Добрый день, компания Автоюрист!
Прошу перенаправить данное письмо (обязательно вместе с вложенными файлами) Шельмину Е.В.
Индивидуальному предпринимателю
Шельмину Е.В.
От *** Владимира Александровича,
вашего клиента, заключившего договора
В\бп-11 от 28.02.2012 и 03.03.2012
жалоба.
Я *** В.А. 28 февраля 2012 года обратился в Ваш Московский филиал за помощью. Мною был подписан договор об оказании консультационных услуг «В\бп-11 от 28.02.2012». Шуваева Елена, после подписания договора, сообщила, что в течении нескольких дней после предоставления мною копии дела из суда для меня будут подготовлены следующие документы:
1. Объяснение произошедшего в письменной форме
2. Фото места правонарушения, которые должны были отразить заснеженность разделительной полосы
3. Материалы с оборудования фидеофиксации ГИБДД
Съездил в суд, сфотографировал каждую страницу дела. Так же подал ходатайство о переносе суда всвязи с отпуском. Суд перенесли на 28 февраля. Фотографии и дату перенесенного суда сообщил Елене по почте elena0307.79@mail.ru 9 февраля 2012 в 12:18 (копию письма прилагаю).
По истечению 3-х рабочих дней, я позвонил в Московский офис, ответил секретарь «Евгения», хамским тоном ясно дала понять, что «Ничаева Елена занята и на меня у нее нет времени». Звонил каждый день 2 раза в день, ответ Евгении не менялся. Далее я задал вопрос Евгении «Получили копию моего дела на почту?», ответ последовал «получили», ждите ответа на почту.
Понимая, что компания Автоюрист лукавит, самостоятельно сделал 5 фото разметки дороги, где меня остановили ГИБДД.
24 февраля 2012 в 14:48 я вновь направил копию материалов дела Елене по почте elena0307.79@mail.ru (копию письма прилагаю), при этом не прекращая звонить в Московский офис. Но с Еленой поговорить так и не смог. В итоге, через 4 дня суд, а ни объяснения ни дополнительных материалов так и не получил.
27 февраля меня соединили с Еленой, я ей сообщил, что завтра суд и что я сделал фотографии разметки на определенном участке дороги, и сообщил что мне необходимо ходатайство о приобщении их к материалам дела, поинтересовал, когда я увижу фотографии сделанные компанией Автоюрист, ответ меня ошеломил «вы сами должны делать фотографии», хотя при подписании договора, Елена меня уверяла, что фотографии сделают сами и пришлют копии фото мне на почту для ознакомления.
И только 27 февраля 2012 в 12:46 (менее чем за сутки до суда!) с адреса avtourist1000@mail.ru мне на почту пришло письмо (копию письма прилагаю) с объяснением в письменной форме и ходатайство о приобщении к материалам дела МОИХ фотографий.
Я — инженер, поэтому прочитав письменное объяснение ничего не понял.
В суде 28 февраля судья обвинила меня во лжи и даже рассмеялась... После я более детально разобрался с письменным объяснением, и нашел 2 предложения прямо противоречищие друг другу.
В этот же день 28 февраля, я приехал в офис, сообщил Елене, что необходимо разобраться со сложившейся ситуацией. Елена пообщела найти виновных в данном недоразумении и позвонить мне. Т.к. На работе возникли некоторые проблемы, я решил не тратить на все это свое время и подписал договор В\бп-11 от 03.03.2012 о представлении моих интересов в суде юристами Автоюрист. Заседание Районного суда было назначено на 27 марта. Мои интересы представлял Астфьев Алексей Анатольевич.
Я приехал в суд, чтобы наблюдать за действиями Алексея. И что? Я был уже не удивлен. Началось заседание, Алексей в течении 30 секунд быстро проговорил «что мол *** не виновен и ничего не совершал...» После этого попросил суд о том, можно ли ему уйти, т. к. у него в другом суде еще одно заседание и он на него опаздывает. Судья мило улыбнулась и сказала «можно», прям как в детском саду. И конечно этот жест Алексея не очень понравился судье и, естественно, вынесла постановление не в мою пользу.
29 марта, Алесей пообещал подготовить жалобу в «надзорку», но уже 28 мая, ни какой жалобы для ознакомления на почту я не получал.
Подведем итоги.
Неверно составленное объяснение и шаблон ходатайства — 7000 рублей
30 секунд быстропроговоренных слов с ПОЛНЫМ не пониманием дела и огорчения судьи — 8000 рублей
После суда я съездил в Офис, потребовал жалобную книгу, которой не нашлось, получил отказ на просьбу предоставить контакты руководителя ИП Шельмина Е.В.
На основании выше перечисленного, требую:
1. Уволить некомпетентного секретаря Евгению
2. Проверить работу некомпетентного юриста Шуваевой Елены
3. Разместить в фойе Москвоского офиса на видимом месте «книгу жалоб и предложений»
4. Разобраться с автором письменного объяснения (подготовленного для меня)
5. Предложить варианты материального возмещения затрат, связанными с оплатой услуг, оказываемых некомпетентными юристами.
Прошу ответить на мою жалобу как можно скорее. Если моя жалоба будет проигнорирована, будут созданы темы на крупнейших интернет-автоклубах. Не думаю, что вы хотите увидеть негативные отзывы от компетентных форумчан в интернете.
С уважением, *** Владимир Александрович.
моб.тел. 8-919-***-13
e-mail ***@mail.ru
x