какой алгоритм ?

Сорри если не в ту тему)
Надо срочно узнать алгоритм - порядок действий при наступлении страхового случая и бодания со страховой.

наступил страховой случай - дтп. каско.
страховая осмотрела машину ,визуально невозможно оценить всех повреждений. надо разбирать. документы из гаи получены.
каким образом страховая будет оценивать ущерб - на основании заключения сервиса? т.е.надо брать направление и потом согласовывать или как то иначе?
в первый раз такой серьезный случай - кроме кузова повреждены узлы подкапотного простанства - радиаторы и возможно двигатель.

страховая