Купил новый Фокус 9.04.10. Пробег 4000 км. Сломалась КПП механ. На сервисе хотят отремонтировать КПП, а я хочу, чтобы заменили на новое в сборе. По какому закону я могу это потребовать?
| темы вам указали!!! на первый раз предупреждение! |
--
5 July 2010
Как заменить КПП на новое в сборе по гарантии?
Закон о защите прав потребителей... Насколько знаю Вам решать... устранять дефект, или менять некачественный товар целиком. Думаю менять авто не в интересах ФМК, должны сойтись на замене всего узла. Напишите им письмо с требованием замены некачественной КПП и сдайте под роспись на копии и ждите ответа)))
Пока написал на электрон. адрес компании Форд во Всеволжске (ford.ru) письмо, в котором изложил моё желание заменить на КПП в сборе, а не ремонтировать. Ответа нет: наверное электронные письма до них долго идут
По закону должно пройти не более месяца с момента покупки, чтобы требовать новый элемент двигателя. А так Вам только отремонтируют и все.