Стук в рулевой рейке

Официальный диллеры Форд в Татарстане дают информацию о том что вчера вечером пришла информация о том что бы прекратить замену рулевых реек в связи с внедрением новой рейки до поставки на склады ОД. Очень долго уже добивал этот вопрос, сегодня позвонили и сказали что ждите конретной инф. в течение 3 дней. В дальнейшем начнут вызывать всех тех кто обращался с этой проблемой.

Всем "добрый" день!
Застучала родная, левый рычаг как палка в ведре громыхает.
FF3 2.0 МКПП, пробег 7200.
В выходные поеду к ОД.

I iOleg.:

а то ФМК, ихние производители - те ещё тормоза, какую-то железяку разобрать посмотреть не могут. Если это не втулка, то хотя бы сказали, что не втулка. Форду похоже производителя реек менять надо, подставил он его конкретно по всему миру. Вёдра с болтами - это теперь не ВАЗ, это теперь ФОРД.

M med-den:

ПРИВЕТ ВСЕ! ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ ПО НЕСЧАСТЬЮ- СЕГОДНЯ ПОЗВОНИЛ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР И ТОРЖЕСТВЕННО ПРОИНФОРМИРОВАЛ МЕНЯ, ЧТО ФОРД ВЫПУСТИЛ НОВУЮ РАЗРАБОТКУ РУЛЕВОЙ РЕЙКИ. ВСЕМ У КОГО ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ С РУЛЕВОЙ РЕЙКОЙ ТЕПЕРЬ БУДУТ МЕНЯТЬ НА НИХ КОТОРЫЕ ПОСЛЕ ЗАМЕНЫ НЕ СТУЧАТ!

Не поступало еще информации о том, когда новые РМ появятся на складах. Логично, что первые партии пойдут на сборочные предприятия, а не на реализацию. Так было всегда и у всех производителей. А менять действительно будут уже только на модифицированные.

A alex23:

med-den что за дилер.наш отпирается

kastalom:

уххх...позвоните плиз ко нибудь в ОД , расспросите их сам бы позвонил да далеко я, роуминг

Спрашивайте, я слушаю! Работаю ИПГ у ОД. ... хотя, полагаю, я ответил на ваш вопрос выше...

цитата:

Не поступало еще информации о том, когда новые РМ появятся на складах. Логично, что первые партии пойдут на сборочные предприятия, а не на реализацию. Так было всегда и у всех производителей. А менять действительно будут уже только на модифицированные.

значит ждать ноябрь ... не раньше , надо к ОД заехать договорится чтоб в первых рядах на замену попасть,
у меня стук в рейке прогрессирует - уже стучит на асфальте, на отдельных неровностях типа лежачих полицейских и т.п., по щебёнке ездить

Добрый вечер всем из Перми.Сегодня четвёртый раз ездил к своему дилеру ДАН-МОТОРС по поводу стука РР.Сначала прокатился менеджер и стук услышал,затем машину подняли на подъёмник чтобы удостовериться что стучит рейка,пришли мастера всё подёргали пощупали и сказали что всё ОК.После чего пришлось показывать самому где стучит.И как всегда, как и всем, я услышал ответ, у вас всё в норме и так и должно стучачь.Затем я позвал менеджера по гарантии и показал этот стук ему,Он сказал что стук слышит но он в пределах допуспимого.После этого я сказал что я не согласен с этим,и заставил его повесить микрафоны на подвестку,через полчаса и пару литров бензина он сказал что да стук есть и он его слышет.мы вернулись в салон.Через минут сорок вышел мой менеджер и сказал что у меня всё отлично и рейка работает.Этот ответ меня не удовлетворил и я снова позвал менеджера по гарантии,И вот самый шок,на вопрос когда запись уйдёт в МФК,он мне ответил,а зачем,я стуков не слышу,и запись отправлять не буду.И вот скажите мне пожалуйста как мне щас быть?

A alex59r:

Добрый вечер всем из Перми.Сегодня четвёртый раз ездил к своему дилеру ДАН-МОТОРС по поводу стука РР.Сначала прокатился менеджер и стук услышал,затем машину подняли на подъёмник чтобы удостовериться что стучит рейка,пришли мастера всё подёргали пощупали и сказали что всё ОК.После чего пришлось показывать самому где стучит.И как всегда, как и всем, я услышал ответ, у вас всё в норме и так и должно стучачь.Затем я позвал менеджера по гарантии и показал этот стук ему,Он сказал что стук слышит но он в пределах допуспимого.После этого я сказал что я не согласен с этим,и заставил его повесить микрафоны на подвестку,через полчаса и пару литров бензина он сказал что да стук есть и он его слышет.мы вернулись в салон.Через минут сорок вышел мой менеджер и сказал что у меня всё отлично и рейка работает.Этот ответ меня не удовлетворил и я снова позвал менеджера по гарантии,И вот самый шок,на вопрос когда запись уйдёт в МФК,он мне ответил,а зачем,я стуков не слышу,и запись отправлять не буду.И вот скажите мне пожалуйста как мне щас быть?

Если уверен что стук есть и прислушиваться не надо, то оставь жалобу клиентской службе ФСХ и опиши им все внятно и подробно. Видимо просто тебя динамят (при условии что стук действительно есть и ты не утрируешь)

у меня почему то в связи с похолоданием стук в рейке пропал. у вас при 18 градусах на улице все равно стучит? собирался в жару 2 месяца доехать до ОД, так и не получилось из за работы, а сейчас не знаю с чем ехать. придется следующего лета ждать походу.

Она подтягивается спец интсрументом. Но фсх не разрешает этого делать. Почему-неизвестно. А дилеры зависят от фсх целиком и полностью.
Вообщем ждем отзывной кампании по рейкам, чтоб ставить модернизированую.
Хотя, слова регионала особо не обнадежили. Грит, что та же самая фигня со стуком и на новой будет.
Замеряется люфт и,если он в недопустимом пределе, то рейка менятся. У меня на 5ккм застучала. Поменяли

а то что информация про новые рейки с ГУР на 1.6, только меня напрягает? Если на major правда написана, то это даунгрейд получается!

slanick

ОТПИСЫВАЮСЬ: В диагностике участвовали представители завода ФОРД ВСЕВОЛОЖСК , поставщик РР из Германии и представитель завода Форд в Испании. Все это происходило на территории ОД ФОРД МАКСИМУМ. Недалеко от автоцентра нашли гравийную дорогу ( в общем как раз ту,которую надо) В ходе прослушивания СТУК ПОДТВЕРДИЛСЯ. После этого мой автомобиль был отправлен на замену РР по гарантии. Была установлена рейка производства Германия в сборе с рулевыми наконечниками. затем на развал-схождение. После чего пробная поездка с прослушиванием. Результат ТИШИНА. руль стал более собранным в нулевом положении, перестало вести влево ( в общем как и был при покупке) родная РР прошла 9000 км. Как себя будет вести новая ( под наблюдением) обязательно напишу... В общем есть надежда что проблема с рейками все-такм решится...

Не совсем понял смысл письма участника SKL313 - что хотел этим сказать? Вам поменяли РР на новую разработку или просто на такую же?

Всем привет. ФФ3 универсал ,2л ,робот, титаниум+ допы,куплен 12.08.2012 в Москве " Авилон" . Забренчала примерно после 2500 по дороге домой ,как только закончился асфальт ))) Звонил менеджеру по поводу выпуска модернизированных реек,он сказал что все новые машины в сентябре придут с гидроусилителями!!! Кто ,что слышал подобное ?

Позвонил в НЕЗАВИСИМОСТЬ ЕКБ на блюхера, куда ездил неделю назад с жалобой на рейку. Сказали всё то же самое, что и многим: "Приостановлена замена старых. Ждём новые модернизированные на склады в МСК. Потом будем менять!"
НЕ ХОЧЕТСЯ РАДОВАТЬСЯ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ, НО ПРОЦЕСС ПОШЕЛ И НЕ БЕЗ ПОМОЩИ КЛУБА!

А я это писал еще месяц назад. С ноября будет решение по рейкам.

driver161:

С ноября будет решение по рейкам.

Вариант первый:

nyagan79:

все новые машины в сентябре придут с гидроусилителями

а выпущенные ранее останутся со стучащими рейками.
Вариант второй:

M MLXclub:

Ждем поступления модифицированных РМ.

Будут ли ОД всем обратившемся менять стучащую рейку на модифицированную еще вопрос (достаточно посмотреть таблицу в шапке темы и почитать посты в этой теме, сколько раз надо было обратиться к некоторым ОД прежде чем соизволили поменять ее).

Гоншчик:

Будут ли ОД всем обратившемся менять стучащую рейку на модифицированную еще вопрос (достаточно посмотреть таблицу в шапке темы и почитать посты в этой теме, сколько раз надо было обратиться к некоторым ОД прежде чем соизволили поменять ее).

Согласен, вопрос очень актуальный. В крайнем случае готов оказать адекватным "фокусникам" посильную помощь (беспрепятственность) в замене РМ в рамках гарантии производителя. Разумеется, исключительно при условии наличия стука, к которому не надо прислушиваться десятью парами ушей, а также соблюдением условий гарантии. И не на 18 катках!!! Я врать при согласовании не намерен, что у вас стоят диски и шины, соответствующие спецификации... а то есть "особо одаренные", которые приезжают на резине шириной 245 и профилем 3 см и с "претензией на жизнь". Хотя бы ради приличия можно обуть родные "тапки".

... это касаемо тех, у кого подобные ситуации:

A alex59r:

Добрый вечер всем из Перми.Сегодня четвёртый раз ездил к своему дилеру ДАН-МОТОРС по поводу стука РР.Сначала прокатился менеджер и стук услышал,затем машину подняли на подъёмник чтобы удостовериться что стучит рейка,пришли мастера всё подёргали пощупали и сказали что всё ОК.После чего пришлось показывать самому где стучит.И как всегда, как и всем, я услышал ответ, у вас всё в норме и так и должно стучачь.Затем я позвал менеджера по гарантии и показал этот стук ему,Он сказал что стук слышит но он в пределах допуспимого.После этого я сказал что я не согласен с этим,и заставил его повесить микрафоны на подвестку,через полчаса и пару литров бензина он сказал что да стук есть и он его слышет.мы вернулись в салон.Через минут сорок вышел мой менеджер и сказал что у меня всё отлично и рейка работает.Этот ответ меня не удовлетворил и я снова позвал менеджера по гарантии,И вот самый шок,на вопрос когда запись уйдёт в МФК,он мне ответил,а зачем,я стуков не слышу,и запись отправлять не буду.И вот скажите мне пожалуйста как мне щас быть?

med-den :
ДА на такую-же.. Ключевое слово ( под наблюдением ) т.к цель эксперимента доказать поставщику реек закономерность дефекта . Поставщик из Германии- поэтому и рейка установлена производства Германии. и если она застучит ,сразу же сообщу представителям завода ФОРД , а они в свою очередь примут меры (например протестируют на моем авто модернизированную рейку) А смысл моего письма- донести информацию до собратьев по клубу .

Добрый день! Купил зимние шины 205/60/16. Есть подозрения, что постукивает рулевая рейка, если я на них поеду в зимние время к официалам, могут ли они сослаться на не гарантийный случай, в связи с другой размерностью колес? Хотел увеличения клиренса. с помощью большего профиля шины, теперь переживаю по этому поводу. У кого был опыт общения с официалами по поводу стука рейки, с данным размером шин? Спасибо!

J JONMITCH:

Купил зимние шины 205/60/16.

Когда я брал в том году фокуса, мне официалы сами посоветовали чтоб взял зимнее с таким размерам.

Сегодня был у ОД, менял сальник привода. Ну и пожаловался на стуки в передней подвеске, на что мне сразу сказали: "Это рулевая рейка, она гремит у всех и даже на новых". Я спросил: "и что будем делать?" Мне ответили что НИЧЕГО. Форд прислал письмо и пока что запретил менять рулевые рейки... Признали просчет конструкции. И пока что ОД не знает как это все будет выглядеть... как отзывная компания или иначе. Я попросил сделать отметку что я обратился с рейкой, но мне сказали что смысла нет, так как они знают что гремят у всех фокусов.
У них механик разобрал одну рейку в надежде найти что там стучит, но так и не понял. Мне даже показали разобранную рейку) Втулок, где выходят рулевые тяги, там вообще никаких нет, по крайней мере я посмотрел с левой стороны и там не было и сам механик сказал что нет никаких втулок.
Инженер сказал что они думаю вопрос с рейками решится где то месяца через 2, нужно звонить и узнавать...
ОД г. Тамбов - Глобус Моторс-Моторс. Обслуживанием доволен)

J JONMITCH:

Добрый день! Купил зимние шины 205/60/16. Есть подозрения, что постукивает рулевая рейка, если я на них поеду в зимние время к официалам, могут ли они сослаться на не гарантийный случай, в связи с другой размерностью колес? Хотел увеличения клиренса. с помощью большего профиля шины, теперь переживаю по этому поводу. У кого был опыт общения с официалами по поводу стука рейки, с данным размером шин? Спасибо!

Конкретно у нас не придираются к таким мелочам. Чуть больший профиль наоборот смягчает удары колес о неровности, правда скорее всего будет другая погрешность спидометра и одометра из-за другой длины окружности (это надо считать). К чему действительно можно придраться, так это к шинам с гораздо меньшим профилем нежели полагается и увеличенной шириной поверхности контакта с дорожным покрытием: низкий профиль не демпфирует удары, тем самым подвеска и рулевой механим принимают на себя бОльшую нагрузку; бОльшая ширина резины заставляет напрягаться усилитель руля горазбо больше рассчитанного при маневрах, отсюда и идет вся эта мутотень с нештатными колесами.

Товарищи, если завод придумывает, новую, модифицированную, "хорошую" рейку, почему тогда новые фокусы начиная с сентября, будут делать с ГУРОМ, а не с этой, "хорошей", новой рейкой?

wowkos:

И пока что ОД не знает как это все будет выглядеть... как отзывная компания или иначе.

Вопрос интересный и актуальный для всех "пострадавших". Если снова принимать решения о замене РР в конкретном случае будут ОД, то ситуация с места врядли сдвинется.

Ivan89
Мне тоже непонятно что за ГУР будет? с 2 текущий в стиле ВАЗа или что то новое? И вроде как с парковщиком Эур остается! Тоже вопрос..какой?

acapulco
Врядли будет отзывная. На фоне общего количества проданных а/м не так уж и много стучит. Дело в том, в каких условиях а/м эксплуатируется. У многих она никогда не застучит.

I Ivan89:

начиная с сентября, будут делать с ГУРОМ, а не с этой, "хорошей", новой рейкой?

А откуда эта информация? Она точная?

MLXclub
люди выше писали, сами од так говорят, что будет гур, конечно официально не кто не знает так это или нет! все на словах

Ребята у меня 1,6 125л.с. ПШ стоит ГУР! Чем так плох ГУР? Рулевая рейка тоже громыхает, ОД вежливо послал, мол у Вас все в порядке!! Менять ни чего не собираются.

вот будет прикол если они все гремящие РР решат менять на ГУР

MLXclub
когда был на ТО1 отказался заменить рейку на такую же,запись, что стук в рейке при приёмке есть... но вопрос для меня в другом - у некоторых счастливых обладателей фф3 рулевые рейки не стучат, ПОЧЕМУ!?, может кто-то не слышит т.к. такие звуки для них норма? неправильно установили при сборке ?или реально "сырая" рейка?..