Подмена решетки радиатора хром на нехром

mondeevich
во первых - ремонт был по КАСКО? по КАСКО обязаны были восстановить согласно заводской комплектации
или за ваши деньги? - тут вопрос - может с вами как-то согласовали мимоходом, а вы не придали например значения...

на мой взгляд, основная проблема будет (если они были обязаны поставить запчасть аналогичную исходной), доказать ввиду

цитата:

спустя уже довольно длительное время заметил

что данную решетку поставили они, а не вы сами, учитывая вашу роспись о приемке без претензий при получении машины из ремонта
надо поднимать документы на ремонт

Ремонтировали по КАСКО. Доказать, что решетка не та можно по номеру детали. Может это ФМК мудрит? Считая, что для данной комплектации решетка без хрома?

Сначала надо просто подъехать к дилеру и сказать о его косяке...
Думаю, они не будут копья ломать...только поговорить надо с директором СТОА.

mondeevich
Добрый день, уважаемый mondeevich!
Мне искренне жаль, что ремонт в Рольф-Центре оставил у Вас негатив.
Прошу Вас сообщить гос.номер автомобиля, либо Ваш контактный телефон, мы постараемся оперативно разобраться в сложившеся ситуации.
Спасибо.
С уважением,
Гольцблат Олеся
Ассистент директора ЗАО "СП РОЛЬФ" он же Рольф-Центр
Группа Компаний Рольф
моб. 8-916-060-20-45
тел. 940-09-22, доб. 23100, 23000
факс 974-25-73

ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ ДЛЯ ОТЛИЧНЫХ ЛЮДЕЙ

ОлесяГольцблат
+1, как таких заботливых диллеров Тюмени то не хватает...

цитата (ОлесяГольцблат @ 04 Декабря 2009 (Пятница) 9:42)

mondeevich Добрый день, уважаемый mondeevich! Мне искренне жаль, что ремонт в Рольф-Центре оставил у Вас негатив. Прошу Вас сообщить гос.номер автомобиля, либо Ваш контактный телефон, мы постараемся оперативно разобраться в сложившеся ситуации. Спасибо. С уважением, Гольцблат Олеся Ассистент директора ЗАО "СП РОЛЬФ" он же Рольф-Центр Группа Компаний Рольф моб. 8-916-060-20-45 тел. 940-09-22, доб. 23100, 23000 факс 974-25-73 ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ ДЛЯ ОТЛИЧНЫХ ЛЮДЕЙ

Спасибо, что откликнулись. Конфилкт уже исчерпан.