FAQ по CityGuide!Автомобильная навигационная система
City Guide - GPS-навигатор с поддержкой пробок, охватывающий все популярные платформы. Версии City Guide доступны для: IOS, Android, Windows Mobile, Windows CE, Windows XP/Vista/7, Symbian (программа доступна, но более не обновляется).
Официальный сайт НОВЫЙОфициальный сайт СТАРЫЙtВажная информация:- Крым включён в состав России в виде осм карты с поддержкой пробок. Если нужна официальная карта, нужно покупать карту Украины.
- Любые замеченные ошибки в картах - нужно писать в форму по ошибкам в картах на cайте СГ. Только тогда картографы их увидят и исправят.
Все платформы:
- замена стандартного голоса оповещения
--> -->- полное собрание OSM карт для Ситигида 7
forum.probki.net + расшифровка что есть что
тутWinMobile:
- автоматическое вращение экрана при включении проги
-->Бесплатная программа для настольного ПК
old.probki.net
AlekSin
12 February 2010
City Guide. Обсуждение навигационной программы.
угу
Жаль, значит надо переустановить, опять этот гемор с лицензиями
Alex79
логин с паролем проверьте.
Alex79
Проверьте в ситигид аккаунте логин и пароль. И перебейте их в любом случае, даже если уверены, что они 100% правильные.
Еnavi_cg
Если б я еще их знал:(, у меня iOS если это имеет значение.
Alex79
Зайдите в ситигид аккаунт, зайдите на наш сайт и введите там эти логин и пароль. Посмотрите сможете ли войти в личный кабинет.
Если сможете, значит логин и пароль правильные. Если не сможете, пишите письмо в службу поддержки с просьбой восстановить логин и пароль. Напишите в письме номер лицензии. который написан там же и прикрепите к письму скрин истории покупок в аппсторе.
Alex79
25 April 2013
navi_cg
Спасибо, попробую так сделать. В инфо пробок пишет, что ошибка, доступ запрещен. Зашел на сайт под текущим аккаунтом, что дальше делать?
navi_cg
25 April 2013
Alex79
Проверьте, что у вас стоит актуальная версия карты. Чтобы это проверить, зайдите в меню\разное\настройки\карты\менеджер карт\загрузка карт. Если увидите в списке карты, которые у вас установлены, значит у вас стоят не последние версии.
Если с картами все в порядке, перебейте еще раз логин и пароль в программе.
navi_cg
Пишет - не удалось получить каталог карт
Alex79
Скорее всего временные проблемы с нашим сервером.
Попробуйте получить позднее.
Если будет тоже самое, пишите в службу поддержки. В письме укажите номер лицензии и логин для ЛК.
Кстати эта проблема появилась после того, как вы перебили логин и пароль в программе?
navi_cg
Не знаю когда она появилась, впервые заметил только вчера. В личном кабинете на сайте пишет, что у меня нет зарегистрированных программ, может как-то с этим связано?
navi_cgИ еще пишет, что лицензии с таким номером не существует
Alex79цитата: |
В личном кабинете на сайте пишет, что у меня нет зарегистрированных программ, может как-то с этим связано? |
Для iOS это нормально. На этой платформе собственно личный кабинет как таковой не нужен, там все делается из самой программы.
цитата: |
И еще пишет, что лицензии с таким номером не существует |
Вы не говорите загадками. Если такое пишет, сразу уточняйте где именно пишет.
Уважаемый navi_cg!
Мне непонятно 2 момента (не нашел в интернете, может бы вы ответите):
1) Это нормально, что в личном кабинете в разделе " Карты" список карт имеется, но в колонке "пробки" на картах Спб и Лен области галочка Не стоит? Это значит, что пробки не обновляются? У этих двух карт, кстати, имеется приписка (недоступно)
"Ленинградская Область (недоступно)". Что это значит?
2) Почему в ситигиде отображаемое время отличается на 8 часов от системного? То есть, на планшете на часах в трее у меня сейчас например 10:05, запускаешь ситигид - он показывается время 02:05, и главное, последнее обновление пробок тоже в 02:05.
Версия 7.7.303 - последняя короче, которая выложена в андроид маркете.
navi_cg:
|
Alex79
Для iOS это нормально. На этой платформе собственно личный кабинет как таковой не нужен, там все делается из самой программы.
Вы не говорите загадками. Если такое пишет, сразу уточняйте где именно пишет. |
Пишет в личном кабинете на сайте.
Alex79
Не обращайте внимания. Вообще в личный кабинет я вам посоветовал зайти только для того, чтобы проверить правильность логина и пароля.
Вы перебили их, как я советовал?
isnes
1. Вероятно вы имеете ввиду отдельно Питер и отдельно ЛО. Да, это все так. данные карты давно не поддерживаются. Поддерживается только объединенная карта Питера и области;
2. Честно говоря, затрудняюсь ответить. Ситигид должен сразу, по умолчанию выставить системное время.
navi_cgДа перебил, ничего не произошло, в самой программе так и пишет ошибка, доступ запрещен
Alex79
И каталог карт тоже по прежнему не можете получить?
Пришлите мне в личку номер лицензии и логин для доступа в ЛК.
Alex79
Я проверил ваши данные.
Переустановите, пожалуйста, программу.
После повторной установки программа снова потребует купить ее. Согласитесь. Вам будет сказано, что вы ее уже покупали и все будет зарегистрировано и будет работать.
navi_cgОк, спасибо. Переустановлю, надеюсь деньги повторно не спишет
Alex79
Не должны списать. Но бывают случае, когда деньги повторно списываются. Тогда вопрос возврата денег нужно решать с тех. поддержкой аппстора.
navi_cgЭт я в курсе, такой опыт есть, хорошо, что он положительный
цитата: |
Опубликована новая версия карты: Санкт-Петербург и обл. 10.1. В карте исправлены ошибки по замечаниям пользователей, нанесены новые дороги, включена новая адресная информация, места интереса, добавлены новые 3D-модели. Карта поддерживает сервис пробок, ежедневных корректур дорожной обстановки и статистику загруженности улиц на весенний период. |
обновляемся...
navi_cg
вот тока закрытие дворцового моста на выхи не учитывается.
cangoo:
|
navi_cg вот тока закрытие дворцового моста на выхи не учитывается. |
меня сегодня вел через стрелку ВО и затем на Благовещенский, через Дворцовый не вел
Точно! Вчера через Дворцовый не вёл, да и на карте он был серым цветом, а вот по набережной Черной речки пытался...
cangooцитата: |
вот тока закрытие дворцового моста на выхи не учитывается. |
Тут я вам ничем не помогу. Пишите в форму по ошибкам в картах.
navi_cg
не подскажете как перерегистрировать программу с PocketPC на андройд?
спасибо
navi_cg
И в догонку, стопудово было, но как перекинуть лицензию с андроида на iOS?
2 people online