AGAT_Warranty

Нижний Новгород

Posts in forums:

Active in topics:
 
Дилеры Ford16 years

AGAT_Warranty
22 April 2008


F
Ford NN:

Кнешно крутит( что я совсем что ль) и бензонасос работает и свечи-рабочие!!!

Вам неообходимо записаться 245-74-74 привезти автомобиль к нам для диагностики. Соответственно если ремонт гарантийный за диагностику оплачивать не надо.

С Уважением,
инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС
Медоваров Антон

AGAT_Warranty
19 April 2008


G
geksagen:

ГАРАНТИЯ.
Вздулось "хромированое" покрытие ручки двери((
машине год и четыре дня..
слышал, что меняют по гарантии только 1 год - то есть я пролетаю, да?

почему год?
это расходный материал?
это не является заводским браком?

если не гарантия, то сколько это будет стоить?
есть ручки в цвет кузова без долбаного хрома, почем?
можно менять только накладку или всю ручку целиком?

заранее спасиб за ответы

На автомобиль Форд Фокус действует гарантия один год или 100 000 км. Второй год Форд дарит на условиях Форд Сервис Контракта. Где есть некоторые ограничения... Из ходовой: Амортизаторные стойки не входят. Выхлопная система и катализатор не входят. ДеТАЛи ИНТЕРЬЕРА и ЭКСТЕРЬЕРА не ВХОДЯТ В ГАРАНТИЮ. Кузов на наличие протечек. Оптика. Лампочки и плавкие предохранители.

avatar
Romario_Ivancov:

Вчера был в Агате общался с Антоном так вот со слов Антона ФМК для FFII продлил гарантийный срок если раньше был год или 150000 км, то теперь 2 года или 150000км. У самого год выпуска апрель 2007 меня заверили, что гарантия продлена до 2009 года. Без доп. оплат за гарантию. Приятно блин!!!

ТАК))) НА ФОРД ФОКУС2 действует гарантия 2 года или 100 000 км! 20й год на условиях ФСК

F
Ford NN:

Вопрос: Машина в гараже не завелась...сначала троила,потом как буд то один цилиндр работал...а щас вообще не заводится Не пойму в чём дело...У Вас эвакуаторы платные или как? Авто на гарантии. Спасибо.

На первом году гарантии эвакуатор оплачивается до ближайшего дилера при условии гарантийного ремонта с одобрения ФМК

F
Ford NN:

Вопрос: Машина в гараже не завелась...сначала троила,потом как буд то один цилиндр работал...а щас вообще не заводится Не пойму в чём дело...У Вас эвакуаторы платные или как? Авто на гарантии. Спасибо.

Возможно проблема простая села АКБ... Стартёр крутит? С Уважением, Медоваров Антон

AGAT_Warranty
9 April 2008


avatar
BALX:

Ребят, че вы тут бодягу развели? Ну поговорите в курилке. Вообще предлагаю создать тему по обсуждению технических вопросов. Так же предлагаю создать темы на всех диллеров Форда по плюсам и минусам. Ну зачем тему в флудильню превращать?

ЗЫ Кто нить в курсе куда у нас Антон делася? НА форуме я так понял представители Агата уже не появляются

Добрый День!

Прошу прощения за то что не отвечал на Ваши вопросы... По причине Больничный((.

С Уважением,
Медоваров Антон

AGAT_Warranty
16 February 2008


avatar
TRANSPORTER:

Ronyn

Снова развод, чувак! Прессуй их

Хочется внести ясность...
Форд установил правила прохождения ТО.
Сделав замену Фильтров обязательной.
Поэтому стоимость ТО возрасла.
Наши девушки на стойке сервиса знают о изменении в ТО.
Мы проведём дополнительную разъяснительную беседу с администраторами, но вообще сомнительно т.к. изменение не ново и работают они с этими ценами постоянно.
По продолжительности ТО вас соорентировали правильно.

С Уважением,
Инжененр по гарантии
АГАТ-МОТОРС
Медоваров Антон

AGAT_Warranty
1 February 2008


цитата (aaa52 @ Фев 1 2008, 13:50)
AGAT_Warranty
Спасибо.
Антон. Сколько это стоит и сколько по времени?

VIN Вашего автомобиля в личное сообщите или a.medovarov@agatnn.ru
Посмотрим зап.части расчитаем и с Вами свяжусь. Номер телефона попрошу Вас также указать

С Уважением,
Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

AGAT_Warranty
1 February 2008


цитата (aaa52 @ Фев 1 2008, 13:03)
AGAT_Warranty
Доброго времени суток Антон!
Позволю Вас спросить, есть ли возможность определить наличие датчика уровня омывайки на моем автомобиле и коим образом его задействовать или установить. Ждал сигнала низкого уровня жидкости: не дождался.
О авто: C-max Titanium 2л мкпп изготовлен сентябрь 2007г. без форсунок фар и штатного ксенона.

В вашем автомобиле отсутствует датчик омывающей жидкости. Необходимо установить датчик, эл.проводку проверить наличие при необх.установить и перепрограммировать PCM (прописать).

AGAT_Warranty
29 January 2008


avatar
BALX:

AGAT_Warranty
Антон, готов приехать когда угодно - скажите время и дату и я подъеду. Вопросы есть и по IVD (надеюсь протестируете на стенде, в случае бла-бла-бла эти вопросы отпадают)

Запишитесь... 245-74-74. Протестируем. Я гарантированно работаю вт-пт, Суббота и пятница по плавающему графику. Протестируем лично Вам.

avatar
BALX:

AGAT_Warranty
Антон, мой вопрос по IVD скорее всего отпадает. На соревнованиях, эта хреновина даже мешала выходить из заносов. Но с ней есть момент при трогании в горку - заносит перед машины, это так и должно быть? Так же у меня остается вопрос про компьютер и расход топлива. Плюсом я хотел бы спросить - лечение сколов вы производите? (обнаружил скол на капоте после мойки, примерно 0.3кв.см.)

ЗЫ Перед слаломом в субботу пытался вас найти, но было еще рано и вас не было)

Если по какой то причине меня трудно найти все знают мой мобильный 8-910-382-77-77.

С Уважением,
Медоваров Антон
инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС UR127

AGAT_Warranty
22 January 2008


avatar
BALX:

Jakov_n
Яков, вот ты прикинь у тебя 1.6А комп показывает как у меня 1.6М, это вообще ты считаешь нормально?))) (зная немного тебя, могу конечно заметить, что у тебя есть трасса, но я езжу не так резво, сл-но считай примерно одинаков расход должен был бы быть при одинаковой трансмисии)

AGAT_Warranty
Антон, я пробовал такой метод и уже всем говорил о его результатах. Проехал от ст. Варя (Сормово) до ул Варварской и мой комп покахывал 14.5л!!! Это вообще как??? У меня 1.6 движок, а не 3л

Так что либо комп у фокуса не к черту, либо движок либо что-то еще.

Вы подъезжайте просто самому интересно посмотреть прокатимся с вами посмотрим...

avatar
Romario_Ivancov:

A
AGAT_Warranty:

avatar
Romario_Ivancov:

Добрый день. Антон не подскажите можно-ли заменить шпильку на правом переднем колесе, буду очень признателен если укажите стоимость работ FF II хетч. Спасибо.

Замена шпильки обойдёться в 600 рублей (стоимость работы).

С Уважением,
Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

Антон добрый день! Разъясните пожалуйста на 2 фокусе кузов хетч производства 2007 года, передние колесо прикручивается на шпильки? И теперь самый главный вопрос: возможна-ли замена шпилек, обращаю внимание на то что II FF. Весь фокус в том что в отделе з\ч сказали что заменить шпильки отдельно от ступицы не возможно т.к. они изготовлены заодно со ступицей?

Роман Я Вам уже ответил ну чтобы все знали шпильки меняются...

AGAT_Warranty
22 January 2008


avatar
Jakov_n:

Отвечаю ВСЕМ (уж простит меня Антон, что я влез без просьбы, но народ уж жаждет инфы), кто беспокоится о расходе!

Все вы утверждаете, что ваш ФФ прожорлив. Вопрос: на каком основании? Цифры одометра? Цифры одометра - это не бензин. Вы что, измеряли расход бензина точными ёмкостями? Сомневаюсь.

По моемУ компу расход моего Фокуса порядка 11,5-12 л. Езжу активно, бензин не экономлю.
Но с первого дня эксплуатации, с момента выезда из салона Агата, веду файл, в который заношу ВСЕ данные по заправкам (с сохранением всех чеков). Так вот, на текущий момент, проехав 16600 км за 7 месяцев мой Фокус мило скушал 1590,49 л бензина на сумму 33308,51 рублей, что составляет 9,6 литра на 100 км.

Вот когда кто-нибудь так скрупулезно соберёт и предоставит данные о потреблении своего Фокуса и там будут те "страшные" цифры - 12, 13 или, там, 15 литров, вот тогда и можно будет хаять Фокусы за прожорливость.

А в ваших случаях речь лишь может идти о некорректном измерении расхода либо о некорректной работе одометров.
Вот!

Абсолютно верно...

Во-первых после прогрева и проезда всех пробок обнуляйте средний расход топлива и среднюю скорость движения. ОБА ЗНАЧЕНИЯ! иначе будут врать. Далее вы получите более менее чёткие данные, но на расход топлива могут влиять и другие данные ехать медленно не означает низкий расход топлива... попробуйте в спокойном режиме на второй передаче проехать 100 км и посмотрите на расход топлива...

Вас он неприятно удивит... Хотя скорость низкая...

Просто по нашему городу стабильно передвигаться стало весьма затруднительно... Постояные разгоны и торможения а также пробки и движение на низших передачах негативно сказывается на расходе топлива...

AGAT_Warranty
22 January 2008


avatar
Botinok:

AGAT_Warranty
Спасибо за совет.

Антон, сегодня спросил у знакомых (фокус 2 литра автомат), какое кол-во топлива их красавец потребляет. Сказали 10,5 (!!!) - я чуть со стула не упал, так как мои 1,8 едят все 11,6 (данные на последнее время) - как так больший обьём + автомат меньше чем мои 1,8 механика???

Кстати все удивляются прожорливостью моего фокуса.
Может быть здесь какая то проблема?
Спасибо!

Вам надо подъехать мы с Вами разберёмся. Уверен что расход окажется ниже... Возможно вы считаете расход с учётом прогрева и движения по пробкам?

AGAT_Warranty
19 January 2008


avatar
Romario_Ivancov:

Добрый день. Антон не подскажите можно-ли заменить шпильку на правом переднем колесе, буду очень признателен если укажите стоимость работ FF II хетч. Спасибо.

Замена шпильки обойдёться в 600 рублей (стоимость работы).

С Уважением,
Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

AGAT_Warranty
18 January 2008


T
Tesey:

AGAT_Warranty
Sorry,
уточню, смазка такого вида ТОЛЬКО наносится слоем в 1мм непосредственно на контакты проводка-плафон с целью защиты от влажной электролизной коррозии контактов, для гидроизоляции не используется.
Для гидроизоляции швов лучше мастика для вклейки стёкол или черный герметик для производства стеклопакетов- он дешевле и не имеет пористой структуры в отличие от силиконовых. Только разъединить узел при надобности может и уже и не удастся!
Герметик для аквариумов безусловно лучше, так как он без уксуса, но не содержит фунгицидов- может пойти чёрной плесенью в таком непроветриваемом месте и вонять грибком...
Вообще я при первом же перегорании лампочки подсветки на FF2 заменил лампы на светодиодные и смазал все их контакты, как на японцах и машинах типа Mersedes, поскольку подобная проблема актуальна на хетчбеках и я так делаю всегда уже 15 лет- реально помогает и туда я больше никогда не полезу .

Возможно. Я предложил один из вариантов. В споре рождается истина.

С Уважением, Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

AGAT_Warranty
16 January 2008


B
Borisov-NN:

AGAT_Warranty
Спасибо в позвоню сегодня попробую записаться на пятницу вечер. Очень много работы.. но постараюсь.. Спасибо за понимание.

ОК

avatar
BALX:

AGAT_Warranty
Антон, про мой вопрос не забудьте (показания компьютера и расход топлива)

Вы найдите время или проездом будите позвоните только предварительно я конечно всё расскажу и объясню...

С Уважением,
Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

AGAT_Warranty
16 January 2008


T
Tesey:

AGAT_Warranty
"Добрый День! Данная проблема гарантийная в первый год. Как оптика и протечка воды. Если отгнили контакты. На будущее абсолютно верно мой вам совет изолируйте данную планку скажем силиконовым герметиком. и проблема решиться..."

Уважаемый Антон,
Вы забыли добавить:
при сём надо учесть, что силиконовый герметик пропускает влагу, точнее пары воды, (он ими отверждается) изолировать непосредственно электрические контакты крайне не рекомендуется, как впрочем и всё остальное, подверженное электрохимической коррозии.
Самая простая защита контактов от окисления- толстый слой консистентной смазки типа Литола,
а лучше фирменная смазка контактов от Вюрт!
Образование конденсата в этой полости неизбежно, проверьте на всякий случай, не забились ли грязью дренажные отверстия для отвода воды и вентиляции!

Можно использовать скажем герметик прозрачный для аквариумов)) и планку сверху по периметру изолировать от кузова. Это просто совет. А смазка типа Литол здесь будет не уместна т.к. контакты находятся в плафоне и будет не очень приятно если смазка упадёт на плафон фонаря подсветки.

B
Borisov-NN:

A
AGAT_Warranty:

B
Borisov-NN:

Вопрос Антону: Подсветка заднего номера (одна из них - правая) неработает и что то там подозрительно брякает... Это гарантийный случай???

Добрый День! Данная проблема гарантийная в первый год. Как оптика и протечка воды. Если отгнили контакты. На будущее абсолютно верно мой вам совет изолируйте данную планку скажем силиконовым герметиком. и проблема решиться...

Тоесть мне можно записываться на сервис??? И еще можно ли самому исправить это купив допустим эти "сгнившие контакты" (если конечно неочень дорого??).. Просто там делов на 10 минут а на сервисе конечно пробуду дольше ??

Записывайтесь как подъедите наберите мне постараемся поскорее решить
8-910-382-7777

С Уважением, Медоваров Антон
инженер по гарантии
Агат-Моторс

AGAT_Warranty
15 January 2008


F
fordcoming:

AGAT_Warranty
Спасибо за руководство.
Только основной вопрос остался без ответа - диагностика двигателя гарантийного автомобиля оплачивается владельцем авто или производится за счет ФМК?
Если владельцем - какие расценки?

В случае если неисправность вызвана дефектом материала или производства то оплачивает ФМК. Если вызвано не правильной эксплуатацией, нарушениями условий эксплуатации, небрежной эксплуатацией, нарушениями условий гарантии - клиент.

AGAT_Warranty
15 January 2008


avatar
Botinok:

ВОпрос след. содержания:
во время движения заметил след. особенность: при остановке скажем у светофора обороты начинают плавать. с 0,8 опускаются до 0,4 (иногда даже лампа двигателя зажигается) и резко вскакивают где то до 2х и потом снова вниз, а потом вверх. И так повторяется постоянно когда я останавливаюсь после какого либо движения.

А сегодня во время движения на 2 минуты загорелась надпись "неисправность усилителя рул. упр."

Есть советы?

Причин может быть несколько... Либо датчик педали сцепления, но если стоит круиз его не переставить. Либо отложения в дроссельной заслонке. В любом случае стоит приехать. Готов заняться решением данного вопроса мой номер известен... 8-910-382-77-77 предварительно созвонимся т.к. график работы мой плавающий воскресенье выходной всегда, пн или сб меняются. Лучше созвониться и постараемся решить Вашу проблему.

AGAT_Warranty
15 January 2008


F
fordcoming:

Вопрос к АГАТУ:

При загорании индикатора Check Engine инструкция предписывает немедленно прекратить движение и доставить автомобиль в сервис центр для его диагностики.
Диагностика двигателя в данном случае производится бесплатно, по гарантии?
(машина, естественно, новая, гарантийная)

При загорании лампочки чек!!! Вы можете проехать не более 500 км. Данный пробег фиксируется блоком PCM (блок управления двигателя). Необходимо уточнить в каком случае загорается чек. или загорелся. В последнее время бывают случаи загорания лампочки чек после не запуска автомобиля в холод. Если Автомобиль не заводиться, но стартёр крутит убедитесь в том, что свечи Вашего автомобиля не залиты. Если вы на морозе решили проверить заведёться Ваш автомобиль или нет то после запуска обязательно прогрейте Ваш автомобиль. Следите за тем, чтобы Ваша АКБ была заряжена это входит в обязанности владельца. Если вдруг оказалось что автомобиль не заводиться вывернуть свечи нечем и "прикурить" а/м согласно инструкции по эксплуатации нечем... То буксировать и заводить автомобиль с толкача КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО.

Прошу Вас не воспринимать данное в свой адрес это носит рекомендации всем форумчанам...

С Уважением, Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

M
MaksON:

Перед Новым Годом менял лобовое стекло в АГАТе. Мне неправильно поставили дворники, тем самым ободрав лак на левой стойке. Возникает вопрос: откуда у вас такие "квалифицированные" мастера?! Вы совсем их не обучаете? Прошу обратить на это внимание!

Обязательно обратитесь на сервис: 245-74-74 мы следим за качеством оказываемых услуг. Замена лобового стекла не редко выполняемая операция. Механики хорошо "набили руку" не правильная установка практически исключена. Все механики и весь состав дилерского предприятия АГАТ регулярно проходит обучение в ФМК. Большое внимание уделяется обучению сотрудников. Все претензии клиентов проходят тщательную проверку по каждому конкретному случаю...

AGAT_Warranty
15 January 2008


B
Borisov-NN:

Вопрос Антону: Подсветка заднего номера (одна из них - правая) неработает и что то там подозрительно брякает... Это гарантийный случай???

Добрый День! Данная проблема гарантийная в первый год. Как оптика и протечка воды. Если отгнили контакты. На будущее абсолютно верно мой вам совет изолируйте данную планку скажем силиконовым герметиком. и проблема решиться...

С Уважением, Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

avatar
Ватаман:

Сморщилось и пошло складками "хромовое" покрытие на наружной ручке двери. Надеюсь, это гарантийный случай? Как быстро происходит замена?

Случай гарантийный в первый год гарантии. Обратитесь к нам для замены. 8-910-382-7777 или 245-74-74

AGAT_Warranty
27 December 2007


avatar
170:

A
AGAT_Warranty:

avatar
170:

AGAT_Warranty

Антон привет, вот хочу поменять на 1 ТО диск сцепления - сколько будет стоить и какие варианты есть ?

Зачем??? Вышел из строя? сожгли буксуя??? Уверенность за свой счёт? Или какие предпосылки? Мой номер телефона 8-910-382-77-77 Позвоните нужно проговорить что у Вас с машиной... Слишком рано для сцепления... Может причина в другом?

Антон, мне кажется что что то пробуксовывает ..

я буксуя не езжу... ))) и зстроя тоже вроде не вышел ...

но... чето мне не нравится ... хуже стало .. чем было я понимаю все там притеоается... но сейчас при наборе скорости - не то...

и еще при отпускании педали сцепления на ноге такое впечатление что что то там трется не так... ((( я конечно езжу ... но... 450000 платил с надеждой )))

и еще чето гдето бренчит в двери ))) какойто непонятный звук во время качения - как будто трутся покрышки об чтото ...

при трогании машыны руль сам поворачивается направо (медленно трогаясь и не держать руль )

Короче если я к вам приеду мне наверное скажут что запчастей нет )) или это все за деньги ... нехочу расстраиваться.)))

еще свистит вентилятор печки на 3 скорости )))
недоконца блокируется сидение штурмана...

иногда звенят клапана... такое впечатление что их надо подтянуть..

короче по мелочи я могу продолжать... но не буду...

надо бы мне всетаки к вам заехать...

Да .. пользуясь случаем ...

Компания Мобльные ТелеСистемы (пока в моем лице ... персональный менеджер еще поздравит )поздравляет компанию Агат с наступающими новогодними праздниками, желает процветания и успехов в наступающем году.

Мы уверены что в грядущем году наши партнерские отношения получат новое развитие, став еще более эффективными и взаимовыгодными.

С новым годом, с новыми достижениями !

и еще ... в служебных целях автомобиль не эксплуатирую. )

Стоит приехать наверное)))

AGAT_Warranty
27 December 2007


avatar
170:

AGAT_Warranty

Антон привет, вот хочу поменять на 1 ТО диск сцепления - сколько будет стоить и какие варианты есть ?

Зачем??? Вышел из строя? сожгли буксуя??? Уверенность за свой счёт? Или какие предпосылки? Мой номер телефона 8-910-382-77-77 Позвоните нужно проговорить что у Вас с машиной... Слишком рано для сцепления... Может причина в другом?


С Уважением, Медоваров Антон
Инженер по гарантии
АГАТ-МОТОРС

Т.к. РАбочий День мой последний 29 -го числа то поздравляю кого не увижу и не услышу в этом году с наступающим НОВЫМ 2008 ГОДОМ!!! Пусть этот год принесёт Вам и Вашим близким одни положительные эмоции... Счастья успехов исполнения желаний. Ну и как сотрудник Агата могу пожелать чтобы в следующем году этот клуб назывался Мондео клуб



up