Брал FF в Независимости.
Не могу сказать, что все плохо, но и не идеально. Мне кажется, что 70-80% зависит от менеджера.
Из плюсов могу назвать:
- кофе/чаем бесплатно попоили при заключении договора
- уложились в срок по договору (но устно обещали на 1 мес. раньше, что не было выполнено, хотя это оказалось мне только в "+", т.к. стаж у меня только перевалил за 2 года - сэкономил на страховке).
- когда я начал за месяц звонить и интересоваться что и как, предложили отказника с похожей комплектацией, было приятно, но я решил дождаться свою комплектацию.
- менеджер по выдаче был корректен и не стоял над душой (хотя я машину вдоль и поперек облазил, и немного затянул выдачу машины).
Из минусов:
- была ошибка в заказе по вине салона (не включили небольшую опцию, типа сетки в багажник и еще кое-чего), хорошо, что заметил - выдали прямо в салоне при получении.
- были еще небольшие косяки со стороны салона, но их компенсировали подарками (доп. оборудование), я остался доволен.
- маленькая территория и вся улица заставлена машинами из салона - трудно припарковаться
- грубые кассиры в пункте оплаты
- когда позвонил в "тех. поддержку" (после 5 минут ожижании на линии) довольно грубо послали , сказав - приезжайте будем смотреть, хотя вопрос был пусятковый. Более того, отвечала девушка ... в компетентность девушки-технического специалиста не поверил.
- видел как госпожа Захарова (если не ошибаюсь в фамилии, о ней писали в черной доске почета) грубо обошлась с другим менеджером в присутствии клиентов, что тоже не делает чести салону.