Народ, со вчерашнего дня в шоке нахожусь!

В марте прошлого года, в широко известном по Москве автосалоне, купила фокус 2, 5-хетчбек, Гиа. Машину сама мою редко (на мойку езжу) , но вот вчера меня прям "приспичило" помыть самой. Мою и вижу на крышке багажника рядом с госномером какое то пятно. Пригляделась, а там вздулась краска и уже начала облетать, общая площадь облетевшего уже как 2 пятирублёвые монеты, рассмотрела более подробно крышку, нашла ещё 2 вздутых места, одно рядом со стеклом, второе рядом с хромированной планкой, но краска пока на месте. Железо под облезшим пятном цинкованое, видно невооружённым глазом

, а вот грунтовки и в помине нет. Прям по цинку красили!

Короче, я одна пока такая??? Или у кого то тоже такая фигня есть? Мне известен уже один такой случай, причём тоже с крышкой багажника. Там разрешилось перекрашиванием крышки...
И может кто подскажет что мне делать с юридической точки зрения? Имею ли я право поребовать не перекрашивания, а замену автомобиля? Ибо не знаю, может потом и кузов будет облазить. Я сама работала в автосалоне и был случай когда тёте заменили Мицу Паджеро на новый, хотя на том был пробег 90 тысяч км, только потому что начало вздуваться лакокрасочное покрытие...
Олька
18 May 2009
Вздулось лакокрасочное покрытие!
У фокуса гарантия на ЛКП один год. У вас судя по всему этот срок истек, так что они даже бесплатно не перекрасят, не говоря уже о замене авто. Хотя если там действительно нет грунтовки (что довольно неверотяно), то могут и бесплатно перекрасить.
Олька
Гарантия на ЛКП - один год.
От ...! А если это не прописано в договоре? Я его уже вдоль и поперёк изучила, только про сквозную коррозию написано
Олька
18 May 2009
цитата (FF747 @ Сегодня в 20:02) |
Олька Гарантия на ЛКП - один год. |
Реально нет грунтовки! Попробую завтра сфоткать и выложить здесь. Нет грунтовки! Краска, а под ней цинк!!!
А откуда у вас такая инфа про ЛКП и про гарантию? Ещё раз перечитала док-ты... Никакой инфы о ЛКП.
Александр16rus
18 May 2009
Олька
Для статистики, а какой у тебя кузов??? случайно не универсал???
У меня такая же фигня, только очагов вспучивания краски по всей крышке багажника я насчитал под 50 штук. и они все маленькие, самая большая с 50коп. манетку (но это дело времени)
В субботу показывал гарантийщику, он сфоткал, говорит что отошлёт в ФМК.
По себе не сомневаюсь, что будет решение о замене, или ремонте (как сам захочу).
По тебе тут есть варианты.
Несколько месяцев назад жкрнал "За рулём" описывал подобный случай с Опелем Зафира. Там тоже реч шла о замене машины.
Думаю полюбому у тебя все карты в руках.
Если затевать замену машины, то жаловаться надо не на дефект ЛКП, а на существенное нарушение технологии изготовления, в этом случае гар. срок должен быть 2 года.
В любом случае поменять машину будет не так то просто, но пригразить этим в случае тупизма гарантийщика вполне реально.
Олька
Сроки гарантии указаны в сервисной книжке.
Александр16rus:
|
Олька
Для статистики, а какой у тебя кузов??? случайно не универсал???
У меня такая же фигня, только очагов вспучивания краски по всей крышке багажника я насчитал под 50 штук. и они все маленькие, самая большая с 50коп. манетку (но это дело времени) В субботу показывал гарантийщику, он сфоткал, говорит что отошлёт в ФМК. По себе не сомневаюсь, что будет решение о замене, или ремонте (как сам захочу).
По тебе тут есть варианты. Несколько месяцев назад жкрнал "За рулём" описывал подобный случай с Опелем Зафира. Там тоже реч шла о замене машины. Думаю полюбому у тебя все карты в руках. Если затевать замену машины, то жаловаться надо не на дефект ЛКП, а на существенное нарушение технологии изготовления, в этом случае гар. срок должен быть 2 года. В любом случае поменять машину будет не так то просто, но пригразить этим в случае тупизма гарантийщика вполне реально. |
Неа, 5-хетчбек.
Я вот тоже отштудировала "Закон о правах потребителя" и наткнулась на то, о чём Вы мне написали... Буду давить именно на это. Т.к. краска облазит не только под хромированной планкой, но и у стекла... Заодно на Форд надо отправить письмецо.
Олька:
|
Заодно на Форд надо отправить письмецо. |
Вот это, возможно поможет...

Если письмо хорошо сформулировать.
цитата (-RNG- @ Сегодня в 21:01) |
Олька:
| Заодно на Форд надо отправить письмецо. |
Вот это, возможно поможет... Если письмо хорошо сформулировать. |
А это надо будет делать с юристом...
ОлькаКраска отваливается вместе с грунтовкой.