Стук в рулевой рейке

1478AB:

Жесть вообще.Значит получаешься,что рано или поздно( у кого рано у кого поздно)стук РР появиться и это неизбежно?Тоесть вариантов нет?Купил новую буквально неделю назад теперь вот сомневаюсь с правильностью выбора...по идее надо такие машины отзывать и менять РР,интерес но на ФФ2 была такая болезнь?если нет тогда может от него поставить и не париться?

Это смотря как по ямам и рельсам носится будите.

Но отзывать у всех рейки не будут точно. только у тех, у кого явно будет стук, и именно стук в рейке, и ЛЮФТ!
А то , тут пишут, что и амортизаторы, и стойки стабилизатора, и всё что угодно можно убить-и они также будут стучать.

"ПЕРВАЯ ПЕРЕДАЧА" спонсируется конкурентом , Хендай , может и отдать им флаг в руки..?
Москвичи, Вы территорильно имеете больше возможности. Возглавьте ...!?
Адрес в каждой трансляции.

У кого-нибудь есть оффициальные отказы в ремонте от диллеров, их в любом случае надо будет прикладывать, как доказательство...

MiJgan
через неделю поеду на ТО, буду разбираться с рейкой. какие от них бумаги нужно вытрясти что бы отправить на главную дорогу?
и подойдут ли сканы документов?, так как я живу за 1200км от москвы.

wladiska
Тут два момента!
1. Хотелось бы воочию взлянуть на оффициальный запрет по поводу замены гремящих реек. Может я где и проглядел (если так то строго не судите), но на форуме нигде не видел хотя бы фотки с мобильного телефона данного поручения от производителя. А если оно есть, то диллер обязан по требованию клиента салона придъявить его.
2. Если диллер отказывается менять рейку, независимо от того "тугоухость" у него или запрет производителя, пусть дает оффициальноый письменный отказ с указанием причины отказа, чтобы потом было что приложить.

А сканы полюбому пойдут, дума даже фоткой с нормального телефона не стоит принебрегать. Главное сдвинуть с мертной точки это дело, а потом уж думаю попрет )))

цитата:

пусть дает оффициальноый письменный отказ с указанием причины отказа, чтобы потом было что приложить

Чтобы получить письменный отказ надо письменно потребовать устранения дефекта и/или замены РР.

Гоншчик
Это не обязательное требование (письменное требование), но, зная, то, что за отказ в ремонте диллер может получить по мозгам, в устной форме заставить написать письменный отказ конечно проблематично, но все зависит от настойчивости клиента. Ну а вцелом почему бы ни написать письменную притензую на имя директора салона и лично вручить (при очередной поездке к диллеру) как минимум секретарю, ну или менеджеру по гарантии, и во втором экземляре потребовать поставить роспись в том что письмо принято, можно и заказным конечно отправить с уведомлениемо получении. Все зависит от желания.

Ребят, я ведь не остыл, хоть и замолчал!!! Завтра я еду на ТО, и расшибусь в лепешку, но письменный отказ достану!!! И попробую взять копию письма от ФМК.

wowkos
Может еще ко всему этому зафиксировать отмазки диллера на видео?))) Хотя одному наврядли получиться, ту надо толпой ехать...

А такое было у кого нибудь: стоишь на на месте с запущенным ДВС и при резком поворачивании руля влево чувствуется небольшой однократный стук в руль. При поворачивании в право та же история. (ФФ3 универсал, комплектация "ТРЕНД" 2012 год, пробег 13500 км.)

sergey29
аналогично ! но при езде не чего не стучит и не брякает на лябой дороге ! тьфу 3 раза 1,6 ПШ гур

Нашел координаты, ранее упомянутого, Дмитрия Макиевского,
корреспондента программы "Главная дорога",телекомпания НТВ. Нужно думать теперь как он сможет нам помочь, с какой стороны к нему подойти, чтобы он посадейсвовал нам в освещение вопроса на ТВ. А подойти нужно правильно! Есть предложения?

sergey29
Bassik
Тяги посмотрите (подёргайте) скорей всего рейка ( в начальной стадии)

kotiara 2.0
все смотрели и дергали не один раз еще на 2000км щас 11000 без изменения !

в салоне у трех новых авто дергал руль тоже самое и у знакомого пробег 15000км тоже самое .у всех гур, а при езде не стучит

Bassik
да хоть на каком авто подергайте-везде стучать будет, если машина стоит и не заведена.

это применительно только к гуру. А если эур, то по какой причине интересно, на заведенной машине, стук вдруг пропадет?

Z ZMarat:

это применительно только к гуру. А если эур, то по какой причине интересно, на заведенной машине, стук вдруг пропадет?

Скажу так, звук не пропадает, а очень сильно ослабевает. Видимо, причиной этого является то, что работает механизм усиления, т.е. электродвигатель на рейке работает.
Точно не знаю, как работает ЭУР, но то, что звук будет другим - 100%

Пробег 850км, начал греметь на кочках, думал стучит рейка, т.к. отдавало в моторный щит,. Вчера полез ставить сетку и о чудо, композитная защита гремит по железным частям подрамника. Во первых не затянута(установка диллером), во вторых передние крепления сделаны мягко говоря на соплях, тонкая металическая полоса держит тяжеленную штуквину.

Вот мой отчет как я съездил к дилеру на ТО и с рулевой рейкой.

P.S. Все равно хоть вначале общение с представителями и не заладилось, но впечатление осталось положительное. Видно что им и самим это неприятно, но на самом деле сделать ничего не могут. Все-таки хочется им верить...

wowkos
А в этом чудном письме фигурируют только рейки с ЭУР или рейки с ГУР тоже не меняют?

marafon
Просто написано приостановить замену рулевых реек. Про тип усилителя руля ничего вроде не сказано.

csunike:

Z ZMarat: это применительно только к гуру. А если эур, то по какой причине интересно, на заведенной машине, стук вдруг пропадет? Скажу так, звук не пропадает, а очень сильно ослабевает. Видимо, причиной этого является то, что работает механизм усиления, т.е. электродвигатель на рейке работает. Точно не знаю, как работает ЭУР, но то, что звук будет другим - 100%

Не будет звук другим, это не гур где есть давление жидкости.

цитата:

P.S. Все равно хоть вначале общение с представителями и не заладилось, но впечатление осталось положительное. Видно что им и самим это неприятно, но на самом деле сделать ничего не могут. Все-таки хочется им верить...

И что же теперь пустить все на самотек? Диллеру может и неприятно, но только скорее потому, что у него лишние проблеммы и головные боли от постоянных звонков и приездов клиентов с вопросом по замене реек. Не то время сейча, чтобы автогиганты и их диллеры искренне переживали подобные ситуации, и в кратчайшие сроки пытались решить аналогичные проблеммы. Как уже было сказано ранее, таких автогигантов заставить чесаться может только риск подрыва авторитета или повальное снижение продаж. О повальном снижении продаж говорить даже нет смысла, потому как форд ранее зарекомендовал себя впринципе достойно, да и кругом опять же реклама, что фокус 3 бъет все рейтинги продаж и один из самых продаваемых авто в России, а это, как Вы сами знаете, довольно эффективный маркетинговый способ манипуляции сознанием масс! У форда на данный момент хорошие продажи все идет пока вроде отлично, зачем ему чесаться прикладывать какие-то усилия, если и так все хорошо? Репутация тоже пока особо не пошатнулась, знаю единици людей (из круга коллег и знакомых), которые знали бы о массовойсти дефекта РР на ФФ3. В инете роликов и статей про стук рейки по пальцам можно счесть и те не всегда выпадают на первой странице поиска. Только на форумах кипит ожесточенное обсуждение проблеммы. Естественно никаккой угрозы рейтингу и, как следствие, снижению продаж, пока нет. Форд может долго мрачно кормить всех завтраками и сказками о том, что ведеться активная работа по устранению дефекта и разработке новой РР. Ну не уж то за целый год с лишним не удалось найти даже косвенного решения проблеммы и как минимум сообщить об этом оффициально с указанем срокок? Это в век то современных цифровых технологий и систем моделирования? Не на коленке ведь проектрировалась машина... Банально кто-то просчитался с материалами, углами нагрузки, и силовыми усилиям... Все это лечиться при желании конечно. На примере шеврале круза явно видно, (из комментариев диллера в интервью главной дороге), что производитель не считает гул при жвижении задним ходом неисправностью и вообще все нормально, так как не влияет на безопасность, так и нашем случае..., но только вот ровно через неделю после того, как это высмеяли в "главной дороге" диллеры стали приглашать клиентов на устранение дефекта. Думаете производитель долгие месяцы решал проблеммы гула на крузе и тут вот как раз решение практически совпало с публикацией на ТВ посвященной передаче? Искренне сомневаюсь! Производитель стал чесаться только после того, как его высмеяли и репутация оказалась под угрозой. Думаю за ту же неделю и было найдено решение проблеммы.
Так и у нас, пока мы этот вопрос не выплесним в массы - "воз" будет стоять на месте ОЧЕНЬ долго... Единственный (на мой взгляд), в данной ситуации выход - это осветить нашу проблеммы на ТВ.
P.s. Только вместе мы сила!

ZMarat
Да, может быть и не может, если за тягу дёргать. А вот если крутить руль быстро вправо-влево, то звук у меня другой.

M MiJgan:

На примере шеврале круза явно видно, (из комментариев диллера в интервью главной дороге), что производитель не считает гул при жвижении задним ходом неисправностью и вообще все нормально, так как не влияет на безопасность, так и нашем случае...,

Извини , но здесь рулевая рейка, и не извесно как этот стук может сказаться на безопасности. три раза тьфу.
Сегодня снимал защиту на СТО, и заодно подергал за левую тягу вперед-назад. Итог- стук. Механик опупел. На новой машине пробег 8900. Прокатил его, а потом он сел за руль. Я говорю, проедь так,чтоб на право повернул. Он сразу все услышал, и почуял на руле, но так и не мог поверить, что такое на новой машине. Эксплуатирую бережно, в ямы не залетал, хотя у нас их полно. И по мимо рейки косяков полно, и я далеко с этими косыми не один, судя по форуму.

Да задолбала эта проблема с рулевой рейкой, АУ, АУ, АУ москвичи вы где ? Вам и карты в руки, рядом живёте, сходите на приём к редакторам программ ТВ, или ещё куда нибудь, да хоть к самому к чёрту, потеребите их. Можно же с клубнями с Москвы или Подмосковья скооперироваться и попробовать решить проблему с эфиром на ТВ. Только нужно желание, а не болтовня на форуме. Время идёт не умолимо, скоро уже по полтора года, как у людей машинка, а там и не за горами конец гарантии.

Вот че написали когда был на первом ТО

ura24732:

Только нужно желание, а не болтовня на форуме. Время идёт не умолимо, скоро уже по полтора года, как у людей машинка, а там и не за горами конец гарантии.

Полностью согласен! Нужно решительно действовать, а не переливать из пустого порожнее. Тут конечно основной толчек должен пойти от Москвичей и близближайших районов, то что зависит от нас (письма, отзывы, отказы, да хоть диктафонные записи от офицалом), естественно при необходимости будет сделано. В конце концов даже найден электронный адрес главного редактора НТВ в главной дороге (хоть он и не работает там уже но связи все равно полюбому остались, и при правильном подходе к ниму тоже может помочь). Парни с форума круза сказали, что он мужик одекватный и за правду радеет.