Изменили без моего ведома комплектацию

Это и есть фиксированная комплектация...

Не нравится, заказываешь под себя и сроки соответственно двигаются...

цитата:

В Рольфе говорят на все машины без музыки будут ставить музыку в обязательном порядке.

Непонятно!

Если я в своей комплектации не заказываю музыку, то её всеравно мне будут впаривать?
Что за бред?

Угу, что-то вроде того. Об этом с уверенностью говорить не могу, но сказали что на заводе проблемы из-за которых нельзя ставить аудиподготовку без музыки, поэтому как обязаловку ставят самый дешевый радиопакет (номер не помню)

Greno
...радио пакет №1 - 300у.е (касета фордовская), я их прирежу там!!! Это они гонят просто!!!
Они нам ДУРКУ ГОНЯТ...

Я раз в 2 недели звоню в Major 47, так они там издеваются чтоли! ;-) Каждый раз что-то новое о своей коплектации узнаю ;-)
Что делать если машина, которую поставят и договор не совпадут? Ждать еще полгода???

Вообще создаеться такое впечатление, что ФМК сначала напечатал буклеты, по которым мы выбирали машину, а потом начал думать - ставить/не ставить, включать/не включать... красить/не красить (это я про зеркала на комфорте)

Эх блин... Уж лучше б мне зеркала не покрасили, я бы их сам поменял, но без АБС совсем плохо

fvoin

Ничего удивительного. С ФФ1 было всё тоже самое. Достаточно вспомнить "тряпочные" двери в Амбиент-Комфорт-Тренд вместо кожзама, и отсутствие карманов у них же в 2003 модельном году.

У меня комфорт будет и если там не будет зеркал в цвет кузова я заставлю диллера мне их красить или неустойку буду требовать
но некрашенные зеркала аля ТАЗ я брать точно не буду
с решеткой (не хромированной) я еще смирюсь не смотря на то что в брошюре написанно

цитата:

fvoin С ФФ1 было всё тоже самое. Достаточно вспомнить "тряпочные" двери в Амбиент-Комфорт-Тренд вместо кожзама, и отсутствие карманов у них же в 2003 модельном году.

И как решали подобные вопрсы?

Если поменяют комплектацию куплю рено-меган

цитата:

И как решали подобные вопрсы?

Кто-то отказался (меньшинство), остальные купили такие. Ездим и радуемся.

LordVader
а покупали "за сколько заказывали" или дилер делал какой-то перерасчет?

По хорошему если будет (а похоже что будет) такой косяк с некрашенными зеркалами и решеткой на комфорте, то обманутым надо писать в ФМК, а они уже должны давать установки дилерам по поводу покраски/выплаты неустойки

Evg27
Я думаю, что дилер вряд-ли вам будет что-то красить. Я думаю возможно три варианта:
1) Отказаться от заказа
2) Заказать новую комлектацию (например Trend) и ждать еще n месяцев. Можно, в этом случае, надавить на дилера, что бы подыскал РЕАЛЬНО ближайшее время в очереди.
3) Согласиться с черными зеркалами.

Думаю это касается не только фиксированных комплектаций, но и заказанных. Я еще когда договор подписывал, обратил внимание, что в случае любого косяка покупатель всегда имеет право получить назад задаток. Причем дилер не платит никаких неустоек. Менеджер ответил, что договор стандартный, никто его ради конкретного покупателя менять не будет. Понимаю. Если бы новая машина была бы нужна мне кровь из носу - 5 раз подумал бы, прежде чем подписывать такой договор. Выбрал бы другую марку, с маленьким сроком ожидания. Я не спешу, так что согласился на определенный риск...
Если моя машина придет к примеру без АБС и ИВД (тьфу 3 раза), думаю выберу второй вариант. Подожду еще...

цитата:

а покупали "за сколько заказывали" или дилер делал какой-то перерасчет?

Разумеется, за сколько заказывали. Вы что же думаете, кто-то будет цацкаться с покупателями, когда очередь из желающих выстроилась на пол-года?

К тому же, в буклетиках была такая маленькая, но интересная приписка. Кстати, подобная встречается практически во всех рекламных материалах иностранных фирм. О том, что: "Компания оставляет за собой право изменять комплектацию (характеристики продукта) без предварительного уведомления".

LordVader
нет, ну одно дело когда меняется что-то "не согласующееся" с рекламным буклетом - типа тех же крашеных/некрашенных зеркал, а совсем иной разговор, когда речь об отсутствии явно прописанной в Договоре поставки опции - как тот же ABS...

понятно, что и такую машину дилер продаст влегкую - очередь ждет
дело-то в другом - если я, реальный заказчик-покупатель, согласен взять даже с "забытой" опцией - почему я должен платить за нее???!!!

Коллеги, по стоимости не уточнял, изменится она или нет, так как безз АБС в любом случае брать не буду. Пытаюсь понять, в чем проблема, как мне сказали в салоне, это касается всех заказвших такую же комплектацию как у меня, но в других салонах почему-то об этом никто ничего не знает. Это закидон дилера или же проблема ФМК. Если дилера есть возможность построить, то с ФМК бодаться бесполезно.

цитата:

совсем иной разговор, когда речь об отсутствии явно прописанной в Договоре поставки опции - как тот же ABS... если я, реальный заказчик-покупатель, согласен взять даже с "забытой" опцией - почему я должен платить за нее???!!!

Думаю в этом случае не один дилер не заставит вас платить за нее. Вычтет стоимость по любому. Другое дело, нужна Вам машина без АБС? (Или цвет Аквариус вместо черного )

Впрочем думаю этот вариант (про заказанные компектации) мало вероятен. Читал аналогичный топик про ФФ1 - там помоему всего пару-тройку примеров нашлось и то по мелочам каким-то.

На горячей линии ничего вразумительного сказать не могут, уже звонил, а куда еще обращаться?

IMHO - дилера. И IMHO дилер нарушает условия договора.
В договоре написан АБС - значит должен быть.
Если АБС-а нет, читай пункт об ответственности сторон.

Вариант думаю такой, что лажанулся менеджер и/или имеется
задача отдать "твой" "заказной" автомобиль "своим",
а тебе впарить "стандартую" комплектацию.
Ибо "свой" ждать не хочет.

Я бы на твоем месте сходил бы к начальству менеджера,
попросил бы обяъяснить причину, почему не выполняются условия договора,
попутно поясняя, что если не выполнят, то:
1. Потеряют клиента
2. ФМК получит офицальную жалобу на дилера, о том что он не выполняет
условия договора.
Но преждее чем ругаться, ИМХО имеет смысл позвонить на горячую линию
ФМК изложить ситуацию и спросить у них "А как такое бывает? Что у вас поломалось, что мне заказанный АБС не поставили?"

Тут тоже не покатит. В договоре прописано, что если изменение модификации по вине завода происходит, а не по вине дилера, то с этим ничего не поделаешь уже , т.е. дилер не несет отвественность за действия завода. Только как вариант, если мою машину хотят отдать кому-нибудь.

А как понять чья вина? Пусть дилер даст официальный ответ (подчеркиваю),
в чем причина. Если скажут "нет проблем, напишем" и дадут письменный ответ,
то действительно проблема на заводе.
Тады ой, не повезло. А если манагер начнет упираться,
тогда сто пудов - есть косяк. Сходи к его руководству, я уверен там
как правило вменяемые люди, разберуться. О сомнениях своих говори им прямо.

Да, поговорите с вышестоящими. Потом письменный ответ с аргументацией, а потом уже с этим на ФМК

А если это та самая ситуация, о которой тут некоторые предполагали - в IVD входит еще и ABS? Прописана ли в договоре автора ветки система IVD??

Лично мне кажется они вашу машыну отдадут другим с наценкой, а вам предложат подождать.понимаете о чем я?
у меня так было уже с дилером, звонит и говорит что машина пришла без люка и мол надо еще месяц подождать! как только я пришел к ним взять залог обратно, ой !!!, а ваша машина тут, в Москве на стоянке, извините ошибочка! с ними надо жестко!

пардон за машЫну, я тут первый раз, нервничаю
работа над ошибками: МАШИНА МАШИНА МАШИНА МАШИНА МАШИНА МАШИНА

Не пропадаю Только пока никаких изменений, ищут мне что-нибудь на замену из ближайшего, как решится вопрос - отпишусь.
Относительно в договоре: там же написано, что продавец не несет ответсвенность за изменения внесенные по вине завода, как-то изменение в комплектации, изменение в сроках поставки.

Че ты хочешь? Фиксированная комплектация. Не подвезли вовремя АБСы, вот и не ставят. Хочешь выбирать - заказывай!

цитата:

Че ты хочешь? Фиксированная комплектация. Не подвезли вовремя АБСы, вот и не ставят. Хочешь выбирать - заказывай!

Я хочу по человечески. Я взял машину которая была, не совсем в той комплектации, которая мне нужна и дороже той цены на которую я рассчитывал. Я пожертвовал деньгами ради времени. А теперь ситация складывается иначе, и у меня в отличие от заказавших 4 месяца назад уже нет возможности заказать машину скажем на август или сентябрь. А Вы милейший, преждем чем писать, ставьте себя на место того, кому пишите. Я посмотрю как Вы будете радоваться когда на пришедшей для Вас машине вместо 2.0 будет 1.4. Наверное тоже скажете себе, а что Я хотел?! Не подвезли 2.0 вот и ставят 1.4.

Удачи Вам.