Приветствую всех!
По поводу моего первого ТО на Форде...сегодня в "Независимость Форд" (ул. Корчагина)
Поясню сразу, это моя не первая машина и как делать ТО и всякие такие процедуры я знаю (опыт не пропьешь!). Поэтому, приехав в салон я сделала акцент сразу на несколько аспектов, а именно: после осмотра и тестирования автомобия согласовать со мной все работы, которые будут производится по ТО и доп работы в зависимости от результата самого тестирования, естессьно выразила желание пройти в ремзону, что бы мне показали наглядно что, где и как будут делать. На что получила заверение менеджера, что "как только, то сразу! обязательно!" (типа, я вам позвоню и приглашу для осмотра обязательно, зуб даю
).
В итоге через 2 часа ожидания, выйдя покурить, я обнаружила свою машину перед входом в салон (как я предположила (и оказалась права!) уже готовую), причем звонка на осмотр я так и не дождалась до сих пор
). Потом вдобавок во всем сервисе вырубили свет и я еще час просидела в ожидании хоть какой-то информации от менеджера по моей машинке..., которая стояла ПЕРЕД входом...да и вообще хоть какой-то информации!!!
При вопросе как наши дела с машиной (вопрос адекватен, как мне кажется после 3 часов ожидания), был дан ответ "у меня не работает компьютер и я вам ничего не могу сказать"...еще на пол часа он убежал... После "залова" менеджера задала ему естественный вопрос "Почему не позвонили и не пригласили в ремзону?" - создалось такое впечатление, что менеджер в тот момент только и вспомнил о моей просьбе, и тут же начались нелепые отмазки. что, мол, у Вас все в порядке и смотреть там нечего, ну совсем!!
Может и нечего - но я же просила, обговаривала и мне ОБЕЩАЛИ)))
Итог, забрала машину, ничего мне не рассказали, не показали и не обяснили, кроме того, что я должна 11 000 за ТО (на сайте Форда те работы, которые мне сделали в салоне должны стоить НЕ более 9 000,00)
.
В итоге в смете обнаружилось 2 вида залитых мне масел... может так и надо и это одно и тоже - но мАнагер салона НИЧЕГО опять таки не обяснил!!! ПРосто сказал, что так и надо! (Масло 5w30 Ford Formula F280LG и почти такое же по наименованию Масло 5w30 Ford Formula F1L (913C) ... Но одного залили 4 литра и второго 0,5...
Больше сюда не поеду!!! Только из-за того, что менеджер НИЧЕГО не пояснил и не отвечал на конкретные вопросы!!!