Самохин Олег

let


Добрый день!

Ваши замечания вполне обоснованы, и мы обязательно примем все необходимые меры для того, чтобы в будущем исключить подобные недочеты из нашей работы.
Пришлите пож-та мне в личку Ваши контакты и VIN - номер автомобиля.
Я сожалею, что Вы остались не вполне довольны визитом к нам, и искренне надеюсь на наше дальнейшее сотрудничество.

Coach™:

Самохин Олег Олег, добрый день. Сориентируйте, пожалуйста, сколько по времени займут работы по, замене заднего бампера + покраска, покраска правой передней двери + молдинга. Заранее спасибо!

Добрый день.
При условии наличия запасных частей данные работы производятся за 7-10 дней.

Dr.Help:

Добрый денб Олег. Подскажите какая очередь на ТО1?

День добрый. На данный момент запись формируется на двадцатые числа апреля.

kugel
Добрый день. Обязательно разберусь в ситуации и дам свои комментарии. Скиньте пож-та в личку номер Вашего а/м и контакты. С Вами свяжусь я или руководитель клиентской службы кузовного направления.

Qurazh
Добрый день!

Параметры передней и задней подвески на Ford Focus II европейской и русской сборки совершенно одинаковые. Если у Вас есть сомнение по поводу углов установки колес на Вашем а/м, то сделайте проверку сход-развала. Запись на наш ДЦ производится по телефону:
785-19-51.

Serg095
Добрый день. Сожалею, что не смогли в полной мере оправдать Ваши ожидания от визита в Рольф-Центр. От себя хочу принести извинения за невыполнение договоренностей по мойке. Спасибо за обратную связь и ваши замечания. Хочу добавить, что в данный момент проводим ряд организационных мероприятий, которые помогут оптимизировать работу мойки. Надеюсь в будущем у Вас, как и у всех наших клиентов, будут оставаться только положительные эмоции от посещения нашего ДЦ.

Qurazh
Добрый день. На Ваш вопрос могу сообщить следующее. Гарантия на сх/развал на а/м проданные после 25.12.2007 года действует 1 месяц или 1500км пробега, что наступит ранее. На а/м проданные до этой даты год или до первого ТО. Запись на данный вид работ осуществляется на конец марта начало апреля.

Dimon_2000
Добрый День!
Скиньте мне пожалуйста в личку номер Вашего автомобиля и номер Вашего телефона. Разберемся в ситуации.

Добрый День, уважаемые Форумчане!

Присоединяюсь к пожеланиям удачи Дмитрию Сальникову на новом месте. Все вопросы связанные с обслуживанием Ваших а/м прошу адресовать мне, как на форуме, так и в личку. Со своей стороны сделаю все возможное, чтобы обслуживание Ваших а/м на Рольф-Центре было на высшем уровне.

О опухший:

Привет, друзья. Хочу поделиться впечетлениями от посещения Рольфа... Я так понимаю никто мне воздушный фильтр и салонный .... не менял. Насчет масла сомнения. Привет Рольфу и Антохе. У меня фф-2.

Добрый день, г-н "Опухший".
Рады приветствовать Вас на ветке Рольф-Центра.
Просьба уточнить на каком из ДЦ "Рольф" Вы обслуживали свой а/м, т.к. мастеров слесарного участка по имени Антон на Рольф-Центре нет. Возможно, Вы обслуживали свой а/м на Рольф-Химки.
Для того, что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, прошу Вас прислать мне или Дмитрию Сальникову в личку Ваши координаты или позвонить по указанным ниже телефонам.

A abtamaxxx:

вечер добрый скажите пжлста, какова запись у вас на кузовной ремонт на сегодняшний день? работаете ли вы с РОСНО? заранее благодарю.)

Добрый день! Дорогие Форумчане!Поздравляю всех Вас с наступившим Новым Годом!
Что касается записи на кузовной ремонт, то на данный момент ведется запись на конец февраля - начало марта. Дата записи зависит от сложности проводимых работ(нужно уточнять по телефону). С "Росно" работаем.Записаться можно по телефону сервисного бюро кузовного участка ЗАО"СП Рольф" 7851956.
Всем удачи в наступившем году!!!

Duke_VDA:

Самохин Олег Дмитрий Сальников Добрый день! Пробег авто 9500. Нареканий на авто нет (тьфу 3 раза). По рекоменданции Автопассажа (где брал авто), хотел провести замену масла. При записи на ТО (предлагали 02.09.07) Ирина (девушка ответившая на звонок) сообщила: - Необходимости в замене масла нет. Т.к. у Вас сервисный интервал 20 000 км, и масло залито родное ФОРД, которое спокойно выдерживает данный интервал. Тем более что у вас нареканий на работу авто нет. Вопрос: Уместны ли были рекомендации Автопассажа (или вводили в заблуждение)? Мне действительно можно ездить до 20000 км без проблем и никакого ТО "0" проводить не требуется?

Добрый день. На Ваш вопрос можем сообщить следующее:
Понятия «ТО - 0» в перечне работ ФМК отсутствует.

Регламент прохождения ТО – 20000км пробега или 1 год, что наступит ранее, т.е. до наступления данных факторов требований по замене масла у нас с Вами нет.

На заводе при сборке в ДВС залито масло 5W30, тоже масло заливаем при ТО. Единственное, что при проведении ПСО уровень проверяют и доливают, если требуется.

При это мы с Вами неограниченны в желании менять масло в ДВС хоть каждые 5000км, это как кто привык.

По опыту заявленные пробеги масло выдерживает, но переезжать не следует.

S stabil:

Уважаемые работники Рольф-Центр, подскажите на какие числа сейчас запись на ТО, еду в отпуск, хочу сориентироваться.

В данный момент на ТО формируется запись на 27-30августа.

Djam
Сообщите пож-та номер Вашего а/м. Я передам информацию м/к и он с Вами свяжется.

MotoYama:

Дмитрий Сальников Самохин Олег Скажите, Дмитрий и Олег, планируется ли заключение соглашения о кузовном ремонте в Вашем (-их) сервисе (-ах) по направлениям СК "НАСТА"?

К сожалению в ближайшее время заключение договора с СК "Наста" не планируется.

Coach™
Сообщите мне пож-та номер Вашего а/м, я передам направление в сервисное бюро для открытия з/наряда и заказа запчастей. Спасибо.

Coach™:

Необходимо ли мне связываться на предмет уточнения необходимых деталей на складе?

День добрый. Если у Вас есть направление из страховой компании на наш ДЦ, его необходимо подвезти и указанные в направлении запасные части будут заказаны для ремонта Вашего а/м.

silektor

Добрый день. Меня зовут Самохин Олег, я являюсь коллегой Дмитрия Сальникова.

Для того что-бы мы смогли Вам помочь, мне необходима информация о номере Вашего а/м, у кого из мастеров находиться в ремонте. Прошу Вас связаться со мной или с Дмитрием по указанным телефонам.