Потерялся платеж через интернет-банк

14 years

1



я потерял квитанцию на оплату,а мосэнергосбыте мильен злых бабок,которые могут покусать.поэтому,решил оплатить через интернет за электрричество.и вот что получилось:
так как интернет-банк не позволяет в целях безопасности провести платеж более 500 рублей в день(ну,это если пароли сопрут ,то все равно много не похитят),я оплатил в течении недели три раза по 500(сумма моего долга Мосэнерго около 1500 руб)
короче,вчера выяснилось,что из трех платежей по 500 руб,мосэнерго получили только 500.А банк уверяет,что все деньги отправил.Но прикол то еще в том,что банк почему то перечисляет деньги через Элекснет.Это мне вообще не ясно.Так вот,в Элекснете,куда я дозвонился,провели служебное расследование и сказали,что от банка к ним поступил лишь один платеж на 500 руб.А банк уверяет,что списал с моего счета три раза по 500 и отправил их..
Тыща рублей сумма не самая критическая,но и забивать не охота на это.Что делать?!
банк, интернет

avatar
Polarbuza
18 March 2009

Потерялся платеж через интернет-банк
7,3K
views
11
members
17
posts

avatar
ManAG
19 March 2009


Требуй в банке выписку и предъявляй в элекснет
avatar
АЛЁШКА
19 March 2009


Ну вот почему не оплатить старым дедовским способом : лично и в сбербанке?

хотя... у меня однажды в ситибанке платёж кредитный потерялся... и как по закону подлости - я и квитанцию не нашёл. Был трезвый, есичо!
avatar
Polarbuza
19 March 2009


avatar
АЛЁШКА:

Ну вот почему не оплатить старым дедовским способом : лично и в сбербанке?

...я потерял квитанцию на оплату,а мосэнергосбыте мильен злых бабок...
avatar
АЛЁШКА
19 March 2009


понятно... квитанция придёт повторно... или судебные приставы принесут, не волнуйся. По поводу интернет мошенничества, обратись в отдел "К" мвд
avatar
Shark
19 March 2009


Polarbuza один вариант решения проблемы. Выписка из банка. Там все и увидите, сколько и куда перевели.
avatar
Roma_Zver
19 March 2009


звони в справочную банка и капай им на мозги. от списания средств они не отказываются? по видимому, нет. есть точная выписка КУДА пошли деньги? то есть назначение платежа? скорее всего тоже указано. проверь реквизиты и стравливай свой банк и элекснет, пусть они между собой разбираются.
avatar
bantik
19 March 2009


это будет только нарастать - в кризис всякие транспортные посредники , работающие вне правового поля и договора (типа Элекснет - хотя лично к нему у меня абсолютно никаких подозрений нет - наиболее честная контора из подобных, все же директор из ЦБ РФ) - будут "зажимать" деньги чтобы пополнить оборотные средства.
Попроси в банке выписку и сравни остатки и обороты. Пропасть может где угодно - и в твоем распоряжении с интернета, и внутри банка, и команда в элекснет и пр. Особенно если как у тебя суммы одинаковые а даты разные - могла квитовка ошибиться. Например юрлица про это давно знают есть такая процедура "сверка остатков" - когда банк под роспись с клиентом выверяют результаты операций за месяц/квартал и пр.

>ну,это если пароли сопрут ,то все равно много не похитят

Чего - у банка статические пароли , а не сессионные (разный на каждую платежную операцию ) ? Детский сад какой-то.
Во вторых можешь потребовать у банка повышения лимита - например 2000 руб в день, договор в эту сторону свободно меняется. У "бабок" всегда крышу рвет если сумма к оплате не равна сумме в квитанции (разбита ли или объединена на несколько нетто-платежей)
avatar
slr
19 March 2009


Polarbuza
в отделение своего банка ты можешь взять любое количество копий квитанции. С ними едешь в Мосэнерго. Надо было тебе делать платежи на разные суммы: 510+470+520 к примеру. Одинаковые суммы в один и тот же день - полная засада, неоднократно с этим сталкивался.
avatar
vladimir_dz
19 March 2009


элекснет-зло
в качестве эксперимента платил через них по кредиту (экспериментировал с 1000 руб) - платёж шёл 10 (!) дней.

а советы простые - квитанции хранить, выписки получать/хранить. "без бумажки ты - ..." (с)
avatar
Polarbuza
19 March 2009


slr
я в разные дни платил
bantik
про пароли я написал то,что мне сказали манагеры в отделении банка,типа ограничение суммы интернет платежа
-AsPilot-
АЛЁШКА
Roma_Zver
спасибо,парни!плюсомет не работает
так что всем виртуальный+
avatar
Polarbuza
19 March 2009


уже 20 минут как повис на холде,не отвечают,кросавцы
avatar
Enott
23 March 2009


avatar
vladimir_dz:

элекснет-зло
в качестве эксперимента платил через них по кредиту (экспериментировал с 1000 руб) - платёж шёл 10 (!) дней.

а советы простые - квитанции хранить, выписки получать/хранить. "без бумажки ты - ..." (с)

Да лан, я по нему за инет плачу всегда в тот же день доходит
В отличии от всяких КИВИ где процент за платежи чумовой рисуют...
avatar
vladimir_dz
23 March 2009


avatar
Enott:

Да лан, я по нему за инет плачу всегда в тот же день доходит
В отличии от всяких КИВИ где процент за платежи чумовой рисуют...

ну значит это только мне так "повезло" ...
а что, элекснет забесплатно проводит платежи? насколько мне известно - сотовая связь - за 5%...
5% - это не"чумовой процент"?
avatar
Polarbuza
25 March 2009


avatar
vladimir_dz:


а что, элекснет забесплатно проводит платежи?

если я плачу через инет,то сколько отправил-столько и приходит,без комиссии
avatar
tarabrine_m
25 March 2009


что за банк-то такой дурацкий? ограничение в 500р... жесть.
avatar
kalling
26 March 2009


И правда, что за банк?
avatar
Polarbuza
26 March 2009


ФИНСЕРВИС

    1 person online

      1 person online

      Log in to leave a message or Sign up


      up