Investor:
|
Подскажите люди! Заказал кресло в www.kindersitze.de Оплата прошла, пришло уведомление, что заказ передан в DHL. И номер квитанции из 12 цифр. НО номер квитаций в DHL 10 (!) цифр, соотвественно поиск по авианакладной ничего не сообщает. Сколько цифр в ваших авианакладных от DHL ??? |
12 значный номер который прислали немцы пробивается через www.dhl.de Когда статус изменится на Arrival at inward Office of Exchange in the Country of Destination значит кресло прибыло в Россию.
Далее его доставкой занимается почта России. Для того, чтобы узнать номер для отслеживания по России в окошке со статусом отправления на dhl.de жмем кнопку contact далее по жирной надписи per contact form и пишем немцам письмо (вот мое, для примера:
Dear Sir,
my DHL – package arrived at inward Office of Exchange in Russia on 13.09.08. Could you please send me an international tracking number so I can track my parcel through Russian post website.)
Через некоторое время прийдет письмо с номером вида CL123456789DE который уже отслеживается через почту России (www.russianpost.ru/portal/ru/home/postal/trackingpo)
Кстати, тут неоднократно задавались вопросы, типа "А почему нельзя оплатить доставку DHLем по России". Нас всех вводит в заблуждение название DHL-пакет. Но как я понял доставкой его занимается Deutsche Post, т.е. обыкновенная немецкая почта (с DHL они входят в одну группу компаний). И курьерская служба к этому не имеет оношения. Разве что на территории Германии они действуют вместе.
А теперь страшная история путешествия моего кресла:
Приём 09.09.2008 20:03 Германия LAHR
Прибытие в ММПО 11.09.2008 04:08 Германия DESAHA
Экспорт 11.09.2008 10:54 Германия DEFRAA
Импорт 13.09.2008 10:49 104003 МОСКВА PCI-3 16,330 0 0 121354 МОСКВА
Передано таможне 07.10.2008 16:42 104003 МОСКВА PCI-3 16,330 0 0
Как видим прибыло оно в Россию 13.09, а передано таможне 07.10. Где оно было почти месяц - одним только почтовикам на Варшавке, 37 известно (если я правильно понял, то именно там находится ММПО с адресом 104003 МОСКВА PCI-3). И есть подозрения, что могло и дольше проваляться на складах, если бы я не отправил запрос немцам (письмо немцам я написал 2.10, ответ пришел 8.10)
Позвонил в справочную службу ФГУП «Почта России»: 8-800-2005-888, а мне там сказали, что отправление задержано таможней.
В общем жду...