Случился у меня тут забавный случай со страховой.
Все банально, было небольшое ДТП с повреждением бампера, туманки и левой блок-фары. На фарах второго фокуса стояли реснички, комплектация фар оказалась, как я потом выяснил, Спорт+, т.е. с черными накладками внутри фары. Получил направление на ремонт, долго ждал запчасти, в результате все сделали, осмотрел, забрал, поехал довольный домой. Через пару дней в слегка смеркавшемся вечере заметил, что новая фара светит тусклее, подумал что поставили голимую лампочку, пошел в магаз купил новые лампы ближнего света, заменил обе. Попутно отодрал ресничку со старой фары, поскольку битую фару с ресничкой мне на сервисе не отдали, сказали ждать 2 недели до решения страховой, а ездить с косыми фарами некомильфо.
Отодрал я ресничку, все протер, включил фары смотрю любуюсь и тут во мне закралось чувство какой-то озабоченности, что-то не так, а что понять не могу. Выключил фары, смотрю снова и так посмотрю и эдак и тут до меня доходит эта самая озабоченность... фары то разные
Оказалось что мне поставили на СТО фару по VINу не взирая на комплектацию авто. Еду на стошку, показываю, говорю чё делать будем. Они давай писать дилеру так мол и так, дилер отвечает что фары с черными вставками больше не выпускаются, поставляются только с хромовой вставкой для большей безопасности. Естественно стошка сразу открестилась искать и ставить мне нужную фару за свой счет.
Звоню в страховую, пересказываю всю историю старшему менеджеру или директору, не знаю кому меня там девушка перевела, он отключает микрофон, пару минут видать там было совещание, потом говорит что с таким они сталкиваются впервые и первое что пришло на ум это будут искать у других дилеров нужную мне фару и предлагает этот пересказ оформить в заявлении, бланк которого направили мне сразу же по электронке.
Дело было в прошлую пятницу, сегодня я перезвонил и получил забавный ответ: "Вы знаете это очень нестандартная ситуация, наши специалисты сейчас пытаются решить этот вопрос и сразу свяжутся с вами, ориентировочно в понедельник".
С нетерпением жду понедельника