учетом дороги из Германии, так мне говорил директор ФЦР.

ZZl0ba
Для уточнения судьбы заказанного месяц назад блока цилиндров одного вашего ника мало

disk
Дозвонился до руководителя службы запчастей. Типа, у них проблема с доставкой блоков. Я завис и еще два человека. Мол, готовых нет блоков. Их изготавливают. Просил еще неделю подождать, вдруг появятся... Нашел еще место, где купить можно, но там на 12 тыщ дороже (((.
Если есть возможность что-то узнать конкретнее, узнай пожалуйста.
Андрей Марченко Блок для мотора 1.6 115 коней.

Оплатил 20 июля

а кто подскажет по ценнику на установку вебасты + сталкера у редута? щас вот весь в раздумьях ставить у них вебасту-сигу или на стороне сигу с обычным прогревом+доп иммо

Ximm
попробуй позвонить в редут. они то уж точно знают. 267-45-15

Не знаю всегда так было или в ФЦ стали к клиентам как к людям относиться.
Поехал на днях к ним фары чистить (надеялся на замену конечно ) после зимы разводы изнутри и над габаритами пластик потемнел. Приехал отдал авто сказали часа через 2,5 приехать. Приехал к назначенному времени, прождал еще 1,5 ч, а мне приходят и говорят, машину надо оставить до утра, мол фары не высохли. Ладно думаю . договорились на утро. Утром не звонят, еще и телефоны у них отключили не дозвониться. Заехал в обед, опять не готово, договорились на 17ч. Приехал, почистили не ахти, но менять отказываются. Ладно думаю, хрен с ним. Забрал поехал счастливый, Вечером включаю свет одна фара не работает, ну блин думаю не могут без приключений. Поехал на следующий день разбираться, Машину закатили без промедления : Сейчас исправим! Через 5 минут отдают все готово. Говорю : Что клему на лампу не одели? -Нет у вас лампа перегорела мы вам заменили! блин и даже денег не попросили!

Где же эти сервисмены? Если заглянут на форум, передайте что они ДЕБИЛЫ !!!

УР

а что случилось?

По себе знаю, отношение с каждым годом все хуже и сервис тоже. пора им претензию писать..вот только смысла похоже не будет.

Kopc

может маазду маршал попробовать? они форды принимают..там мне как-то больше нравится обслуживаться

кстати а в редуте кто нибудь прошивал себе руль с круиз контролем и активировал систему мониторинга низкого давления в шинах? на меня как на идиота там посмотрели
вебаста с установкой 56100 !!! пипец какой то, 20 штук за установку и накрутку к ценнику получается...
но самое веселое - болванка для обхода блока иммобилайзера 8500 !!! это уж совсем ни в какие ворота

цитата:

болванка для обхода блока иммобилайзера 8500

Четта они охренели совсем. Я 4 года назад чуть больше штуки платил

опупеть..8500 за болванку...

Ximm, 40т.р. и у тебя вебаста с гарантией пиши в ПМ если что. речь про Термопот Е. без пульта.

НоМэн
вобщем сегондя уточнился 2400 болванка + 5000 прошить 3тим ключем ее
Goon
ну тут вроде с пультом ценник, всмысле с фиговиной на приборке... кстати шеф у меня на короллу ставил вебасту+сталкер - 64 обошлось, так из них 20 это как раз сигналка только + 44 за вебасту, что вполне нормально учитывая что гидроник 38 с установкой и 3 года гарантии... так он в тойта центре ставил !!! вобщем редут офонарел в конец...
из сигналок сейчас в редуте только шархан 5 который взламывается на раз два (достаточно перехватить сигнал хотя бы "несильного удара" и машина под полным контролем), ценник 17600, по городу максимум 12 доходит и то в оффициальных центрах по установке сигналок а н у гаражных мастеров...

цитата:

сегондя уточнился 2400 болванка + 5000 прошить

блин, я за прошить отдавал 500 р.
редуд офонарел, реально

Ximm

может нулик лишний поставили???ну это даже не грабеж среди белого дня=5000 за прошивку..это ж.ПИПИПИПИ...отец отдавала 800 или около того по зиме...но это за полную перепрошивку...утерян был основной ключ а не запасной