Дождался ответа от ФМК:
...
В ответ на Ваше требование сообщаем следующее:
Вы приобрели автомобиль FORD Focus 2 VIN... в комплектации Ambiente. Выключатель системы стабилизации курсовой устойчивости ESP отсутствует на а/м данной комплектации. В руководстве автомобиля также указано: "В Руководстве описаны особенности и дополнительное оборудование автомобилей, которые может еще не предлагаться на всех рынках. В нем также могут упоминаться устройства, которые не установлены в вашем автомобиле". (стр. 7)
Что касается рекомендаций по отключению системы ESP, то данная рекомендация относится только к а/м, комплектуемым не полноразмерным запасным колесом, а докаткой. В Вашем случае автомобиль FORD Focus 2 VIN... в комплектации Ambiente укомплектован полноразмерным запасным колесом.
Вот такой ответ, и ни слова о том, что потребитель должен перед покупкой получить полную информацию о товаре... И про цепи противоскольжения не упомянули, здесь ведь полноразмерной запаской не отпишешься...
Ну ладно, теперь есть ответ на руках и уже можно с ним обратиться в службу защиты потребителей и т.д.
Не дождетесь:-) Возвращать ничего не собираюсь, и тем более пересаживаться на ТАЗ. Машиной доволен, свою цену отрабатывает на все 100. А вот методы работы ФМК и дилеров надо менять... И если бы каждый отстаивал свои права, было бы иначе. Надеюсь скоро кончится этот совок и наступит рынок покупателя, вот тогда они зашивелятся... Вот пример, что покупателей держат за лохов: в Евро-Моторс 2din магнитола JVC...707 стоит 14500, а в Санрайс эта же магнитола - 6500. Неплохая накрутка не так ли!
Пока без успеха. Жду письменого ответа от ФМК и дилера, после буду думать как действовать дальше. Ответы размещу здесь.
Что нет, то нет, вот фотка для наглядности. Надеюсь, до суда не дойдет, а то пока наши суды будут тянуться уже и машинку успею обновить.
Кстати может, кто из юристов прокомментирует, каковы шансы в данном случае?
Сегодня взял у дилера брошюру "Компания весна-лето 2008" (действует с 01.05 по 15.08), там цены такие Lockus F1- 4811, F2 - 5168. F3 - 12118 (судя по всему без стоимости работ по установке)
Был сегодня у дилера, посмотрели машинку на возможность установки кнопки, говорят никакой возможности поставить ее на рестайлинг нет, так как отсутствует какой-то разъем. А приборку новую ставить не хотят, говорят в данной комплектации не предусмотрено. Вот такие дела, буду их прижимать, чтобы они направили официальный запрос в ФМК. Пусть они расскажут, как отключить систему на Амбиенте.
Сам еще не проверял, но контрольная лампа системы ESP при запуске двигателя загорается. И механики вроде как при предпродажке проверили, говорят все работает. А на счет отключать, так может понадобится в какой-нибудь ситуации,допиустим замена колеса, а не смогу. И вообще ФМК об этой особенности данной комплектации нигде не сообщало и на горячей линии узнать ничего невозможно!
Да, без б/к, но тогда должна быть кнопка, или при заказе IVD должен ставиться б/к, если не могут на рестайлинге ставить кнопку. А они сделали совсем просто- вообще лишили возможности отключения, не информируя об этом.
8 мая наконец- то получил в Евро-Моторс свой долгожданный Амбиентик, машиной очень доволен, но суть не в том, удивляет отношение ФМК к клиенту.
Вот претензия которую собираюсь вручить дилеру, думаю из текста будет понятно в чем дело:
По договору купли-продажи от 20.01.2008 № ________, 08.05.2008 мной был приобретен автомобиль Ford Focus 2 комплектации Ambiente № VIN X9FGXXEEDG8G58906, в спецификацию которого помимо другого оборудования входит «Система стабилизации курсовой устойчивости (IVD/ESP)» (включающая ABS, EBD и антипробуксовучную систему). При получении автомобиля было обнаружено, что система ESP не может быть отключена, так как отсутствует выключатель системы и (или) информационный дисплей с многофункциональным переключателем, предусмотренные руководством пользователя к автомобилю. Кроме того, в данном руководстве присутствуют рекомендации отключить систему ESP при установке запасного колеса или использовании цепей противоскольжения (иначе автомобиль может проявлять необычные ездовые характеристики…, ст. 222, 233 руководства).
Отсутствие возможности отключения системы ESP, как это предусмотрено руководством пользователя, ущемляет мои права и ограничивает в возможностях использования автомобиля, а также в определенных ситуациях (установка запасного колеса или использование цепей противоскольжения) может угрожать моей безопасности. О чем, в нарушение прав потребителя, я не был проинформирован до приобретения автомобиля данной комплектации (п. 2, статья 12. закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (с последними изменениями от 25 октября 2007 г.)).
В связи с этим, прошу устранить данный недостаток путем установки предусмотренного руководством пользователя выключателя системы ESP либо информационного дисплея с многофункциональным переключателем.
Добавлю, что перед заключением договора и добавлением данной опции неоднократно пытался узнать как будет отключаться система в данной комплектации, но ни от менеджера, ни от горячей линии Форд, так и не добился ответа. Сама система установлена, проверено по ETIS.
У кого есть какие мысли по данному поводу, может кто подскажет что добавить в текст претензии. Или кто имеет выход на ФМК, может это просто ошибка на заводе и в место новой приборки с б/к установили старую?!
Этот точно нет, мы же с ним в Питере :-)
Я Вот надо же - мир тесен!
368, из опций IVD, пакет безопасности и коврики.
Кому интересно, вот фотки Амбиента цвета Blazer Blue.
www.ffclub.ru/forum/index.php?showtopic=83261&st=600
СПАСИБО! Считаю, мне очень повезло ждал машинку всего с 20.01.2008! И подорожала за это время всего на 1 тыс.
Сори, это ворсинка, поздно заметил. Легко убрал, все окей.
Ну и вместительный бардачек на последок.
Вот наиболле похожая передача цвета. Он меняется в зависимости от освещения. Помоему, хорощий цвет особенно учитывая что он бесплатный.
Dark mode