Нью-Йорк Моторс Сибирь



Если у Вас есть какие-либо вопросы касающиеся работы автосалона "Нью-Йорк Моторс Сибирь" - добро пожаловать! Постараюсь дать (по-возможности) развёрнутые ответы на Ваши конкретные вопросы...
Кемерово, дилер, вопрос, гарантия, ТО, акция

avatar
NYMS
5 October 2007

Нью-Йорк Моторс Сибирь
95,6K
views
95
members
1,4K
posts

Idol
11 November 2009


S
sas:

сколько будет стоить поменять масло на 5000 км., как советуют, подскажите.

стоит это 100 руб в автомаслах на кузнецком 11 (если не путаю), там же купиш масло (например хорошее масло - лайки моли, которое соответствует спецификации форда) и фильтр. Менять масло советую через 10т.км - раньше нет абсолютно ни какой необходимости, а 20 т.км.,как в сервисной книжке - большой пробег для наших условий и хренового бенза.
avatar
konstruktor
12 November 2009


avatar
NYMS:

судя по тем же постам: а разве данные надрезы не родные? завтра, конечно, уточню... но очень сильно сомневаюсь что кто то будет "колхозить"- резать там чего-то, когда есть простая СТАНДАРТНАЯ технология замены фильтра.

разрезы неравномерные и кривые, т.е. явно видно что сделаны ножом и с одной стороны их больше с другой поменьше. эти поверхности я так понял рёбра жёсткости и какой смысл их просто так резать? впринципе не думаю что эти надрезы большая проблема и что через них будет сильно сосать пыль при нормальном фильтре, а вот если фильтр засорится, то через них может начать сосать и появится шум-свист, после замены фильтра кстати печка стала работать намного тише. поставил угольный.
avatar
egy
13 November 2009


Не понимаю за что NYNS так хают, в понедельник был на то 40000 км зашел сразу приняли на сервис объяснили что будут делать показали распечатку требуемых работ, обещали 2 часа сделали за 1.40, все старые фильтра положили в машину, даже масляный, все в пакетик упаковали, обошлось всего 6900 руб с доливкой жидкостей, вы цены на ТО на тайоте видели, обращаюсь всегда к одному менеджеру Дмитрию наверное самый адекватный человек на станции, прошлой зимой мой товарищ по работе своего фьюжена не завел на сервис позвонил так он вечером после работы к дому подъехал от своей машины прикурил и ни копейки денег не взял
ff-ns
16 November 2009


avatar
egy:

Не понимаю за что NYNS так хают, в понедельник был на то 40000 км зашел сразу приняли на сервис объяснили что будут делать показали распечатку требуемых работ, обещали 2 часа сделали за 1.40, все старые фильтра положили в машину, даже масляный, все в пакетик упаковали, обошлось всего 6900 руб с доливкой жидкостей, вы цены на ТО на тайоте видели, обращаюсь всегда к одному менеджеру Дмитрию наверное самый адекватный человек на станции, прошлой зимой мой товарищ по работе своего фьюжена не завел на сервис позвонил так он вечером после работы к дому подъехал от своей машины прикурил и ни копейки денег не взял

В предыдущих постах ведь сказано, в чем проблемы (у некоторых).

Однако тенденция - уже не первый положительный отзыв?
Изменились чтоль?
avatar
konstruktor
16 November 2009


avatar
egy:

Не понимаю за что NYNS так хают,..., обращаюсь всегда к одному менеджеру Дмитрию наверное самый адекватный человек на станции,...

улыбнуло
ADWhite
16 November 2009


Когда дорогостоящую деталь мастера NYMS запорют, и потом скажут что это ты сам, плати пожалуйста денежки в кассу, тогда узнаеш почему хают.
avatar
SEISHN
16 November 2009


Вопрос к Антону: много народу едет к вам по акции "подготовь свой форд к зиме"? В принципе - не великие деньги, а проверить надо бы, НО хочу уточнить - в регламенте этой акции проверяют состояние (уровень) жидкости ЭГУР??? По телефону сказали "ВСЕ ЖИДКОСТИ"... но - как-то не уверенно.
А самому под фару лезть - все время не выберу (да и путем не понял как ее снимать). Есть ощущение, что шумит он сильно...
avatar
konstruktor
16 November 2009


сверху выкрути саморез и всё.
в выходной был, манагер сказал что народу полно и лучше позвонить перед тем как ехать т.к. для осмотра нужен подъёмник и он может быть занят, хотя их там вроде 4 или 5 штук
ff-ns
17 November 2009


avatar
SEISHN:

НО хочу уточнить - в регламенте этой акции проверяют состояние (уровень) жидкости ЭГУР???

сори что. влез:Именно эта позиция никак не проверяется.
Не в рамках акции а вообще.
Как я думаю.
avatar
SEISHN
17 November 2009


ff-ns
...на зиму переобувался - глянул за подкрылок. Бачок (или что там?) - в жидкости. Так что проверить будет не лишним - может "даванул", может - где сочится...
konstruktor
Просто один саморез? Накладку пластиковую снимать не надо? Лана - гляну сегодня..
avatar
konstruktor
17 November 2009


как снять фару Перегорела лампа ближнего света, снять фару.
ff-ns
17 November 2009


avatar
SEISHN:

ff-ns
...на зиму переобувался - глянул за подкрылок. Бачок (или что там?) - в жидкости. Так что проверить будет не лишним - может "даванул", может - где сочится...

Бачок это (если правое колесо) есть омывайка.
avatar
-PaveL-
17 November 2009


F
ff-ns:

avatar
SEISHN:

НО хочу уточнить - в регламенте этой акции проверяют состояние (уровень) жидкости ЭГУР???

сори что. влез:Именно эта позиция никак не проверяется.
Не в рамках акции а вообще.
Как я думаю.

абсолютно правильно думаешь
SEISHN
хоть вопрос был к Антону, но я по этой акции в сервисе был...
не проверяют они жидкость ЭГУР...
но можно по ходу дела попросить их это сделать... мне, например, по моей просьбе проверили уровень масла в коробке
sas
27 November 2009


NYMS
Как тебя опознать, в компании?
avatar
NYMS
28 November 2009


S
sas:

NYMS
Как тебя опознать, в компании?

что-то тут не так со знаками препинания, видимо ))) ("казнить нельзя помиловать")
sas
28 November 2009


КЕМ РАБОТАЕШЬ? не на гарантии случайно?
avatar
SEISHN
3 December 2009


NYMS
Антон, привет!
Тут в основной ветке вовсю обсуждается выход некого "тсб", согласно которому на рестайлах 2л меняют ремни и ролики навесного оборудования (на "предыдущую версию" ремней и роликов). Да еще и обзванивают владельцев гарантийных машин типа: приезжайте - вам надо ролик поменять.
Как у нас (у вас ) с этим дела обстоят? Задолбал этот скрипо-свист по утрам...
Можно без звонка. Ладно уж - так приеду )))
Просто Роман мне объяснял, шо поменять могут, но - на такой же, который все равно ч/з 500км засвистит.
avatar
NYMS
4 December 2009


SEISHN
Не совсем верное утверждение. сами точно не могут звонить, так как это не "программа отзыва". Процитирую краткое содержание того письма "некоего ТСБ": "Если клиент выражает беспокойство по поводу шума, исходящего от ремня привода вспомогательных агрегатов, возможной причиной является смещение ремня привода вспомогательных агрегатов из штатного положения по причине нарушения установки натяжного шкива на передней крышке двигателя." Для устранения этой проблемы и производится замена натяжителя ремня в сочетании с новым ремнем привода вспомогательных агрегатов.
Следовательно, замена производится по обращению клиента и выявлению данной неисправности. Про "старый-новый" так же все выяснили. Устанавливается "предыдущая версия" но кат.номер у неё абсолютно новый - отсюда и возникает у некоторых путаница. Но Вас, как владельца ТС это не должно беспокоить. Форд сказал что нужно ставить - сервис выполняет.
Всем удачи на дорогах
avatar
SEISHN
4 December 2009


NYMS
Спасибо, Антон!
Приеду - пожалуюсь на шум ... )))
avatar
Шарап
4 December 2009


avatar
SEISHN:

NYMS
Спасибо, Антон!
Приеду - пожалуюсь на шум ... )))

Всем привет. Я этот ролик три недели жду, хотя мастер-приемщик ( Бирюков Анатолий ) клялся что три недели максимум а может и раньше. Сегодня позвонил в НЮМС -и что я слышу в ответ? Роликов нет и когда будут неизвестно. Оказывается это глобальная проблема и я не один такой "ждун". Мастер-приемщик (Б.А.) при первом еще обращении предложил оставить авто у них до устранения неисправности,я отказался. Он тогда говорит: если во время эксплуатации ролик крякнет -слетишь с гарантии. Я в шоке. Что делать? Продолжать ездить или тупо сидеть и ждать этот долбаный ролик?
avatar
SEISHN
5 December 2009


Шарап
...оп-па...
Вот так Бирюков...анатолий...
Хм? Да ну - какой там "слетишь"??? Ты ж приехал - проблему обозначил.
А если б приехал с уже "крякнувшим " роликом - это разве не гарантийный случай был? Ерунду он сказал.
avatar
Шарап
5 December 2009


SEISHN
С этим господином Бирюковым у меня вообще сплошная непруха. Несколько раз приезжал в НЮМС с разными проблемами и если на приемке был этот господин, то можно было смело сваливать т.к. ничего сделано небудет. Найдет тысячу откорячек. В конце августа был на ТО-15тык, озвучил проблему-плавают обороты ХХ. Он мне: что-вы,что-вы с этим нельзя затягивать, срочно приезжайте но не сегодня, т.к. типо еще лето, народ в отпусках и электрики работают только в будние дни и только до 6 вечера. А я в будни не могу приехать-работа. Ладно думаю, потерплю до осени, особо не напрягало. Приезжаю в ноябре на " подготовь ФОРД к зиме" опять озвучиваю проблему с ХХ. Господин Бирюков:" эта проблема неразрешима и мы ничего сделать не сможем, типо увы но придется с этим смириться" А дело было в воскресенье. Через день,во вторник, коллега по работе едет в НЮМС с такой-же проблемой ( но на приемке не Бирюков а другой комрад ) и что вы думаете-все делают красиво, моют дроссель, меняют прошивку. Коллега теперь ездит и похахатывает. Вот как-то так.
avatar
SEISHN
5 December 2009


Шарап
Ну да, помню свою эпопеи (правда с ФФ1) - было у нас тоже с ним...хех... НЕДОПОНИМАНИЕ.
Дмитрий, мне кажется, самый адекватный товарищ там (на приемке) из всех.
avatar
Шарап
5 December 2009


avatar
SEISHN:

Шарап
Ну да, помню свою эпопеи (правда с ФФ1) - было у нас тоже с ним...хех... НЕДОПОНИМАНИЕ.
Дмитрий, мне кажется, самый адекватный товарищ там (на приемке) из всех.

Спасибо за инфу! При следующем обращении в НЮМС буду иметь ввиду.
_Nik_
8 December 2009


avatar
Шарап:

SEISHN
С этим господином Бирюковым у меня вообще сплошная непруха. Несколько раз приезжал в НЮМС с разными проблемами и если на приемке был этот господин, то можно было смело сваливать т.к. ничего сделано небудет. Найдет тысячу откорячек. В конце августа был на ТО-15тык, озвучил проблему-плавают обороты ХХ. Он мне: что-вы,что-вы с этим нельзя затягивать, срочно приезжайте но не сегодня, т.к. типо еще лето, народ в отпусках и электрики работают только в будние дни и только до 6 вечера. А я в будни не могу приехать-работа. Ладно думаю, потерплю до осени, особо не напрягало. Приезжаю в ноябре на " подготовь ФОРД к зиме" опять озвучиваю проблему с ХХ. Господин Бирюков:" эта проблема неразрешима и мы ничего сделать не сможем, типо увы но придется с этим смириться" А дело было в воскресенье. Через день,во вторник, коллега по работе едет в НЮМС с такой-же проблемой ( но на приемке не Бирюков а другой комрад ) и что вы думаете-все делают красиво, моют дроссель, меняют прошивку. Коллега теперь ездит и похахатывает. Вот как-то так.

Правильно он вам сказал... проблема ХХ пока не решаема! Последние прошивки 7M51-12A650-ADD (RUS) и -VF (EU) Форд запретил ставить! Мойка дроселя дает только временый эффект (пока мозги привыкают к чистой заслонке)... Судя по последней информации новые калибровки, которые устраняют плавание ХХ должны выти к концу месяца, сейчас они проходят тестирование.
avatar
Шарап
8 December 2009


_Nik_
Да меня в принципе эта проблема не особо напрягает, дело в другом. Получается что в августе ее можно было решить а в ноябре нет.
ADWhite
10 December 2009


Довожу до сведения всех. Суд с НЮМС. Уже 3 заседания адвокаты не могут решить кто надлежащий ответчик. Поясню. Деньги мы отдаем ИП Крейнину, ремонтирует все НЮМС Сибирь. Почему это так важно мне объяснил мой адвокат. В случае выигрыша трудно будет получить выигранные деньги если это все заранее не выяснить. В случае проигрыша есть еще одна компания, которая якобы оказывает юридические услуги НЮМС (хотя юрист находится в том же здании). НЮМС типа платит ее за оказание юридических услуг, потом эти услуги (в случае проигрыша) вешаются на потребителя. Классно да? В любом случае в дураках останешься, в случае выигрыша деньги не получишь, в случае проигрыша еще должен останешься. Сегодня НЮМС предъявил мне такой встречный иск на 10 000 рублей. Решение пока не вынесено. Но адвокат не радует говорит проиграем. Чтож будем обжаловать в обл суде иначе попадаю на бабки, а их не так уж и много (жена сидит в отпуске по уходу за ребенком), так что отступать некуда. Мутноватая конторка вам не кажется?
ff-ns
10 December 2009


A
ADWhite:

Довожу до сведения всех. Суд с НЮМС. Уже 3 заседания адвокаты не могут решить кто надлежащий ответчик. Поясню. Деньги мы отдаем ИП Крейнину, ремонтирует все НЮМС Сибирь. Почему это так важно мне объяснил мой адвокат. В случае выигрыша трудно будет получить выигранные деньги если это все заранее не выяснить. В случае проигрыша есть еще одна компания, которая якобы оказывает юридические услуги НЮМС (хотя юрист находится в том же здании). НЮМС типа платит ее за оказание юридических услуг, потом эти услуги (в случае проигрыша) вешаются на потребителя. Классно да? В любом случае в дураках останешься, в случае выигрыша деньги не получишь, в случае проигрыша еще должен останешься. Сегодня НЮМС предъявил мне такой встречный иск на 10 000 рублей. Решение пока не вынесено. Но адвокат не радует говорит проиграем. Чтож будем обжаловать в обл суде иначе попадаю на бабки, а их не так уж и много (жена сидит в отпуске по уходу за ребенком), так что отступать некуда. Мутноватая конторка вам не кажется?

Мое мнение:

НЮМС делает деньги,и на сервисе и в судах, люди после.
Делает на всем, запчасти, услуги, и пр.

А суд = надо быть готовым к ЛЮБЫМ поворотам.

в качестве соответчика привлекать всех, кто значится по адресу на Терешковой, и может быть их головную контору в Москве.

посмотри может пригодится:
http://www.ozpp.ru/pols/pols/
avatar
Trenor
15 December 2009


Но перед этим внимательно читаем соответствующую тему в "центре".
avatar
katso86
18 December 2009


Антон, а можешь подсказать какое масло лучше заливать? На днях менять собираюсь, пробег 33000, а какое лить не определился. Мне сказали Mobil хорошее.

1 person online

1 person online

Log in to leave a message or Sign up


up