при эксплуатации столкнулся с проблемой, при езде по неровной дороге на небольшой скорости в подвески что то гремит. хотел бы услышать отзывы других пользователей. все тяги проверил люфта нет! Может ли быть проблема в рулевой рейки???На сервисе говорят что таких проблем не было(в сервис не ездил пока что) Интересно Ваше мнение.
***
Онлайн форма для обращения в ФМК
http://www.ford.ru/Service/CustomerSupportКоллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейкеТаблица результатов обращений к дилерам ФМК по поводу стуков в рулевой рейке (спасибо Гоншчику) > docs.google.comАнкета для внесения своих данных в эту таблицу (обновляется автоматически после внесения данных) > docs.google.comОфициальный ответ на коллективное письмо Коллективное письмо ФМК по поводу стука в рулевой рейке (сообщение #12747601)Экспертиза ЭУР и ГУР!Предупреждение! Все способы кустарного ремонта,описанные в теме, не являются панацеей от стука РР,следуя им Вы всё делаете на свой страх и риск!
Есть ли у вас стуки в рулевой рейке |
Да | | 1199 | 73,9% |
Нет | | 424 | 26,1% |
Total 1623 votes, last 24 September 2014.
Akir1
Ну мне то не за что,всё равно без тех кто дал свои вины ничего бы может не получилось
Я сам "сапожник без сапог" ,сегодня звонили опять от ОД,а что мне тащиться к ним сто км если с холодами не стучит рейка хоть укатайся,так что сегодня отдал именную рейку более нуждающимся в ней, сам видно до лета буду ездить,надеюсь ФМК к тому времени будут ещё их менять
Mr.Boff
а как проявляют себя неисправные опорники?
komissar1972
27 November 2012
Вчера утром загнал свою машину к ОД(Автмир-Самара) они до сих пор согласовывают замену рейки с Москвой. Непонятненько
stevebloom
27 November 2012
Так если ГУР стучит менять не будут? У меня даже когда холодно всё равно стучит. Конечно не так сильно как до первой замены но всё равно стучит.
komissar1972
я тоже вчера там был то-4 проходил за одно напомнил про коробку Пш и рейку. Про рейку Гур сказали стук слева есть но он в допуске .и еще ударили дверь о подъемник если бы не видеорегистратор то и не узнал бы, а то узнал много нового как нас обслуживают.
komissar1972
vsm
Ребят, я тоже из Самары, и тоже записался к ним (на ТО-1 в Автомир)... интересна как там с заменой РР-меняют или отправляют с "конструктивной особенностью"... хотя был раньше и вроде как признавали, что рейка... komissar1972 а диагностику проводили? отпиши плиз, согласуют-нет.
Shumaher1
27 November 2012
Akir1Надо было в Самару ехать, у нас все дороги разбиты
, Проблем с рейкой нет пробег 16500, выпуск март 2012
SeTU
На то-3 я жаловался на стук в рр при движении с вывернутым рулем. Они мне ответили что делали диагностику с датчиками и у меня все в норме, а второй раз при мне работяга все подергал и сказал что стук слева присутствует потом замялся и добавил что в допуске
SeTU
если будут делать диагностику то присутствуй при этом
Shumaher1
27 November 2012
1
Самара Автомир вообще по горантии не хотят делать ничего!
цитата: |
Самара Автомир вообще по горантии не хотят делать ничего |
Не скажи... на днях заставил их заказать мне новый раскладной ключ зажигания. Замена по гарантии, все, как положено.
Akir1при вращении руля в него оттаются небольшие толчки и слышен как бы небольшой хруст. Если взяться за пружину рукой, а кому то вращать руль, то при накрывшихся опорниках в пружиру будут отдавать удары, вибрировать и дрожать
Mr.Boff+ "пощёлкивания" слышны при вращении руля на месте!
DmitryF013
27 November 2012
vsm
komissar1972
SeTU
Я вот сейчас как раз жду звонка. Сегодня с утра загнал в Самарские Автомобили, сказали, что должны всё замерить и записать в соответствии с новым чек-листом. Но заверили, что вопрос об отказе в замене уже не стоит. Сказали, что рейка была заказана под меня и замена будет по любому, но формальности надо соблюсти. Теперь жду результата.
Так же, отдал машину в Рольф-Витебский. Сказали что довольно редкое явление направление на ремонт от самого Форда
.
Жду результатов тестирования. Машину отдадут завтра. Запчасть так же уже на складе, под меня.
Был уверен что у меня ГУР, но мастер сказал что ЭУР, хоть и двигатель 1,6/125
По результатам отпишусь.
vsm
27 November 2012
DmitryF013А я что то уже не верю им, тебе говорят одно , а на самом деле судя по видео с регистратора мозги е..т
| b.9.1 Использование ненормативной лексики.Запрещено использование грубых, бранных выражений и оскорблений (включая изменения слов). Подробнее.. |
komissar1972
27 November 2012
SeTUВторой день жду
, звонил говорят что пока нет согласования Москвы, вечером говорили что три раза отправляли замеры в Москву!
Как будет ясность отпишусь.
Сегодня снова катался к ОД по поводу стуков в рейке и безрезультатно.
1й раз в июне, сказали ничего не слышат.
2й раз в октябре, старший мастер катался, услышал.Оказалось опорник.
3й раз в ноябре, поменяли опорник т.к. не было на складе, я обрадовался, думал все, решена проблема, а нет.
4й раз сегодня 27.11., приезжаю, говорю остался стук, реально слышно на щебенке и на гравийке. Поехали с мастером кататься, я стук слышу, он говорит что все супер. Сказал вы конечно можете оставить, но диагностика будет стоить денег, я сказал, что а/м гарантийный и платить ничего не буду, тогда при мне подняли на подъемник, пришел якобы мастер который опорник мне менял, подергал тяги, все тихо, постучал по защите, тоже все ок.Вот такая диагностика. Сказал давай прокатимся, поехали по ямам, и снова, я слышу, а он с приемщиком нет.Говорит подвеска работает идеально.
И что теперь делать не пойму. Офиц. письмо диллеру писать по замене рейки или для ее диагностики полноценной.
Посоветуйте пожта.
atsepek
Подскажи пожалуйста, если руль крутить на месте в лево в право стуки щелчки есть?
ARGUSS
перед тем как опорный подшипник меняли были такие звуки, после замены, звуки при резком повороте руля влево, вправо пропали.
Позвонили с Рольфа...все таки выяснили что у меня ГУР
А так как ГУР рейки менять не будут и модифицированных не предвидится, в качестве компенсации за потраченное время и ошибку Форда, мне поменяют рейку на новую
Прекрасно понимаю что толку от этого никакого, хуже бы только не стало.
dDen_
27 November 2012
цитата: |
ГУР рейки менять не будут и модифицированных не предвидится, в качестве компенсации за потраченное время и ошибку Форда, мне поменяют рейку на новую Прекрасно понимаю что толку от этого никакого, хуже бы только не стало. |
У меня ГУР. Сегодня после выбраковки, по времени около 4 часов, было принято решение менять рр на новую (стук СПРАВА)
Заказ отправлен, осталось только дождаться и заменить.
По срокам около 2 недель.
atsepek
если у вас тяга не люфтит, то не факт, что это рейка
у людей есть реальный люфт левой тяги
komissar1972
Ок, ждемс...)
Спасибо всем! Наши усилия в этой теме не напрасны. Сегодня вечером отдал федю ОД, заполнял анкету с гарантийщиком, завтра сказал забирать к обеду с новой рейкой.
atsepek
У Вас есть доки, в которых написано в обращении например " стук в передней части авто при проезде неровностей" и ответ " на момент диагностики неисправностей не выявлено" ?
atsepekкак один из вариантов - сменить ОФ дилера (если возможно).
У меня к примеру ОФ дилер, у кого покупал авто, "в упор" не хотел ничего делать со скрежетом при переезде лежачих полицейских, отговаривался мол грязь попала и засохла - поездий по лужам все перестанет. А другой ОФ дилер по этому скрежету забраковал правый нижний рычаг
DmitryF013
28 November 2012
1
komissar1972
такая же фигня - вчера так и не отдали машину... не могут с каким то звуковым файлом совладать никак и отправить замеры. по ходу они все там сами ещё не до конца разобрались как это делать, потому что ОД то у нас разные, а проблема у них одна... правда это скорее проблема у нас, им то по барабану, у них рабочий день идёт)