sirius51

люди добрые!!!появилась расхлябонность крышки подлкотника фф3 trend sport.Кто сталкнулся с данной проблемой!?

dimcher 08 Сентября 2012 - 18:44 # модератору « »

sirius51
Почитайте ЗоЗПП, там есть положения о доставке товара к месту ремонта

Мысль прервал, хочу продолжить:съездил на замену сальника,в этот раз опять стали говорить что возможно течь смазки сальника,сказал что замена уже производилась в моем присутствии и толстого слоя набивки сальника я не наблюдал,теперь мастер ремонтного цеха сказал, что поставят модифицированый сальник,но особой разницы между первым и вторым не уловил.

Пока не заглядывал,прошел около 600км.

Теперь о главном:имел удовольствие пообщаться с инженером по гарантии, о возмещении транспортных расходов,так как пробег от и до места ближайшего дилера и с учетом обратно,составляет порядка 450км,долго воевать не пришлось,Буду краток.Оплатили стоимость бензина по предоставленному чеку,на большее не исподобились,но один момент, имел место огорчить меня в корне,на заданный вопрос мастеру ремонтного цеха:кто занимается оплатой затрат не по вене автовладельца,а именно гарантийными случаями,как в данной ситуации,Он ответил:(цитирую)
-а мы что, обращайтесь с письмом в концерн FORD.Жалею что не уточнил,с жалобным письмом...или иной формы,да и в целом после разговора и манеры общения с данным мастером остался плохой
"отпечаток"!
По поводу транспортировки эвакуатором,тут, песня а не рассказ,надо быть технически образованным что бы за вами прибыл какой либо транспорт,на обьяснение, что визуально не возможно определить потерю масла и опасно ли транспортировать авто и какие могут быть последсвия,они отвечают что только при технически сложных поломках за вами приедут,проще говоря езжай ,а там разберемся,встанешь значит притащим!!!

Первый сальник поменял не доходя 3-х тысяч,скатался в отпуск + 6-ть тысяч,проблема та же,12-го 09.12 поеду на замену поставленного сальника ,хотя уверяли что данная ситуация не повториться,заодно хочу произвести замер масла в коробке,так как закрались сомнения по поводу ее работоспособности.Так же хочу поднять вопрос по поводу затрат на дорогу,кто что знает ,просьба поделиться опытом,так как ближайший сервис расположен в 200-х километрах