цитата: |
Михей13 и какие же проблемы? мне к примеру в мажоре без проблем нна поменяли датчик кислорода ,зато в ФЦИ начали выпендриваться и требовать лове за диагностику но в ФЦИ кузовщина классная , почти без очереди |
Первые косяки были при исполнение ими условий договора, это комплектация и цвет.
Потом начались косяки с тем что в машине не было воронки для бака, что не было инструкции по эксплуатации, с воронкой я долго бился писал много гневных писем звонил они мне всё обещали её отдать и тут говорят приезжайте мы вам её дадим, так вот приехал и тут мне заявляют ну у нас лишних нету вы можете её у нас купить, тут я просто не выдержал и написал претензию что это какой-то развод, что я потратил время и топливо, а мне ещё предлагают заплатить самому. Попросил руководство разобраться в данной ситуации и на все звонки о просьбе заполнить отзыв про менеджера и как я доволен обслуживанием, я задавал встречный вопрос как там разобрались как разберётесь позвоните поговорим.
После этого мне действительно позвонили сказали ваша воронка теперь точно здёт вас, я приезжаю беру воронку и что вы думаете она для бензинки, а у меня дизель, и к моему баку она не подходит. Я им говорю чё за фигня, и тут мне начинают рассказывать вот вы накупите геморроя на свою голову, и тут мне начали рассказывать какой Майбах мощный и экономичный, а вы типа фокусы дизельные покупаете.
Я посмотрел на этого человека и понял делать мне здесь больше нечего, бежать надо отсюда без оглядки. А воронку я себе сам сделал из подходящего материала.
Ещё один косяк при получение был косяк, выпирал бампер на заднем крыле, так меня пытались убедить в том что это конструктивная особенность типа ну это пластик так на заводе поставили, я беру этого манагера подвозу к такой же машине рядом и спрашиваю, а почему здесь нет такой особенности, почему здесь так поставили. Пришлось немного подождать и всё поправили.
Из общения с этой чудо фирмой и её менеджерами которым ведать надо не форды, а майбахи продавать я понял что решать проблемы они не умеют.
Может конечно это так у меня всё не хорошо получилось, я буду очень рад если это только у меня.
Больше с ними я общаться не хочу так же и посещать их салон или сервис.
Скажу так что наверняка есть и места где хуже, но что за фирма Мэйджер я для себя уяснил.