EXH

Natalya_dm
Насчет банковского терминала - уже два раза я не смог расплатиться картой за сервис. То компьютер не работает, то вообще терминал увезли.

Пожалуйста, обратите пристальное внимание на это. Увольте своего начальника отдела ИТ, например. Подозреваю, что с такими взглядами на обслуживание клиентов это вполне может быть проблема вашего оборудования и программного обеспечения.

Момент оплаты является заключительным, и все портит. И ни скорость обслуживания, ни программа "ford - помощь на дорогах" (воспользовался - понравилось, спасибо что рекомендовали) уже не радуют.

Я, кстати, делал запись в книге жалоб и предложений, и не помню, чтобы мне перезвонили.