bop13

AMK TROYKA
Приехал сегодня, в 18 часов, мне сказали, что денег уже нет, сдали в инкасацию. Перед этим в 17 часов я прозванивал и спрашивал можно перенести возврат на субботу утром, вразумтельного ответа не дали, сказали прозвонит менеджер, менеджер позвонил когда я уже подъезжал к автосалону, я ему сказал, что сейчас буду, вроде договорились. Когда я приехал и мы подошли к кассирше, нам сказали, что денег нет надо предупреждать заранее, менеджер удивился не меньше чем я. Но через минуту соорентировался, и сказал в этом моя ошибка так как я звонил в 5 часов и перенес эту процедуру на завтра. Хотя я не переносил а просто узнавал.
Про кассира отдельный разговор, когда я только оплачивал машину, я прождал ее пол часа, в ответ услышав , что у нее был обед и это мои проблемы а не ее, и если кому-то что-то не нравится их никто не держит здесь. Так и сегодня, при мне выговаривать менеджеру что он во всем виноват, и вообще почему я так поздно приехал, я считаю это как минимум не культурно.
Люди должны быть вежливей в таких салонах, она не за кассой с беляшами стоит, чтоб я выслушивал ее недовольство.
Обидно только одно, что не успев купить у Вас машину, я уже разочарован качеством обслуживания.

Здраствуйте, подскажите, я заказал фокуса испанской сборки 20 ноября, но буквально через 2 часа мне позвонили и сказали, что европейских фокусов в 2009 году не будет, на следующий день я приехал расторгать договор, и вот уже неделю жду решения, неужели это такая долгая процедура у вас в фирме и из-за чего такие большие сроки принятия решения?