Belk

цитата:

Хотел заказать в РЦ, но они отказались указать хоть какие-то сроки поставки авто. Теперь хочу скататься в Независимость, потому как они в договоре указываеют крайний срок поставки. Отношение к потенциальным ждунам в рольфе хорошее, но что происходит за кулисами неизвестно, т.к. на любую нестандартную просьбу менеджер обещает узнать и перезвонить. Причем перезванивает обычно с отказом .

Дык ведь дело-то не в договоре - дилеры могу прописать в нем все что угодно. Более того я не могу понять как дилер вообще может брать на себя ответственность по срокам поставки. Ну посудите сами. Эта ответственность должна лежать исключительно на ФордМоторКомпани - производителе. Если у ФМК будут задержки в растаможке, в производстве или еще в чем-то, то Независимость может хоть 10 раз прописать срок поставки в договоре, но не сможет исполнить обещанного и ваш договор совершенно не поможет получить машину быстрее. Трепать нервы в суде вам никто не даст. У менеджеров работа такая делать ожидание клиентом своего авто более комфортным. Уверяю Вас договоритесь по-любому.
Кстати, спросили бы лучше кто кому возит машины. В Рольфе, насколько я знаю, есть свои автовозы и они могут сами забирать свои машины. Вроде так, уточните на всякий случай. По поводу Независимости - не знаю ...

И еще подскажите, кто что по срокам поставки обещает, а?

А можно еще полюбопытствовать, на какие нестандартные просьбы менеджеры отвечали обычно отказом?

Спасибо

цитата:

цитата: Akrillis Ты почуствовал разницу? Я катался одна фигня, может просто конкретные экземпляры чем то отличаются, и иногда когда очень хочется найти отличия их можно найти, в чем то самовнушение согласен, вполне возможно, что просто я так ждал, что подвеска окажется более мягкой, что почувствовал это... а так ли это на самом деле, не знаю однако по субъективным ощущениям в Гие гораздо комфортнее, поэтому повторюсь... Гиа, только Гиа

Гиа по комфорту кончено - the best. Для семейства, безусловно, Гиа - самый подходящий вариант... ну и для любителей спокойной комфортной езды...
У меня семейства нету...и по мне дык Trend - вполне комфортный вариант, даже на 18 дисках... И меня все в нем устраивает... особенно после Гетца ... так что - на вкус и цвет...
Правда в Trende нынче подвеска - аналогичная той, что на Comfortе. То есть "спортивной подвески" в Trendе теперяче нет.. Тонированные фары, серебристые вставки на понеле приборов в салоне, руль... пожалуй это практически все чем он отличается от других. Честно говоря, когда заказывала - надеялась на жесткую подвеску, но не сложилось - опоздала на несколько недель... поэтому в перспективе буду поменять пружины и амортизаторы на более жесткие самостоятельно.

цитата:

"Да оба разводят на деньги и обманывают клиентов, еще воруют авты и мочуть хозяев, коих закапывають в подвале..."

- ...ой насмешил-то!!!

цитата:

--55 евро за такие деньги обслуживают только дорогие машины с соответствующим качеством

Например? (какие машины и где?)

Похоже скоро (на этой неделе), наконец, стану обладательницей долгожданного (майское производство) ФФ2. Приобретение мое ждет меня на Рольф-Центре. В Рольфе я приобретаю уже 2-е авто, свое первое авто обслуживала там же. Никаких нареканий вообще... Периодически сталкивалась с необходимостью кузовного ремонта ... который приходилось делать не в Рольфе, т.к. он не был в списке страховой компании... Кстати Ингосстраху большой респект!!! (несмотря на то, что я не стала для него прибыльным клиентом - за мой кузовной ремонт он платил всегда и без проблем)... дык вот, общаясь с другими дилерами (не будим, что называется, показывать пальцами...), пару раз пришлось понервничать... и поругаться... Также, посетив несколько других автосалонов (правда в Независимости я не была), могу сказать, что такого внимания как в Рольфе также не увидела. А отсутствие к себе внимания в этих салонах даже немного обижало...
...вот, млин, к хорошему быстро привыкаешь...

Люблю Рольф. Покупаю там вторую машину. Всем довольна.

цитата:

цитата: Я тоже заказывал в сентябре, обещали поставить в июне, дали номер заказа. Потом перенесли на июль. Номер заказа тоже поменяли. Июль уже начался, VINa нет, менеджеры РЦ толком ничего не знают или не хотят говорить. Если меняли номер заказа, значит вашу очередь кому-то задвинули или отдали своим... а вас сместили

Да никто никого не смещает и своим не отдает... Я сама работала в РЦ 3 года назад и знаю точно такой фигни в Рольфе нет. Вообще честно говоря ничего плохого об РЦ сказать не могу. Более того, покупаю вторую машину через Рольф и хочу сказать, что в этой компании обслуживание на самом лучшем уровне. Поверьте - есть с чем сравнивать. Бывают кэшна "неприятные исключения"...ну эт как и везде. Если продавцы говорят, что не знают - значит так оно и есть. Бардак устроил ФМК!!!... ФМК никого не информирует о доставке машин в Москву, т.к. наверняка у самого сейчас неразбериха внутри компании... Так что все казусы из-за него. Сама являюсь ждуном - производство моей машины "май". И, имея много хороших друзей среди продавцов, никто мне помочь с более ранней поставкой моей машины не сможет, а тем более сдвинуть кого-то... Кроме того, среди самих продавцов есть люди, которые до сих пор не дождались своих машин с майского производства. Мне тоже сказали, что в конце июля должны быть машины майского производства. Что ж будим надеяться, что так оно и будет ... пардон, ничего другого нам не остается.

цитата:

По имеющейся у меня информации , автомобили произведенные сейчас(т.е. после простоя)сразу идут на отгрузку , а те что были накоплены на стоянке за май-будут отгружаться в период коллективного отпуска на заводе...воть...

гммм... я боюсь спрашивать - а когда на заводе коллективый отпуск?

Здрасьте!
Я тут впервые, да и честно говоря вообще в форуме первый раз, так что простите если чево...
Тоже жду свою машинку. Производство вторая половина мая - ФФ2 2,0 Trend 5HB. Два месяца ожидания - как целая вечность. Но пока ни машины, ни ПТС. Так что, те кто уже видел, а тем более сидел в своих машинках - не отчаивайтесь, машину же привезли, а раз так - то и ПТС скоро будет. С таким бардаком в логистике как у Форда сейчас после всей этой истории с таможней - задержка ПТС вполне вероятна. И ФМК и дилеры делают все возможное, чтобы разобраться и с ПТС и с машинами, это в их же интересах. Поэтому скоро ваш долгожданный ПТС будет у вас на руках. Всячески пытаюсь разведать обстановку с доставкой ФФ2,0 майского производства... по слухам к концу июля должны все привезти. Уж очень на это надеюсь. В любом случае ФМК наверняка сами хотят по-скорее разбраться с таможней и вывезти все готовые машины со склада завода, ведь потери от простоя производства намного значительнее, чем 100% оплата без льгот. Всем ждунам удачи!... ой, и мне тоже...