Други, меня также как и большинство форумчан-еврофокусоводов динамят уже добрый месяц с небольшим
Заказал машину 25.08.08. Собрали 05.11.08. Сначала обещали машинку в конце ноября 2008 г. Беги - говорят - согласовывай кредит и все такое. Ну я побежал... Все сделал, жду
Естественно в конце ноября она не приходит, и никто мне об этом не говорит, приходится самому звонить
В ответ: "да это логисты, ФМК, мы ни причем и т.д. и т.п."
Будет точно 13.12.08!!! Ура, думаю, но уже сдержанно, так знаете, с опаской...
13.12.08 - естественно опять ни звонка, ни привета. Звоню. В ответ старая песня, таможня, граница и т.д. и т.п. По ВИСТе говорят 27.12.08 стопудово будет!!! Хорошо, будем ждать...
27.12.08 - все по-прежнему, машины стабильно нет. Будет 03.01.09... Ну тут уж я не выдержал и поехал в салон!
30.12.08 приезжаю в салон и прямиком к директору! Разъясните мол, говорю, что да как. Она приглашает меня в кабинет, где помимо нее находятся директор по продажам и директор по сервису (совещание, видишь ли, у них), сажает за столик и со словами все люди, которые отвечают за работу салона здесь, слушаем Вас...
Ну тут-то я и не выдержал, выложил им все что я о них и их работе думаю (в корректной, конечно же, форме). Директриса кому-то несколько раз позвонила, менеджера какого-то вызвала и озадачила, на директора по продажам при мне наорала, всем указаний нараздавала, письма какие-то в ФМК отправила, извинилась и говорит: "Все уладим, а Вас теперь курировать будет персонально директор по продажам". Не могу сказать, что все это сильно помогло, но приятно было. После этого на следующий день директор по продажам отзвонился, с Новым годом поздравил, сказал, что повышения цен на мою машину не будет точно, извинялся всячески и обещал, что сразу после праздников машинка моя будет. Сомневаюсь, конечно, но надежда умирает последней