-RAT-

Краснодар (RU)

Posts in forums:

Active in topics:
 
ФМК, сервисы13 years

-RAT-
9 June 2010


эх чувствую себя "кинутым"...
сразу при покупке автомобиля ФСК не брал, т.к. у меня на это впереди было два года, да и пробег заранее спрогнозировать трудно, чтобы решить что брать - +2/100 или +2/150 - а теперь вот нарвался на такое изменение условий и цен без предварительного уведомления.
Какое-то странное, правда, изменение - обычно изменяют что-то после принятия, а тут получается, что 1 марта изменили условия предложения, действующего с 1 апреля, не отразив эти изменения в самом предложении.
Да и содержание изменения разумно не объяснимо - что же в кабриолете настолько принципиально отличается от обычного фокуса, что его нельзя держать на гарантии? привод крыши? Ну и не распространяли бы гарантию на эти детали, приравняв к подвеске, проблем нет. Но почему нельзя дать гарантию на основные узлы вроде двигателя/коробки??
Идиотизм какой-то, честное слово
Но в любом случае спасибо за содействие в получении ответа от ФМК.

-RAT-
8 June 2010


Alla Saltykova
Уважаемая Алла!

Если это возможно, проясните, пожалуйста ситуацию с ФСК для фокуса кабрио. Мой дилер отказывает мне в заключении этого договора, объясняя это тем, что с марта на кабрио условия ФСК не распространяются. При этом в рекламном купоне указано: «Предложение действует с 01.04.2010 до 31.07.2010 и распространяется на все легковые автомобили Ford при покупке ФСК в период до 24 месяцев со дня покупки нового автомобиля». Если «распространяется на все автомобили», то откуда взялась такая «дискриминация» одного определенного типа кузова у модели Focus, и где вообще про неё указано?
По телефону Горячей Линии ничего не ответили, рекомендовали обратиться письменно. Отправлял факсом, два раза e-mail'ом на ruscs@ и затем на dkraev@ - тоже без ответа.
Хоть я и не являюсь клиентом Форд Центр Измайлово по причине существенной территориальной удалённости, надеюсь на Ваш ответ



    up