avready

МО (RU)

avready
10 March 2012


ФФ2 Хэтчбэк, возникла такая проблема, задняя пассажирская дверь со стороны водителя внезапно отключилась вся электрика: перестал работать центральный замок и электростеклоподъемник, на остальных трех дверях все в порядке и работает без проблем, может кто сталкивался?

avready
4 March 2008


Сдал машинку 3 февраля в Ю.С. Импекс, замена переднего бампера и усилителя бампера... мастер-приемщик предложил позвонить 5 февраля, мол скажет что и когда будет готово... 5 он мне по телефону сказал, что автомобиль почти отремонтирован и что 6 я его смогу забрать. Обрадованный я подтвердил на выходные заказ на прогулку на снегоходах... Когда я позвонил 6 он меня заверил, что машина готова, но по техническим причинам я смогу её забрать только в четверг или в пятницу (6 или 7 февраля), ну думаю ладно... в пятницу днем мы договорились, что вечером я забираю авто, но по приезду в салон оказалось, что мастера в этот день на работе вообще не было и машина моя не готова и предложили приехать с утра в субботу и решить проблему на месте!!!
В субботу от мастера пасло перегаром, что даже озвучили другие мастера работающие в его смену, и кроме того, что он ошибся, ничего добавить он не мог... Пришлось написать на него жалобу, которую отдал старшему смены. Выходные были испорчены...
На протяжении следующих 2 недель мне полоскали мозги, что нет всего одной детали - форсунки фароомывателя, а остальное все готово и только из-за этого машину не могут собрать... Пришлось обратиться к начальнику кузовного цеха, который сказал, что поменяет мастера и возьмет дело под личный контроль, а моей жалобы он не видел и предположил, что она осталась в отделе по работе с клиентами...
В отделе по работе с клиентами жалобы также не видели, благо с собой была её ксерокопия, посмотрев которую они обещали разобраться... почти через неделю мне позвонил новый мастер, сообщил что обнаружены скрытые дефекты, сделан доп-заказ на запчасти, это же подтвердил звонок из отдела по работе с клиентами...
Как итог:
1. сегодня 4 марта, машина до сих пор в сервисе,
2. мастер сообщил, что не все детали пришли, причем ссылался на детали, которые, насколько я помню, при аварии вообще не пострадали (например, радиаторная решетка)
3. на вопрос когда будут запчасти и когда я смогу забрать машину, он неуверенно ответил, что возможно 7 марта...
Все это время я мог спокойно ездить на авто, так как неработающий фароомыватель мне совершенно не мешал (на многих машинах его вообще нет и ездят же как-то), остальные повреждения в глаза не бросались и с последних дней новогодних праздников, когда произошла авария до 3 февраля я прекрасно ездил и на работу и на дачу...
А за время, что моя машина находится у "официальных диллеров" можно было все детали нового авто заменить на какие-нибудь б/у (например, в двигателе), сделать 10 дубликатов ключа и наверное кучу ещё разных пакостей, о которых я не буду даже подозревать.
Вот так вот работает Ю.С. Импекс

avready
3 May 2007


Заказал 5D (Ghia + остальные мелочи): семья, друзья, дача...
часто приходилось быть пассажиром в 3х дверках, своим такого не пожелаю...
особого эстетизма и красивости 3D по сравнению с 5D не заметил...
а по поводу философии свободы, скорости, спортивности, и эгоистичности, то это - мотоцикл =)



    up