я потерял квитанцию на оплату,а мосэнергосбыте мильен злых бабок,которые могут покусать.поэтому,решил оплатить через интернет за электрричество.и вот что получилось:
так как интернет-банк не позволяет в целях безопасности провести платеж более 500 рублей в день(ну,это если пароли сопрут ,то все равно много не похитят),я оплатил в течении недели три раза по 500(сумма моего долга Мосэнерго около 1500 руб)
короче,вчера выяснилось,что из трех платежей по 500 руб,мосэнерго получили только 500.А банк уверяет,что все деньги отправил.Но прикол то еще в том,что банк почему то перечисляет деньги через Элекснет.Это мне вообще не ясно.Так вот,в Элекснете,куда я дозвонился,провели служебное расследование и сказали,что от банка к ним поступил лишь один платеж на 500 руб.А банк уверяет,что списал с моего счета три раза по 500 и отправил их..
Тыща рублей сумма не самая критическая,но и забивать не охота на это.Что делать?!
Polarbuza
18 March 2009
Потерялся платеж через интернет-банк
Требуй в банке выписку и предъявляй в элекснет
АЛЁШКА
19 March 2009
Ну вот почему не оплатить старым дедовским способом : лично и в сбербанке?
хотя... у меня однажды в ситибанке платёж кредитный потерялся... и как по закону подлости - я и квитанцию не нашёл. Был трезвый, есичо!
понятно... квитанция придёт повторно... или судебные приставы принесут, не волнуйся. По поводу интернет мошенничества, обратись в отдел "К" мвд
Polarbuza один вариант решения проблемы. Выписка из банка. Там все и увидите, сколько и куда перевели.
звони в справочную банка и капай им на мозги. от списания средств они не отказываются? по видимому, нет. есть точная выписка КУДА пошли деньги? то есть назначение платежа? скорее всего тоже указано. проверь реквизиты и стравливай свой банк и элекснет, пусть они между собой разбираются.
это будет только нарастать - в кризис всякие транспортные посредники , работающие вне правового поля и договора (типа Элекснет - хотя лично к нему у меня абсолютно никаких подозрений нет - наиболее честная контора из подобных, все же директор из ЦБ РФ) - будут "зажимать" деньги чтобы пополнить оборотные средства.
Попроси в банке выписку и сравни остатки и обороты. Пропасть может где угодно - и в твоем распоряжении с интернета, и внутри банка, и команда в элекснет и пр. Особенно если как у тебя суммы одинаковые а даты разные - могла квитовка ошибиться. Например юрлица про это давно знают есть такая процедура "сверка остатков" - когда банк под роспись с клиентом выверяют результаты операций за месяц/квартал и пр.
>ну,это если пароли сопрут ,то все равно много не похитят
Чего - у банка статические пароли , а не сессионные (разный на каждую платежную операцию ) ? Детский сад какой-то.
Во вторых можешь потребовать у банка повышения лимита - например 2000 руб в день, договор в эту сторону свободно меняется. У "бабок" всегда крышу рвет если сумма к оплате не равна сумме в квитанции (разбита ли или объединена на несколько нетто-платежей)
Polarbuza
в отделение своего банка ты можешь взять любое количество копий квитанции. С ними едешь в Мосэнерго. Надо было тебе делать платежи на разные суммы: 510+470+520 к примеру. Одинаковые суммы в один и тот же день - полная засада, неоднократно с этим сталкивался.
элекснет-зло
в качестве эксперимента платил через них по кредиту (экспериментировал с 1000 руб) - платёж шёл 10 (!) дней.
а советы простые - квитанции хранить, выписки получать/хранить. "без бумажки ты - ..." (с)
slrя в разные дни платил
bantikпро пароли я написал то,что мне сказали манагеры в отделении банка,типа ограничение суммы интернет платежа
-AsPilot-АЛЁШКАRoma_Zverспасибо,парни!плюсомет не работает
так что всем виртуальный
+
уже 20 минут как повис на холде,не отвечают,кросавцы
vladimir_dz:
|
элекснет-зло в качестве эксперимента платил через них по кредиту (экспериментировал с 1000 руб) - платёж шёл 10 (!) дней.
а советы простые - квитанции хранить, выписки получать/хранить. "без бумажки ты - ..." (с) |
Да лан, я по нему за инет плачу всегда в тот же день доходит
В отличии от всяких КИВИ где процент за платежи чумовой рисуют...
Enott:
|
Да лан, я по нему за инет плачу всегда в тот же день доходит В отличии от всяких КИВИ где процент за платежи чумовой рисуют... |
ну значит это только мне так "повезло" ...
а что, элекснет забесплатно проводит платежи? насколько мне известно - сотовая связь - за 5%...
5% - это не"чумовой процент"?
vladimir_dz:
|
а что, элекснет забесплатно проводит платежи? |
если я плачу через инет,то сколько отправил-столько и приходит,без комиссии
что за банк-то такой дурацкий? ограничение в 500р... жесть.