Все о Страховании и Кредитовании в нашем регионе

olegcok
У меня похожая ситуация...
В первую очередь нужно составить заявление на имя начальника отдела урегулирования убыткой, с изложением сути дела, № полиса, даты страх случая, нужно указать п. Договора который страховая нарушила (неплохо бы указать статью ГК), дать им срок на рассмотрение заявления и потребовать ПИСЬМЕННОГО ответа на заявление (скажем в течение 5-ти рабочих дней) с указанием причин задержки выплаты по страх. случаю.

olegcok

Процедура как таковая несложная. Составление претензии, как правило, и передача данной претензии курьером или же С Уведомлением, вопрос решает.

1. Претензия составляется на имя Генерального Директора Страховой компании.
2. К претензии прилагаются все копии Калькуляций, Переписку с менеджерами, Мнения Независисых Экспертов и так далее. Так же, имеет смысл вложить копии квинтанций понесенных вами убытков - почта и так далее.
3. Закон есть и называется он "Закон о Защите прав потребителей". Статьи закона следут изучить как можно тщательнее. Тут и ответственность Продавца за Оказанную Услугу ( а это именно тот самый случай)
4. Сроки рассмотрения претензии вы назначаете сами.
5. Образец Претензии (у меня случай был немного другой, но все же) попытаюсь выложить в следующем сообщении.

Мня интересуют на какие пункты, какого закона ссылаться (по срокам и т.д.).
Вот пример притензии по ОСАГО

olegcok

Если мне не изменяет память ст. 12, ст. 18, ст.10.

Погляди закон в интете.

olegcok

цитата:

Мня интересуют на какие пункты, какого закона ссылаться (по срокам и т.д.)

Мне кажется надо вначале посмотреть договор страхования, если в нем установлены сроки, то ссылаться на них. Т.к. правила страхования принимаются и утверждаются страховщиком или объединением страховщиков самостоятельно. КАСКО это добровольное страхование и пожалуй кроме Закона РФ от 27 ноября 1992 года №4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и Гражданского кодекса РФ такие отношения законодательно ни чем не регулируются.

Выплатили сегодня, писал досудебную претензию с копиями в Российский Союз Автостраховщиков, Федеральную службу страхового надзора.
Выплатили не всю сумму которую насчитал эксперт, а на 20 000руб меньше
Очень сильно мурыжили, а главное ни от кого не добится ясности.

olegcok

цитата:

Выплатили не всю сумму которую насчитал эксперт, а на 20 000руб меньше

А чем обосновали неполную выплату? И планируешь ли дальше с ними спорить?

Prophet
Обосновали "типа была новая экспертиза, и эксперт насчитал меньше" но бумаг (заключения) я еще не видел, во вторник поеду знакомиться.
Предупредили, что копии снять не дадут.
Решимость требовать все до конца есть, но сначала надо ознакомиться с результатами новой экспертизы, и главное, на каком основании сделан новый расчет.
Хотя эксперт то их, так что все возможно… надавили наверно, застращали.
Имеют ли право не дать копию решения эксперта?

olegcok
Не удалось

цитата:

ознакомиться с результатами новой экспертизы, и главное, на каком основании сделан новый расчет

?

У меня на практике был случай с Ингосстрахом, когда после ДТП провели экспертизу, она их не устроила, провели вторую, вторая дала заключение аналогичное первой в пользу пострадавшего в ДТП. Тогда Ингосстрах провел третью экспертизу уже без осмотра машины лишь по фотографиям и она показала что возможно ущерб был причинен не в результате произошедшего ДТП. На этом основании страховая отказала в выплате. Клиент не захотел судиться, поэтому страховую наказать не удалось.

А интересно реально ли на второй год поменять СК?
Машина кредитная на 3 года.
Кто ни будь, так делал, как обосновать, имеют ли право запретить?
Кредит в Банке Москвы, страховая МСК.
Банк конечно будет против.

olegcok
По-моему любой банк работает с несколькими СК,у меня машина не кредитная,но со страховыми знаком-они все не хотят платить денег-это такой бизнес,среди знакомых нормально работают-Ингосстрах,Русский Мир.Поменять страховую вполне реально-почитай внимательно кредитный договор-наверняка страховая не обозначена

Prophet
Я это отлично понимаю, что от Банка зависит, но думаю, есть ведь еще и закон.
Ох, ты БМ выбрал новую СК, а какую не подскажите?
МСК то учредил тот же учредитель что и Банк Москвы как это они так очень интересно.

А то МСК: во первых платит очень долго 3-4 месяца минимум, во вторых меньше рынка в два раза, а в третьих меньше даже чем их эксперт насчитывает.

я знаю, что у ингосстраха и росно таких проблем нет

Вот только про Ингос не надо, там тоже хватает своих заморочек. Теоретически поменять страховую можно, но нужно договариваться в банке и выбирать из их списка. У меня был МДМ, а страховая ингос, хотел поменять после 1 года (кредит был на 2), в принципе договарился и на смену или на франшизу, но на тот момент больше никто в городе не давал покрытие по Украине и, я остался (о чем в итоге пожалел).

Кто уже побывал в ДТП и воспользовался выплатами от СК, какой процент на кредитной машине СК на второй год берет?
Заставляет ли ваша СК сдавать з.ч. которые под замену?

Жаловаться не надо , лучше потом воспользуетесь его услугой по ускорению выплаты. А мы МСК сменили, т.к. они насчитали на второй год аж 41т.р.!!!

sair

в Русском мире мне насчитали на первый год страховку без франшизы в два раза больше, чем в Шексне...

в Шексну и пошел... есть у кого опыт общения с данной СК?


LadyFocus

что за банк у вас? на какую СК сменили? СК из списка, рекомендуемого банком? какой тариф?

gsm29
Чем меньше компания и тех кто её вообще знает,тем сложнее потом выбить деньги,ещё есть один нюанс-некоторые компании не имеют договоров с автосервисами по ремонту-эксперт всегда оценит дешевле,чем стоит реально ремонт,когда попадёшь в такую ситуацию сам поймёшь

sair

все понятно
но между тарифами в 64 штуки и в 33 все-таки есть разница...

gsm29
Банк у нас Москвы, в этом году застраховались в СК РЕСО-ГАРАНТИЯ без франшизы 6,3% (рассрочка премии на 4 выплаты), с франшизой 200$ предлагали менее 5%.
СК выбирали из 4-х предложенных банком.

цитата:

sair все понятно но между тарифами в 64 штуки и в 33 все-таки есть разница...

Это что такое-12-13% страховка что ли? -не верится

sair

позвони и проверь

У меня сейчас банк МДМ, страховая Прогресс-Гарант. Страховую хотел другую, но когда брал машину эту просто навязали продавцы (несли всякую чушь что больше банк ни с одной не работает). Вне зависимости от того были выплаты или нет первый год страховка стоит 900 у.е., а за следующие два придется платить около 1000 каждый, сумма фиксированная.

цитата:

Заставляет ли ваша СК сдавать з.ч. которые под замену?

В случае ремонта дают направление в Бош, а вот возвращает ли он детали не знаю, думаю вернет.

После ремонта в Боше - деталей не вернули...

gsm29

цитата:

в Шексну и пошел... есть у кого опыт общения с данной СК?

Если будут проблемз - обращайся. Поговорим с директором, либо с его замом. Все решаемо.
Хотя у меня Росгосстрах. И вполне устраивает...

BeastieBoy
У страховой нет договора с автосервисами?если нету -это плохо-эксперт насчитает меньше чем стоит ремонт,по-моему в твоей ситуации можно получить деньги по ОСАГО-наследующий год КАСКО в цене не поднимется,хотя если в думаться в такую логику-нахрен это КАСКО нужно

sair
Мысль правильная!
1. Только как авария оформленна.
2. Узнать согласна ли СК виновника оплатить ремонт ПОЛНОСТЬЮ в ПЗ/Боше.
P.S. А своя СК где по КАСКО вы застрахованы поднимет процент в следующем году при выплатах.

olegcok

1.В любом случае нужно всегда вызывать ГИБДД.
2.По ОСАГО всегда выплата денег,а не ремонт+независимая экспертиза.По КАСКО "свои" эксперты
Так и не понял зачем тогда КАСКО

sair
Каско надо для того, что даже, если ты виноват - то тебе производят выплату.
Ну или если угонят (тьфу-тьфу-тьфу) - то маши скока хочешь вслед машине своим Осаго-полисом!
Ну или хулиганы бросят камень в окно - тоже Осаго не спасет...