Ekaterina-Agat

Добрый день, уважаемые участники форума.
Отвечаем на запрос: в техническое обслуживание бензинового а/м Ford Focus 3 входит замена масла, осмотр лакокрасочного покрытия, проверка свечей зажигания и замена воздушного и салонного фильтров.
Для консультации по стоимости данного ТО необходимо знать объем и тип двигателя а/м.
Если у вас есть еще вопросы, можете связаться с сервисным центром на Родионова по прямому телефону 220-08-58.

Будем рады видеть Вас в наших дилерских центрах!

Добрый день, Уважаемый sergey-nnov , Вы можете пройти плановое техническое обслуживание в любое удобное для Вас время начиная с сегодняшнего дня и до 28.12.12.

Телефоны сервисных центров АГАТ:
Форд на Комсомосльском: 245-74-74
Форд на Родионова: 220-08-58

Добрый день, уважаемый клиент!

Вы действительно были в нашем ДЦ с проблемой постороннего шума при движении.
Но хотелось бы отметить следующие моменты:
1. Замена подшипника ступицы не имела форму рекомендации, это было всего лишь предположение.
2. Запасная часть была приобретена Вами в стороннем магазине. При этом, перед заменой ступицы вам еще раз озвучили, что проблемы в этом узле нет и нет необходимости его менять, но вы попросили поменять.
3. 11.10.2012 совместно с Вами машину смотрели, слушали, а так же проводились пробные поездки. Гул на тот момент был не явный, поэтому не было дано рекомендаций по ремонту.
4. Хотим отметить, что диагностику мы делали для Вас бесплатно в рамках лояльности (и 04.10.2012, и 11.10.2012)
Рекомендуем через некоторое время провести повторную диагностику, возможно тогда неисправность проявится.
Будем рады видеть Вас в нашем Сервисном Центре.

С уважением, компания Агат.

ozone2003:

Здравствуйте.Есть ли на данный момент в наличии Фокус3 с двигателем 2литра и МКПП?Если есть,хотелось бы узнать комплектацию,тип кузова и цвет.И действует ли еще спецпредложение "2литра по цене 1.6" ?  Спасибо

Добрый день!
Сейчас у нас есть в наличии 3 автомобиля.
1. Хэтчбэк Титаниум Черный
2. Хэтчбэк Титаниум белый
3. Хэтчбэк Тренд спорт белый
На эти автомобили действует скидка 40 тысяч рублей.

Советуем Вам связаться с нашим отделом продаж по телефону (831) 245-65-45
Или можете через личные сообщения оставить свой номер телефона и мы с Вами свяжемся.

С уважением, компания Агат

V volfsonnl:

E Ekaterina-Agat: V volfsonnl: Здравствуйте. Приобрёл у Вас в салоне на родионова автомобиль форд фокус 3 седан титаниум пш , к нему в допоборудование установили сигнализацию Scher-Khan Magicar 9 с автозапуском. При приемке выяснилось, что не удалось настроить функцию автоматического закрытия окон при постановке на охрану с брелка сигнализации. Собственно вопрос, есть ли надежда, что с этой проблемой разберутся позже или эта такая особенность сигнализации, о которой мастера сами не знали, когда рекомендовали мне данную сигнализацию как наиболее подходящую для моего авто? Добрый день! Уважаемый клиент, в ближайшее время для решения вопроса с Вами свяжется сотрудник ДЦ Форд с ул. Родионова. С уважением, компания Агат. Что то никто со мной дополнительно не связывался, сам в субботу заезжал, сказали что письмо производителям с моим вопросом направили. Появился ещё вопрос, сколько стоит установка металлической сетки в бампер для защиты радиатора, материал и работа . Машина форд фокус 3 пш седан титаниум.

Добрый день!

Стоимость работы вместе с материалом составляет 7 000 рублей.

С уважением, компания Агат.

serg-sarov:

Добрый день. Скажите пожалуйста, что залито в бачок омывателя при покупке а/м? Машина пришла в 30 августа, забрал 15 сентября. Выдержит ли минусовую температуру или необходимо заменить жидкость на незамерзайку? Спасибо за ответ.

Добрый день!

На заводе и зимой и летом заливается фирменная незамерзающая жидкость Ford.
Минусовую температуру выдержит.

С уважением, компания Агат.

V volfsonnl:

Здравствуйте. Приобрёл у Вас в салоне на родионова автомобиль форд фокус 3 седан титаниум пш , к нему в допоборудование установили сигнализацию Scher-Khan Magicar 9 с автозапуском. При приемке выяснилось, что не удалось настроить функцию автоматического закрытия окон при постановке на охрану с брелка сигнализации. Собственно вопрос, есть ли надежда, что с этой проблемой разберутся позже или эта такая особенность сигнализации, о которой мастера сами не знали, когда рекомендовали мне данную сигнализацию как наиболее подходящую для моего авто?

Добрый день!

Уважаемый клиент, в ближайшее время для решения вопроса
с Вами свяжется сотрудник ДЦ Форд с ул. Родионова.

С уважением, компания Агат.

D doskin-aa:

Добрый день, у меня ФФ-2 рестайлинг 2008 г. в.  (приобретен в Агате в феврале 2009 г.) 1,6 МКПП 115 л.с. Вопрос по стоимости: - диагностика двигателя - диагностика тормозной системы - диагностика подвески - замена фильтра салона - диагностика (плохо охлаждает и греет) и долив жидкости системы климат-контроля, мое предположение, что она плохо функционирует как раз из-за того, что почти за 3 года ни разу не менял салонный фильтр и не доливал жидкость.

Добрый день!

Стоимость работ составит:
1. Диагностика электронных систем ДВС 630 рублей
2. Диагностика тормозной системы 315 рублей
3. Диагностика подвески 525 рублей
4. Замена фильтра салона 525 рублей замена и 900 рублей фильтр
5. Диагностика системы вентиляции 630 рублей
Если потребуется заправить кондиционер или долить антифриз,
то будет взиматься дополнительная плата (зависит от объема заправки)

С уважением, компания Агат.

Новичок:

Ekaterina-Agat Здравствуйте. Надоело каждый раз включать ПТФ. Скажите, пожалуйста, можно ли у вас сделать так, что бы свет ПТФ зажигался одновременно с пуском двигателя? Т.к. сказать "скандинавский свет" в ПТФ. Спасибо .

Добрый день!

К сожалению, это невозможно, т.к. нет процедуры от производителя.

С уважением, компания Агат.

Vasyatka:

Ekaterina-Agat Скока у вас стоить поменять жидкость ГУР +  Масло в двигателе.

Добрый день!

К сожалению, Вы не указали модель, модификацию и возраст автомобиля с момента покупки.
Если говорить о стоимости работ без расходных материалов, то она будет следующей:

Замена жидкости ГУР – 0,8 н/ч
Замена масла в ДВС – 0,5 н/ч

При замене масла ДВС необходимо снимать защиту картера.
с/у защиты – 0,2 н/ч
Стоимость нормо-часа у нас зависит от возраста автомобиля с момента покупки у официального дилера.
Цена для автомобиля Ford Focus
От 0 до 3 лет – 1300 рублей
От 3 до 5 лет – 1050 рублей
От 5 лет – 1000 рублей.

С уважением, компания Агат.

serg-sarov:

Ekaterina-Agat А не могли бы поточнее указать причину приостановки финансовых операций и когда они возобновятся ? Я позвонил на горячую линию Форд и мне сказали, что не останавливали финансовые операции. Как такое может быть?!

Добрый день!

Уважаемый клиент!

Приостановка связана со слиянием давнего партнера компании Форд
БНП Париба Банк Восток Сетилем со Сбербанком РФ.
Финансирование автомобилей открыто с 10.09.2012.

С уважением, компания Агат.

Ф фокусникизмурома:

тогда интересна цена всей работы начиеая с мойки авто и до получения авто в полной исправности с учетом стоимости отопителя. вот вин WFOHXXWPDH8Y82786

Добрый день!

Замена отопителя в сборе.

Запасные части:
Отопитель в сборе 33 000 рублей
Расходный материал (фреон, компрессионное масло, антифриз) 1300 рублей

Одноразовые элементы
Уплотнительные кольца 240 рублей
Болт 60 рублей

Работы
Работа по замене 14 700 рублей
Фреон загрузка/разгрузка, регенерация 1260 рублей
Мойка автомобиля 150 рублей
Защита картера снятие/установка (если установлена) 210 рублей
Стоимость работ указана с учетом возраста Вашего автомобиля (3-5 лет)

Итого: 50 920 (с учетом всех указанных запасных частей и всех указанных работ)

Отопитель необходимо заказывать.
Доставка будет осуществляться со склада в Германии.
Ориентировочный срок поставки 3 недели с момента заказа.
Заказ можем осуществить после предоплаты 100%.

Так же мы хотим отметить, что наш сервисный центр не проводил диагностику неисправности
и не готов нести ответственность за рекомендации по замене отопителя -
только после проведения диагностики в нашем сервисном центре
и подтверждения неисправности нашими специалистами.

С уважением, компания Агат.

serg-sarov:

Доброго времени суток! Моя машина пришла к Вам в автосалон в конце августа (30 или 31.08). Я созвонился с менеджером и договорился, что заберу машину в субботу (8 сентября). Но в среду (5 сентября) мне позвонил менеджер и сообщил, что в субботу не получится забрать свой а/м, т.к до сих пор не пришел ПТС на машину при странных обстоятельствах (что-то вроде какого-то объединения со Сбербанком РФ). Он сообщил, что возможно в среду (12.09) ПТС придёт. Пожалуйста, объясните: 1) это произошло только с моим а/м или со всеми, произведёнными в конце августа? 2) какая истинная причина задержки ПТС, а то я начинаю переживать, что с машиной проблемы (дефекты по кузову или др)?

Добрый день!

Уважаемый клиент!
Сейчас компания Форд Соллерс Холдинг приостановила все финансовые операции.
Эта ситуация коснулась всех клиентов, независимо от даты производства и модели автомобиля.

Если у Вас есть сомнения по поводу автомобиля, созвонитесь с Вашим менеджером.
Попросите показать автомобиль на складе.
Он Вам не откажет.

С уважением, компания Агат.

Ф фокусникизмурома:

добрый день ,компания Агат. значит проблема состоит в следующем-форд фокус 2+ 2008 года выпуска,испанская сборка,комплектация титаниум.пробег на данный момент составляет 34000. проблема в следующем-не коректно работает климат контроль.а именно скорей всего заклинило заслонку направления воздушного потока ЛИЦО-НОГИ и воздух постоянно дует в ноги . с направлением воздушного потока на стекло проблем нет.сервоприводы работают все,смешение воздуха происходит в обеих зонах...интересует стоимость работ в вашем сервисе по устранению данной проблемы (разделение воздушного потока ЛИЦО-НОГИ,и как следствие нормальная работа климатической установки)  и всегда ли в наличии у вас все необходимые запчасти,так как поеду к вам из далека. заранее Вам благодарен

Добрый день!

К сожалению, согласно технологии ремонта производителя,
в данном случае требуется замена отопителя салона в сборе.

Стоимость ремонта составит порядка 50 тысяч рублей. (цена не точная)
Отопителя салона на нашем складе, скорее всего, нет в наличии.
Вы можете скинуть VIN номер, тогда мы сможем ответить точнее.

С уважением, компания Агат.

Starper:

можно узнать сколько у вас будет стоить диагностика подвески на форд фокус 2

Добрый день!

Стоимость диагностики подвески для FF
650 рублей – от 0 до 3 лет с момента покупки у ОД
525 рублей – от 3 до 5 лет с момента покупки
500 рублей – от 5 лет с момента покупки

Запись по телефону (831) 245-74-74
С уважением, компания Агат.

Новичок:

Ekaterina-Agat Здравствуйте! Авто ФФ2, 2008г., рестайлинг, компл. титаниум, двиг. 1.8 бензин, пробег 92 тыс. На ходу загорелся значек check-engine. Никаких изменений  в работе двигателя нет. Езжу как раньше- все ок. 1. Не пишите пожалуйста сразу, что нужно приехать (т.к. и так приеду, просто путь не близкий), будьте так любезны- предположите что может быть, успокойте. В качестве подсказки- ни разу не менял свечи, т.к. жалоб нет; иногда под большой нагрузкой с вкл. кондиционером, при резком ускорении, подергивается слегка, но я так понимаю это может быть. 2. Сколько стоит диагностика данной неиправности? СПАСИБО  P/S: Сегодня, когда завел, обрадовался было- не горит! Но поездил-поездил и, вот досада, опять мне указано "прверить двигатель".

Добрый день!

Уважаемый владелец Форд Фокус, горящая лампочка чек-энджин - серьезное сообщение для владельца.
В инструкции по эксплуатации написано, что Вам необходимо НЕМЕДЛЕННО обратиться в сервис для диагностики.
Высказать предположения о причинах срабатывания сигнала невозможно.
Это может быть все, что угодно.
Эта система предупреждения способна сообщить о наличии проблемы
в электронных системах двигателя.
(Подача воздуха, топлива, зажигание, электронное управление двигателем, система отвода выхлопных газов)

Хотим отметить, что несвоевременное устранение проблемы может привести к дорогостоящему ремонту.

Стоимость диагностики в нашем ДЦ начинается от 630 рублей.
Зарегистрированная ошибка не всегда точно указывает на причину.
Часто необходимы дополнительные работы по выявлению поломки.

Телефон для записи (831) 245-74-74

С уважением, компания Агат.

30th:

Ekaterina-Agat Вам известна проблема с отклеиванием уплотнителя из под лобового стекла на ФФ3? Уплотнитель лобового стекла или также как с рулевой рейкой ни одного обращения?

Добрый день!

Если у Вас есть подобная проблема, подъезжайте в сервисный центр.
Запись по телефону (831) 245-74-74

С уважением, компания Агат.

MGAN:

Здравствуйте! Скажите, сколько стоит передний левый пластиковый брызговик (с креплением/без крепления) на ФФ2 рестайл.

Добрый день!

В нашем ДЦ Вы можете приобрести следующие брызговики:

Пластиковые брызговики с крепежом (комплект 2 шт)
1742 рубля

Резиновый брызговик
634 рубля – 1 штука
183 рубля - комплект крепежа

Все есть в наличии.

С уважением, компания Агат.

Sergei01:

Здравствуйте! Скажите, на каком пробеге меняются все ремни и в том числе ремень грм? Сколько будет стоить замена с вашими запчастями? Машина форд фокус 2 рестайлинг 2008 года, двигатель 1,6 л.,100 л.с.

Добрый день!

Согласно регламенту производителя обязательная замена ремней (и ГРМ и навесного оборудования) на 160 000 км.
Согласно нашему опыту, в зависимости от условий эксплуатации ремень может прийти в негодность начиная с 90 000 км.
То есть, при пробеге 90 – 110 тысяч км мы рекомендуем его осмотреть, возможно уже потребуется его замена.

Цена с учетом возраста Вашего автомобиля.
Стоимость работ по замене:
Замена 4725 рублей
Снятие/установка металлической защиты картера 210 рублей

Запасные части:
Комплект ГРМ (ремень, ролик, крепеж) – 3900 рублей
Комплект ремней навесного оборудования – 2792 рубля

Запись по телефону (831) 245-74-74

С уважением, компания Агат.

L LexaPen:

Здравствуйте! Можно ли у вас приобрести вот такой или подобный спойлер  - http://media.ffclub.ru/up97144-IMG_3572.jpg Спрашивал у одноклубника, говорит покупал у оф диллера в москве. Форд у меня дорестаил. И ещё интересен вопрос связанный с покраской спойлеров\бамперов и т.д? Есть у вас такая услуга?

Добрый день!

Уважаемый Участник клуба, этот оригинальный элемент, к сожалению, недоступен для заказа.
По всей видимости, компания Форд сняла его с производства.

У компании Агат имеется крупнейший в регионе цех кузовного ремонта.
Туда Вы можете обратиться по поводу покраски.
Телефон (831) 220-13-80

С уважением, компания Агат.